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一、項(xiàng)目管理起源
二、項(xiàng)目管理概論
三、項(xiàng)目集成管理（全過(guò)程管理）
1.項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程
2.九大領(lǐng)域與五個(gè)過(guò)程的關(guān)系
四、項(xiàng)目范圍管理
1.項(xiàng)目的啟動(dòng)
2.啟動(dòng)過(guò)程
3.選擇項(xiàng)目的幾種方法
4.SWOT優(yōu)劣分析方法
5.范圍計(jì)劃編制
6.ERP項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
7.項(xiàng)目范圍管理原則
8.確定范圍的基礎(chǔ)WBS
五、項(xiàng)目時(shí)間管理
1.時(shí)間管理概覽
2.時(shí)間管理過(guò)程
3.三種常用的時(shí)間管理技術(shù)
4.資源分配與平衡
六、項(xiàng)目成本管理
1.什么是成本
2.幾個(gè)財(cái)務(wù)概念
3.成本管理過(guò)程
七、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1.質(zhì)量計(jì)劃
2.質(zhì)量保證
3.質(zhì)量成本
4.質(zhì)量控制
5.質(zhì)量控制工具
6.六西格瑪與過(guò)程改進(jìn)
八、項(xiàng)目人力資源管理
1.人力資源管理過(guò)程
2.組織結(jié)構(gòu)及管理方式
3.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
4.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
5.沖突管理
6.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則
九、項(xiàng)目溝通管理
1.有效溝通——項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
2.溝通計(jì)劃編制的成果
——溝通管理計(jì)劃
3.九型人格
4.成功溝通的技巧
5.準(zhǔn)備有用的報(bào)告
6.管理收尾
十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2.常用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)
3.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
4.風(fēng)險(xiǎn)定性分析
5.風(fēng)險(xiǎn)量化分析
6.決策樹(shù)
7.敏感性分析
8.風(fēng)險(xiǎn)量化——風(fēng)險(xiǎn)值計(jì)算
9.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
十一、項(xiàng)目采購(gòu)管理
1.什么是采購(gòu)？
2.編制尋價(jià)計(jì)劃
3.合同類(lèi)型選擇
4.合同類(lèi)型和風(fēng)險(xiǎn)
5.合同管理
6.項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素
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