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12 H

1. 培訓(xùn)方案執(zhí)行的5個(gè)難點(diǎn)及應(yīng)對方式：
1) 領(lǐng)導(dǎo)層重視程度不夠及4種應(yīng)對方式
2) 培訓(xùn)與公司業(yè)務(wù)沖突
3) 培訓(xùn)臨時(shí)性改變
4) 員工參訓(xùn)意愿不高及5種應(yīng)對方式
5) 參訓(xùn)人員紀(jì)律性差及2種應(yīng)對方式
2. 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的概念
1) 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化5種原理介紹
2) 影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的5個(gè)因素
01) 培訓(xùn)與工作有共同因素
02) 對原理的歸納與提煉因素
03) 課程的結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)性因素
04) 學(xué)員的知識水平因素
05) 教練因素
3) 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化模型鐵三角
01) 第一個(gè)支點(diǎn)：學(xué)習(xí)動機(jī)的3個(gè)方面因素
02) 第二個(gè)支點(diǎn)：培訓(xùn)實(shí)施過程的3個(gè)方面因素
03) 第三個(gè)支點(diǎn)：工作氛圍的5個(gè)方面因素
A. 學(xué)員面臨的問題
B. 培訓(xùn)組織者面臨的問題
C. 培訓(xùn)師面臨的問題
D. 阻礙培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的5種現(xiàn)象
E. 營造有利培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的工作氛圍的4條途徑
3. 基于培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)組織技巧：
1) 企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)組織的3大原則：
01) 系統(tǒng)籌劃、項(xiàng)目搞大
02) 配比合理、延續(xù)轉(zhuǎn)化
03) 鐵的紀(jì)律、愛的教育
2) 培訓(xùn)組織之培訓(xùn)前的準(zhǔn)備5件事情
01) 第一件事：培訓(xùn)資源建設(shè)
02) 第二件事：培訓(xùn)需求分析：
03) 第三件事：資源匹配確定
04) 第四件事：組織制定培訓(xùn)方案的3個(gè)事項(xiàng)
A. 召開會議：
B. 制作培訓(xùn)方案：
C. 準(zhǔn)備工作提前到位：
05) 第五件事：做好培訓(xùn)宣傳
3) 培訓(xùn)組織之訓(xùn)中實(shí)施：
01) 培訓(xùn)組織的3大類型：常規(guī)型、拓展型、沙龍型
02) 常規(guī)型培訓(xùn)組織流程的13個(gè)環(huán)節(jié)：
A. 主持人培訓(xùn)開場
B. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及加減分規(guī)則
C. 介紹培訓(xùn)課程、介紹培訓(xùn)師
D. 課間游戲組織
E. 練習(xí)環(huán)節(jié)安排介紹
F. 培訓(xùn)結(jié)束后感謝老師，并公布次日安排
G. 正向引導(dǎo)學(xué)員回顧分享
H. 組織培訓(xùn)現(xiàn)場游戲
I. 滿意度調(diào)查表填寫及成績統(tǒng)計(jì)
J. 培訓(xùn)成績公布
K. 頒獎
L. 頒發(fā)結(jié)業(yè)證書
M. 結(jié)尾
03) 拓展型培訓(xùn)組織流程的9個(gè)環(huán)節(jié)：
A. 開場引導(dǎo)
B. 進(jìn)入正題：進(jìn)行培訓(xùn)介紹
C. 競選班委、組閣
D. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
E. 班長主持召開班會
F. 班主任對學(xué)員狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整
G. 培訓(xùn)規(guī)則簡述
H. 舉行開訓(xùn)典禮
I. 介紹老師、介紹培訓(xùn)課程
04) 沙龍型培訓(xùn)組織流程6部曲：
A. 培訓(xùn)開場
B. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
C. 問題研討
D. 問題聚焦
E. 問題解答
F. 練習(xí)指點(diǎn)
4) 培訓(xùn)組織之促進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化：
01) 培訓(xùn)后促進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的3大形勢：完成專題任務(wù)、心得體會報(bào)告、定期抽查考核
02) 完成專題任務(wù)6個(gè)流程：
A. 闡明任務(wù)what
B. 明確規(guī)則3w1h
C. 明確評比標(biāo)準(zhǔn)
D. 練習(xí)過程跟進(jìn)
E. 按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評比激勵
F. 總結(jié)點(diǎn)評
03) 心得體會報(bào)告5個(gè)流程：
A. 學(xué)員提交心得體會
B. 總經(jīng)理審批心得體會病推優(yōu)
C. 召開專題會議報(bào)告
D. 設(shè)立長期獎項(xiàng)塑造榜樣
E. 長期堅(jiān)持養(yǎng)成習(xí)慣
04) 定期考核抽查4個(gè)重點(diǎn)：
A. 告知考核抽查的時(shí)間和地點(diǎn)
B. 告知考核抽查的方式和規(guī)范
C. 告知考核抽查的重點(diǎn)和指標(biāo)
D. 考核抽查后評比激勵
4. 培訓(xùn)效果評估
1) 培訓(xùn)效果評估的作用：呈現(xiàn)成果、提高質(zhì)量、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
2) 培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵：流程表單、數(shù)據(jù)量化
3) 培訓(xùn)效果評估的4個(gè)層次：
01) 一級評估：反應(yīng)層評估的方法及使用表單
02) 二級評估：學(xué)習(xí)層評估的方法及使用表單
03) 三級評估：行為層評估的方法及使用表單
04) 四級評估：結(jié)果層評估：投資收益率ROI評估的2個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)