《業(yè)務(wù)人員 所具備的特有素質(zhì)》
發(fā)布日期:2016-07-13瀏覽:4289
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                課程大綱課程特色
 深入原理剖析、實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解、系統(tǒng)流程打造、互動(dòng)演練鞏固
 培訓(xùn)對(duì)象
 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、銷(xiāo)售顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)人員
 課程背景
 市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),孫子曰:上兵伐謀,又曰:昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。實(shí)踐告訴我們,作為每天沖殺在一線的銷(xiāo)售將士要有非常專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能和素養(yǎng),才可能贏得一個(gè)又一個(gè)戰(zhàn)役,企業(yè)也才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中不斷取得成功。本課程將為企業(yè)全面系統(tǒng)的打造金牌銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員,讓銷(xiāo)售人員在最短的時(shí)間內(nèi)從游擊隊(duì)提升為特種兵。
 課程收獲
 通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員將掌握以下內(nèi)容:
 1、成功者前三位首要素
 2、決定成功的十種積極心態(tài)
 3、成功業(yè)務(wù)員要訣十二條
 4、從現(xiàn)在起建立自己的品牌
 5、熱愛(ài)自己的公司,維護(hù)自己的公司
 
 培訓(xùn)方式
 面對(duì)面、互動(dòng)式、模擬體驗(yàn)式授課
 課程大綱
 成功的路沒(méi)有捷徑—
 唯有不斷努力攀登
 庸才——?jiǎng)e人能,我不能
 適才——?jiǎng)e人能,我也能
 英才——?jiǎng)e人不能,我能
 成功者前三位首要素
 態(tài)度80%
 技巧13%
 其他7%
 決定成功的十種積極心態(tài)
 成功公式=100%意愿*100%方法*100%行動(dòng)
 企業(yè)的精兵策略:
 用對(duì)的人
 做對(duì)的事
 把事做對(duì)
 如何成為一流的業(yè)務(wù)員
 有勤、廉、能、的素質(zhì)
 自我管理的能力強(qiáng)
 專(zhuān)業(yè)又敬業(yè)
 旺盛的戰(zhàn)斗意志與不服輸?shù)钠髨D心
 差勁的業(yè)務(wù)員
 拼命找借口,
 事先反應(yīng)是原因,
 事后理由是借口
 傳聲筒,
 被客戶(hù)牽者鼻子走,
 不能正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題點(diǎn)。
 缺乏與客戶(hù)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
 隱瞞問(wèn)題,怕愛(ài)罵受受罰
 成功業(yè)務(wù)員要決十二條
 早晨上班充滿(mǎn)信心
 準(zhǔn)備妥當(dāng)周密計(jì)劃
 精神飽滿(mǎn)提早出發(fā)
 勤于訪問(wèn)講究方法
 堅(jiān)守目標(biāo)摒棄偷懶
 意氣昂揚(yáng)返回公司
 主動(dòng)協(xié)調(diào)公司同仁
 提前準(zhǔn)備明天工作
 輕松愉快美好晚餐
 安心就寢消除疲勞
 學(xué)習(xí)進(jìn)修升遷要素
 妥善安排必定成功
 業(yè)務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)
 特性:情緒穩(wěn)定,有較強(qiáng)的
 心理承受力,性格外
 向、社交性、主動(dòng)性、
 行動(dòng)力要高,要具備
 一定的攻擊性特質(zhì)。
 一、社交性:
 正向性:
 反向性:
 二、主動(dòng)性:
 正向性:
 反向性:
 三、行動(dòng)性:
 正向性:
 四、攻擊性:
 正向性:
 腳踏實(shí)地
 希望就是
 肯為你的將來(lái)
 投入時(shí)間與精力
 從現(xiàn)在起建立自己的品牌
 哈佛教授秘訣助你達(dá)到事業(yè)高峰
 保持良好的身體
 比別人更堅(jiān)持
 寫(xiě)下你的夢(mèng)想
 拒絕不良的嗜好
 把客戶(hù)介紹給你的同事
 絕不讓你的上司反錯(cuò)
 養(yǎng)成閱讀習(xí)慣
 對(duì)你所犯得錯(cuò)誤應(yīng)感到“自豪”
 建立自己得人際關(guān)系
 熱愛(ài)自己的公司,維護(hù)自己的公司
 總保持笑容
 
 
 
 
 
                
 
             
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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