職業(yè)化員工
發(fā)布日期：2015-08-10瀏覽：5803
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課程時長
12 H課程大綱
第一篇 為什么要職業(yè)化？
（要解決的問題：
讓員工認(rèn)清自己！讓員工認(rèn)識到工作是什么！改變理想和現(xiàn)實的落差；到底誰應(yīng)該對自己的工資負(fù)責(zé)？讓員工認(rèn)識到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長自己比錢更重要！）
一、角色認(rèn)知
1、為什么要工作？
2、你是誰？
二、角色定位：
1、你在為誰工作？
?不為薪水而工作，薪水自然會提高
?不為老板而工作
?你是在為自己而工作
?熱愛自己的工作
2、你是你自己的老板
3、與公司共命運、不要頻繁地跳槽
第二篇 認(rèn)識和公司、老板的關(guān)系
（要解決的問題：
讓員工認(rèn)識到自己和公司的關(guān)系！是共贏關(guān)系！認(rèn)識到公司是員工成長的舞臺！讓員工認(rèn)識到老板是什么？扭轉(zhuǎn)員工同老板之間的對立關(guān)系！）
一、你和公司的關(guān)系
1、公司是船，你在船上、與公司雙贏
2、公司是你生存和發(fā)展的平臺
二、認(rèn)識和理解老板、領(lǐng)導(dǎo)
1、老板也在為我們工作, 是我們工作導(dǎo)師
2、老板和員工不是對立，而是合作
3、幫助老板成功，你也會獲得成功
第三篇 優(yōu)秀員工的職業(yè)心態(tài)
（要解決的問題：
成為一個職業(yè)化員工應(yīng)該具備的基本心態(tài)！扭轉(zhuǎn)消極被動的情緒狀態(tài)！正確看待這些困難和挫折！）
一、平等、尊重
1、你想別人怎么對你，你先這樣對待別人
2、同事間彼此互相尊重、團(tuán)結(jié)同事、熱愛集體
二、心懷感恩
1、擁有感恩的心：視頻
2、感恩企業(yè)需做什么
?敬業(yè)
?忠誠等
三、3A原則
1、接受（Accept）包容
2、贊美（Admire）肯定
3、重視（Attach）他人
四、承擔(dān)責(zé)任
1、什么是責(zé)任：分內(nèi)的事和分外的事
2、責(zé)任＝機(jī)會
3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：
?“這不是我的事”；
?“這不是我的錯”；
?“我沒能力負(fù)責(zé)任”
五、主動工作
1、主動多做一點：成敗都是必然——一切都是因果
2、成功＝?jīng)]有借口
3、主動解決問題
六、團(tuán)隊合作
1、什么是團(tuán)隊：視頻
2、團(tuán)隊合作的目的——共贏
3、培養(yǎng)團(tuán)隊精神，打造真正團(tuán)隊
?互助：天堂和地獄的故事
?互賴：信任的合作伙伴
?共享
七、服務(wù)意識
1、服務(wù)是個人素養(yǎng)，體現(xiàn)企業(yè)形象
2、服務(wù)的對象
?服務(wù)企業(yè)
?服務(wù)同事
?服務(wù)客戶
3、增強(qiáng)服務(wù)意識
八、積極心態(tài)
1、挫折是自己能力要提升的信號
2、一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備
3、提高挫折承受力
第四篇 職業(yè)能力（略）
1、有效溝通
2、職場禮儀
3、有效時間管理
4、計劃和目標(biāo)管理
5、職業(yè)生涯規(guī)劃
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