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教學計劃
促動師與
了解促動師的角色定位和價值
· 熟悉常見促動技術的應用
了解提問對于促動師重要性
· 對話力
· 掌握世界咖啡的流程和方法
了解促進團隊共識的意義
· 共創力
· 掌握設計開放空間的基本步驟
了解促進共同行動的原理與要點
· 反思力
· 掌握魚缸會議的實施過程和方法
作坊設計
· 掌握促動工作坊設計與實施的要素
一、促動師與促動技術
· 促動師的角色定位和價值
· 常見促動技術的應用案例
1、某光伏制造企業（世界排名第一）運用促動技術召開年度經營計劃會
2、某石化企業精益生產行動學習項目案例
提問對于促動師的重要性
· 上對下切提問法
2 團隊討論中聚焦式會話法在實際工作中的場景應用
案例：某IT公司運用ORID在新入員工試用期面談，降低新員工離職率
促動師如何提升對話力，促進簡單真誠對話
· 世界咖啡的緣起與定義
2 世界咖啡步驟：設定情境／營造友好空間／設置問題／主持匯談／鼓勵參與／聯結不同觀點／大范圍分享集體智慧
2 現場品味“世界咖啡”
· 四、共識力共識力的意義：從命令到共識
· 團隊共識的方法1：團隊共創：聚焦主題／頭腦風暴／想法排列／提取中心詞／圖示化賦予含義
· 團隊共創的應用場景及案例：
1、如何萃取內部銷售經驗
2、銀行服務改善的措施
促動師如何促發團隊顛覆式創新
· 開放空間的四大原則及雙腳法則
2 開放空間的基本步驟
2 開放空間現場演練
六、共行力
· 促進自動自發行動的技術——群策群力
· 群策群力的關鍵步驟：聚焦問題、障礙分析、明確目標、頭腦風暴、盈利矩陣、十大想法、行動建議、城鎮會議
· 群策群力的應用時機及范圍
七、反思力
· 反思的技術——魚缸會議
· 運用SHARE模型給予團隊成員真誠反饋
S- 實際情況
HA- 如何觀察到
R- 結果
E- 期望
· 八、促動工作坊設計
· 從傳統培訓到促動工作坊
· 促動工作坊設計流程及要點：背景厘清、聚焦問題、促動選擇、議程設計
*完成30學時課程 → 通過促動師《職業能力》中級在線筆試 → 線下實踐≥60小時
→ 提交促動工作坊實踐案例報告（1500字以上）→ 提交相關申請資料 → 人社部中國職協審核通過 → 獲得促動師《職業能力》中級證書。
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