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• 打造卓越執(zhí)行力

  2015-02-24...
  查看詳情>> 一、認識執(zhí)行力 1.互動案例：如何執(zhí)行好這個簡單的任務(wù) 2.執(zhí)行力是將目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力 3.執(zhí)行力是管理者為實現(xiàn)目標而具有的計劃、指揮、跟進、協(xié)調(diào)的能力 4.執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標的操作能力 5.將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力 6.執(zhí)行力是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施（韋爾奇） 7.執(zhí)行力是是用合適的人干合適的事（柳傳志） 8.執(zhí)行力是是企業(yè)競爭力的核心 9.執(zhí)行力是是做強企業(yè)的關(guān)鍵 二、執(zhí)行力的誤區(qū) 1.文化和氛圍問題，導(dǎo)致想提高執(zhí)行都難； 2.規(guī)章制度問題，導(dǎo)致執(zhí)行受阻； 3.薪酬問題，導(dǎo)致執(zhí)行沒有動力； 4.人員素質(zhì)問題，導(dǎo)致執(zhí)行效率低下； 5.經(jīng)理人管理能力問題（一將無能累死三軍），導(dǎo)致執(zhí)行方向錯誤。 6.案例分析：一場執(zhí)行力的考試 三、執(zhí)行力體系是一個管理循環(huán)：幫你建立執(zhí)行力正確理念 1.應(yīng)該執(zhí)行什么？界定執(zhí)行內(nèi)容的五大技巧； 2.現(xiàn)場案例演練，掌握執(zhí)行內(nèi)容界定的方法； 3.執(zhí)行力是檢查出來的，檢查工作的四大技巧； 4.錄像學(xué)習(xí)：通過反饋提升執(zhí)行力； 5.執(zhí)行力的完整程序應(yīng)該包含哪些內(nèi)容? 6.執(zhí)行力的源頭在哪里?根本目的是什么? 7.在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的有什么不同? 8.為什么你布置的工作員工沒有按時完成? 9.創(chuàng)造執(zhí)行力的文化，為執(zhí)行力提供茁壯成長的環(huán)境。 10.案例分析：執(zhí)行力是這么建設(shè)的嗎？ 四、提升執(zhí)行力的技巧 1.養(yǎng)成重要事項寫下來的習(xí)慣； 2.設(shè)置檢查計劃并落實 3.設(shè)置最后期限，發(fā)通知告知最后期限的技巧 4.輔導(dǎo)、幫助但不要插手，靠自己完成 5.承諾并大張旗鼓兌現(xiàn)承諾 6.如何減少進而杜絕執(zhí)行不到位的借口 7.營造利于執(zhí)行的環(huán)境和氛圍（理念、制度和行為環(huán)境建設(shè)） 8.案例分析：這樣的制度為什么執(zhí)行不下去了？ 五、如何在執(zhí)行的過程中加強時間管理，注重效率 1.提高執(zhí)行效率的三大秘訣 2.通過時間管理的重要工具來提升執(zhí)行效率 3.時間效率表的分析方法 4.案例討論：這樣能提高執(zhí)行效率嗎？
• 績效溝通與績效反饋

  2015-02-24...
  查看詳情>> 模塊一、績效及績效管理：正確認識績效績效溝通在績效管理中的地位和作用 1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的； 2.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 3.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 4.要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。 5.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 6.績效反饋及績效溝通 7.績效反饋與績效溝通是績效管理的“靈魂” 8.績效反饋與績效溝通缺失的主要表現(xiàn)形式 9.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享 模塊二、績效溝通：明確為什么要進行績效溝通以及如何進行績效溝通 1.績效溝通的意義，為什么說績效管理的靈魂是績效溝通 2.績效管理的四大環(huán)節(jié)中的績效溝通要點 a.如何確定你想要的，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？ b.下屬對目標值不認同如何溝通？ c.如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋； d.如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； e.在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ f.為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ g.考核中常見的問題及處理方法。 h.考核之后應(yīng)該做什么？ 3.績效溝通典型內(nèi)容： a.如何談公司的目標以及該崗位的年度及月度工作目標； b.如何談績效考核的評分標準？應(yīng)該什么時候談？ c.如何就工作進度和員工溝通？ d.如何與員工溝通在績效推進過程中的問題？ e.如何給員工反饋他們在工作中的問題？ f.如何與一個班的班員集體進行績效面談或者績效會議。 g.如何就績效考核的內(nèi)容與班員溝通和面談 h.如何將員工的考核結(jié)果反饋給員工？ i.如何與員工談員工的改進計劃。 4.成功及失敗的績效溝通案例解析 模塊三、績效溝通的步驟：明確進行績效面談的步驟 1.做好準備（心態(tài)準備，目的和內(nèi)容準備） 2.創(chuàng)造氛圍 3.分享經(jīng)驗 4.制定績效發(fā)展的行動計劃 5.提供資源，發(fā)現(xiàn)障礙 6.簡要重述與確認 模塊四、績效反饋：掌握績效反饋的要點及技巧 1.為什么要做績效面談反饋 2.績效反饋中的不同角色定位 3.績效管理難在何處 4.案例分析（績效面談之爭） 5.績效反饋技巧之BEST法則及其應(yīng)用； 6.績效反饋技巧之微笑法則及其應(yīng)用； 7.績效反饋中的其它技巧 a)首先，管理者應(yīng)做好面談計劃，明確本次績效面談主要談什么，通過面談要達到什么樣的目的，解決什么樣的問題。 b)其次，管理者應(yīng)收集各種與績效相關(guān)的信息資料 c)在績效面談中，管理者代表組織行使績效考核職責(zé)，面談主要討論績效而非人格 d)管理者在溝通中應(yīng)考慮員工的實際需求和心理承受能力，設(shè)法“打動人心”，鼓舞員工士氣。 e)管理者在與下屬進行績效溝通時，要平等，不要有優(yōu)越感。 f)用心傾聽，多問少講，關(guān)注細節(jié)，用“心”溝通。 8.快速提升績效溝通技巧的絕招
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  2015-02-23...
  查看詳情>> 模塊一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：幫你正確認識領(lǐng)導(dǎo)，樹立正確的理念 1.對領(lǐng)導(dǎo)的認識錯誤是致命的； 2.領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)組織實現(xiàn)目標的過程； 3.領(lǐng)導(dǎo)是一個過程，不是一個動作； 4.領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果與過程的完美統(tǒng)一； 5.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享 模塊二、領(lǐng)導(dǎo)如何為組織明確方向：幫你明確企業(yè)方向過程中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1.如何讓部署明確事情的意義和價值； 2.如何確定你想要的，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？ 3.組織方向方面的四大內(nèi)容 4.下屬對目標不認同如何應(yīng)對辦？ 5.幫助下屬認同目標的６的技巧。 模塊三、領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)：幫你掌握授權(quán)要點及注意事項 1.如何讓個人和組織的價值最大化 2.如何判定授權(quán)的范圍 3.授權(quán)方式的確定要根據(jù)下屬的成熟度 4.如何防止下屬棄權(quán)？ 5.如何防止部署越權(quán) 6.領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)過程中的藝術(shù)。 模塊四、領(lǐng)導(dǎo)如何激勵和溝通：幫你掌握溝通和激勵的藝術(shù) 1.領(lǐng)導(dǎo)該說與不該說的藝術(shù)； 2.領(lǐng)導(dǎo)溝通的禁忌； 3.領(lǐng)導(dǎo)如何激勵下屬？ 4.激勵的發(fā)展趨勢 5.在企業(yè)不同發(fā)展階段應(yīng)該如何激勵？ 6.股權(quán)和期權(quán)激勵的注意事項。 模塊五、領(lǐng)導(dǎo)如何做好績效考評：幫你掌握績效考評的藝術(shù) 1.如何正確認識績效和績效考評？ 2.多做多錯，少做少錯，如何做到公平？ 3.要什么，考什么，考社么，得到什么如何應(yīng)用？ 4.為什么績效考評一定要做好檢查工作？ 5.案例：該不該修改考核標準 模塊六、領(lǐng)導(dǎo)如何人才培養(yǎng)：幫你掌握識人和用人的藝術(shù) 1.掌握諸葛亮識人七法； 2.掌握曾國藩看人的要點； 3.發(fā)現(xiàn)下屬有問題該怎么辦？ 4.如何讓下屬在的輔導(dǎo)下成長？ 5.如何做一個好的組織教練？ 6.下屬培養(yǎng)的四步法。 錄像學(xué)習(xí)：教練的技巧 模塊七、領(lǐng)導(dǎo)如何創(chuàng)造積極向上的工作氛圍：幫你掌握營造氛圍的藝術(shù) 1.營造積極向上的氛圍需要什么？ 2.如何做好營造氛圍的工作？ 3.如何利用競賽營造氛圍？ 4.如何利用儀式和活動創(chuàng)造氛圍？ 5.如何利用榜樣人物創(chuàng)造氛圍。 6.錄像學(xué)習(xí) 模塊八、領(lǐng)導(dǎo)做好變革：幫你掌握變革過程中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1.變革是企業(yè)發(fā)展的必須； 2.變革前的主要工作及技巧； 3.變革中的主要工作及技巧； 4.變革后的核心工作及技巧； 5.如何在變革前造勢，并順勢而為； 6.如何鞏固變革成果。 7.案例：一場變革的考試
• 世界500強的績效管理理念

  2015-02-23...
  查看詳情>> 模塊一、績效及績效的核心理念 1.績效為什么不僅僅是結(jié)果； 2.只關(guān)注結(jié)果回帶來的隱患及問題（金融業(yè)保險公司的案例分析） 3.績效為什么不僅僅是過程？ 4.績效與德、能、勤、績的關(guān)系？（物流企業(yè)的案例分享） 5.績效認識錯誤，無論用什么方法都不可能操作成功。（陳總經(jīng)理的案例） 模塊二：績效管理及績效管理的內(nèi)容 1.績效管理是對結(jié)果和過程的管理。 2.績效管理如何建設(shè)企業(yè)的內(nèi)耗？ 3.績效管理如何幫助企業(yè)提升效率？ 4.績效管理如何讓企業(yè)持續(xù)提升利潤？ 5.績效管理如何幫助企業(yè)持續(xù)改進和持續(xù)提升？ 6.績效管理如何提升企業(yè)的管理。 模塊三：績效管理的八大核心理念 1.目標導(dǎo)向（明確方向，形成合力；減少內(nèi)耗，提高效率等） 2.不僅關(guān)注績效的結(jié)果，更要關(guān)注過程的溝通; 3.持續(xù)改進，每天進步1%，每天提升1%; 4.注重與設(shè)定的目標相比，而不是崗位間橫向比較; 5.不僅關(guān)注結(jié)果和數(shù)字，更要關(guān)注對人的培養(yǎng); 6.績效管理要抓住重點，注重效率; 7.沒有標準就沒有考核; 8.績效管理和區(qū)分是建設(shè)一個偉大組織的全部秘密. 模塊四：績效管理實施的核心理念 1.造勢然后順勢而為. 2.指標是多了好還是少了好呢？ 3.績效轉(zhuǎn)起來時是根本. 4.試行工作不可少； 5.績效結(jié)果比應(yīng)用。
• 戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)及實施

  2015-02-23...
  查看詳情>> 模塊一、績效及績效管理：幫你建立與世界500強同步的績效理念 1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的 2.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法 3.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么 4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 5.績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 6.績效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤 7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧 8.國內(nèi)企業(yè)績效管理的誤區(qū) 9.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享 模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具 1.一個完整的績效管理體系包含哪些內(nèi)容 2.我們常見的挑戰(zhàn)及問題 3.績效管理的三大系統(tǒng) 4.績效管理的四大環(huán)節(jié) 如何確定你想要的，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等 下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦？ 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋； 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 考核中常見的問題及處理方法。 考核之后應(yīng)該做什么？ 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則） 5.在企業(yè)建立和推進績效管理體系的主要步驟 6.成功及失敗的績效管理案例解析 模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法 1.績效指標系統(tǒng)建設(shè) 績效指標體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練 指標體系建設(shè)的幾種方法 指標體系建設(shè)的三步法 指標體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法，關(guān)鍵成功因素法等) 如何設(shè)定目標？如何分解目標？目標的格式及運用？ 如何確定評價尺度（制定的5種方法） 職能部門的指標應(yīng)該怎么開發(fā)和選取 以項目為管理單位的企業(yè)績效指標該如何選取 研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定績效指標 生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的績效指標設(shè)定與選取的主意事項 指標分解的工具及方法 指標設(shè)定過程中的常見為題： 為什么評價起來感覺很難操作？ 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標？ 為什么考核這些指標后適得其反？ 2.績效管理運行體系建設(shè) 績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工） MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及發(fā)展 如何選擇合適的方法呢？ 以項目為單位的績效考核注意事項。 操作流程及注意事項 數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等 3.績效管理的文化建設(shè)—創(chuàng)造適合績效管理生長的“土壤” 績效文化建設(shè)的三個層面 理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項 如何建立正確的理念，并將理念落地？ 如何通過活動營造氛圍？ 如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？ 4.現(xiàn)場案例演練及分享 模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項 1.如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責(zé)任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免錯誤確保成功？ 2.“功臣”反對推行績效管理怎么辦？ 3.員工抵制推行績效管理怎么辦？ 4.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？ 5.制定好目標以后，目標是否會自動實現(xiàn)？為確保目標實現(xiàn)我們該做什么？ 6.考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？ 7.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 8.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？ 9.績效管理體系實施的十八個關(guān)鍵點祥解。 10.現(xiàn)場案例演練及分享。
• 績效管理與考核的核心技巧

  2015-02-22...
  查看詳情>> 模塊一、績效管理與績效、績效考核 1.績效是什么？績效管理是什么？ 2.績效管理與績效考核的關(guān)系 3.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 5.游戲體驗及分享 模塊二、績效指標的設(shè)計及目標的制定 1.績效指標設(shè)計的指導(dǎo)思想（要什么，就考核什么，考核什么就能得到什么） 2.行政人員的績效指標設(shè)計（案例研討，績效指標設(shè)計錯誤的嚴重后果） 3.研發(fā)人員的績效指標設(shè)計 4.銷售人員的績效指標設(shè)計 5.績效指標設(shè)計的疑難問題及應(yīng)對側(cè)路 6.為什么要設(shè)定目標？，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等 7.目標值如何制定才合理（目標值制定的步驟和方法） 8.下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦？那些因素導(dǎo)致目標值的變化，如何操作才能維護其公信力和嚴肅性 9.目標值頻繁變化如何應(yīng)對？ 模塊三、績效管理的過程管理理念、方法及工具 1.如何確定能夠支持目標實行的重要項目？ 2.如何確保重要項目得到執(zhí)行和落地？ 3.如何在重點項目實施的過程中做好目標的跟蹤和管控？ 4.如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 5.在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 6.為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 7.成功及失敗的績效管理案例解析 模塊四、績效管理與績效考核的核心技巧： 1.如何將績效管理與績效考核結(jié)合起來？ 2.如何實施績效考核？誰來考核？ 3.考核結(jié)果如何與獎勵和懲罰掛鉤？ 4.考核完成之后要做些什么？ 5.績效反饋的核心技巧（SMLIE，BEST等） 模塊五：績效管理的表格設(shè)計注意事項 1.如何做到簡單明了，容易操作且科學(xué)有效 2.如何設(shè)計目標設(shè)定表，目標設(shè)定表的內(nèi)容 3.如何設(shè)計過程管控表格 4.如何設(shè)計績效考核表格 5.成功的失敗的績效考核表格樣例
• 目標與計劃管理

  2015-02-22...
  查看詳情>> 模塊一、目標及目標管理：幫你正確認識目標及目標管理，樹立正確的理念 1.目標管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 2.目標管理是什么？實施目標管理的根本目的是什么？ 3.我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？ 4.目目標管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 5.游戲體驗及分享 模塊二、目標管理的內(nèi)容：幫你掌握目標管理正確理念、程序、方法及工具 1.目標管理的三大系統(tǒng) 2.目標管理的四大環(huán)節(jié) 為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等 下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦？ 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋； 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 考核中常見的問題及處理方法。 考核之后應(yīng)該做什么？ 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則） 3.成功及失敗的績效管理案例解析 模塊三、計劃管理及計劃控制：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程 計劃的作用與方法 計劃的種類 計劃的制訂 計劃制訂的程序與要領(lǐng) 計劃控制的形態(tài)與問題的種類 計劃跟蹤檢查的目的是什么？ 計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？ 建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點？ 計劃協(xié)調(diào)要領(lǐng) 跟蹤檢查的具體方法 跟蹤檢查的工具； 交辦事項和 重要事項的跟蹤檢查。 現(xiàn)場案例演練及分享 模塊四、成功實施目標管理與計劃控制：幫你掌握目標管理與計劃控制實施過程中的要點及注意事項 1.如何啟動工作？什么時候合適？主要責(zé)任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免，確保成功？ 2.啟動目標管理與計劃控制工作后的第一步應(yīng)該做什么？怎么做好？ 3.制定好目標以后，目標是否會自動實現(xiàn)？為確保目標實現(xiàn)我們該做什么？ 4.考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？ 5.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 6.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？ 7.現(xiàn)場案例演練及分享。
• 目標與績效管理

  2015-02-21...
  查看詳情>> 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念 1.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 2.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 3.我們要的是什么？我們怎么得到我們想要的？ 4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 5.游戲體驗及分享 模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具 1.績效管理的三大系統(tǒng) 2.績效管理的四大環(huán)節(jié) 為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等 下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦？ 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋； 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 考核中常見的問題及處理方法。 考核之后應(yīng)該做什么？ 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則） 3.成功及失敗的績效管理案例解析 模塊三、戰(zhàn)略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法 1.績效指標系統(tǒng)建設(shè) 指標體系建設(shè)的七步法 指標體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價值樹法，關(guān)鍵成功因素法等) 2.績效管理運行體系建設(shè) 績效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工） MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及關(guān)系 如何選擇合適的方法呢？ 操作流程及注意事項 數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等 3.績效管理的文化建設(shè) 績效文化建設(shè)的三個層面 理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動與規(guī)范）的注意事項 4.現(xiàn)場案例演練及分享 模塊四、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項 1.如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責(zé)任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免，確保成功？ 2.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做什么？怎么做好？ 3.制定好目標以后，目標是否會自動實現(xiàn)？為確保目標實現(xiàn)我們該做什么？ 4.考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？ 5.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 6.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？ 7.績效管理體系實施的十八個關(guān)鍵點祥解。 8.現(xiàn)場案例演練及分享。
• 績效管理的關(guān)鍵技巧

  2015-02-21...
  查看詳情>> 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念 1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的； 2.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 3.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 4.要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。 5.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 6.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享 模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具 1.績效管理的三大系統(tǒng) 2.績效管理的四大環(huán)節(jié) 如何確定你想要的，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等 下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦？ 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋； 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 考核中常見的問題及處理方法。 考核之后應(yīng)該做什么？ 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則） 3.成功及失敗的績效管理案例解析 模塊三、成功實施戰(zhàn)略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項 1.如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責(zé)任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪些？如何避免錯誤確保成功？ 2.“功臣”反對推行績效管理怎么辦？ 3.員工抵制推行績效管理怎么辦？ 4.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？ 5.制定好目標以后，目標是否會自動實現(xiàn)？為確保目標實現(xiàn)我們該做什么？ 6.考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？ 7.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 8.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？ 9.績效管理體系實施的十八個關(guān)鍵點祥解。 10.現(xiàn)場案例演練及分享。
• 平衡記分卡企業(yè)管理體系建設(shè)及實施

  2015-02-21...
  查看詳情>> 模塊一、BSC體系介紹 1、BSC、歷史發(fā)展及其應(yīng)用？ 2、績效及績效管理？BSC績效管理的精髓所在? 3、為什么要用平衡記分卡？ 4、BSC績效管理體系的內(nèi)容？ 5、國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用BSC績效管理體系成功的案例分析 模塊二 BSC績效管理體系建設(shè)（一）--四大緯度指標建設(shè)的思路和方法 1.BSC績效管理體系建設(shè)的思路及流程? 2.找到企業(yè)存在、發(fā)展壯大的根本理由和價值? 3.應(yīng)用BSC的思想建立企業(yè)未來發(fā)展的目標體系 4.根據(jù)企業(yè)目標體系，完善企業(yè)內(nèi)部分工、組織管理及流程管理 5.建立核心部門及崗位的執(zhí)行標準； 6.四大緯度指標的深度關(guān)系。 模塊三、BSC績效管理體系建設(shè)（二）--如何讓平衡記分卡工作起來 1.BSC績效管理在企業(yè)內(nèi)運行流程建設(shè) 2．BSC績效管理在企業(yè)內(nèi)運行組織及職責(zé)建設(shè) 3．BSC績效管理理念等方面的文化體系建設(shè) 4.成功案例講評 5.各企業(yè)或者小組建設(shè)針對自己企業(yè)建設(shè)的體系展示及講評及完善 模塊四、BSC績效管理體系建設(shè)和實施步驟及注意事項 1.第一次或重新在公司內(nèi)實施的步驟； 2.實施需要注意的八大要點 3.總經(jīng)理及負責(zé)人在開始、過程和結(jié)束后主要責(zé)任? 4.BSC績效管理體系實施案例分析及學(xué)習(xí)
• 平衡計分卡績效管理的理念及技巧

  2015-02-21...
  查看詳情>> 模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念 1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的； 2.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？ 3.績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？ 4.要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。 5.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行 6.活動，角色扮演、游戲體驗及學(xué)習(xí)分享 模塊二、平衡計分卡績效管理的內(nèi)容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具 1.平衡計分績效管理的三大系統(tǒng) 2.平衡計分績效管理的四大環(huán)節(jié) 如何確定你想要的，為指標設(shè)定目標值的五大注意事項？七大步驟等 下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦？ 如何為下屬做好績效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋； 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法； 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？ 考核中常見的問題及處理方法。 考核之后應(yīng)該做什么？ 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則） 3.成功及失敗的績效管理案例解析 模塊三、平衡計分績效管理的操作技巧：幫你掌握實施中的要點及注意事項 1.如何抓住要點 2.如何做到平衡 3.如何跟實際工作結(jié)合起來？ 4.考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？ 5.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？ 6.現(xiàn)場案例演練及分享。