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2016-08-11...查看詳情>> 第一章 營銷產品及政策 第二章 創(chuàng)值營銷 第三章 創(chuàng)異營銷 第四章 營銷氛圍 第五章 炒店寶典 第六章 營銷基本功 第七章 營銷實戰(zhàn)安排 第八章 整村推進方案
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2016-08-11...查看詳情>> 一、什么是服務 二、服務力量與服務質量 三、產品與服務（價格與價值） 四、產品營銷與服務營銷 五、無形化服務有形化展示 六、營業(yè)廳存在的主要服務問題及其改善 七、服務藍圖與服務流程 八、售后服務與售外服務 九、個性化的特殊服務 十、服務失誤與服務補救
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2016-08-11...查看詳情>> 第一部分無策劃不營銷 1、門店營銷策劃體系 1）市場細分：產品差異化+目標人群市場； 2）定位+卡位+插位； 3）賣點：差異化優(yōu)勢+賣點外延； 4）買點：購買者心智里無序混沌的感性訴求 5）廣告語：特色+優(yōu)勢+好處； 2、門店營銷實戰(zhàn)流程 第一步時間確定 第二步活動設計 第三步分工合作 第四步物料配備 第五步準備充分 第六步預演預熱 第七步預案處置 第八步細節(jié)致勝 3、門店營銷技戰(zhàn)法 1）海報大戰(zhàn) 2）留情卡片 3）單頁上的誘惑 4）朋友的朋友圈 5）激情的節(jié)日 6）贈品的藝術化 4、門店營銷基本理論 1）羅瑟.瑞夫斯：USP賣點理論； 2）大衛(wèi).奧格威：品牌形象； 3）菲利浦.科特勒：營銷管理及消費者“讓渡”價值理論； 4）邁克爾.波特：競爭價值鏈理論 第二部分招數有了內功不能少 1、讓產品自己說話 1）產品規(guī)劃 2）產品陳列 3）把亮點分拆到動線上 2、讓喙頭炫起來 1）喙頭在哪？ 2）喙頭炫嗎？ 3、差別化就要創(chuàng)異，創(chuàng)異就要唯一 1）產品都一樣，你如何創(chuàng)異！ 2）創(chuàng)異的四種方式 4、環(huán)境隨俗，服務多一點點 1）你調查過周邊的顧客了嗎？ 2）主要的消費趨勢是什么啊？ 3）在服務泛濫的當下，他們要什么呢？ 4）服務不是一次到位 第三部分占領周邊宣傳制高點 1、宣傳制高點在哪 2、搶占三字訣：快準狠 3、海陸空戰(zhàn)術重點 1）海量宣傳的重點控制 2）門店如何走出去 3）微出一個品牌來 4、造勢還需借勢 1）有勢必借 2）有借必造 第四部分好口碑需要好傳播 1、創(chuàng)值就得包裝 1）無包裝不營銷 2）包裝要實要大 2、客戶價值再現 1）發(fā)展客戶后面的25個客戶 2）客戶憑什么宣傳你的口碑 3）好處看得見聽得到摸得著 3、事件是這么生成的 1）先學習謠言是如何傳播的 2）“謠言”的傳播價值 3）好“謠言”是這樣生成的 4）好“謠言”是這樣傳播的 4、“坐銷”變“動銷” 1）選擇最佳站位。 2）統(tǒng)一攔截話術。 3）制定攔截的獎懲制度。 A、收集情報 B、緊盯著競爭對手 C、尾隨目標客人 D、每個人都設有攔截指標 5、冷銷變熱銷 1）氛圍營造 一要搶眼 二要擋眼 三要惹眼 2）特殊的物料 3）強烈的色彩 4）獨特的產品 5）氛圍營造的10種方法
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2016-08-11...查看詳情>> 第一章 產品規(guī)劃 第二章 創(chuàng)值營銷 第三章 創(chuàng)異營銷 第四章 營銷氛圍 第五章 炒店寶典 第六章 炒店基本功 第七章 坐銷、行銷、動銷 第八章 炒店實戰(zhàn) 第九章 贏在細節(jié) 第十章 人流轉客流
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2016-08-11...查看詳情>> 第一篇：基礎篇 第1節(jié)、店長角色定位 《團結就是力量》指揮 第2節(jié)、店長管理職責 第3節(jié)、店長應具備的知識和能力 第4節(jié)、店長工作流程 《早、中、晚會主持》 《輪值店長與一表管理》 《值班店長5P現場管控》 《店長日、周、月重點工作看板》 《新仼店長帶店流程指引》 第5節(jié)、店長管理能力提升 賣場現場管理技巧 人員管理技巧 快樂管理團隊技巧 激情管理團隊技巧 員工培訓系統(tǒng)建立 第二篇：店面營銷 第6節(jié)、產品規(guī)劃 第7節(jié)、價值營銷 第8節(jié)、陳列要求 第9節(jié)、炒店寶典 第10節(jié)、營銷基本功 第11節(jié)、實體渠道營銷 第12節(jié)、微營銷四步法 第13節(jié)、門店營銷流程 第14節(jié)、門店營銷實操演練 第三篇：絕對成交 第15節(jié)、銷售流程三步法 第16節(jié)、洗腦四步 第17節(jié)、提問流程三步法 第18節(jié)、提問三關鍵 第19節(jié)、排除顧客借口三步法 第20節(jié)、五大借口排除話術 第21節(jié)、逼單技巧
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