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查看詳情>> 作為經(jīng)銷商核心競爭力究竟是什么？只有建立自己強大的主動營銷系統(tǒng)才是有效建立市場競爭力的關鍵。隨著中國消費者越來越好的消費能力設計師儼然成了我們繞不開的話題，該變被動為主動，有效經(jīng)營好設計師渠道？銷售箴言“在好的產(chǎn)品不能鋪在消費者面前被認識就不能形成銷售”，小區(qū)推廣如何做才有效？ 第一節(jié)：萬丈高樓平地起，渠道建設的基礎 1、 經(jīng)銷商渠道管理誤區(qū) 2、 經(jīng)銷商渠道建設常見問題（自我思想制約、團隊缺失、沒有系統(tǒng)規(guī)劃、利益分配機制缺失等） 3、高效建立渠道的必備條件 第二節(jié)：家裝公司/設計師渠道 1、家裝公司/設計師渠道發(fā)展趨勢解析 2、有效開拓家裝渠道 3、家裝渠道拓展模式 4、家裝渠道攻關模式 5、家裝渠道合作模式解析 6、設計師操作技巧 第三節(jié)：小區(qū)渠道實戰(zhàn)技巧 1、小區(qū)推廣的困惑 2、小區(qū)操作模式解析 第四節(jié)：網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技巧 1、成為網(wǎng)絡推手的三大步驟 2、借助專業(yè)平臺立體傳播 3、上下線的互動營銷 第五節(jié)：團購渠道實戰(zhàn)技巧 1、團購市場解析 2、團購形式解析 3、成功團購的五大要素 4、 團購技術提升四部曲 3、系統(tǒng)促銷 助推業(yè)績倍增 課程目標：1、促銷混戰(zhàn)的深度解析，讓學員掌握促銷的核心；2、通過實戰(zhàn)案例解析，讓學員掌握有效促銷的方法和步驟；3、通過現(xiàn)場演練，讓學員掌握每一個促銷的關鍵步驟，以促銷促業(yè)績。 授課對象：經(jīng)銷商老板、營銷總監(jiān)、市場部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等。課程時長：1天 課程目標 大綱內(nèi)容 課程安排 是否一個好點子就能走遍天下呢？ 第一講：認識促銷的本質 1、家居建材行業(yè)促銷情況賞析 2、到底什么是促銷？ 案例：一個促銷故事的辛辣諷刺 促銷泛濫成災，銷量上不去，費用下不來。不促不銷一促就銷，銷未必銷的好？不促銷等死不會促銷找死？現(xiàn)在儼然進入了促銷怪圈如何以系統(tǒng)化促銷做到終端既有形象，又有銷量？ 第二講：促銷觀念修煉 1、促銷常見誤區(qū) —促銷就等于打折和降價，—促銷就是價格戰(zhàn) —促銷就是賠錢賺吆喝，—促銷就是免費為廠家打工 —促銷就是打廣告發(fā)單頁請臨促 —只要促銷了降價了就一定有銷量 2、把握促銷發(fā)展趨勢 —個人投入到資源整合；—創(chuàng)意困惑到系統(tǒng)執(zhí)行 —個人作戰(zhàn)到團隊作戰(zhàn)；—消費者促銷到系統(tǒng)促銷 案例：不平靜的3.15,超越目標的銷售 一個方案是一流的Idea加三流的實施；另外一個方案，一流的實施，三流的Idea，哪個好？ 看著顧客來 拉住顧客走， 跟著顧客講， 追著顧客“跑”。 第三講：促銷推廣高手修煉 1、促銷基本功修煉 創(chuàng)意是一種激情，沒有激情萬事不成！ —優(yōu)秀促銷方案制定 —促銷的步驟 —7W+5H組成系統(tǒng)促銷 —常見促銷方式解析（買贈、特價、抽獎、現(xiàn)金返還等） 2、促銷組織 —促銷活動執(zhí)行的四個階段工作開展表 —促銷準備階段的過程管理 —建立促銷執(zhí)行效果管理體系 —促銷費用管理 —促銷意外防范 3、終端攔截 不是我教你壞，這些都是競爭惹的禍？ —攔截就是—狙擊、干擾、攻擊、打擊、破壞等 —火力偵察—競品調(diào)研；—組織戰(zhàn)斗—打擊對手 —活動現(xiàn)場攔截；—渠道攔截 —宣傳攔截；—人員攔截 案例：親歷10.1之戰(zhàn) 第四講 系統(tǒng)促銷九部曲 1、精心策劃方案，規(guī)劃整體工作進度； 2、活動場地搭建，氛圍布置； 3、產(chǎn)品規(guī)劃； 4、制定銷售任務、激勵方案； 5、媒體宣傳落實、渠道預熱 6、媒體宣傳落實、渠道預熱 7、公司員工培訓、動員大會和階段性總結 8、現(xiàn)場執(zhí)行和氛圍營造 9、活動的總結和獎勵的兌現(xiàn)，后期的延續(xù)宣傳

查看詳情>> 房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售禮儀培訓大綱 說明： 以“外塑形象、內(nèi)強素質、全面提升”為宗旨。作為房地產(chǎn)公司銷售職員，尤其是高檔樓盤的一線銷售人員，其自身的行為不僅是個人素質的體現(xiàn)，更是企業(yè)文化、管理水平、房產(chǎn)品位的表現(xiàn)。 課程共分為三個部分： 第一部分：置業(yè)顧問職業(yè)形象塑造： 第二部分：商務接待禮儀 第三部分：實戰(zhàn)攻略——素質提升與溝通技巧 培訓方式： 一、課堂講述 二、案例分析 三、頭腦風暴 四、情景演練 五、短片播放 六、圖片展示 培訓要求： （1）場地面積稍微寬敞一些（以方便學員情景參與）； （2）備有投影儀、音響設備、筆記本電腦。 培訓程序： 需求了解—制定方案—方案反饋與確定—簽訂協(xié)議—上門培訓—電話或網(wǎng)上答疑服務。 第一部分 置業(yè)顧問職業(yè)形象塑造 編號 主 題 培 訓 內(nèi) 容 1 前言：禮儀的作用 決定第一印象的因素、內(nèi)強個人素質、外塑企業(yè)形象，現(xiàn)代競爭的附加值、形象對成功的影響力、人際關系的潤滑劑 自我測試：自我的職業(yè)形象測試 （展示個人良好形象從“頭”開始） 2 儀容要求 一、對發(fā)型發(fā)式的要求 二、修飾儀容應注意的五個方面 3 4 著 裝 “味道”產(chǎn)生距離 一、服飾搭配的幾大要素（附“著裝配色表” ） 二、正裝的要求 1、 女士職業(yè)裝 2、男士西服著裝規(guī)范 三、首飾、配飾的使用規(guī)范和佩戴要求 體味的清潔 5 聲音的塑造 一、正確發(fā)聲訓練 二、語音語調(diào)訓練 三、房產(chǎn)銷售常用文明用語的實戰(zhàn)訓練（附：常用文明用語） 四、服務忌語 6 儀態(tài)規(guī)范 一、站姿要領： 1、基本站姿； 2、站姿變化； 3、禁忌站姿 二、坐姿要領： 1、常用坐姿； 2、講究方位； 3、注意順序； 4、禁忌坐姿 三、行走要領： 1、行走姿態(tài) 2、行走禁忌 四、蹲姿要領 1、基本蹲姿； 2、禁忌蹲姿 學習評估 第二部分 商務接待禮儀 編號 主 題 培 訓 內(nèi) 容 1 會面禮儀 四要素 自我測試：自我的商務禮儀技巧測試 一、致意禮儀 1、 稱呼/問候 2、表情及語言 二、介紹禮儀 1、自我介紹；介紹他人；多方介紹 2、遵循原則 3、介紹手位 4、介紹禁忌 三、握手禮儀 1、誰先伸手、何時握手 2、握手的注意事項 四、名片禮儀 1、 名片的準備 2、名片的遞交 3、名片的索取 4、名片的接受 5、資料文件的遞接 五、綜合演練 2 接待禮儀 一、接待的規(guī)范 1、 迎三送七 2、“三到”和“三聲” 二、接待流程 1、 具體而完善的準備 2、 主動招呼來訪者：“三S原則” 3、 迅速、準確的傳達聯(lián)絡 4、 引領訪客進出樣板間的手勢與位置 （1）常規(guī)引領 （2）進出房門 （3）上下樓梯 （4）進出電梯 5、 入座、備茶的注意事項 6、 訪客離開、送客 三、其它常用禮儀 1、位次禮儀：會議、簽約、乘車的座次安排 2、宴請禮儀 綜合演練 3 電話禮儀 一、 固定電話使用禮儀 1、 兩個三原則 2、 打電話的禮儀 3、 接聽電話的禮儀 4、 電話記錄的5W1H 5、 電話轉接和非常規(guī)電話應對 6、處理回電的要求 二、移動電話使用禮儀 綜合演練 第三部分 實戰(zhàn)攻略——素質提升與溝通技巧 編號 主 題 培 訓 內(nèi) 容 1 服務意識： 服務企業(yè)、服務客戶、服務自己 一、銷售人員素質的提升 二、銷售員工服務意識的培養(yǎng) 三、置業(yè)顧問角色定位與心態(tài)調(diào)整 四、獲得客戶好感的五大要訣 1、 黃金第一印象 2、 讓客戶有優(yōu)越感 3、 注意客戶的“情緒” 4、 替客戶解決問題 5、 做個快樂者 2 與客戶溝通的基本原則 一、白金法則 二、3A原則 三、主動原則 3 客戶心理分析 一、客戶需要什么 二、客戶買的是什么？ 三、購買行為分析 4 銷售禮儀： 與客戶溝通的六個技巧 一、看的“功夫” 1、 目光的注視區(qū)域 2、 感情投入的觀察 3、 顧客不同性格在購買行為中的表現(xiàn) 二、聽的“藝術” 1、 傾聽的三個原則 2、 有效地傾聽過程 三、微笑的力量 1、 微笑的理由 2、 微笑的禁忌 3、 微笑練習 四、說的“技巧”： “說什么”和“怎么說” 1、 說話不當?shù)膿p失 2、 學會贊美；贊美訓練 3、 怎樣詢問客戶相關問題 4、 引導客戶購買的的“FAB”法 五、動的“內(nèi)涵” 1、 消極的身體語言 2、 積極的身體語言 3、 三個堅持 六、學會察言觀色 銷售服務的綜合演練 5 異議處理 一、什么是異議？ 二、客戶異議分析（冰山原理） 三、異議的功能 四、處理異議的態(tài)度及應對技巧 五、陽光心態(tài)

查看詳情>> 【課程大綱】 開場篇：TTT職業(yè)導論 暖場破冰：TTT學習小組組建 競聘組長、組建團隊、團隊士氣展示（評分） TTT成功學習秘訣：六“到”輪回 TTT能力提升的四個階段 1、無意識的無能 2、有意識的無能 3、有意識的有能 4、無意識的有能 在職人員的學習特點分析與應用 1、學而時忘之 2、耐久力差 3、經(jīng)驗主義者 4、實用主義者 溫總理《政府工作報告》對培訓課程的啟示： 聽得懂、愿意聽、記得住、能管用 培訓師的職業(yè)角色 1、課程設計者——編 2、活動組織者——導 3、內(nèi)容表達者——演 企業(yè)內(nèi)訓師常見的八大癥狀 第一部分：TTT表達藝術 一、言之有神：內(nèi)訓師專業(yè)表達風范 培訓師表達風范的三個層次 從容不迫—氣定神閑 1、常見的“怯場”表現(xiàn) 2、當眾講話膽怯忐忑的根源 3、解決方案：當眾表達從容不迫的八種方法 4、現(xiàn)場氣定神閑演練：站穩(wěn)、眼定兼顧訓練 談笑風生—眉飛色舞 1、培訓師的眼法： 眉目傳情，四“視”同堂：直視 - 虛視 - 環(huán)視 - 遙視 眼神交流時注意事項 解決方案：練習眼定的方法 2、巧用表情為課堂增色 手舞足蹈—神采飛揚 1、培訓師手法 授課中的三種基本手勢 手勢運用三原則 解決方案：手勢不練不成形——指揮家學習法：打開手勢！ 2、身法：“身動”制造“生動” 視頻案例：微軟副總裁的激情 培訓師的站法、坐法與步法 培訓師的上場與退場 解決方案：循環(huán)式綜合訓練：走—停—說—停—走 現(xiàn)場綜合訓練：一分鐘風采展示 （老師針對上下場、握話筒、手法、眼法、身法、表達內(nèi)容、時間把控進行綜合點評） 小結心語：清●鄭板橋《竹石》  二、言之有聲——內(nèi)訓師氣場修習練聲 激活生命力：震之于心必震之于聲 氣場三倍訓練法則 氣場修習三步曲： 最輕聲——氣沉丹田 最快聲——氣吞山河 最美聲——氣宇軒昂 氣息控制訓練：吸氣、呼氣、換氣 解決方案：高氣場“葉動”呼吸練習法 + 一口氣打棗訓練法 培訓師魅力聲音的四項訓練 1、聲音：洪亮達遠、豐滿圓潤 2、吐字：清晰有力、準確到位 3、節(jié)奏：輕重緩急、抑揚頓挫 4、語調(diào)：聲情并茂、豐富感人 解決方案：最佳練習方式——朗誦 視頻案例：配樂散文朗誦  現(xiàn)場訓練：綜合朗誦訓練《羊皮卷》 課后練習：22.5小時打造超強氣場與魅力聲音 小結心語：唐李白《將進酒》  第二部分：TTT編導藝術 一、言之有序：內(nèi)訓師課程設計開發(fā) 課程開發(fā)設計“五個一”工程 一份《課程開發(fā)大綱表》 一份《培訓內(nèi)容配置表》 一份《學員講義本》 一個《隨堂資源庫》 一份《培訓行為配置表》 課程開發(fā)大綱設計三步曲 第一：培訓需求調(diào)查分析 培訓需求分析的“望、聞、問、切” 第二：培訓目的設定 課程目標描述 第三：課程框架搭建 課程標題設計原則：以小見大 課程整體設計與單元設計 空序蒙太奇：素質類課程構思 時序蒙太奇：技能類課程構思 現(xiàn)場訓練：課程大綱設計，小組討論修改、老師點評完善 《培訓內(nèi)容配置表》的設計 巧婦難為無米之炊：培訓素材案例的收集與整理 ——隨時、隨地、隨情、隨景 積之愈深，言之愈佳：厚積薄發(fā)，讓素材、言語豐富起來 組織培訓素材案例要做到“四性” 1、案例的主題性 2、案例的可靠性 3、案例的典型性 4、案例的生動性 案例運用的原則： 1、案例主題化：同一案例的多主題演繹 2、主題案例化：同一主題的多案例論證 《學員講義本》的制作 PPT設計原則 《隨堂資源庫》的配置 《培訓行為配置表》五線譜 ：時間線、內(nèi)容線、方法線、工具線、目的線 培訓課程的三大經(jīng)典結構：虎頭、龍身、豹尾 1、虎頭：最實用的十種開場方式 2、龍身：效果最佳的表達方式——7+ 2法則 內(nèi)容要點演繹的魔法公式 視頻案例：CCTV十年商業(yè)領袖經(jīng)濟人物張瑞敏獲獎感言 金字塔單元呈現(xiàn)五模 導入——先聲奪人、綱要——條理清晰、演繹——情理并茂 資源—— 隨形附影、收結——回味無窮 3、豹尾：如何讓結尾讓人回味無窮 總結式、號召式、故事式、幽默式、對聯(lián)式、詩詞式、串聯(lián)式 結尾的魔法公式 小結心語：唐●杜甫《絕句》  二、言之有文：內(nèi)訓師語言內(nèi)容錘煉 培訓語言四項訓練之：形象性 增強語言形象性的表達手法——善用比喻、借代、象征 培訓語言四項訓練之：生動性 視頻案例《亮劍》李云龍任獨立團團長時動員講話 表達生動的秘訣：描述細節(jié)和事實 培訓語言四項訓練之：激勵性 增強語言激勵性的表達手法——適時排比 培訓語言四項訓練之：哲理性 第一作用：以一當十，具有沖擊力 第二作用：畫龍點睛，更具說服力 現(xiàn)場訓練環(huán)節(jié)：為課程設計語感結論 語言推敲訓練：打磨語言，叫醒學員耳朵——如何同中講出不同 1、學會提煉 2、學會推敲 培訓師的核武器：會演繹故事和案例 1、故事在培訓中的應用：故事才會貼近人，故事才會打動人 2、講好故事的六大要點 3、內(nèi)訓師必須要學會演繹的故事： 團隊成長發(fā)展的故事、團隊領頭羊的故事、團隊優(yōu)秀標桿人物的故事 經(jīng)銷商或客戶的故事、自己的故事 4、演繹故事案例的魔法公式：描述+啟發(fā)+呼吁 現(xiàn)場訓練：小組競賽——培訓師故事會 時間3分鐘，講述生命中記憶最深刻的故事 老師根據(jù)故事呈現(xiàn)要點：細節(jié)描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發(fā)思考等進行綜合點評 小結心語：南宋●朱熹《觀書有感》 第三部分：TTT授課藝術 一、言之有法：內(nèi)訓師教學方法設計 四種常見的企業(yè)培訓風格：講師、講事、講死、僵尸 培訓五線譜 W1線(when) ：什么時間講什么 W2線(what)：講的內(nèi)容要精練 W3線(how)：怎么講 W4線(whom) ：用什么工具和什么教學方法 W5線(why) ：為什么用這種方法  常用的七種授課教學方式： 1、頻道切換：講解講述法的設計與演練 2、感同身受：情景模擬法的設計與演練 3、直觀沖擊：視頻沖擊法的設計與演練 4、沖突強化：案例分析法的設計與演練 5、參與體悟：游戲體驗法的設計與演練 6、層層設懸：問題研討法的設計與演練 7、行為改變：現(xiàn)場演練法的設計與演練 不同培訓主題的教學方法選擇 不同培訓對象（年齡、職務）的教學方法選擇 培訓工具的使用：善假于物——視聽呈現(xiàn)設計 1、PPT課件設計與制作技巧 2、板書技巧 3、課堂聲、光、電效果的設計 4、拋棄空洞說教，發(fā)揮道具的威力 培訓行為配置五線譜：時間線、內(nèi)容線、方法線、工具線、目的線 小結心語：蘇軾《題西林壁》 二、言之有動——內(nèi)訓師控場互動技巧 培訓師的自控：澄心、靜慮、修形、凝神 培訓師的外控：內(nèi)靜——外動 掌控自如：讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學員注意力不集中的互動技巧 1、三分鐘一調(diào)節(jié)：看、記、讀、問 2、五分鐘一調(diào)動：講故事、用素材、做體驗 3、讓保持學員良好的情緒狀態(tài)的技巧 處變不驚：應付困難的局面 1、自身的困難：出錯了怎么辦？忘詞了怎么辦？莫名的緊張怎么辦？ 2、應對各種不同學員 過于安靜的學員、打瞌睡的學員、開小會的學員 好表現(xiàn)的學員、遭遇高手、惡意挑釁 3、應對學員提問：核心原則——對話，而不是答疑 4、時間的把控 5、設備的影響 小結心語：陸游《冬夜讀書示子聿》 綜合演練：內(nèi)訓師大比武——8分鐘MINI課程呈現(xiàn) 每人用8分鐘時間展示自己課程中最精彩的章節(jié)，要求按照課程模型進行呈現(xiàn)，要有導入、綱要、演繹、資源、收結、過渡，同時要求其中有互動、案例、故事。 比賽形式：首先進行小組賽，勝出選手上臺進行展示。各組組長組成評委團，以十分制進行評分，老師將結合邏輯架構、語言文字、授課方式、手法、眼法、身法、聲法、互動、控場進行綜合點評。 結尾篇：TTT進階修煉 互動測試：畫一棵完整的大樹 慧于心才能秀于口：優(yōu)秀培訓師的心態(tài)修煉 TTT內(nèi)訓師的三大心門： 1、隨喜心的三層修煉：親和、熱情、幽默 網(wǎng)絡紅人微笑哥的啟示 2、同理心的三層修煉：接納、尊重、贊美 視頻案例：《亮劍》中趙剛說了什么？成功策反俘虜?shù)膰顸h士兵 小組討論：把學員當成誰？ 3、敬畏心的三層修煉：正心、正修、正念 互動競猜：池塘中的荷花開了多少？ 培訓師六度成長空間 電影《非誠勿擾2》香山人生告別會的啟示 TTT培訓師的三層較量 小結心語：毛澤東《沁園春●雪》 【培訓現(xiàn)場組織管理制度】 實行學習小組和學員計分晉級制，建立固定的學習小組，每小組8人以內(nèi)，通過競聘選舉產(chǎn)生組長，負責組織各組學員共同完成學習任務，提升實戰(zhàn)能力。 一、學員學習計分制： 1、加分環(huán)節(jié)：A、老師提問發(fā)言，加2分/次； B、代表小組參與互動活動，加2分/次； C、小組競賽勝出，上臺展示，各組評分加分； D、其他積極表現(xiàn)，酌情加分。 2、扣分環(huán)節(jié)：A、上課遲到、早退，扣2分/次； B、違反課堂紀律，擅自離場、發(fā)短信、接電話等，扣2分/次； 二、小組學習計分制： 1、各組學員加分和扣分，同時計入小組得分 2、每階段課程結束，各小組根據(jù)小組成員得分，累計得分為小組成績，排名最后的小組將接受“特殊的獎勵”

查看詳情>> ——保證完成任務培訓課程之一 社會幾大問題也隨之凸顯： 1、 企業(yè)經(jīng)營困難:企業(yè)經(jīng)營壓力增大，不少企業(yè)破產(chǎn)，企業(yè)對未來幾年的發(fā)展缺乏信心，舉步維艱. 2、 員工信心不足:員工士氣低落，抱怨多多，執(zhí)行力不強，對企業(yè)做出的決策存在抵制現(xiàn)象人們的心。 3、 變得更加浮躁，甚至對未來信心不足。 4、 就業(yè)形式極其嚴峻:畢業(yè)大學生不到10%的簽約率，遠低于以往，大學生和社會都面臨極大的就業(yè)難題和就業(yè)恐慌。 面對嚴峻的經(jīng)濟形式，企業(yè)及個人都需要一種精神力量來堅定信心，渡過難關。 課程目標 1、 輔助企業(yè)凝聚魂魄，重塑企業(yè)文化，堅定企業(yè)必勝的信心，明確企業(yè)發(fā)展方向和脈絡. 2、 提升員工士氣，強化員工執(zhí)行力. 3、 調(diào)整員工心態(tài)，樹立積極的職業(yè)發(fā)展觀. 4、 樹立“家”文化，企業(yè)感恩員工，員工感恩企業(yè) 5、 培育忠誠高效的中層管理團隊 6、 培育激情創(chuàng)業(yè)的基層戰(zhàn)斗團隊 課程大綱： 一 快速突破 二 鑄造團隊 三 高效執(zhí)行 四 并肩跨越 1、人生困惑？ 為什么與別人相差N倍？ 有沒有這樣的人？年齡和你差不多，學歷和你差不多，背景和你差不多，環(huán)境和你差不多，但其財富確是你的3倍、10倍、100倍、甚至1000倍？ 付出是不是一定有回報？ 2、你是誰？ 你不是你，而是你周圍一切影響的總和。每個人都有自己的主人，我們的這坨肉就是我們心的“顯示器”。你是你心的作品，修煉不好自己的心，就永遠找不到未來的“路”。 3、突破 集中兵力向一點進攻或反攻，打開缺口 打破特別困難，打破很大限制 沖破、超過、跨越式的 ——《現(xiàn)代漢語詞典》 4、打通三道關： 生理關： a）折磨肉體，升級靈魂（仰臥起坐、俯臥撐、拍掌、跑步） b）骨干折騰起來（紅軍長征） 心理關： a）去掉面子：矜持 b）自尊、自大、自傲 打通現(xiàn)實關: a）敢于面對殘酷的現(xiàn)實 b）敢于面對自己的缺點 5、突破的關鍵詞： 放下、痛苦、福氣、智慧 成熟、忠誠、激情、卓越 成熟：懂得欣賞、關心、愛護別人；懂得放下、舍得、遷就別人 三十而立是立志立家立心，有堅定不移的人生目標，擁有甜蜜的愛情，欣賞你的領導，熱愛的事業(yè)，穩(wěn)定的價值觀，準硧的判斷力，深刻體會愛和奉獻是人生快樂之本。 激情：就是瘋子，為了完成目標，廢寢忘食，絞盡腦汁，排除萬難去爭取勝利。 卓越：連續(xù)完成卓越目標，現(xiàn)代營銷人肖像，總結建立卓越團隊業(yè)績的共同方法，確定迫切的重點和方向，根據(jù)技能和學習技能的潛力選擇成員，而不是據(jù)個性選擇，特別關注最初的見面或行動，建立一些明確的行為規(guī)則，提出和抓住有立竿見影效果的注重業(yè)績成果的工作和目標，經(jīng)常用新鮮事物和信息向成員挑戰(zhàn)，多花時間在一起，開拓積極反饋、承認和獎勵的能力。 我今年的任務是？ 我本月的任務是？ 一點體會： 幾乎所有人對如何成功，如何獲得幸福的道理都是懂的？ 可是真正成功，真正幸福的人又有幾個呢？ 這年頭，講道理有用嗎？ 靜夜三思 是否完成了目標 我今天又學到了什么 我今天在哪些方面做得不夠好 清晨三問 今天目標是什么 我今天最重要的三件事是什么 我今天準備在哪些方面進步一點點 晨練（一） 今天是新的一天，我熱愛這美好的生活，我真心感謝為我創(chuàng)造這些美好的親人和朋友！我們正在成為最優(yōu)秀的團隊！我們滿懷感恩的心，用滿腔的熱愛，為客戶提供超值的服務。

查看詳情>> 放眼終端，大大小小的品牌遍布著整個終端建材賣場。產(chǎn)品的同質化日益明顯，在品牌定位、裝修檔次，賣場位置都沒有明顯優(yōu)勢下，如何在競爭激烈終端賣場中獨占一席之地？？？打造超強的軟終端競爭力，在終端構建一道攔截城墻，在進店顧客有限的情況下提高成交率，相信這是每個終端從業(yè)者必須考慮的當務之急。 那么，客戶進店率嚴重不足，如何更加有效解決進店率？ 產(chǎn)品介紹缺乏新意，軟綿無力，顧客提不起興趣？ 客戶異議處理絲毫沒有說服力，對顧客不痛不癢？ 面對顧客去留，聽之任之，絲毫沒有應對辦法？ 面對簽單，臨門一腳匱乏無力？ 對于不成交已經(jīng)習以為常，麻木不仁了？ 即使能夠簽單，成交單值也明顯偏低？ 【課程風格】： 主題講授+案例分析+多媒體教學+激情分享-幽默風趣-氛圍活躍-震撼 特色描述：用“真實的人，真實的事”，經(jīng)常拿自己的經(jīng)歷及成長作為案例激發(fā)學員，鼓舞學員，啟發(fā)學員形成思維力，達到了“人人是老師，事事是案例”的互動式學習效果。豐富的企業(yè)實際的成功案例、場景分析與模擬演練，注重實戰(zhàn)、實操、實效，可借鑒、可模仿、通俗易懂，拒絕空洞的理論說教，即學即用，活學活用，讓你的銷售業(yè)績倍增！ 【參加對象】： 1、企業(yè)一線銷售人員/經(jīng)理、終端店面導購人員（提升自己的銷售技巧，提高自己的銷售業(yè)績）； 2、店長（為培養(yǎng)和培訓導購，對照、考核、監(jiān)督導購的工作，并提升自身的銷售技能）； 3、經(jīng)銷商老板們。 ■【培訓時間】1天6小時培訓內(nèi)容及流程 ●心態(tài)篇 第一單元卓越終端人員必備的心態(tài)修煉 1、 打工心態(tài)要不得 2、 增強目標感，為自己定好位 3、 自信能夠產(chǎn)生力量 4、 你的狀態(tài)決定你的收獲 5、 團隊合作 1+1＞2 ●店面銷售技巧篇 第二單元 贏在起點：良好的第一印象是成功銷售的第一步 1、良好的印象構成三關鍵點 — 常用開場白的方式和方法 —如何迅速判斷客戶類型 —最常見、最棘手的實際場景開場技巧 2、做個讓客戶喜歡的客戶顧問 —做好6點可以迅速拉近與顧客的距離 第三單元創(chuàng)造成交條件 通過提問，為顧問式銷售創(chuàng)造條件 1、4看和3問，準確把握客戶需求，針對性應對，把握成交主動權 2、 對顧客購買力刺探后的銷售攻略 3、著急購買和不著急購買顧客的應對策略 第四單元為客戶呈現(xiàn)完美解決方案 1、產(chǎn)品價值加倍呈現(xiàn)的方法和技巧 —見證法增強產(chǎn)品說服力 —情感塑造法 ※ 有競品關注和無競品關注顧客的應對技巧 —適時運用“眼見為實”：借用道具，演示產(chǎn)品 —顧客核心利益最大化 —多角度展示產(chǎn)品： 細節(jié)體現(xiàn)與眾不同 —觸覺體驗印象更深刻 —FAB法的運用：痛苦刺激+快樂牽引 —“家”大法：為愛筑巢 —不要賣產(chǎn)品，賣生活方式 2、配合客戶需求，合理提供解決方案 —幫助客戶解決問題，而不是推銷產(chǎn)品 第五單元成功化解客戶異議 1、 終端5大抗拒點： 價格、品牌、售后服務、產(chǎn)品質量、競品， 如何應對？ 2、異議處理的方法和套路及禁忌 3、17個最常見異議處理情景解析  第六單元即時成交 1、 避免走入成交雷區(qū)  2、 把握最佳成交時機  3、 10種實戰(zhàn)成交技巧讓你踢好“臨門一腳”  4、“送好”已成交和未成交的客戶 第七單元銷售場景演練 1、根據(jù)場景設置，進行場景演練，并給出點評

查看詳情>> 課程目標：1、根據(jù)對全國每月15天左右的終端實際工作，給予學員一定就懂，一懂就能用，一用就有效； 2、通過專賣店銷售情景現(xiàn)場訓練，讓學員快速掌握核心動作； 3、通過案例講解，讓學員掌握積極心態(tài)的建立方法和銷售實際問題的破解； 課程對象：經(jīng)銷商老板、終端品牌經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理等 課程時間：1天 課程目標 大綱內(nèi)容 課程安排 萬丈高樓平地起，只有修煉好基本功才能成為真正的高手。 第一講：讓店賺錢的基礎 1、了解行業(yè)才能真正找到店面經(jīng)營靈魂 —行業(yè)發(fā)展的趨勢 —行業(yè)專賣店銷售的特點和模式 —行業(yè)主要產(chǎn)品結構 —行業(yè)面臨的問題 2、知己知彼百戰(zhàn)百勝（有效了解對手） —有效的市場調(diào)研 —調(diào)研關鍵點的把握 —調(diào)研信息的整理 —針對性銷售策略的制定 3、了解我們的消費者 —近十年消費者消費觀探尋 —現(xiàn)階段消費特征解析 只有真正熱愛所賣的品牌和銷售工作的人，如何保持對產(chǎn)品高度的自戀和長久的激情？ 第二講：專賣店經(jīng)營思維 1、專賣店顧客如何來？ 2、顧客滿意101%的銷售行為解析 認識—熟悉—共贏—同盟 3、專賣店盈利模式之路 —主動營銷 —伙伴營銷 —深度營銷 —服務營銷 據(jù)調(diào)研周一到周五專賣店員工的有效工作時間平均為2小時，節(jié)假日的有效工作時間在4小時，如何讓專賣店的管理更加高效？如何從坐店等客到主動營銷？ 第三講：做好店面管理創(chuàng)造銷售業(yè)績 1、零售是什么？ 2、零售工作十大視點 3、建立高效店面團隊 —優(yōu)秀店長素質模型 —店面管理工作的內(nèi)容 1、 店長管理的四大困惑 —自己簽單很容易，下屬簽單很困難 —自己斗志很昂揚，下屬情緒很平常 —自己干事沒問題，下屬做事亂了套 —自己做事很敢當，下屬出錯就推卸 5、導購隊伍的建設、 —導購工作的困惑 —有效招聘導購四部曲 —優(yōu)秀導購的訓練 —導購人員的薪酬考核 6、店長如何管人 —從嚴管理導購人員有抵觸情緒怎么辦 —導購不服氣你怎么辦 —公司任務重導購怕壓力怎么辦 —淘汰導購下不了手怎么辦 7、專賣店團隊氛圍標準動作 案例：一次與張老板的巡店 案例：五套動作創(chuàng)造奇跡 第四講：專賣店營銷力打造 1、專賣店物的管理 —標準制勝 2、專賣店事的管理 —高效晨會的召開 —營業(yè)過程的管理 3、專賣店造勢七劍 —店內(nèi)造勢； —市場內(nèi)造勢；  —人員造勢；  —建立銷售“拖”隊伍；  —促銷造勢；  —渠道造勢；  —異業(yè)聯(lián)盟造勢. 服飾統(tǒng)一化、微笑自然化、行為規(guī)范化、服務標準化！ 第五講：專賣店服務制勝 1、專賣店售前服務標準 —銷售必勝八工具（案例說明+現(xiàn)場演示） —專賣店迎客標準 —專賣店聚客標準、 2、專賣店售中服務標準（案例說明+現(xiàn)場演示） —專業(yè)產(chǎn)品介紹 —現(xiàn)場動態(tài)服務標準 —產(chǎn)品演示及銷售道具展示標準 —銷售站位標準（圖片說明） 3、專賣店售后服務標準 —送客標準及售后服務標準工具（照片展示） —回訪標準（話術演示）

查看詳情>> [課程背景]： 家居建材行業(yè)的競爭已經(jīng)進入到白熱化階段，如何在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上撥的頭籌，需要的不僅僅是規(guī)模與實力，更需要智慧和方法。面對日趨慘烈的市場推廣與促銷活動，如果你沒有方法缺少技巧，最后只能落得個“賠了夫人又折兵”的可悲下場。本課程用大量生動翔實的案例和系統(tǒng)實戰(zhàn)的工具，教會學員如何做好市場推廣活動與促銷活動，從而為終端銷售業(yè)績倍增打入一支強心劑。 [課程收益]： 1、家居建材產(chǎn)品小區(qū)推廣成功實現(xiàn)對業(yè)主的有效攔截； 2、深度影響家裝公司、裝修工人等隱性人群建立關系； 3、結合當?shù)貐^(qū)域市場特點整合資源積極開展公關活動； 4、探討當前家居建材行業(yè)促銷活動的主要形式與效果； 5、創(chuàng)新促銷活動內(nèi)容提升執(zhí)行效果拉動門店銷售增長。 [授課對象]：經(jīng)銷商老板、終端品牌經(jīng)理、營銷總監(jiān)、業(yè)務人員、區(qū)域經(jīng)理等 [授課時間]：1天 課程內(nèi)容 第一單元：市場推廣活動策劃與執(zhí)行 1、小區(qū)推廣 —小區(qū)廣告精準營銷 案例分析：山東藤州家樂居小區(qū)打包廣告方案 —小區(qū)終端提前占位 案例分析：照明行業(yè)全國首家社區(qū)服務站運營方案 —小區(qū)掃樓鎖定顧客 案例分析：江蘇南通小區(qū)掃樓集中作業(yè)方案 2、隱性渠道拓展 —家裝公司渠道拓展 —其他隱性渠道(裝修工人、物業(yè)、地產(chǎn)中介)拓展 案例分析：如何組織一場成功的設計師推廣會 3、聯(lián)盟推廣 —聯(lián)盟推廣的主要推廣的主要形式 —聯(lián)盟推廣選對合作伙伴很重要 —如何在聯(lián)盟推廣中獲得話語權 案例分析：冠軍聯(lián)盟的合作模式分析 4、公關活動 —如何借助熱點進行事件營銷 —如何利用政府資源聯(lián)合推廣 —如何撰寫公益性宣傳軟文 案例分析：利用行業(yè)協(xié)會整合營銷 5、網(wǎng)絡推廣 —家居建材產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣的10種形式 —線上與線下互動實現(xiàn)深度顧客體驗 案例分析：社區(qū)論壇的深度滲透 第二單元：門店促銷活動策劃與執(zhí)行 一、門店促銷活動的主要形式 1、三大常規(guī)促銷活動 —抽獎：告別“抽獎箱” —買贈：贈品價值放大 —特價：顧客價格感知  2、四種升級促銷活動 —訂金升級：預交訂金享更多優(yōu)惠 —產(chǎn)品升級：以舊換新與套餐活動 —服務升級：服務向前后兩段延伸 —價值升級：總裁簽售與定制產(chǎn)品 二、促銷活動策劃與執(zhí)行 1、促銷活動策劃的八個步驟 2、促銷活動開始前的準備工作 —促銷活動信息傳達 —門店店員培訓 —門店促銷氛圍布置 3、促銷活動執(zhí)行過程的管理措施 4、促銷活動效果評估與改善 案例分享：制定一張有效的DM單頁 三、引爆團購活動 1、團購活動的三種形式 2、意向客戶信息收集渠道 3、閉店銷售創(chuàng)新團購活動 案例分享：空調(diào)團購賣出天量訂單

查看詳情>> 課程目標：1、讓經(jīng)銷商理解高績效團隊的打造與夫妻店組織形式之間的矛盾和統(tǒng)一； 2、通過實戰(zhàn)案例解析，讓學員掌握打造高績效銷售團隊的具體方法和步驟； 3、通過現(xiàn)場演練，讓每一個學員掌握高績效團隊建立的針對性問題處理。 授課對象：經(jīng)銷商老板、營銷經(jīng)理等 課程時長：1天 課程內(nèi)容： 內(nèi) 容 大部分經(jīng)銷商和營銷管理者都是業(yè)務一把手，但說到管理大部分都是門外漢，該如何修煉管理能力？ 第一講：經(jīng)銷商發(fā)展瓶頸解析 案例：張老板的夢魘之路 1、企業(yè)發(fā)展的生命周期 -業(yè)發(fā)展生命周期規(guī)律 －企業(yè)生命周期下的企業(yè)經(jīng)營任務－企業(yè)生命周期下的老板角色變化 2、經(jīng)銷商發(fā)展的瓶頸 －人力資源管理系統(tǒng)的科學認知 －流程制度體系的運用 －信息體系的缺失 3、經(jīng)銷商做強做大的必由之路 －從生意向事業(yè)的轉型 －經(jīng)驗管理向規(guī)范化管理轉型 －人情管理轉向制度管理 －決策的隨意性向科學性轉化 －家族抱團向團隊運作轉型 從游擊隊到正規(guī)軍的轉變，建立自己隊伍的戰(zhàn)斗力？ 第二講：構建正規(guī)軍管理體系 案例：**公司的脫變之路 1、老板的日常工作界定 2、學會組織化運作 －組織結構設計的原則 －組織結構設計的方法 3、經(jīng)銷商如何招對人 －構建“海陸空”立體招聘渠道 －建立人才儲備體系 －搭建人才信息源 －老板力邀高手加盟 －看人不走眼，導購招聘  －行為面試，招對人 4、經(jīng)銷商如何培育員工 －員工需要什么樣的培育 －導購培育管理 －業(yè)務人員培育管理 －其他崗位人員培育管理 5、經(jīng)銷商如何用人 －績效考核的三大來源 －各崗位人員考核要點（家裝業(yè)務人員、分銷業(yè)務人員、店長、顧客服務人員等崗位考核要點） －如何有效的激勵員工（三個經(jīng)銷商不同的員工激勵方案解析） －如何有效的激活員工 從人情管理到制度管理，從習慣性工作到規(guī)范流程作業(yè)這條路說起來簡單究竟該如何走？ 第三講：構建適合企業(yè)發(fā)展的流程制度體系 案例：**公司的規(guī)范之路 1、規(guī)范管理所包含的內(nèi)容 2、建立有效的管理制度 －互動交叉的制度建立辦法 －管理工作標準的建立 3、建立高效管理流程 －現(xiàn)有業(yè)務流程的梳理（各渠道銷售流程、人員管理流程、物流管理流程等） －管理流程的優(yōu)化（業(yè)務工作流程、日常管理流程）