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第一節 中國傳統文化的變遷
中國文明：儒釋道一體化
文明沖突？文明融合？
先“借殼”，再“涅槃”
中國人信仰什么？
第二節 中國傳統管理思想精髓
中庸之道：不偏不倚不平庸
合理主義：公平等于合理？
情理法：排序哲學
義與利：二者能否兼得？
第三節 中國企業管理歷史與現狀
“單位”算不算企業？
中國企業體制改革與管理演變
中國人信仰與中國企業特質
“西用”之術
第一節 西方管理思維的文化來源
古希臘文明：重科學、重思辨
基督教精神：追求真理
工業化時代：科學管理的興起
第二節 西方管理體系對中國企業的影響
戰略管理：SWOT、PEST、波士頓矩陣
市場營銷：4P/4C，盡快把產品賣出去
人力資源：從人事管理到人力資源
金融財務：走向全球資本市場
運作管理：實現“中國制造”
第三節 國務院發展研究中心對西方管理體系認同度的調研
不同企業性質的企業工作者認同度分析
不同省份地域的企業工作者認同度分析
不同工作年限的企業工作者認同度分析
中體西用式管理體系
第一節 何為“中體西用式管理”？
“中體西用”一詞的來源
企業管理范疇的“中體西用”
中西管理思維比較：取長補短
人力成本？人力資源？人力資本？
第二節 中體西用式管理體系模型
中體西用式管理體系模型：“內方外圓”體系模型內涵分析
制度管控方略
制度管控模型：一個中心，兩個基本點
第一節 制度管控準則
企業制度的困境
管控：管理+可控
有效性是衡量制度的最高標準
第二節 制度管控工具的本土化運用
制度三元素：人、事、物
制度三種類：規章、流程、要求
制度執行的“4形式”與“5要素”
確保制度效果的“五環圖”
目標管理要略
目標管理模型：目標樹
第一節 目標管理要點
目標管理決定企業管理成敗
控制與被控制
揭開計劃執行偏差的“皮”
追蹤：無聲勝有聲
第二節 目標管理工具的本土化運用
MBO與制度執行的綁定
SMART原則的不夠精明之處
工作結構分解WBS的可操作性
績效考評策略
績效考評模型：績效三角
第一節 “績效”概念的明確
能力測評：對是否能勝任的檢測
人事評估：對現狀及未來的判斷
業績考核：對結果的考察與核實
績效考評：對整體的考核和評估
第二節 績效管理工具的本土化運用
關鍵績效指標KPI的關鍵缺失
平衡計分卡BSC所無法平衡的
中國企業的海氏三要素評估法
企業文化戰略
企業文化戰略模型：框架結構
第一節 企業文化的戰略性思維
企業文化不是文化，是戰略的戰略
企業文化：制度管控績效考評的衍生品
領導層：企業文化戰略的執行者
第二節 企業文化落地執行戰略
承上啟下：個性與共性
承前啟后：繼承與創新
旨在堅守：“4體系”與“5落地”
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