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NLP是“神經(jīng)語法程式學(xué)”的英文縮寫，即Neuro-Linguistic Programming。
Neuro意思是“神經(jīng)”，特指我們大腦的神經(jīng)系統(tǒng)，我們知道大腦和身體都經(jīng)由神經(jīng)系統(tǒng)連結(jié)在一起。我們的大腦神經(jīng)系統(tǒng)控制我們的感覺器官去維持與世界的聯(lián)系，進(jìn)行信息溝通，在NLP中，我們將要探討的就是我們?nèi)绾稳ソM織與控制我們的大腦神經(jīng)系統(tǒng)并取得對世界及人類彼此間的認(rèn)識。人類的所有行為都是神經(jīng)的反應(yīng)過程。
Linguistic意指為“語法”，在這里是指廣義上的語言的使用方式與方法。它不僅指口語，還包括肢體語言及我們大腦與身體之間的聯(lián)系機制所用的語言。“語法”反映了我們的世界模式，是思想的外化表現(xiàn)形式。我們都運用語言與別人作出互動影響，經(jīng)由姿勢、手勢、習(xí)慣等無聲語言顯示我們的思考模式、信念及內(nèi)心種種狀態(tài)。在NLP中，我們將探討我們?nèi)绾问褂盟鼘ξ覀兊纳钣惺裁礃拥挠绊憽?br /> Programming意為“程式、程序”，是借用了計算機科學(xué)的詞匯，它是指為達(dá)到某種結(jié)果的系統(tǒng)內(nèi)部運作過程。其實我們的意念、感覺和行為只不過是習(xí)慣性的程序，可以經(jīng)由提升我們“思想”軟件而得以改善。我們的大腦正如一部計算機，計算機能否執(zhí)行某一種功能，關(guān)鍵在于你裝入什么樣的軟件，執(zhí)行什么樣的程序，就像計算機界的一個名詞：GIGO(Garbage In Garbage Out)，垃圾進(jìn)垃圾出。裝入的是垃圾，出來的當(dāng)然也是垃圾。我們的態(tài)度、信念、思維方式及行動都是“習(xí)慣程序”，只要你通過一定的方法，改善我們思維和行為的重復(fù)程序，讓大腦的軟件升級，我們便能取得理想的效果，進(jìn)而達(dá)到生命品質(zhì)的飛躍。
NLP十誡
第一誡：確立成果——方向大于效率
NLP神經(jīng)語法程式學(xué)比較喜歡采用“成果”這種方式，而不喜歡采用“目的”或“方針”方式來描述我們所想要的結(jié)果。所以，在這里，我們將采用這種方式，成果的理念也會比目的或方針來得較為具體和可量化。
成果是一個組織要取得的具體意向。沒有明確最終成果的團(tuán)隊其實就是一群無頭蒼蠅。成果應(yīng)該與組織的使命一致。成果可以與盈利能力或資本運用回報率（Return on Capital Employed）、市場占有率、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量以及顧客滿意度等相聯(lián)系。目標(biāo)、目的、方針、成果和計劃等，都是解決緊迫問題的不同方式，或者也可能是嶄新的創(chuàng)造力。所有這些詞都表達(dá)出改變情況的理念——從多少有些不盡人意的現(xiàn)狀出發(fā)，改善為人們最終所想要的成果。
第二誡：尖峰聚焦——能力集中之道
NLP神經(jīng)語法程式學(xué)非常注重焦點聚焦（Focus）的概念。一個人精力有限很難同時做很多事情，但把你特質(zhì)里最可貴的地方集中到一起，把它發(fā)揮到極致就成功了！如果團(tuán)隊的成員能團(tuán)結(jié)一致，他們就具有改變世界的強大力量。在商業(yè)上也是如此，只有當(dāng)我們的團(tuán)隊內(nèi)部能協(xié)調(diào)一致、奮力拼博時，我們才能像周圍的團(tuán)隊一樣取得成就。我們發(fā)現(xiàn)獵豹、老虎、獅子……在攻擊獵物時，面對成群的獵物，它們必須選擇一個目標(biāo)集中精力追趕才有可能成功，否則不斷更改目標(biāo)，勢必一無所獲。
第三誡：三贏法則——你好、我好、大家好
NIP神經(jīng)語法程式學(xué)強調(diào)“整體平衡”（Ecology），也就是“三贏”的理念。“Ecology”是生態(tài)學(xué)、環(huán)境適應(yīng)學(xué)里的一個詞，是平衡、均衡的意思。
在經(jīng)營管理中，惟有內(nèi)外整體都達(dá)至平衡，我們才能夠使企業(yè)穩(wěn)定的發(fā)展。做任何事情若抱持著“三贏”的觀念，我們將無往而不利，它不僅可以讓我們內(nèi)外平衡、身心一致，還能廣聚資源、集中能力并可持續(xù)發(fā)展。
第四誡：效果導(dǎo)向——有效果比有道理更重要
很多管理者在實施管理過程中，一味強調(diào)做法有道理或者正確而不顧有沒有效果，其實這是管理上的誤區(qū)。如何平衡團(tuán)隊，其根本的做法是建立三贏（你好、我好、大家好）的原則，這樣更能發(fā)揮團(tuán)隊的智慧。在管理上追求效果，是企業(yè)獲勝的根本指南。
如果應(yīng)用NLP理念于管理中，以“效果”為先導(dǎo)，以NLP管理技巧為工具，將會最終實現(xiàn)企業(yè)及團(tuán)隊的最大價值化。
第五誡：優(yōu)先順序——黃金時間做黃金事
上帝說:凡事必有順序。他公平地賜給每一個人相同的時間，一天24小時。很多人抱怨時間不夠用，卻很少去追究為何如此？工作績效＝工作成果＋工作品質(zhì)＋時效＋成本控制，可知時間管理的能力，至少占工作績效1/4比重！如何才能有效運用地時間？就是一句話：黃金時間做黃金事！羅馬帝國的西澤大帝，在領(lǐng)兵出征時，盡管再累，每天睡覺前，一定思考當(dāng)天的時間運用。只有時間管理做得好，才有條件談其他管理。
第六誡：簡單是金——向“完美主義者”說NO！
大自然既簡單又復(fù)雜，像個樸素和藹而又淵博深沉的哲人，它深藏著自己博大精深的內(nèi)涵，外表卻又顯得極為平易隨和。天真的稚子也能如魚得水地嬉戲其中；大字不識的老漢數(shù)著粗硬的手指頭也能對付。大自然似乎挺簡單，但是當(dāng)你試圖去探究它深層奧秘的時候，它又顯現(xiàn)出層層纏裹的錯綜復(fù)雜，你會感到它是那么的深不可測，奧秘?zé)o窮。生活的感悟告訴人們：在我們的工作和生活中，最艱難的問題往往有最簡單的解決方式。把復(fù)雜的管理科學(xué)化解成簡單的生活常識，可以使我們的工作、生活變得簡單而有序。
第七誡：心智資源——無形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要
在紅檜的種子里面，已包含了成為一棵紅檜的所有潛能，但要成長為一棵紅檜，還需要養(yǎng)分、水及光，而樹的本性，早已全在里頭了。心智資源屬于那些“有效果但暫時還說不出道理”的心靈行為。我相信我們會有更多的機會接觸到這些改變?nèi)祟愋闹沁\作的有效觀念及方法，充分應(yīng)用人們的心智資源，通過NLP改善其心智模式，對人類幸福快樂，并獲得更豐富生命大有幫助，更進(jìn)一步拓展人類的幸福快樂與生命的意義。
第八誡：上善若水——像水一樣靈活
蘆葦就是因為能彎下身，所以才能在狂風(fēng)肆虐下生存，而榆樹就是想一直挺著腰桿，結(jié)果為狂風(fēng)吹打。NLP始終強調(diào)：在任何一個系統(tǒng)中，最靈活的部分就是最能影響大局的部分。具體解釋為：有選擇就是有能力!因此最靈活的人便是最有能力的人。靈活來自減少行使自己的一套信念、價值觀系統(tǒng)，而多憑觀察去運用環(huán)境所提供的其他資源條件。靈活是使事情更快有效果的重要因素，因此，也是人生成功、快樂的重要因素。靈活也是自信的表現(xiàn)。自信越不足，堅持某種模式的態(tài)度會越強硬；容許不同的意見和可能性，便是靈活。在一個群體中，固執(zhí)使人緊張，靈活使人放松。
第九誡：樂在當(dāng)下——快樂就是生產(chǎn)力
NLP神經(jīng)語法程式學(xué)說：每個人都已經(jīng)具備使自己成功、快樂的資源。成功的特質(zhì)幾乎都可以在每個人的身上找到，只是沒有把這些“成功、快樂的資源”運用得好而已；從小到大我們每個人都有過成功、快樂的經(jīng)驗，也就是說我們都有使自己成功、快樂的能力。相信自己有能力或凡事有可能，是對自己成功、快樂最有效的保證。
第十誡：杠桿執(zhí)行——指導(dǎo)力比執(zhí)行力更重要
阿基米德的杠桿法則廣泛地被人引用：“給我一個支點，我可以把地球撬起來。” NLP神經(jīng)語法程式的前提假設(shè)為你的生活和工作帶來最佳可能的變化，它主要體現(xiàn)在動機上，而不是在他人行為的結(jié)果上。盡管這些前提假設(shè)適用于所有的背景，適用于所有的人，但是只有在你選擇相信這些前提假設(shè)，持續(xù)地善用它們，把它們作為你的思維指南和行動指南，它們才能真正為你工作。一個優(yōu)秀的管理者，應(yīng)是一個高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者”。“執(zhí)行力”離不開“指導(dǎo)力”的支撐。同時“指導(dǎo)力”就是管理者的“執(zhí)行力”！
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12 H

在市場變化快速且激烈之環(huán)境面對市場競爭下，企業(yè)需強化管理體質(zhì)來維持企業(yè)成長。主管人員素質(zhì)強化會使企業(yè)競爭時取得較有利的地位，而強化素質(zhì)首要讓主管人員能擁有符合市場現(xiàn)況的操作技巧與達(dá)成目標(biāo)企圖心，如此企業(yè)的市場操作執(zhí)行力才不會出現(xiàn)斷層，也較不需花太多精力于修正錯誤上，而易持續(xù)成長更維持領(lǐng)先。
(一).規(guī)劃課程理念重點:
現(xiàn)在企業(yè)操作與以往大有不同，在新時代來臨之際，企業(yè)舉凡消費者心理、新行銷方式、組織與個人效率、整合性服務(wù)觀、各項管理技巧、員工向心力與企業(yè)共識、創(chuàng)新能力與思考活力度‥‥‥等均與以往大相徑庭，新時代要以新觀念新手段來因應(yīng)，故在本項目密訓(xùn)規(guī)劃中將以最新KNOW-HOW及實務(wù)互動之方式導(dǎo)入NLP新觀念新技巧，以系統(tǒng)化激勵性模式；由淺入深，易學(xué)易懂。使主管人員能完成總公司的任務(wù)分配，并與市場及進(jìn)行脈動而不脫節(jié)，進(jìn)而充分準(zhǔn)備并迎接競爭挑戰(zhàn)。
(二).訓(xùn)練課程前學(xué)員心理準(zhǔn)備
對于訓(xùn)練課程，主管人員應(yīng)有下列條例之疑問準(zhǔn)備，我們對此將特別
整合貫穿整體課程，并做實戰(zhàn)性的連結(jié)：
1. 你是否對管理觀念有明確的認(rèn)知與作為
2. 你是否能了解企業(yè)成敗最重要的項目就在效率與管理
3. 你是否能了解團(tuán)隊活力提高能提高企業(yè)生產(chǎn)價值
4. 你是否對工作已有僵化感而激不起工作與思考活力
5. 你是否欠缺工作技巧而不自覺，且不能在工作崗位上突破
6. 你是否能自我成長，能配合企業(yè)整體運作而不致使公司停下成長腳步
7. 你是否有為企業(yè)與自己向上奮發(fā)的決心與行動
8. 你是否能自我成長，跟得上公司成長與完成派發(fā)之任務(wù)
9. 你是否知道如何協(xié)助你的員工來增加你的業(yè)績
10.你是否能明了如何作目標(biāo)管理與效率控制
(三).課程進(jìn)行方式分類
一.系統(tǒng)化教學(xué)
二.以互動方式進(jìn)行討論
 即席指定問答互動方式  接力式互動方式
團(tuán)體討論  連續(xù)擴(kuò)展性互動方式
 實務(wù)演練、啟發(fā)潛能游戲  分組討論演練
課程大綱：
一、 鑄劍篇（天將降大任于斯人也，必先若其心志、勞其筋骨）
ａ、成功始于自我分析
ｂ、心態(tài)改變就在一瞬間
ｃ、成功職業(yè)信念七項成功信念
ｄ、潛意識ＮＬＰ神經(jīng)語言的運用【自我案示—五指心法】
e. 如何建立積極心態(tài)
f. 如何作好自我激勵
二、 出鞘篇（不入虎穴，焉得虎子）
a、人際關(guān)系與溝通
b、目標(biāo)管理
c.團(tuán)隊精神
三、 蕩劍篇（倚天不出，誰與爭鋒）
ａ、問題分析與突破瓶頸【九宮圖分析法】
b、建立自信心【NLP心錨】
c、增強行動力【NLP 飆換】
四、 回劍篇（打遍天下無敵手，得饒人處且饒人）
ａ、快速成功七大步驟
b、滾石不生苔，滴水能穿石
c、知福、惜福、感恩