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12h H

遇到問題時，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案；
訂立目標時，知曉怎樣預測成果，尋找最佳途徑；
跟進執行時，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動；
陷入困境時，知曉怎樣跳出框框，發現更多機遇。
第一部分：企業為什么要教練系統復制
1是知識經濟時代需求
（1）每個時代都有每個時代匹配的管理模式
（2）知識經濟時代的四大特征
2是管理者自身需求（1）讓管理者從繁忙的事務性事情中解脫出來
（2）讓管理者形成獨特的人格魅力擴大影響力
3是管理者和員工共贏需求
（1）優秀的員工都是有使命感的員工
（2）管理者要通過讓員工贏從而讓自己贏
4是企業從根源上提升執行力需求
（1）執行力不強的根源是什么？
（2）NLP教練系統復制從根源上提升企業執行力
案例探討：如何讓培訓倍增企業執行力
第二部份：什么是教練系統復制
1教練技術起源和發展
2教練原理（1）表現=潛能-干擾
（2）約.哈視窗
（3）人類行為背后的秘密
3教練4種角色
（1）鏡子
（2）指南針
（3）催化劑
（4）鑰匙
4教練價值
在不增強企業投入情況下，充分應用現有資源，通過獨特的語言，運用聆聽區分強有力的問題等專業教練技巧，幫助當事人清晰目標，向內挖掘潛能向外發現可能性，倍增個人行動力和企業業績！
5教練對象
（1）什么人能夠被教練
（2）什么人不能夠被教練
6教練時機
（1）4種管理模式測評
（2）如何綜合運用不同管理模式管理不同員工
7教練的形式和分類
第三部份：教練系統復制教練甄選
1測評：你適合當教練嗎？
2教練應有的心智模式
（1）明晰內心
（2）積極主動
（3）以終為始
（4）要事第一
（5）雙贏思維
（6）將心比心
（7）求同存異
（8）不斷更新
3優秀教練的10種行為模式
4杰出教練的4種態度
第四部份：教練系統復制四項教練基本功
1什么是教練系統復制基本功？
（1）聆聽
（2）區分
（3）發問
（4）回應
2聆聽
（1）聆聽測試
（2）聆聽意義
（3）要聆聽什么
（4）聆聽技巧
3區分
（1）區分意義
（2）區分方向
事實—演繹
目標—現狀—障礙
（3）區分工具
ABCD模型
企業員工四分圖
理解層次診斷問題
上推下切技巧應用
（4）區分常用提問架構
4發問
（1）發問意義
（2）發問方向
收集資料，了解情況
引發思考，確認目標
支持行動，有效選擇
（3）發問工具
理解層次
時間線
感知位置
強有力的問題發生器
開放式和封閉式問題
（4）常用發問架構
5回應
（1）回應意義
（2）回應技巧
焦點應在客戶身上
回應必須明確平衡即時
適當應用隱喻法
適當應用類比法
（3）回應禁忌
直接給建議
不理會客戶反應
第五部份：教練系統復制七項教練落地步驟
1精準目標
（1）目標分類
企業目標
個人目標
（2）SMART法則厘清目標
（3）精準目標發問架構
2厘清現實
（1）回溯事實
（2）尋找數據
（3）厘清現實發問架構
3套上核心價值鏈
（1）什么是核心價值鏈
（2）核心價值鏈的教練步驟
（3）FEBC法則提升管理績效
4遷善心態
（1）什么是遷善心態
（2）為什么要遷善心態
（3）如何遷善心態
5教練計劃
（1）行動計劃五要素
（2）行動計劃發問架構
6教練行動
（1）TOTE模式
（2）TOTE發問架構
7行動后跟進
（1）什么是行動后跟進
（2）ABC法跟進
（3）ABC法跟進發問架構
第六部份：教練系統復制八項教練工具
A→B策略
Smart&A+B策略
NLP策略
Disney創新策略
Stop策略
厘清員工現狀的TFT策略
頭腦風暴&思維導圖策略
世界咖啡&思維導圖策略