如何打造高績效團隊
發(fā)布日期：2015-08-12瀏覽：3129
小成功靠個人，大成功靠團隊。當一個企業(yè)在反思自己的產(chǎn)品、品牌、價格并不遜色于人但業(yè)績卻相差甚遠的時候，你會發(fā)現(xiàn)，團隊的質(zhì)量是其中最大的差別，特別是以加盟連鎖終端幫扶為主的企業(yè)，團隊已成為制約其發(fā)展瓶頸突破的主要問題。
該如何才能打造一個高績效的卓越團隊、如何才能讓團隊快速復制呢？摘自實效營銷培訓第一人劉孝明老師精品課程《打造高績效卓越團隊》，將為你揭開打造“鐵軍團隊”的核心機密。
一、管控激勵體系建設
讓團隊成員習慣于“做正確的事、正確地做事、把事情做正確、并在規(guī)定的時間內(nèi)有
進度有結(jié)果地做成事”，應該是企業(yè)在團隊管理方面最大的心愿。但在實際，這樣的團隊并不多見，其主要原因之一就是企業(yè)沒有打造一套適合自己的管控與激勵系統(tǒng)。
員工為什么無所事事？因為員工最大的悲哀就是不知道應該往哪個方向去努力！
員工為什么執(zhí)行力很差？因為他不知道用什么方法并以什么標準去執(zhí)行，又或者你只
有要求而沒有進度管理與檢查！
管控體系的第一個要點是目標管理與可操作性分解。很多團隊績效不高，首先在于有目標但欠缺對目標實施科學管理，或有目標分解但只是膚淺地將銷售任務分解到每人每月或者每天要做到多少銷量，這種不具備可操作性的目標分解，只能讓員工知道自己該完成多少任務，而不知道具體該怎么來完成。所以，決定目標分解是否有效的關鍵點就在于目標轉(zhuǎn)化的五數(shù)法有沒有計算到位，不過遺憾的是，很多管理人員并不了解。
同時，在整個管控體系中，如何在規(guī)范化管理的基礎上，通過關鍵標準設計與閉環(huán)管理及進度管理的推進，來實現(xiàn)真正的執(zhí)行力管理，也決定了這個團隊能不能高效行動并有效復制。
當然，一個高效的團隊還需要一套科學的激勵機制來增強他們前進的動力，而片面地以最終結(jié)果定輸贏的激勵機措施，是管控中最大的敵人，因為無論結(jié)果好壞，你都來不及了。所以，團隊的激勵一定要從結(jié)果與過程并行，獎結(jié)果勵過程的方式將更能提升團隊的積極性與創(chuàng)造性。
二、培育輔導系統(tǒng)建設
管控只能起到讓員工正確地努力地做事，而員工能力提升則能讓員工科學地高效地做事。現(xiàn)在不少企業(yè)都存在“招不到、訓不好、養(yǎng)不起、留不住”的問題，而要解決這個問題，就需要企業(yè)建設一套高效的培育輔導體系。用我的話說就是：一頭豬進去，出來就是包裝好的火腿腸，一個普通的人進去，出來就是一個合格的崗位勝任者。
前不久，我給好潤生物科技策劃了一套門店人才裂變的培育輔導體系，就從“八個培育輔導流程、四個輔導應用模塊、兩個效果管控措施、一個正能量學習氛圍塑造”等幾個方面，將一個適合于他們的團隊復制方法成功地建立了起來，得到了好潤高層與幾百個加盟商與店長的高度好評。
同時，面對很多企業(yè)“有培訓沒效果”的難題，我在培訓與輔導效果落地及真正產(chǎn)生績效方面，用“12345”模式，通過一套管控與激勵機制、兩大檢查工具、三個效果檢查與評估表格、四類級別的實際檢查、五大工作流程，有效解決了新人培育的問題，同時也讓老員工的培訓效果得到了真正的落地。
曾經(jīng)有一個老板問我：為什么做了心態(tài)激勵做了拓展訓練，激動幾天后還是沒有用？我告訴他：因為對員工最好的激勵就是提升他的崗位勝任能力，當能力不勝任時，關靠努力是解決不了問題的。所以，要讓企業(yè)在市場上少交學費，要減少企業(yè)的工資與差旅費的浪費，提升員工的工作能力是最恰當?shù)囊环N方法，而這個方法則需要強大的培育輔導體系來實現(xiàn)。
三、團隊的環(huán)境氛圍建設
人的健康與壽命由什么決定的？一是基因，二是環(huán)境！一個團隊的素養(yǎng)與戰(zhàn)斗力由什么決定的？一是人員的成功基因，二是工作的環(huán)境氛圍?！鞍研潘徒o加西亞、沒有任何借口”，依靠的是團隊成員本身的執(zhí)行基因（執(zhí)行力），但要讓更多的人都能做到有效執(zhí)行，則需要一個良好的工作氛圍來影響帶動，不管是員工能力的提升還是態(tài)度的進步，都需要一個良好的氛圍來促成，這才是打造高績效團隊的關鍵所在――哪怕是一只蒼蠅，這在種環(huán)境氛圍中呆久了，也能像蜜蜂一樣傳授花粉。
200多年前，澳蠅也和其他國家的蒼蠅一樣食腐，而且數(shù)量多得驚人。當時，澳大利亞人也討論如何消除蒼蠅。有一種觀點占了上風：消滅蒼蠅也就破壞了生物鏈；蒼蠅本身不是事，源頭還是藏污納垢的環(huán)境。
200多年來，為了徹底杜絕蒼蠅傳播疾病，每個澳大利亞人都行動起來—每個公民不但潔身自好，而且殫精竭慮地把公共場所的藏污納垢之處徹底清除，弄得蒼蠅居然無以逐臭。從城市到鄉(xiāng)村，從山谷到河畔，舉目是云朵般的鮮花和地毯一樣的綠草。世代生活在骯臟環(huán)境中的蒼蠅，在這個國家，再也找不到一處骯臟惡臭的地方。
最終，澳大利亞的蒼蠅絕望了。蒼蠅們?yōu)榱嘶钕氯ィ坏帽黄雀淖儍|萬年來的生活方式，不得不痛苦地改變了飲食習慣。蒼蠅的先輩們經(jīng)過無數(shù)次的嘗試，終于為這個物種找到了新食物—植物漿汁。它們當然不習慣這種食物，可為了活下去，只好邊咒罵邊吞下這難以下咽的東西。就這樣，一代一代薪火相傳，生活在澳大利亞的蒼蠅，早已忘記它們吃腐臭食物的習慣，它們的飲食習慣竟與高貴的蜜蜂一模一樣—采食花蜜。同時，蒼蠅也承擔起蜜蜂的職責—為莊稼和樹木傳授花粉，他們早已不是疾病傳染的載體，而是成了傳授花粉的勞模。
環(huán)境的影響讓澳大利亞蒼蠅從被人唾棄的泥沼中奮力爬出來，搖身一變成為可愛的小天使，受到人們的青睞和尊崇。蒼蠅成為澳大利亞人的驕傲。他們讓蒼蠅登堂入室翩然飛落到他們國家發(fā)行的50元紙幣上，甚甚至悉尼奧運會還放飛了蒼蠅吉祥物。
環(huán)境影響狀態(tài)，工作環(huán)境特別是團隊的氛圍對員工的學習與工作有著巨大的影響，能否建立一個積極進取的氛圍、一個相互協(xié)作的氛圍、一個群策群力的氛圍和一個親切愉快的工作氛圍，決定了這個團隊的整體作戰(zhàn)能力能否得到有效的提高。
要打造高績效的團隊，該從哪里著手呢？
首先是領導層面，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，一個不善于傳遞正能量的領導帶出來的一般都是一批時刻抱怨的下屬，一個自私自利把別人當傻子的領導最后會發(fā)現(xiàn)這些傻子竟然有不少人成了自己的競爭對手。所以領導的格局與高度決定了團隊的結(jié)局與速度！
“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨煉”！這是孝明老師給大自然地板300強區(qū)域經(jīng)理培訓時，訓練基地給大家樹立的共同理念。這就是打造高績效的第二個層面――理念層面，不管是培訓還是日常工作，擁有了統(tǒng)一的理念和精神支柱的團隊，其凝聚力和戰(zhàn)斗力就能得到有效的提高。
當然，一個良好的環(huán)境氛圍光靠領導與理念還遠遠不夠，要打造一個讓員工樂于工作樂于學習樂于互助的環(huán)境氛圍圍，還要從行為層面、制度層面等方面來開展團隊良好氛圍的建設工作。當領導、理念、行為、制度都在為工作氛圍做貢獻的時候，一個讓蒼蠅也能像蜜蜂一樣傳授花粉的團隊氛圍就出來了。
該如何才能打造一個高績效的卓越團隊、如何才能讓團隊快速復制呢？摘自實效營銷培訓第一人劉孝明老師精品課程《打造高績效卓越團隊》，將為你揭開打造“鐵軍團隊”的核心機密。
一、管控激勵體系建設
讓團隊成員習慣于“做正確的事、正確地做事、把事情做正確、并在規(guī)定的時間內(nèi)有
進度有結(jié)果地做成事”，應該是企業(yè)在團隊管理方面最大的心愿。但在實際，這樣的團隊并不多見，其主要原因之一就是企業(yè)沒有打造一套適合自己的管控與激勵系統(tǒng)。
員工為什么無所事事？因為員工最大的悲哀就是不知道應該往哪個方向去努力！
員工為什么執(zhí)行力很差？因為他不知道用什么方法并以什么標準去執(zhí)行，又或者你只
有要求而沒有進度管理與檢查！
管控體系的第一個要點是目標管理與可操作性分解。很多團隊績效不高，首先在于有目標但欠缺對目標實施科學管理，或有目標分解但只是膚淺地將銷售任務分解到每人每月或者每天要做到多少銷量，這種不具備可操作性的目標分解，只能讓員工知道自己該完成多少任務，而不知道具體該怎么來完成。所以，決定目標分解是否有效的關鍵點就在于目標轉(zhuǎn)化的五數(shù)法有沒有計算到位，不過遺憾的是，很多管理人員并不了解。
同時，在整個管控體系中，如何在規(guī)范化管理的基礎上，通過關鍵標準設計與閉環(huán)管理及進度管理的推進，來實現(xiàn)真正的執(zhí)行力管理，也決定了這個團隊能不能高效行動并有效復制。
當然，一個高效的團隊還需要一套科學的激勵機制來增強他們前進的動力，而片面地以最終結(jié)果定輸贏的激勵機措施，是管控中最大的敵人，因為無論結(jié)果好壞，你都來不及了。所以，團隊的激勵一定要從結(jié)果與過程并行，獎結(jié)果勵過程的方式將更能提升團隊的積極性與創(chuàng)造性。
二、培育輔導系統(tǒng)建設
管控只能起到讓員工正確地努力地做事，而員工能力提升則能讓員工科學地高效地做事。現(xiàn)在不少企業(yè)都存在“招不到、訓不好、養(yǎng)不起、留不住”的問題，而要解決這個問題，就需要企業(yè)建設一套高效的培育輔導體系。用我的話說就是：一頭豬進去，出來就是包裝好的火腿腸，一個普通的人進去，出來就是一個合格的崗位勝任者。
前不久，我給好潤生物科技策劃了一套門店人才裂變的培育輔導體系，就從“八個培育輔導流程、四個輔導應用模塊、兩個效果管控措施、一個正能量學習氛圍塑造”等幾個方面，將一個適合于他們的團隊復制方法成功地建立了起來，得到了好潤高層與幾百個加盟商與店長的高度好評。
同時，面對很多企業(yè)“有培訓沒效果”的難題，我在培訓與輔導效果落地及真正產(chǎn)生績效方面，用“12345”模式，通過一套管控與激勵機制、兩大檢查工具、三個效果檢查與評估表格、四類級別的實際檢查、五大工作流程，有效解決了新人培育的問題，同時也讓老員工的培訓效果得到了真正的落地。
曾經(jīng)有一個老板問我：為什么做了心態(tài)激勵做了拓展訓練，激動幾天后還是沒有用？我告訴他：因為對員工最好的激勵就是提升他的崗位勝任能力，當能力不勝任時，關靠努力是解決不了問題的。所以，要讓企業(yè)在市場上少交學費，要減少企業(yè)的工資與差旅費的浪費，提升員工的工作能力是最恰當?shù)囊环N方法，而這個方法則需要強大的培育輔導體系來實現(xiàn)。
三、團隊的環(huán)境氛圍建設
人的健康與壽命由什么決定的？一是基因，二是環(huán)境！一個團隊的素養(yǎng)與戰(zhàn)斗力由什么決定的？一是人員的成功基因，二是工作的環(huán)境氛圍?！鞍研潘徒o加西亞、沒有任何借口”，依靠的是團隊成員本身的執(zhí)行基因（執(zhí)行力），但要讓更多的人都能做到有效執(zhí)行，則需要一個良好的工作氛圍來影響帶動，不管是員工能力的提升還是態(tài)度的進步，都需要一個良好的氛圍來促成，這才是打造高績效團隊的關鍵所在――哪怕是一只蒼蠅，這在種環(huán)境氛圍中呆久了，也能像蜜蜂一樣傳授花粉。
200多年前，澳蠅也和其他國家的蒼蠅一樣食腐，而且數(shù)量多得驚人。當時，澳大利亞人也討論如何消除蒼蠅。有一種觀點占了上風：消滅蒼蠅也就破壞了生物鏈；蒼蠅本身不是事，源頭還是藏污納垢的環(huán)境。
200多年來，為了徹底杜絕蒼蠅傳播疾病，每個澳大利亞人都行動起來—每個公民不但潔身自好，而且殫精竭慮地把公共場所的藏污納垢之處徹底清除，弄得蒼蠅居然無以逐臭。從城市到鄉(xiāng)村，從山谷到河畔，舉目是云朵般的鮮花和地毯一樣的綠草。世代生活在骯臟環(huán)境中的蒼蠅，在這個國家，再也找不到一處骯臟惡臭的地方。
最終，澳大利亞的蒼蠅絕望了。蒼蠅們?yōu)榱嘶钕氯ィ坏帽黄雀淖儍|萬年來的生活方式，不得不痛苦地改變了飲食習慣。蒼蠅的先輩們經(jīng)過無數(shù)次的嘗試，終于為這個物種找到了新食物—植物漿汁。它們當然不習慣這種食物，可為了活下去，只好邊咒罵邊吞下這難以下咽的東西。就這樣，一代一代薪火相傳，生活在澳大利亞的蒼蠅，早已忘記它們吃腐臭食物的習慣，它們的飲食習慣竟與高貴的蜜蜂一模一樣—采食花蜜。同時，蒼蠅也承擔起蜜蜂的職責—為莊稼和樹木傳授花粉，他們早已不是疾病傳染的載體，而是成了傳授花粉的勞模。
環(huán)境的影響讓澳大利亞蒼蠅從被人唾棄的泥沼中奮力爬出來，搖身一變成為可愛的小天使，受到人們的青睞和尊崇。蒼蠅成為澳大利亞人的驕傲。他們讓蒼蠅登堂入室翩然飛落到他們國家發(fā)行的50元紙幣上，甚甚至悉尼奧運會還放飛了蒼蠅吉祥物。
環(huán)境影響狀態(tài)，工作環(huán)境特別是團隊的氛圍對員工的學習與工作有著巨大的影響，能否建立一個積極進取的氛圍、一個相互協(xié)作的氛圍、一個群策群力的氛圍和一個親切愉快的工作氛圍，決定了這個團隊的整體作戰(zhàn)能力能否得到有效的提高。
要打造高績效的團隊，該從哪里著手呢？
首先是領導層面，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，一個不善于傳遞正能量的領導帶出來的一般都是一批時刻抱怨的下屬，一個自私自利把別人當傻子的領導最后會發(fā)現(xiàn)這些傻子竟然有不少人成了自己的競爭對手。所以領導的格局與高度決定了團隊的結(jié)局與速度！
“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨煉”！這是孝明老師給大自然地板300強區(qū)域經(jīng)理培訓時，訓練基地給大家樹立的共同理念。這就是打造高績效的第二個層面――理念層面，不管是培訓還是日常工作，擁有了統(tǒng)一的理念和精神支柱的團隊，其凝聚力和戰(zhàn)斗力就能得到有效的提高。
當然，一個良好的環(huán)境氛圍光靠領導與理念還遠遠不夠，要打造一個讓員工樂于工作樂于學習樂于互助的環(huán)境氛圍圍，還要從行為層面、制度層面等方面來開展團隊良好氛圍的建設工作。當領導、理念、行為、制度都在為工作氛圍做貢獻的時候，一個讓蒼蠅也能像蜜蜂一樣傳授花粉的團隊氛圍就出來了。
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