從優秀到卓越
發布日期：2014-08-12瀏覽：2452
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課程大綱
第一部分：從優秀到卓越之職業化心態
1、誰決定我們的未來
是出身嗎？是智力嗎？
性格決定命運，什么決定性格？
改變法則
好心態才有好工作！
2、職業化心態
企業需要什么樣的人才？
企業用人 態度第一
三大因素決定一個人的未來：
A、選擇； B、執行力； C、心態。
總結：態度決定一切！
心態是地基，地基打好了，才能建設事業和生活的高樓大廈
3、職業化之積極心態
如何培養積極的心態
面對不公正待遇時的心態
如何保持良好的心態
調整心態的方法技巧
第二部分：從優秀到卓越
1.優秀員工的概念
2.投入與回報的關系
3.社會的現狀
4.優秀員工的價值
5.成為優秀員工的障礙
6.優秀員工的五大步驟
7.從優秀到卓越
8.如何成長為卓越員工
第三部分：從優秀到卓越之高效溝通
1.高效溝通的意義與重要性
2.語言與肢體語言的溝通
3.高效溝通是理解力與影響力的結合
4.高效溝通的黃金定律
5.因為而異變換溝通風格
6.高效溝通的四種基本技能（聽說看問）
7.高效溝通障礙及化解辦法
8.如何與領導高效溝通
第四部分：從優秀到卓越的十項修煉
1.把工作當成事業（工作還是事業）
2.長遠的態度（定位一個行業/工種）
3.積極的態度（情緒管理、自我壓力管理）
4.做一個學習型員工（學習是為了改變）
5.誠信敬業的態度
6.“老板”的心態
7.付出的心態（付出一定有回報）
8.執行的心態（執行，贏在溝通）
9.包容的心態（吃虧就是賺便宜）
10.感恩的心態
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