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2015-07-27...查看詳情>> 模塊一：品牌業績提升的核心 1、品牌營銷系統三段論 2、銷售業績提升的公式 3、營銷系統的運作流程 模塊二：企業營銷的三大瓶頸 1、企業產品競爭力瓶頸 2、企業品牌影響力瓶頸 3、企業營銷商戰力瓶頸 模塊三：企業營銷瓶頸的本質 1、營銷管理系統的缺失 2、營銷培訓機制的缺失 3、績效激勵系統的缺失 模塊四：突破營銷瓶頸的策略 1、企業營銷系統的診斷 2、構建體系化營銷管理 3、打造營銷核心競爭力
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2015-07-27...查看詳情>> 模塊一：高效企業管理的核心 1、管理的本質是整合資源 2、管理的核心是開源節流 3、管理的目標是提高效益 模塊二：高效管理的三大瓶頸 1、人與人的關系管理瓶頸 2、人與事的關系管理瓶頸 3、事與事的關系管理瓶頸 模塊三：企業管理瓶頸的本質 1、企業管理體系的設計瓶頸 2、高效管理體系的控制瓶頸 3、績效管理激勵系統的缺失 模塊四：突破管理瓶頸的策略 1、企業管理體系瓶頸診斷 2、量身定制企業管理系統 3、管理體系高效運行策略
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2015-07-27...查看詳情>> 模塊一、門店銷售業績快速提升的基礎 1、競爭力的本質是學習力 1.1 關注點就等于事實點 1.2 銷售力來源于學習力 1.3 回報永遠最高的投資 2、業績差異的核心是觀念差異 2.1 產品與品牌的觀念差異 2.2 銷售與營銷的觀念差異 2.3 坐商與行商的觀念差異 2.4 銷售商與服務商的差異 2.5 經營與精英的觀念差異 模塊二、門店銷售業績快速提升的利器 1、完美銷售的核心流程 1.1 銷售信息的傳播 1.1.1 銷售信息篩選 1.1.2 銷售信息設計 1.1.3 銷售信息傳遞 1.2 銷售溝通的流程 1.2.1 信賴關系的建立 1.2.2 客戶需求的挖掘 1.2.3 產品價值的塑造 1.3 銷售成交的關鍵 1.3.1情感利益的滿足 1.3.2 政策層面的優惠 1.3.3 附加利益的贈送 2、高效說服客戶的技巧 2.1 高效說服的基礎 2.2 高效說服的核心 2.3 快速成交的秘密 模塊三、門店銷售業績快速提升的途徑 1、快速提升門店核心業績指標 1.1 客戶到訪率 1.2 客戶成交率 2、終端門店營銷三要素 2.1 硬件設計 2.1.1 門店形象的營銷設計 2.1.2 產品銷售展示的技巧 2.1.3 空間結構與動線設計 2.2 軟件開發 2.2.1 店面規范管理形象的打造 2.2.2 店面健全管理系統的建立 2.2.3 高效銷售流程的精心設計 2.2.4 銷售道具設計與開發策略 2.2.5 銷售標準話術的手冊編制 2.3 人員訓練 2.3.1 健康職業心態的塑造 2.3.2 客戶接待的流程訓練 2.3.3 銷售溝通的實戰技巧 3、多渠道銷售的開發技巧 3.1 分銷渠道 3.2 裝飾公司渠道 3.3 設計師渠道 3.4 團購渠道 3.5 工程推廣 模塊四、門店銷售業績快速提升的策略 1、復式營銷 1.1 品牌聯合式推廣 1.2 品牌打包式銷售 1.3 用戶樣板式引導 2、網絡營銷 2.1 門戶網站 2.2 博客營銷 2.3 論壇傳播 2.4 虛擬群體 3、創意促銷 3.1 聯合促銷巧借力 3.2 促銷流程巧策劃 3.3 促銷道具巧設計 4、服務營銷 4.1 服務標準的設定 4.2 服務缺陷的識別 4.3 服務口碑的傳播
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2015-07-27...查看詳情>> 模塊一、超級戰士心態的打造 1、抱怨只會毀掉我們的潛能； 2、成功者找方法，失敗者找借口； 3、每天進步一點點就是業績倍增的開始； 4、切記：目標刻在巖石上，方法寫在沙灘邊； 5、首先要轉變打工心態，明白出力長力的道理； 6、老板最欣賞解決問題的人，討厭解釋問題的人； 7、越感恩越富有。 模塊二、以店面設計吸引顧客 1、延長顧客的逗留時間 給顧客設計一條路線； 一束鮮花的功勞； 好寶貝放在最里面； 2、給顧客更多的瀏覽空間 店鋪規劃安全先行 讓顧客感覺店內寬敞； 學會利用顧客的習慣； 3、給顧客營造人性化的購物環境 “創造回憶”讓顧客共鳴； “以人為本”的布局留住顧客； 大家好，才是真的好； 模塊三、以產品魅力勾住顧客 1、讓顧客知道產品的好 用多種形式宣傳產品； 夸產品是有訣竅的； 2、不要只賣產品本身 賦予產品“靈魂”； 產品衍生的服務也很重要； 以產品塑造顧客身份； 3、合理搭配為產品加分 突出產品“套裝效果”； 讓產品“主次搭配”； 搭配銷售需要注意什么。 模塊四、以形象禮儀征服顧客 1、不要最美只要最佳； 銷售員的標準儀容； 正確展示你的個人魅力； 打造留住顧客的最佳儀容。 2、佛靠金裝，人靠衣裝； 著裝要符合當前的身份； 銷售員的著裝要點； 制服著裝的禁忌； 飾品佩戴有講究。 3、別用你的身體語言驅趕顧客； 動作是態度的表達； 顧客面前如何坐立行走； 顧客面前如何用好表情； 尊重顧客才能留住顧客。 4、主義和顧客交談的禮儀； 談話中的“隱形殺手”； 別讓語言變成溝通障礙； 小心顧客誤解你的話； 跟顧客說話肚子里要有“料”。 5、嚇走顧客誰的錯 注意你的情緒； 別讓壞情緒傷人傷己； 以“自我提升”化解情緒。 模塊五、以服務技巧拉近顧客 1、抓住機會與顧客拉近關系； 用“四周”法跟顧客保持一致； 用親密法讓顧客靠近些； 用幽默法調節談話氣氛。 2、超級贊美之不露痕跡； “逢人減歲”直接贊美； “逢物加價”間接贊美； 贊美顧客的三大雷區。 3、讓顧客感受到你的善解人意； 關心不僅僅是說說而已； 先處理心情再處理事情； 不做顧客心中的“長舌”。 模塊六、以銷售要領打動顧客 1、給顧客介紹產品要因人而異； 說得好不如效果好； 讓視覺型顧客眼前一亮； 讓聽覺型顧客愛聽； 讓感覺型顧客舒服。 2、正確處理顧客異議； 顧客買的不是產品，是感覺； 與顧客談話“先跟后帶”； 只賣有的不買沒的； 回應顧客，用鉤子環視用針。 3、留住心比留住人更重要； 讓顧客戴著笑容離去； 投訴暗含著期望； 用真誠打動顧客。
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2015-07-27...查看詳情>> 一、營銷基礎知識 1.營銷不斷升級的啟示 2.營銷與銷售的區分與啟示 3.營銷精英必懂的營銷核心知識 4.推銷與營銷的區分 5.推銷員到營銷人的角色轉換 二、關于銷售的探討 1.銷售的核心是：利益 2.銷售是信心的傳遞情緒的轉移價值的傳播 3.銷售是一次影響的過程 4.賣產品先“賣自己” 5.銷售是如何創造需求并滿足需求的過程 6.賣產品不如賣“價值” 三、銷售激勵 1.職業價值觀決定職業生涯 2.“將銷售進行到底” 3.營銷人的8大價值體現 4.愛拼才會“營” 5.營銷精英陽光心態打造 6.營銷精英的信念深植 四、陌生拜訪全攻略 1.充分的銷售準備 2.銷售拜訪的基本禮節 3.有特色的自我介紹 4.如何建立輕松和諧的氛圍 5.簡潔道明來意 6.如何快速建立信賴感覺 7.如何做價值陳述 8.銷售方案呈現 9.快速成交的技巧 10.約定下次見面時間 五、口才訓練 1.溝通的三大原則 2.高超的發問技巧 3.積極的聆聽技巧 4.自信的陳述技巧 5.巧妙的回答技巧 6.到位的贊美技巧 7.空間的溝通技巧 六、性格化銷售 1.三分鐘看清客戶的“真實面目” 2.客戶性格分析 3.性格的5種類型 4.各種性格的喜好與行為特征 5.不同性格客戶的應對技巧 七、顧問式銷售 1.角色轉換 2.顧問式銷售的核心 3.顧問式銷售的流程 4.顧問式銷售的技巧 5.顧問式銷售的關鍵點 八、AIDA銷售 1.如何引起客戶的注意 2.如何喚起客戶的興趣 3.如何激發客戶采購的欲望 4.如何促使客戶付出行動 九、實戰銷售技巧提升 1.充分的銷售準備 2.電話接觸客戶的技巧方法 3.客戶的邀約、拜訪與接待技巧 4.如何作好價值陳述 5.客戶異議處理的技巧 6.臨門一腳快速成交 7.銷售的精髓“連環績” 十、九種實用成交技巧 1.直接成交的技巧 2.假定成交法 3.中心開花成交法 4.附加值成交法 5.封閉式成交法 6.“就按你說的辦”成交法 7.感性打動成交法 8.聯想成交法 9.威脅式成交法 十一、客戶服務技巧 1.銷售不是精彩的“忽悠” 2.“漏桶”原理 3.CRM的理解與運用 4.客戶的需求分析和差異化銷售與服務 5.客戶服務的“三要”“三不要” 6.提升客戶忠誠度的最佳策略 7.大客戶的銷售與服務策略
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