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第一天 培訓體系、規劃和流程管理


9:00-10:30培訓體系 ?


歡迎詞、課程簡介


培訓與教育、演講、發展和娛樂的區別


培訓的作用及分類


培訓的指導思想，方針和策略





10:45-12:00課程體系需求分析 ?


培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）


培訓課程體系的分類原則及方法


培訓課程體系實例分析


課程體系設計練習


培訓需求鑒定方法和技巧


什么是靜態需求和動態需求？


靜態和動態需求的管理有什么區別？


靜動態需求的意義





13:00-15:00需求量化 ?


培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數據說話！


培訓需求鑒定及量化分析練習





15:15-17:00培訓KPI管理 ?


哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果


培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例


回顧總結





第二天 培訓運作管理


9:00-10:30培訓三大工程 ?


回顧第一天的內容


培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型


制定培訓規劃、預算及計劃實例分析


中期發展規劃


年度培訓計劃


月度培訓計劃





10:45-12:00培訓計劃


培訓推廣 ?


培訓預算和計劃實例分析


培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”


培訓計劃學員練習





13:00-15:00課程管理培訓評估 ?


培訓計劃學員練習：講師點評


培訓課程的管理


實例分析


設計培訓課程的關鍵


課程設計技巧及簡易模板


實例分析


培訓評估


培訓后如何跟進


五級培訓效果評估的方法


評估的前提-管好你的培訓過程


三、四級評估實例演示


提高培訓的效果轉化率





15:15-17:00培訓報表 內訓師管理 甄選外部講師 ?


培訓報表


根據公司的特點確定重點課程


重點課程的計劃，實施及跟進


培訓報表實例及其分析


如何通過培訓報表監控培訓進展？


培訓檔案的管理，記錄及數據分析


培訓管理軟件簡介


內部培訓師隊伍的建立和管理


如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。


組織內培訓氛圍的營造


如何讓高層管理者重視培訓？


如何讓中層管理者配合培訓？


如何讓員工愿意參加培訓？


培訓體系建立行動計劃


回顧總結