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2015-08-12...查看詳情>> 前言：中國企業發展的危機與挑戰 第一單元：什么是“精益企業戰略與文化”？ 1.1、 精益企業管理的四大特征 1.2、 為什么很多企業打造文化半途而廢？ 1.3、 什么是企業文化（廣義、狹義） 1.4、 什么是“精益企業文化” 1.5、 誰是做精益企業文化的主體？ 1.6、 如何找準精益企業文化的個體特性和定位？ 1.7、 如何創建精益企業文化的模型？ 1.8、 如何描繪精益企業的發展愿景？ 1.9、 如何建立團隊認同的價值觀？ 第二單元：精益企業文化落地的“九陰真經” 2.1、樹典型案例：榜樣力量大無窮 2.2、講生動故事：故事傳播大理念 2.3、建有效機制：制度大于總經理 2.4、辦精益內刊：用文字滋潤心田 2.5、推企業培訓：管理問題反復講 2.6、搞目視管理：時時刻刻造氛圍 2.7、布傳播網絡：文化推廣層層抓 2.8、搞文化活動：實踐中領悟理念 2.9、明績效考核：透明管理見實效 第三單元：修煉領導力，與精益文化交相輝映 3.1、阻礙精益企業文化落地的管理誤區有哪些？ 3.2、管理者要率先垂范，身教重于言教 3.3、克服日常管理中的“位差效應” 3.4、高層管理者必修：“心智激勵” 3.5、“得人心者得天下”：文化再造的核心是造人 3.6、精益文化的力量：創建和諧能動管理 3.7、營造危機管理和PK文化的氛圍 3.8、文化理念需要不斷更新，與時俱進 3.9、打造自我經營的SBU和MMC：管理永遠為效益服務 尾聲：精益文化，終身之旅
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2015-08-12...查看詳情>> 第一單元：實施精益化管理是中國制造業的必然選擇 1.1、 從世界制造業的發展史談“精益化”管理 1.2、 精益化管理的內涵剖析 1.3、對中國制造業可持續發展的思考 1.3.1、制造業危機一：戰略定位和支撐的問題 1.3.2、制造業危機二：系統和流程管理的問題 1.3.3、制造業危機二：精益文化的根基問題 1.3.4、制造業危機三：領導力和勝任力問題 1.4、衡量制造業推行精益化管理的核心要素 1.5、企業推行精益化管理的三個階段 1.5.1、初級階段：精益化現場管理 1.5.2、中級階段：精益化運營管理 1.5.3、高級階段：“精益智造”管理 1.6、總結：中國制造業發展的必由之路——精細化管理 第二單元：企業推行精益化管理，生產主管需要提升哪些能力？ 2.1、生產主管必須建立正確的崗位角色認知 2.2、生產主管的五種類型和六種素質能力要求 2.3、生產主管如何提升團隊管理能力？ 2.3.1、生產主管如何做好溝通與協調？ 2.3.2、生產主管如何實施激勵與批評？ 2.3.3、生產主管如何培養下屬的能力？ 2.3.4、生產主管必須注意的4M+I工作細節 2.3.5、生產主管如何開展OJT培訓？ 2.4、生產主管如何開展日常管理？ 2.4.1、如何做好生產計劃管理？ 2.4.2、如何做好一日管理？ 2.4.3、如何做好現場的異常處置？ 2.5、生產主管如何推進精益改善？ 第三單元：精益管理的演變發展及其管理工具的運用 3.1、從TPS到LEAN的演變 3.2、導入精益生產的核心理念和工具運用 3.2.1、如何發現及消除七大浪費 3.2.2、節拍時間（T.T） 3.2.3、一個流生產 3.2.4、準時化生產（JIT） 3.2.5、自働化 3.2.6、現場布局 3.2.7、5S管理 3.2.8、標準化作業 3.2.9、目視化管理 3.3、改善案例 尾聲：實施精益化管理，推進企業轉型升級
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2015-08-12...查看詳情>> 第一部分、有效推進班組團隊建設的方法 引論：人是企業唯一“動態”的資源 什么是團隊？它與群體有何區別？ 如何建設成功團隊以及其形成的四個階段 建設成功團隊需注意哪些事項 衡量團隊有效性三大標準 團隊管理的六大誤區 如何解決團隊管理出現的誤區及案例分析 團隊成員的八大戒律與班組現狀分析 三分戰略七分執行 構建執行力的三大核心流程 影響企業執行力的九大原因 第二部分、班組長角色定位與心態調整 班組長角色認知及角色定位 班組長的作用及職責 班組長必須具備的三大能力 班組長肩負的重要使命 上司對班組長的期望 下屬對班組長的期望 班組長對不同階層人員的不同立場 新上任班組長角色轉變案例 優秀班組長工作模式 班組長人際關系的基本準則 問題班組長與優秀班組長的區別案例 案例討論 第三部分、如何發現問題和解決問題 問題原因的冰山理論 頭腦風暴法應用 簡單問題的處理技巧 異常問題與解決問題的思考點 挖掘問題的類型和問題的再認識 問題的分析方法及解決問題方法 問題改善的思考步驟 問題解決的流程與發掘問題的手法 案例討論 第四部分班組長應有的日常管理要求 執行意識 顧客意識 成本意識 問題意識 改進意識 團隊意識 時間管理的處理原則 時間管理的四象限法 如何處理ABCD四類事務 時間管理的80/20法則 如何提高日常工作效率 游戲互動 第五部分：溝通協調能力訓練：有效的溝通與說服技巧 有效溝通的重要性 溝通的基本手段 分階段溝通要點 有效溝通的重點與原則 溝通的七個步驟 溝通的三要點 影響傾聽的因素 造成溝通困難的因素是什么 溝通障礙的產生及防范 下對上溝通技巧 上對下溝通技巧 與平行溝通技巧 與下級進行工作溝通的指導方針 絕對服從上級的前提條件和原則 游戲互動 案例分析 第六部分：相處同事，著眼有效貢獻 如何面對組織內部的沖突 部門溝通與合作的5個理念 如何處理同級沖突 獲得良好人際關系的要素 案例分析
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2015-08-12...查看詳情>> 第一天 《精益強身·班組長核心管理技能訓練營》 中國制造業必由之路：精益生產 1）精益生產的起源和支柱 2）精益生產的特征 3）案例研究與分析 精益生產下的班組長角色定位 1）班組長的職責及目標 2）班組管理水平對企業的作用 3）班組長的地位和使命… 班組長的類型和常犯的錯誤 1） 五種不同類型的班組長 2） 班組管理技能要求 3） 班組長常犯的八大錯誤 班組長如何組織生產管理？ 1）尋找浪費的4M方法 2）班組長實戰溝通技巧 3）計劃的實施與目標的達成 班組長的工作情緒管理 1） 壓力與工作績效的分析 2） 如何應對班組沖突及現場突發事件 3） 精益生產體系的終極目標 班組長的工作溝通技能 1)如何與上級有效溝通 2）如何與下屬有效溝通 3）如何與上下道工序有效溝通 晚上 精益運營體系沙盤：課程集成了豐田TPS手法以及來自德國精益運營兩大核心思想，結合中國企業實際情況進行精心設計，為中國管理培訓界首創，學員收獲巨大，終身難忘！ 1、模擬生產線生產模式沙盤訓練 2、模擬單件制造沙盤訓練 分享與收獲 1） 生存第一原則：簡化每個環節，找到問題的核心點，快速行動； 2） 突破思維定勢：圈內圈外聯動，提升效率，縮短交貨期； 3） 流程接口管理：確保上下道銜接，崗位和部門之間做到無縫鏈接； 4） 善于建設班組：激發下屬，利用資源，處理競合關系 5） 責任承擔原則：勇于承擔作為班組長的責任，精益經營是企業的生命線 一個人一個想法，一群人一堆想法，如何將問題解決在現場？ 第二天 《如何打造精益管理的生產現場》 上午 班組示范早會現場訓練 精益生產工具篇： 十大工具及其應用 1）目視化管理、TPM、標準化作業、問題解決、SOP、現場改善、看板、價值流程圖、快速換模、防錯等等十大工具 精益生產推行篇：推行的方法 1） 精益改善失敗的原因分析 2） 精益改善路線圖 3） 精益改善的合理化提案 4）精益改善實施績效指標 精益生產成果篇（研討、交流、練習） 練習 1：盤點本企業的浪費現象、每個學員具體提出 2個改善點的解決方案；練習 3：指出班組管理存在的問題及其改善對策；作業：結合企業實際情況開展主題研修活動
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2015-08-12...查看詳情>> 第一章：中國制造業可持續發展的危機與挑戰 1.1、影響中國制造業可持續發展的三大核心問題 1.2、TPS生產方式到底強在哪里？ 1.3、舉例說明制造業管理的六大核心要素：PQCDSM 1.4、企業實施精益管理的三個階段：精益現場管理、精益運營管理、精益智慧管理 1.5、企業實施精益管理的本質：構建透明化的管理體系 1.6、企業實施精益管理的兩個維度：規范化管理、職業化素養 第二章：精益思想的起源發展及其核心管理思想 2.1、精益管理的起源和發展 2.2、精益管理的三大核心思想 2.3、實施精益管理常用的工具介紹 第三章：企業需要建立對6S活動的全面認知 3.1、認識6S活動的起源和具體含義 3.2、6S對企業管理管理的意義 3.3、6S推行組織的建立、職責和工作制度 3.4、編制、完善6S體系文件 3.5、6S推行計劃的制定和推行步驟 第四章：6S活動推行概述 4.1、整理活動的定義、對象、流程和標準 4.2、整頓活動的定義、對象、流程和標準 4.3、清掃活動的定義、對象、流程和標準 4.4、清潔活動的定義、對象、流程和標準 4.5、素養活動的定義、對象、流程和標準 4.6、安全活動的定義、對象、流程和標準 第五章：6S推行的關鍵手法 5.1、整理、整頓的推行手法 紅牌作戰 定點攝影 定置管理 油漆作戰 目視管理 看板管理 5.2、清掃、清潔的推行手法 洗澡活動 尋寶活動 檢查表 3U-MEMO 5.3、素養的推行手法 晨會制 6S大腳印 素質教育 5.4、安全管理的推行手法 危險預知訓練(KYT) 安全標識系統 防呆防錯法 5.5、節約的推行手法 三現主義 PDCA循環 大野耐一圈 第六章：6S推行現場實務 6.1、辦公區域6S推行 6.2、作業現場6S推行 6.3、設備管理6S推行 6.4、物料管理6S推行 6.5、倉儲管理6S推行 6.6、倉庫管理6S推行 6.7、總務后勤6S推行 第七章：6S推行績效評比和成果固化 7.1、6S評比準備 7.2、6S評比控制 7.3、6S評比結果應用 7.4、6S活動巡查 7.5、6S活動督導 7.6、6S提案改善
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2015-08-12...查看詳情>> 第一單元：創新思維模式在管理中的重要意義 1、企業成功三部曲 案例：模仿創新、品牌創新、服務創新、體系創新、文化創新、機制創新 2、創新對于國家、民族、企業、個人的意義 3、系統思維是創建創新思維的基礎 4、建立系統思維的四大工具案例：功能思維、整體思維、結構思維、要素思維 5、對系統思維、創新思維的誤區有哪些？ 6、影響管理者系統思維五大原因 7、什么是以問題為導向的思維模式？ 8、發現問題的層次來源：業務層次、管理層次、戰略層次 第二單元：打破思維禁錮，提升創新思維能力 1、走進創新思維時代 2、什么是思維定勢？ 3、如何打破創新思維的禁錮？ 4、創新思維的管理者要具備哪些特質？ 5、創新思維的多種形式及訓練方法發散思維及方法 逆向思維及方法 側向思維、橫向思維及方法 收斂思維及方法 想象思維及方法 直覺思維及方法 靈感思維及方法 組合思維及方法 雙贏思維及方法 精益思維及方法 第三單元：問題分析與解決的步驟 1、什么是問題？ 2、對問題的認知有助于實際問題的解決 3、如何提升對問題認識的層次？ 3、如何激發管理者的問題意識？ 4、問題分析與解決的七個步驟 5、案例研討
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2015-08-12...查看詳情>> 第一單元、企業推行精細化管理的重要性和必要性分析 1、 什么是精細化管理？ 2、 精細化的模仿與創新 3、 沒有標準化，就沒有精細化 4、 實施精細化管理的兩個維度 5、 轉型升級的必由之路：精細化管理 第二單元、標桿企業和標桿管理 1、 什么是標桿企業？ 2、 標桿企業具備學習型企業的特性 3、 標桿管理是一種怎樣的方法？ 4、 流程再造的三個階段 第三單元、標桿管理的類型和實施方法 1、 標桿管理與戰略定位的關系 2、 精細化戰略管理的不同表現形態 3、 標桿管理八步法 4、 實施標桿管理的領導力思維
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2015-08-12...查看詳情>> 開篇：何謂“領導力”？ 第一單元：如何定義卓越領導？ 領導與管理的區別 卓越領導特質的“五力”模型 EQ對于領導者的重要意義 卓越領導的四重含義：權利、責任、服務、教練 第二單元：提升領導力的目標：打造人“財” 如何衡量人“財”的價值 領導者的勝任能力評價模型 人“財”的價值體現在哪里？ KPI怎么設計？績效考核如何做才有效？ 第三單元：如何進行人“財”的甄選與開發？ 崗位勝任能力的冰山模型 招聘甄選下屬的八大技巧 如何運用面試管理評價技術？ 如何留住人“財” 巧用性格差異，營造團隊人“財”的合理結構 巧用PK機制，實施分層領導 第四單元：如何對下屬進行輔導與激勵 培養輔導下屬成長的誤區有哪些？ 實施授權的藝術 硬權利與軟權力 輔導85、90后的操作建議 如何成為企業的管理教練 對下屬激勵的藝術 領導者要學會自激勵
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2015-08-12...查看詳情>> 前言：開講三問 一、 卓越管理者的角色定位與涵養修煉 1. 卓越管理者的四維度模型 2. 管理者易犯的八大錯誤 3. 管理者自我形象管理 4. 管理者情緒與壓力管理 5. 卓越管理者的新定位 二、 卓越管理者的技能修煉（1）—組織與計劃：集中資源，預期未來 1. 企業發展各階段計劃、組織和影響力的特點 2. 計劃的概念與計劃制定的原則 3. 建立以績效管理為導向的計劃管理 4. 計劃工作的任務 5. 上級如何幫助下屬完成任務 三、 卓越管理者的技能修煉（2）—決策與管控：明確目標，強調執行 1. 為何領導和干部忙著救火？ 2. 決策的定義和特點 3. 企業發展各階段決策、管控和管理信任的特點 4. 如何實施決策過程 5. 四步打造管控力：PSTA 6. 實施目標成果考核的四個要點 四、 卓越管理者的技能修煉（3）—— 溝通與授權：展現魅力，事半功倍 1. 溝通與授權對于管理者職業生涯的影響 2. 人際溝通的雙向性 3. 理想的表達和傾聽方法 4. 如何管控下屬的不良習慣？ 5. 授權管理的方法 五、 卓越管理者的技能修煉（4）—— 人“財”教練：升級能力，推動升級 1. 如何評價企業的人“財”？ 2. 管理教練的三大特質 3. 招聘面試人才的技巧 4. 如何管控下屬的不良習慣 5. 如何開展85、90后的員工管理？
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2015-08-12...查看詳情>> 前言 企業斷層時代的到來 對中國經理人素質的全面剖析 二、 卓越中層管理素養一：高度職業化的觀念 需求層次理論分析及現實的意義 成功經理人必備的4大觀念 成功經理人必備的6大特點 企業成功，贏在細節 三、 卓越中層管理素養二：態度決定一切 四大態度：積極心態、創業心態、游戲心態 責任心態 打造員工理念與行為的組織忠誠 貫徹格式化管理——全員開展“OEC”運動! 四、 卓越中層管理能力一：有效溝通與授權 有效溝通三原則 職業化溝通的三大關鍵按鈕 實現組織內外有效溝通的技巧 有效把握授權的維度與走動管理 五、 卓越中層管理能力二：高效的時間管理 時間管理的80/20法則 時間管理的矩陣原則 進行時間管理的有效工具 六、 卓越中層管理能力三：如何信任并激勵你的團隊 群體和團隊的區別（分組繪圖） 團隊成員九型分析法 如何信任、激勵你的團隊成員 積極疏導壓力，防止職業倦怠癥 團隊分組PK游戲 個人發展如何與企業愿景同步？ 七、 卓越中層管理能力四：學習與再訓練 學習的新定義 管理者是思想的傳播者 企業最大的成本是什么？ 主管知道該如何要求自己的部下 打造高績效團隊需要狼性管理和團隊訓練 成功就是正確的事情重復做
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2015-08-12...查看詳情>> 第一章：企業培訓與內部培訓師的角色定位 1、培訓的定義目的及意義 2、如何利用成年人學習的特點實施培訓 3、企業培訓師在企業中的角色和定位 4、企業培訓師的基礎素質和能力要求是什么？ 5、制造型企業培訓的獨特要求是什么？ 6、態度決定一切：企業培訓師的心態建設 第二章：企業培訓工作流程及課件的制作技巧 1、制造業的培訓需求定義：基于三現主義 2、培訓需求調研的方法及運用 3、如何制定培訓計劃和培訓目標？ 4、培訓效果評估工具的運用 5、素材的收集方法及教材編寫的思路 6、課件制作的技巧 練習：15分鐘和30分鐘的選題課件制作 第三章：培訓教學技巧及訓練 1、培訓師的職業形象和風范 2、發聲技巧訓練 3、呈現九步法 互動：學員演練 4、好的建構怎樣煉成的？ 演練、演練回放及點評 5、OJT的實施方法 6、專業發問及回應學員的提問的技巧 7、課堂點評的作用及點評技巧 8、課后應該做什么？ 結尾：如何提升行業培訓師的價值？
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