項目管理實戰(zhàn)演練
發(fā)布日期：2014-08-21瀏覽：3582
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課程大綱
第一天上午
有關項目管理的討論與回顧
討論與回顧：關于項目管理與項目經理的幾個基本問題的討論
以互動的形式探討幾個項目管理中的關鍵問題，了解學員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學員在工作實際中的具體問題
在幾個不同的層次上探討“項目成功”的標準
在項目經理、管理層、與組織層面對項目的期望，及不同的成功標志
項目經理的角色與職責
項目經理在項目中應發(fā)揮什么樣的作用，重點討論項目經理由“專家”向“管理”轉變中的常見問題
項目管理的方法
如何看待項目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應用
項目管理的基本流程
第一部分： 企業(yè)項目管理概述
概述項目管理的基礎知識與理論，為后面的培訓內容及練習打好基礎，使所有人在練習中都基于同樣的理論基礎。
項目管理、項目群管理與項目組合管理
具體討論為什么獲得成功的項目太少
討論項目的屬性，以及容易導致項目失敗的常見原因
項目生命周期及九大知識體系介紹
成功的項目經理應該是什么樣
具體討論項目經理應該具有什么樣的素質，以及需要哪些軟技能以適應復雜的組織架構中的項目管理工作
第一天下午：實戰(zhàn)演練與項目啟動過程
所有學員分成4或5個項目小組，選出項目經理及技術負責人，確定小組名稱
團隊練習模塊一： 游戲－飛機建造 A項目 （1.5小時）
各項目小組同時進行飛機建造工作，基于同樣的場地、資源及條件，計時
各小組分頭討論項目中的得失
由項目經理上臺進行講解
點評與討論
第二部分：項目的需求分析及啟動過程
對項目的需求分析
項目啟動的風險控制
項目的啟動過程
團隊練習模塊二： 項目啟動階段的工作
根據講師提供的模板，對項目啟動階段的工作進行分類排序
形成個人意見，并試圖獲得團隊共識
每個小組計算各自的偏差量
第二天上午：
項目過程管理實戰(zhàn) – 范圍與資源管理
第三部分：項目的核心過程規(guī)劃 -- 范圍計劃
項目的工作范圍及定義
把需求轉化成可交付件（PBS，WBS）
討論及案例分析
團隊練習模塊三：為A項目創(chuàng)建WBS （1小時）
根據項目需求SOW，形成A項目的工作分解結構
各項目組技術負責人上臺講解
案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。
第四部分：項目的核心過程規(guī)劃-- 資源計劃
確定項目資源
人員責任分配矩陣
成本估算、成本預算
掙值系統的使用
案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的方面。主要針對：資源列表、資源使用量預期、定額管理。
第二天下午：
項目過程管理實戰(zhàn) – 進度規(guī)劃與團隊溝通
第五部分：項目的核心過程規(guī)劃-- 進度計劃
怎樣才能制定出一個合理的進度計劃
編制進度表
計算活動浮時、關鍵路徑
可視化的管理：進度表和網絡圖
進度如何控制和變更
團隊練習模塊四： 編制A項目的進度計劃網絡圖（1.5小時）
各項目組在項目經理及技術負責人組織下編制A項目的進度網絡圖，在本練習中暫時不考慮資源因素
各項目組推選一個人上臺講解其網絡圖
案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：進度管理的最佳經驗、應用工具舉例、工期問題、進展控制。
第六部分：項目的核心過程規(guī)劃―― 風險管理計劃
風險的定義和類型
風險管理過程
風險應對策略
風險管理工具介紹
團隊練習模塊五： A項目的風險清單（1 小時）
各小組討論并生成A項目的風險清單
兩個小組之間由項目經理及技術負責人進行溝通，找出雙方差異
每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因
案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：風險清單、風險應對計劃、風險責任人、風險控制周期。
第三天上午：
項目過程管理實戰(zhàn) – 風險管理機制
第七部分： 項目的執(zhí)行與控制階段---項目整體變更控制變更控制原則
項目經理在項目變更控制中的關注點
項目變更控制組織與變更控制程序
模板介紹:整體變更控制流程介紹
案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：變更申請評估、變更指令、變更控制委員會。
第八部分： 項目的執(zhí)行與控制階段---項目的團隊與溝通管理
項目團隊的構成與團隊管理計劃
Tuckman模型在項目團隊管理中的應用
資源分配矩陣與資源池
項目團隊的團隊建設與激勵機制
項目中的基本溝通機制與溝通管理計劃
項目經理的溝通技能與領導力
基本的沖突管理與解決機制
合理看待項目中的沖突
第三天下午：
項目過程管理實戰(zhàn) – 執(zhí)行控制與實戰(zhàn)
第九部分：項目的執(zhí)行與控制階段---項目質量管理與目采購管理
規(guī)劃質量
實施質量保證
實施質量控制
案例與工具：項目質量控制工具流程圖、檢查表、因果圖、帕累托圖、控制圖、統計抽樣、趨勢圖
規(guī)劃采購
實施采購
管理采購
結束采購
第十部分：項目的收尾與評估
項目的正式驗收與收尾工作
項目的歸檔及經驗分享
項目管理信息系統
團隊練習模塊六： 按照項目規(guī)劃，各項目組進行飛機建造
計時，比出最先完成項目組
各組進行成本分析，找出成本最合理項目組
各組進行討論，找出計劃與操作的差異及原因
各組項目經理上臺進行講解
點評與討論
第十一部分： 項目健康度研究介紹
項目健康度的基本概念
從幾個不同的角度看待項目績效與風險
項目健康度中的7個關鍵指標
從宏觀層面把握項目發(fā)展的趨勢
項目健康度方法論與項目管理系統流程的整合
項目幾個重要階段的健康度指標
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