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2015-07-29查看詳情>> 一、什么是瘋狂成交 專業自信激情主動 二，對剛進門的客戶有壓力的客戶如何瘋狂破冰 1.壓力的來源 2.5分鐘之內不談產品 3.瘋狂破冰的四個階段 A做一個受歡迎的導購員 B先聲奪人，主動迎接 C.從閑聊開始引入話題 D.巧妙贊美，取得好感 三．吸引顧客的六個階段 1.目光2.微笑3.點頭4.腳步5.行動的方向6.問候 四、瘋狂激發 1.策略引導 2.怎樣遞茶 3.智慧跟隨 4.特殊誘導法 5.強調權威 6.強調優越 五．五大系統刺激顧客感覺 1.視覺系統 相同產品多個角度展示 2.觸覺——敲擊 3.味覺嗅覺——環保 六，客戶離開——瘋狂攔截 1.借資料留客戶 2.好奇吸引法 七．瘋狂成交 1.逼單的技巧 2.識別成交信號 3.十大逼單手段 折扣活動價贈品現貨漲價熱銷時間成本期貨不能享受活動價和團購價不能安排最便捷的發貨或安裝 八．銷售團隊合作技巧 1.主副銷售搭配 2.先旁觀后出來 九．成交時的注意事項 1.表情不能急躁 2,反復強調產品對他的好處 3.避免成交的小動作 4.承諾無條件退貨
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2015-07-29查看詳情>> 1.什么是戰略，如何做戰略？ 2.什么是機制，建立不以能人的機制？ 3.如何建立招聘，培訓，晉升，考核的人才機制 4.提煉公司文化理念 戰略：愿景+核心價值觀+戰略目標+核心競爭力 機制：質詢會制度如何建立 團隊：80,90后員工的招聘與培養 從四個方面規范公司運營管理，使成長型企業正規化，流程化 采取講授+討論+工具的形式
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2015-07-29查看詳情>> 第一講：準備 1、導購的四件寶2、什么事系統銷售3、怎樣賣信念與賣文化 第二講：使自己的情緒達到巔峰狀態 (1)什么是情緒的巔峰狀態？ (2)怎樣使自己的情緒達到巔峰狀態？ 第三講：建立信賴感 業務員如何與客戶建立信賴感？ 1、資料收集2、開場贊美3、話題選擇4、服裝禮儀職業化 第四講：了解客戶的問題需求及渴望 1、建立信賴感的六個黃金問句 2、業務員對客戶如何有效地提問與傾聽 第五講：提出解決方案并塑造產品價值 怎樣塑造產品價值 第六講：做競爭對手分析 怎樣做競爭對手分析？ 第七講：解除客戶抗拒點 1、如何進行價格談判 2.如何賣高價產品 3，商務談判的六大要點 第八講：成交 如何快速成交 第九講：要求客戶轉介紹 怎樣要求客戶轉介紹？客戶轉介紹的重要性，怎樣做客戶才能大量介紹新客戶 第十講：售后服務
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2015-07-29查看詳情>> 第一導購接待客戶的四件寶 第二如何靠巡問了解客戶的需求 第三查言觀色的能力如何培養 第四如何成交 第五如何進行3A級服務利于客戶轉介紹
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2015-07-29查看詳情>> 第一講：團隊建設 團隊如何建設？ 團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能，沒有內心強大的員工，就沒有強大的公司。 優秀的團隊有優秀的領導，有統一的思想，有競爭的機制，統一的行動。 第二講：商業人格——打造強大的職業化執行團隊 一、執行啟蒙 打掉人治文化、含糊文化和面子文化 二、人格與商業 為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內部比較。為什么不做結果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。這就是商業人格的缺失，沒有商業人格，就沒有職業化的根本，就沒有執行的團隊。 三、商業人格 二個要素，靠原則去做事，靠結果做交換 二個標準，成年人邏輯；社會人心態 四、商業文明啟蒙 從自卑依附型，向自信獨立型轉變。 從消極服從型，向積極主動型轉變。 第三講：結果與任務——請給我結果 一、 結果意味著什么？ 公司是以結果做商業交換的平臺中。 商業交換； 企業生死； 不同人生 二、什么是任務，什么是結果？ 我們每天做的結果？還是做的是任務？什么是任務，“完成三事”；什么是結果；結果“三要素” 三、如何做結果 承諾法；重點法；分解法。 四、結果思維訓練法 結果外包法；底線結果法 第四講：客戶價值——執行的動力與方向 一、什么是客戶？ 客戶好像每天都與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。 二、什么是客戶價值？ 客戶價值是執行動力與方向，戰略上，是優秀公司百年基業的根本。 三、怎么做客戶價值？ 敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動，在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。 四、客戶價值的修煉 每天反省自己，我為客戶做了什么？ 五、內部客戶價值？ 只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部。 第五講：執行型人才的三大標準——什么樣的人是執行人才？ 第一是信守誠諾 第二是結果導向 第三是永不言敗 現場演練；個人戰略規則 第六講：執行的四十八字真經——執行訓練的要領 一、行的八字方針：認真第一、聰明第二 二、執行的十六字原則：結果提前，自我退后/鎖定目標，專注重復 三、執行的二十四字戰略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二 第七講：現場演練：個人承諾書的制定與宣講 第八講：客戶服務宣誓 第二天：團隊凝聚力訓練 體驗式游戲: 齊眉桿 茫茫人海 領袖風采 生命之輪 從體驗中獲得感恩，信任，責任與人生價值
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2015-07-29查看詳情>> 一、什么是瘋狂成交 專業 自信 激情 主動 二，對剛進門的客戶有壓力的客戶如何瘋狂破冰 1.壓力的來源 2.5分鐘之內不談產品 3.瘋狂破冰的四個階段 A做一個受歡迎的導購員 B先聲奪人，主動迎接 C.從閑聊開始引入話題 D.巧妙贊美，取得好感 三．吸引顧客的六個階段 1.目光 2.微笑 3.點頭 4.腳步 5.行動的方向 6.問候 四、瘋狂激發 1.策略引導 2.怎樣遞茶 3.智慧跟隨 4.特殊誘導法 5.強調權威 6.強調優越 五．五大系統刺激顧客感覺 1.視覺系統 相同產品多個角度展示 2.觸覺——敲擊 3.味覺嗅覺——環保 六，客戶離開——瘋狂攔截 1.借資料留客戶 2.好奇吸引法 七．瘋狂成交 1.逼單的技巧 2.識別成交信號 3.十大逼單手段 折扣 活動價 贈品 現貨 漲價 熱銷 時間成本 期貨 不能享受活動價和團購價 不能安排最便捷的發貨或安裝 九．銷售團隊合作技巧 1.主副銷售搭配 2.先旁觀后出來 十．成交時的注意事項 1.表情不能急躁 2,反復強調產品對他的好處 3.避免成交的小動作 4.承諾無條件退貨
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2015-07-29查看詳情>> 一．導購訓練 1.導購的四件寶 2.導購的六個黃金問句 3.與客戶有有效溝通的四大要點 二．業務員如何邀約客戶 三．怎樣做好有效拜訪 四．如何增加客戶的轉介紹 五．如何幫助客戶做促銷 六．經銷商的開發與拓展 七．小區攔截技巧的十七個步驟 八．如何幫助客戶做培訓
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