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• 中層管理與一線員工溝通

  2015-02-25...
  查看詳情>> 第一單元現場管理人員的角色認知 1、何為現場管理 2、什么是生產管理 3、現場管理者的工作職責 4、現場管理是企業成長的最基本因素 5、一線主管應該具備的基本素養 第二單元現場管理人員應具備的基本素質 6、質量，企業屹立最關鍵的因素 7、成本，企業賺錢的有一種形式 案例：FOXCONN辦公用品成本控制 8、改善，跨國制造企業成長的不二法寶 案例：富士康提案改善案例分享---淡旺季人員協調、制程流程優化 9、安全意識，企業發展的基礎 案例分析：西安某國企生產安全建設 10、環保意識，社會責任，企業責任的體現 案例：索尼索賠事件介紹，佛山玩具廠老板上吊事件 11、員工培訓意識，企業長效發展必須關注的要素 案例：現場技術討論會制度的組建 12、執行意識，制造企業必須堅決維系的東西 第三單元現場管理人員管理什么 13、員工管理 人員技能的提升 員工日常管理 現場沖突管理 案例：一線問題員工的處理---校企合作 14、作業方法的管理 作業指導書的作用 作業指導書的制定 案例：SMT工程師崗位說明書的制定 生產流程的優化 案例：機臺工時平衡 生產技能管理 15、環境，安全的管理 現場環境管理 現場安全管理 現場環境改善 第四單元現場管理人員應知應會的方法和工具 16、訓練三大體系 OJT：單位主管對部屬的培育活動 OJT制度的建立 OFF—JT：離開工作場所的集合式教育 SELFDEVELOPEMENT：部屬對自己進行的培育活動 17、5S現場管理工具 5S改善基本理念 5S管理推進 案例：太陽能硅片企業5S管理 5S成功因素 5S務實 18、現場防呆法管理 防呆法管的的優勢 防呆法如何管理 防呆法管理務實 案例：模具的方案設計方案 19、走動式現場管理 什么是走動式管理 何時使用走動式管理 走動式管理有哪些好處 走動式管理務實 案例：某跨國集團管理層走動管理制度 20、 21、目視管理 目視管理的種類 目視管理的優點 如何進行目視管理 目視管理務實 案例：倉庫目視管理展示 第五單元現場管理人員有效溝通與協作 22、管理始于有效溝通 （一）有效溝通的過程模型 1.溝通的定義 2.溝通的層次 3．溝通過程模型 23、溝通在管理上的功能 1、可以使思想一致、產生共識 2、可以減少摩擦爭執與意見分歧 3、可以使管理者洞悉真相、排除誤解 4、可以減少互相猜忌、凝聚團隊情感 5、可以疏導人員情緒、消除心理困擾 6、可以使員工了解組織環境、減少革新阻力 7、可以收集信息、使團隊隊狀況共享 8、可以增進人員彼此了解、改善人際關系 24、一線員工中之間的溝通的障礙及其后影響 （一）溝通過程中常見的障礙 （二）對溝通效果的影響 1、溝通質量不高，造成一知半解 2、誤解、錯誤的結論 3、無法正常交流信息 4、相互推諉 （三）對執行力的影響 1、延時行動 2、反映遲鈍，顯示無能為力 3、遭到的抵制、拒絕 25、一線員工障礙的原因分析及解決方法 （一）、一線員工溝通障礙的原因 態度、流程、專業、人際 （二）、提升一線員工溝通效果的解決之道 企業文化的發揮與功能 遵循基本的溝通原則 流程化與規范化的工作標準 溝通渠道與模式 26、一線員工協調溝通中的人際關系處理與解決 （一）一線員工工作協調的基本原則 1.應有的態度與作為 2.與同事溝通的基本原則 3.用溝通代替命令 4.工作協調的要領 （二）有效改善一線員工協作溝通中的人際關系 1、工作作風： ?霸道一族 ?自私一族 ?頑固一族 2、關注行為背后的意義： 容易為人觀察的：言語、行為 需要探索求征的：感受、信念、動機、立場 3、組織中人與人相處之道： 控制自己的言行 觀察下屬及同事的言行 4、培養良好的組織人際關系（行為準則）: 積極之心 知人之心 自信之心 誠懇之意 主動之意 27、改善組織中人際關系的六個步驟 步驟一：分析對方的性格以及他們對自己的印象。 步驟二：定立改善人際關系的目標。 步驟三：選擇適當的行為，相處時避重就輕。 步驟四：留意及控制自己的行為。 步驟五：引導他人的行為。 步驟六：檢討雙方的交往。
• 現場改善在制造企業上的應用

  2015-02-25...
  查看詳情>> 第一單元中國企業進入現場改善的時期了嗎？ 發展中國家的勞動力資源競爭所引發的現場改善需求 1、發展中國家和中國的勞動力成本戰、 2、發展中國家搶占原材料市場 3、中國大陸內的區域競爭 發達國家的經濟，技術壟斷所引發的現場改善的需求 1、發達中國家的技術壁壘 2、發達中國家的環保等法律的制約 3、發達國家高技術，高效率的競爭優勢 后80后，90后特質看現場改善的需求 1、享受個性，彰顯個性 2、不愿意受到原有體制的束縛 3、單一的工作工作模式讓他們很不適應 4、突破自我，顛覆傳統是他們最大的特點 現場改善可以更好的緩解企業內部矛盾 1、美國出現內部矛盾了，靠發動戰爭解決 2、中國政府靠拉動內需，緩解壓力 3、企業，尤其是制造企業只能依靠現場改善解決矛盾 現場改善概論 第二單元現場改善導入時，企業和員工應該具備的心理和態度 全員關注支持的氛圍，尤其是高層的鼎力支持 1、高層有做現場改善的決心 2、可通過小范圍的進行試驗，效果好，可以更大范圍推廣 3、全員都有更好愿意做現場改善 要有打持久戰的心理準備 1、做現場改善不是一戳而就的，需要有耐心 2、不能因為暫時看不到結果就灰心 3、全員要有打持久戰的決心 要有責任心，規避職業灰色地帶 1、責任心解讀 2、責任心才能造就更好的現場改善和生產效率提升 3、建立全員100%責任的意識 4、規避職業灰色地帶 要有結果導向的意識，以便更好的推動 第三單元現場改善以及在生產上的運用 IE的概念 ECRS原則 1、取消 2、合并 3、重組和 4、簡單化 IE七大手法 1、抽查法 2、雙手法 3、人機法 4、流程法 5、五五法----案例：校企深層次合作 6、防呆法 7、動改法
• 制造企業中層技能提升

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一單元中層管理者在企業發展中的作用 企業經營的直接執行者 1、企業經營的一切活動都是由中層帶領員工進行 2、戰略制定需要中層的有效執行 3、經營方針需要高層協助完成 4、具體問題的解決需要中層“搞定” 企業發展的“頂梁柱” 1、企業的中層就如同企業發展的柱子 2、企業的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任 3、部門間的合作，有靠中層的積極配合 4、問題解決的終結者 中層管理者是企業戰術決策的制定者 1、所有戰略都需要中層的解讀 2、具體的戰術決策需要中層的制定 技術和人員的雙重層管理 1、一般中層多是很多技術高手 2、同時又是及時多面手 3、尤其是在制造企業，晉升的前提是技術優秀 4、又要進行部門內部的管理 5、部門間的工作協調 基層和高層溝通的橋梁 1、上傳下達 2、某職能部門的最高長官 3、替老板干活，為員工說話 第二單元中國制造企業發展現狀 制造企業是中國經濟發展的原動力 1、中國經濟高速發展30多年，主要依靠制造業 2、很多所謂的有錢人基本上都是依靠制造企業發家 3、衣食住行主要依靠制造業解決 4、制造業帶活了中國經濟中的絕大多數行業 經濟結構調整，制造企業都面臨“二次創業” 1、暴利行業對于制造企業的沖擊 2、最新技術的要求，對于制造企業的考驗 3、員工問題越來越多 基層員工流失率高招聘難 1、社會經濟結構的變化，員工心理的影響 2、整體社會責任心的確實，員工離職率上升 3、職業的多元化，員工流失率加大 4、大學生越來越多，招聘越來越難 5、員工管理成本加大 客戶要求高，利潤越來越低 1、由于國內外競爭的壓力，客戶的要求越來越高 2、原材料成本上漲 3、人力成本的上升 4、終端價格的下降，導致利潤越來越低 環保，法規加重企業的負擔 1、環境的惡化，環保要求越來越高 2、環保成本越來越大 3、未成年工保護法 4、婦女兒童保護法 5、勞動合同法 6、歐美國家的環保法規 為中國解決更過勞動者就業的重擔 1、中國是人口大國，太多人需要更多的崗位 2、很多制造企業都是勞動密集型企業，解決很多人員就業問題 3、帶動一方經濟的多元化發展 第三世界國家的人力成本競爭對于我們的壓力 1、越南員工薪水介紹 2、朝鮮員工薪水介紹 3、第三世界國家的優惠政策 4、發展中國家搶占原材料市場 發達國家對于我們的技術封鎖 1、發達中國家的技術壁壘 2、很多企業只是代工，根本沒有自己的技術和品牌 3、絕大部分中國企業都是粗加工，根本沒有深加工 第三單元責任概論 5Q理論簡介 1、IQ智商 2、EQ情商 3、AQ逆商 4、FQ財商 5、DQ（RQ）責商 6、5Q的木桶理論 責任是一種使命 1、責任”小視頻分享 2、小游戲兩側 3、責任就是對自己所負使命的忠誠和信守 4、大話“士兵突擊”暢講責任意識 拒絕借口，勇于擔責 1、職場容不得半點不負責任 2、沒有任何借口 3、責任止于我 4、對結果負責 5、沒有做不好的工作，只有不負責的人 6、惰性滋生借口 鍛造自己的責任心 1、多參加一些公益活動 2、完成家庭責任 3、有機會參加一些偏遠山區的考察 第四單元勇于承擔100%責任 100%責任概論 1、何為100%責任 2、三鹿倒閉記 3、承擔結果的目的是為了改變結果 3、全體學員宣誓 讓100%責任成為一種習慣 1、5Q的木桶定理 2、老板心態VS打工心態 3、責任帶動榮耀 4、“破窗理論”介紹 5、我在為誰工作 用結果思維成就我們100%責任 1、什么是結果思維 2、為何要做結果 3、怎樣做結果 第五單元制造企業的發展方向 信息化合智能化將成為制造業發展的方向 1、生產設備的信息化 2、信息化成為產品和價格的決定因素 3、智能模擬，智能手等安全，效率高 制造業的自動化趨勢 1、電腦軟件的多方位應用 2、人力成本高漲的必然趨勢 3、更加可操控 制造工藝的多樣化 1、人民的需求越來越多樣化 2、符合精益生產的CELL原理 3、員工自身的特點決定 制造業的綠色化趨勢 1、全球都在提倡環保，低碳 2、理念已經深入人心，深入每個行業 3、環保法律，法規不斷出臺 4、綠色符合可持續發展理念 以科技中心控制制造業中心 第六單元作為制造企業的中層人員，我們該怎么辦 提升自我責任心，在企業的平臺上不斷實現自我價值 1、不斷培養自己的責任心 2、培養整個團隊的責任心 不斷提升自我技術管理水平 及時了解業內動態 1、最近的工藝 2、最新的技術 3、可以參加一些行業內的技術峰會 4、有條件自行組織內部技術交流 學習必要的現代管理水品 建立學習型組織 提升自我和員工的“綠色理念” 1、了解學習行業內的環保法律法規 2、及時對員工進行環保知識的宣傳 3、多進行環保意識的培養 4、組織各種形式的環保意識創建活動
• 制造企業中層技能提升

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一單元中層管理者在企業發展中的作用 企業經營的直接執行者 1、企業經營的一切活動都是由中層帶領員工進行 2、戰略制定需要中層的有效執行 3、經營方針需要高層協助完成 4、具體問題的解決需要中層“搞定” 企業發展的“頂梁柱” 1、企業的中層就如同企業發展的柱子 2、企業的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任 3、部門間的合作，有靠中層的積極配合 4、問題解決的終結者 中層管理者是企業戰術決策的制定者 1、所有戰略都需要中層的解讀 2、具體的戰術決策需要中層的制定 技術和人員的雙重層管理 1、一般中層多是很多技術高手 2、同時又是及時多面手 3、尤其是在制造企業，晉升的前提是技術優秀 4、又要進行部門內部的管理 5、部門間的工作協調 基層和高層溝通的橋梁 1、上傳下達 2、某職能部門的最高長官 3、替老板干活，為員工說話 第二單元中國制造企業發展現狀 制造企業是中國經濟發展的原動力 1、中國經濟高速發展30多年，主要依靠制造業 2、很多所謂的有錢人基本上都是依靠制造企業發家 3、衣食住行主要依靠制造業解決 4、制造業帶活了中國經濟中的絕大多數行業 經濟結構調整，制造企業都面臨“二次創業” 1、暴利行業對于制造企業的沖擊 2、最新技術的要求，對于制造企業的考驗 3、員工問題越來越多 基層員工流失率高招聘難 1、社會經濟結構的變化，員工心理的影響 2、整體社會責任心的確實，員工離職率上升 3、職業的多元化，員工流失率加大 4、大學生越來越多，招聘越來越難 5、員工管理成本加大 客戶要求高，利潤越來越低 1、由于國內外競爭的壓力，客戶的要求越來越高 2、原材料成本上漲 3、人力成本的上升 4、終端價格的下降，導致利潤越來越低 環保，法規加重企業的負擔 1、環境的惡化，環保要求越來越高 2、環保成本越來越大 3、未成年工保護法 4、婦女兒童保護法 5、勞動合同法 6、歐美國家的環保法規 為中國解決更過勞動者就業的重擔 1、中國是人口大國，太多人需要更多的崗位 2、很多制造企業都是勞動密集型企業，解決很多人員就業問題 3、帶動一方經濟的多元化發展 第三世界國家的人力成本競爭對于我們的壓力 1、越南員工薪水介紹 2、朝鮮員工薪水介紹 3、第三世界國家的優惠政策 4、發展中國家搶占原材料市場 發達國家對于我們的技術封鎖 1、發達中國家的技術壁壘 2、很多企業只是代工，根本沒有自己的技術和品牌 3、絕大部分中國企業都是粗加工，根本沒有深加工 第三單元責任概論 5Q理論簡介 1、IQ智商 2、EQ情商 3、AQ逆商 4、FQ財商 5、DQ（RQ）責商 6、5Q的木桶理論 責任是一種使命 1、責任”小視頻分享 2、小游戲兩側 3、責任就是對自己所負使命的忠誠和信守 4、大話“士兵突擊”暢講責任意識 拒絕借口，勇于擔責 1、職場容不得半點不負責任 2、沒有任何借口 3、責任止于我 4、對結果負責 5、沒有做不好的工作，只有不負責的人 6、惰性滋生借口 鍛造自己的責任心 1、多參加一些公益活動 2、完成家庭責任 3、有機會參加一些偏遠山區的考察 第四單元勇于承擔100%責任 100%責任概論 1、何為100%責任 2、三鹿倒閉記 3、承擔結果的目的是為了改變結果 3、全體學員宣誓 讓100%責任成為一種習慣 1、5Q的木桶定理 2、老板心態VS打工心態 3、責任帶動榮耀 4、“破窗理論”介紹 5、我在為誰工作 用結果思維成就我們100%責任 1、什么是結果思維 2、為何要做結果 3、怎樣做結果 第五單元制造企業的發展方向 信息化合智能化將成為制造業發展的方向 1、生產設備的信息化 2、信息化成為產品和價格的決定因素 3、智能模擬，智能手等安全，效率高 制造業的自動化趨勢 1、電腦軟件的多方位應用 2、人力成本高漲的必然趨勢 3、更加可操控 制造工藝的多樣化 1、人民的需求越來越多樣化 2、符合精益生產的CELL原理 3、員工自身的特點決定 制造業的綠色化趨勢 1、全球都在提倡環保，低碳 2、理念已經深入人心，深入每個行業 3、環保法律，法規不斷出臺 4、綠色符合可持續發展理念 以科技中心控制制造業中心 第六單元作為制造企業的中層人員，我們該怎么辦 提升自我責任心，在企業的平臺上不斷實現自我價值 1、不斷培養自己的責任心 2、培養整個團隊的責任心 不斷提升自我技術管理水平 及時了解業內動態 1、最近的工藝 2、最新的技術 3、可以參加一些行業內的技術峰會 4、有條件自行組織內部技術交流 學習必要的現代管理水品 建立學習型組織 提升自我和員工的“綠色理念” 1、了解學習行業內的環保法律法規 2、及時對員工進行環保知識的宣傳 3、多進行環保意識的培養 4、組織各種形式的環保意識創建活動
• 一線主管技能提升

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一單元現場管理人員的角色認知 何為現場管理 什么是生產管理 現場管理者的工作職責 現場管理是企業成長的最基本因素 一線主管應該具備的基本素養 第二單元現場管理人員應具備的基本素質 質量，企業屹立最關鍵的因素 成本，企業賺錢的有一種形式 案例：FOXCONN辦公用品成本控制 改善，跨國制造企業成長的不二法寶 案例：富士康提案改善案例分享---淡旺季人員協調、制程流程優化 安全意識，企業發展的基礎 案例分析：西安某國企生產安全建設 環保意識，社會責任，企業責任的體現 案例：索尼索賠事件介紹，佛山玩具廠老板上吊事件 員工培訓意識，企業長效發展必須關注的要素 案例：現場技術討論會制度的組建 執行意識，制造企業必須堅決維系的東西 第三單元現場管理人員管理什么 員工管理 人員技能的提升 員工日常管理 現場沖突管理 案例：一線問題員工的處理---校企合作 作業方法的管理 作業指導書的作用 作業指導書的制定 案例：SMT工程師崗位說明書的制定 生產流程的優化 案例：機臺工時平衡 生產技能管理 環境，安全的管理 現場環境管理 現場安全管理 現場環境改善 第四單元現場管理人員應知應會的方法和工具 訓練三大體系 OJT：單位主管對部屬的培育活動 OJT制度的建立 OFF—JT：離開工作場所的集合式教育 SELFDEVELOPEMENT：部屬對自己進行的培育活動 5S現場管理工具 5S改善基本理念 5S管理推進 案例：太陽能硅片企業5S管理 5S成功因素 5S務實 現場防呆法管理 防呆法管的的優勢 防呆法如何管理 防呆法管理務實 案例：模具的方案設計方案 走動式現場管理 什么是走動式管理 何時使用走動式管理 走動式管理有哪些好處 走動式管理務實 案例：某跨國集團管理層走動管理制度 目視管理 目視管理的種類 目視管理的優點 如何進行目視管理 目視管理務實 案例：倉庫目視管理展示
• 系統思維和管理創新

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一單元系統思維、創新管理概論 疊塔游戲 1、最初的思維是什么 2、有沒有好的辦法 3、我們最初的思維是否都有些誤區 4、接受改變，重新認識自我 系統思維、創新管理概論 1、飛機誤點帶給我們的思考 2、系統思維的概論 3、系統思維做政治思想工作案例 4、站在系統思維的高度，重申員工管理 5、管理創新概論 6、以創新思維理念代替定式思維觀念 7、企業管理創新的十大趨勢 第二單元中國是否進入了創新時代 社會發展，已經進入創新的階段 后80后，90后特質看創新 上海世博會看創新 本土創新模式展示 創新才可能讓中國品牌走的更好 創新可以緩解企業內部矛盾 創新管理概論 第三單元創新的幾個誤區 創新不是革命 率先模仿不是創新 降低產品質量達到節省成本不是創新 流程e化屬于創新 逆向思維屬于創新 完善本職工作屬于創新 幾種阻礙創新的不良心理 1、經驗思維 2、從眾思維 3、思維凝滯 4、吝惜時間 5、問題超載 6、安于現狀 7、恐亂怕錯 8、急于求成 第四單元創意的來源和形式 創新的形式 1、主動型創新 2、生存型創新 3、惰性 4、企業自發 同行業的相關經驗 創新的三元素 1、專業知識 2、創意思考技能 3、激蕩因子 實際工作中的問題發現 專業知識所催化的創新 生活中經驗所產生的創新 變化所帶來的創新 逆向思維帶來的創新 創新的六種形式 1、經營模式創新 2、科技創新 3、產品創新 4、行銷創新 5、服務創新 6、供應鏈創新 第五單元創意到創新的轉換 創新思維的技巧 1、設問法 2、移植法 3、組合創新法 4、列舉法 創新思維的方法 5、組合創新法 6、觀察創新法 7、需求創新法 8、轉換創新法 9、替代創新法 10、挖潛創新法 11、變異創新法 改善的三步驟 1、第一步尋找榜樣 2、第二步學習榜樣 3、第三步超越榜樣 創新的基本程序 1、信息搜集 2、大膽的設想 3、利用專業知識的研究 4、觀念成果的產生 5、實驗，反復的實驗 6、實踐中不斷的探索 7、實體成果的產生 第六單元創新意識培養 建立危機意識 成立領導團隊 提出遠景，價值觀 溝通遠景和公布企業態度 授權員工參與 展示近期成果 專業知識輔導 1、對創新思維方式的學習 2、創新最成功的企業案例學習 3、業內成功創新案例學習 4、創新案例的提煉 鞏固戰果，再接再厲 第七單元企業中的創新管理 創新型理念建立 定期進行成果展示 組織專人進行輔導，指導 創新成果管理 創新價值肯定 創新價值觀根治企業文化 第八單元中層管理能力突破 中層干部在企業的存在價值 1、理念突破 2、“企業—員工—客戶”之間的關系解讀 3、思考自我定位 5S理論及其木桶定理 1、IQ 2、EQ 3、AQ 4、FQ 5、DQ（RQ） 6、5Q及其木桶定理 有效激勵 1、激勵的三種模式 2、精神層面的激勵 3、物質層面的激勵 4、晉升層面的激勵 員工管理 1、猜名人游戲 2、用心管理 3、學會換位思考 4、無權之權的摒棄 結果思維建立 1、何為結果 2、結果思維的誤區 3、如何建立結果思維 4、檢驗你下屬的結果 第九單元轉變思想，接受挑戰，完成轉變，創新突破 轉變觀念 1、接受新的思維 2、接受新員工的新思維 3、轉變原有的管理理念和模式 4、認識自我和員工 接受現有挑戰 站在系統的高度重申現在管理 1、平衡企業—員工之間的管理 2、發展的眼光看待目前的“現象” 3、系統思維，系統考慮 完成突破管理 1、讓現在的80，90后員工進行自我意識講解 2、自我梳理目標，自我監督 3、學會更好的突破自我 4、從分利用“管”“理”進行管理 5、現場改善，改善現有管理茅盾 第十單元某類型企業創新案例分享 此部分需要提供企業類型以便進行提供大綱
• 一線班組長培訓

  2015-02-24...
  查看詳情>> 第一單元班組長的作用及其意義 什么是一線班組長 一線班組長的職責 一線班組長的作用 一線班組長對企業發展的作用 班組長一天的工作 班組長日常管理 班組長的類型 第二單元員工培訓管理 員工培訓，都培訓什么 1、員工培訓，主要是進行S，技能的培訓 2、員工需求的來源 3、A，K方面作為輔助培訓 什么時候需要實施員工培訓 1、員工三階培訓 2、員工工作不能勝任的時候 3、有新工藝，新流程出現的時候 4、長假回來的時候 員工培訓的一般方法 1、集中培訓 2、一對一輔導 3、現場輔導考核 建立員工培訓和考核的系統 持續培訓 1、員工的輪訓 2、員工輪訓時間的安排 作業指導書 1、作業指導書的分類 2、作業指導書的作用 3、作業指導書的編撰 第三單元工作改善 什么是工作改善 那些工作可以改善 主管在改善中所發揮的作用 工作改善的四階段法 第一階段：作業分解 第二階段：作業分析 第三階段：創造對策 第四階段：制作新方法 工作改善分析的方法 方法一：分析的“5W1H”思維及案例應用 方法二、發展新方法 方法三、產生新方法的6步驟 方法四、每個步驟的關鍵點及技巧 第四單元班組5S管理 現場5S基礎 1、5S的再認識 2、5S的基礎 3、5S的執行技巧 現場5S務實 1、一平方概念 2、區域責任制 3、5S稽核 4、5S拓展 5S診斷 5S執行標準 1、5S的標準制定 2、5S標注制定的障礙 3、5S的稽查和管理 第五單元班組文化建設 班組為何要建立班組文化 提煉本班組文化 宣導班組文化 班組文化的根 班組文化的升華 第六單元班組溝通技巧和人員激勵 班組常用溝通技巧 班組溝通注意事項 班組長的人員激勵 激勵前人員分析 班組長人員激勵乘用手段 第七單元生產安全，員工心理安全輔導 生產現場有哪些安全注意事項 1、設備安全的預防 2、環境的安全預防 3、員工心理安全預防 如何進行安全培訓和監督 80、90后員工心態把握 1、80、90后人員表現 2、80、90后人員成因 3、80、90后員工的管理 現階段員工心理診斷 班組長心理輔導技巧，方法 第八單元班組長100%責任培養 何為班組長100%責任 1、責任概念的樹立 2、100%責任的 3、100%責任的建立 結果意識是我們的生命 1、企業依靠結果生存 2、員工不提供結果就是在剝奪企業和企業員工 3、主管不向員工要結果，就是對員工不負責任 工作效率如何更好的提升 建立100%責任價值觀 1、意識的灌輸 2、口號的叫喊 3、事實的陳訴 4、完成責任的轉化 5、觀看視頻 6、互動提升 全面提升自己100%責任
• 生產現場管理管理與務實培訓

  2015-02-23...
  查看詳情>> 第一單元現場管理人員的工作職責 什么是現場管理 1、什么是管理 2、什么是現場 3、什么是現場人員 現場管理者的工作職責 1、提升品質 2、降低成本 3、確保交貨期 4、確保人身安全 5、做好現場5S管理 6、提升員工士氣 現場管理者的基本能力 1、掌握科學的管理方法 2、具備一定的專業知識 3、良好的人際關系 班組長應該具備的基本素養 1、掌握管理工作的相關知識 2、熟知職務責任的相關知識 3、現場改善的技能 4、教育培訓的技能 5、處理人際管理的技能 第二單元現場管理人員應具備的基本素質 質量意識 1、質量意識概論 2、強化人員的培訓 3、強化人員的管理 成本意識 1、現場成本控制的內容 2、降低成本的步驟 3、成本減低的方法 改善和創新意識 團隊意識 安全意識 環保意識 人員培訓意識 執行意識 第三單元現場管理人員管理什么 人員管理 1、人員技能的提升 2、人員素質的提升 3、人員日常管理 4、現場沖突管理 5、團隊管理 機臺的管理 1、機臺的正常工作 2、機臺的直通率 3、機臺的嫁動率 4、機臺的維修、保養管理 物料的管理 1、主料，輔料的管理 2、出貨的管理 3、品質的管理 作業方法的管理 1、作業指導書的作用 2、作業指導書的制定 3、生產流程的優化 4、生產技能管理 環境，安全的管理 1、現場環境管理 2、現場安全管理 3、現場環境改善 第四單元現場管理人員應知應會的方法和工具 訓練三大體系 1、OJT：單位主管對部屬的培育活動 2、OFF—JT：離開工作場所的集合式教育 3、SELFDEVELOPEMENT：部屬對自己進行的培育活動 PDCA過程管理方法 1、什么是PDCA 2、PDCA如何使用 3、PDCA管理 5S現場管理工具 1、5S改善基本理念 2、5S管理推進 3、5S成功因素 4、5S務實 現場防呆法管理 1、防呆法管的的優勢 2、防呆法如何管理 3、防呆法管理務實 現場改善---IE理念 1、為何要進行現場改善管理 2、現場改善改什么 3、現場改善怎么改 4、現場改善務實 魚骨圖現場管理 1、什么是魚骨圖 2、魚骨圖七步成詩法 3、魚骨圖使用方法演練 走動式現場管理 1、什么是走動式管理 2、何時使用走動式管理 3、走動式管理有哪些好處 4、走動式管理務實 目視管理 1、目視管理的種類 2、目視管理的優點 3、如何進行目視管理 4、目視管理務實 第五單元現場管理案例分析 人員管理案例分析 1、問題員工處理 2、員工的激勵 物料管理案例分析 工作方法案例分析 現場環境管理案例分析
• 企業創新管理

  2015-02-21...
  查看詳情>> 課程綱要 第一單元中國是否進入了創新時代 社會發展，已經進入創新的階段 后80后，90后特質看創新 上海世博會看創新 本土創新模式展示 創新才可能讓中國品牌走的更好 創新可以緩解企業內部矛盾 創新管理概論 第二單元創新的幾個誤區 創新不是革命 率先模仿不是創新 降低產品質量達到節省成本不是創新 流程e化屬于創新 逆向思維屬于創新 完善本職工作屬于創新 幾種阻礙創新的不良心理 1、經驗思維 2、從眾思維 3、思維凝滯 4、吝惜時間 5、問題超載 6、安于現狀 7、恐亂怕錯 8、急于求成 第三單元創意的來源和形式 創新的形式 1、主動型創新 2、生存型創新 3、惰性 4、企業自發 同行業的相關經驗 創新的三元素 1、專業知識 2、創意思考技能 3、激蕩因子 實際工作中的問題發現 專業知識所催化的創新 生活中經驗所產生的創新 變化所帶來的創新 逆向思維帶來的創新 創新的六種形式 1、經營模式創新 2、科技創新 3、產品創新 4、行銷創新 5、服務創新 6、供應鏈創新 第四單元創意到創新的轉換 創新思維的技巧 1、設問法 2、移植法 3、組合創新法 4、列舉法 創新思維的方法 5、組合創新法 6、觀察創新法 7、需求創新法 8、轉換創新法 9、替代創新法 10、挖潛創新法 11、變異創新法 改善的三步驟 1、第一步尋找榜樣 2、第二步學習榜樣 3、第三步超越榜樣 創新的基本程序 1、信息搜集 2、大膽的設想 3、利用專業知識的研究 4、觀念成果的產生 5、實驗，反復的實驗 6、實踐中不斷的探索 7、實體成果的產生 第五單元創新意識培養 建立危機意識 成立領導團隊 提出遠景，價值觀 溝通遠景和公布企業態度 授權員工參與 展示近期成果 專業知識輔導 1、對創新思維方式的學習 2、創新最成功的企業案例學習 3、業內成功創新案例學習 4、創新案例的提煉 鞏固戰果，再接再厲 第六單元企業中的創新管理 創新型理念建立 定期進行成果展示 組織專人進行輔導，指導 創新成果管理 創新價值肯定 創新價值觀根治企業文化 第七單元某類型企業創新案例分享 此部分需要提供企業類型以便進行提供大綱
• 優秀班組建設

  2015-02-14...
  查看詳情>> 一、優秀班組長日常過程管理核心技能提 升訓練 1.如何召開一個高效激情的晨會 1)晨會的組織 2)晨會流程 3)激情會場氛圍營造 4)晨會的核心內容 5)晨會主持技巧 6)晨會訓導技巧 2.班組團隊建設及績效管理 1)班組團隊建設的基本要求 2)從《亮劍》看團隊建設 3)班組文化建設 4)班組成員配合技巧與凝聚力打造 5)班組成員激勵與績效考核技巧 6)班組成員沖突化解技巧 7)向學習型班組靠攏 3.如何抓好班組安全管理與事故預防 1)《讓子彈飛》看安全管理 2)利用工具—培訓 3)利用工具—隨時巡視 4)利用工具—時間節點控制 5)利用工具—概率論 4.如何消除浪費控制生產成本 1)班組消除浪費的八個細節 2)班組控制生產成本的十二法 5.如何抓好員工教育培訓 1)班組長如何對員工進行培訓 2)班組培訓中的“說示練評” 3)班組長如何對員工進行工作指導OJT 6.班組現場管理方法與有效工具 1)現場5S管理 2)生產（現場）管理看板建設 3)運行管路看板、檢修管理看板建設…… 4)文化園地看板建設 5)學習交流看板建設 6)榮譽展示看板建設 短片觀看及案例分析： 1)XXX礦業班組團隊成員管理正反案例分析 2)XXX礦業學習型班組建設案例分析 3)XXX礦業班組安全管理正反案例分析 二、同心同德，協作奮進——“和諧型”班組建設 1.和諧班組的定義與和諧文化的特征 2.和諧班組對班組長的勝任力要求 3.和諧班組的文化與價值觀塑造 4.班組成員的自我和諧——自我心態調整 5.班組個人與他人的和諧——班組成員之間如何有效溝通 6.個人與班組的和諧--班組團隊協作精神的創建 7.如何有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會 8.和諧班組建設之領導力塑造 9.和諧班組管理模式塑造 10.和諧班組四大員工平臺建設 11.和諧班組與問題沖突管理 12.和諧班組建設步驟與推進機制 案例分享：如何加強現場指導能力----走動式管理 案例分享：下屬就是不服從怎么辦 案例分享：如何對待下級的建議-----曲線救國
• 生產現場精細化管理

  2015-02-05...
  查看詳情>> 第一單元精細化管理概論 疊塔游戲 1、最初的思維是什么 2、有沒有好的辦法 3、我們最初的思維是否都有些誤區 4、接受改變，重新認識自我 精細化管理概論 1、何為精細 2、精細化管理概念 從5個方面理解精細化管理 1、精細化管理是一種理念 2、精細化管理是一項科學的管理方法 3、精細化管理是組織管理的各單元和各環節及其相互配合 4、精細化管理崇尚規則意識 5、通過訓練使組織成員素質不斷提升是做好精細化管理的保證 精細化管理的六大原則 1、整體把握，兼顧細節 2、流程管理，控制細節 3、化繁為簡，注重細節 4、精密協作，無縫銜接 5、細化標準，科學量化 6、細節入手，培養習慣 制造業工企業精細化管理的著腳點 1、內控人員管理 2、現場管理完善 3、內控流程的精細化管理 第二單元企業為何需要做精細化管理 社會競爭的結果 1、行業內競爭越來越激烈 2、全球競爭更加激烈 3、南方干枯帶給我們的思考 4、人員的 安全生產的需求 1、目前各個行業安全要求越來越高 2、各類非政府機構不斷挑戰安全底線 3、安全生產企業本身的需求 4、企業人員的意識提升帶來的 5、客戶的意愿帶來的挑戰 國家發改委的要求 成本控制的要求 內部監督的要求 遇到問題的要求 第三單元精細化管理診斷及操作六步法 明標準 1、行業標準認知 2、自我標準識別 3、標準訂立 4、標準宣講 5、標準突破 識差距 1、認識自己和行業的差距 2、提升自我差距 3、完善自我 做預防 1、預防遇案 2、預防措施 3、預防討論 抓執行 1、從上到下的貫徹 2、改革的要領 3、執行不到位的懲罰 4、監督 重評估 1、自我評估 2、階段評估 3、相關評估 促改善 1、現場改善理念 2、現場改善方法 3、現場改善保障 第四單元構建制造業工行業精細化系統 精益化管理的著腳點 1、人員精細化管理 2、現場精細化管理 3、流程精細化 精細化管理的基礎方法----現場6S 1、整理 2、整頓 3、清掃 4、清潔 5、素養 6、安全 精細化管理的方法二---標準化管理 1、標準化概論 2、標準化制定 3、標準化流程 4、標準制定 精細化管理的方法三—目標管理 1、目標管理概念 2、目標管理 PDCA管理 員工精細化管理 1、部門崗位設置 2、員工崗位說明書 3、考核及其KPI 流程精細化管理 1、流程識別 2、流程再造 3、流程設計 4、流程完善 第五單元精細化管理的保障 做好現場6S 重整各流程 數據化管理 精益化管理 執行力提升 目標管理