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2015-04-27查看詳情>> 世上有許多事，其實沒那么復雜，不用非得學了微積分、辯證法才能弄清楚，因為人類的大腦經過了幾十萬年的演化，已形成了復雜的本能反應，只要他能控制住自己的貪焚、急躁等負面心里，就不會輕易犯低級錯誤。 這正如弗羅姆在《健全的社會》一書里所說的那樣：“事實上，人創造了他自己。但是，正像他只能按照自然物質的性質來改造和改變自然界一樣，他也只能按人的本性來改造和改變他自己。” 所謂人的本性，說白了，其實還是支撐我們人類從蠻荒愚昧演化成文明社會的那些核心動力：仁、義、禮、智、信等等，只有堅持這些，我們才能戰勝謊言，看清種種浮華假相，找到人與事的本真面目，過上問心無愧、怡然自得的美好生活。 當然，要想戰勝謊言，對我們的心理素質要求是極高的，因為謊言過于有誘惑力，像毒品一樣，雖然侵蝕著我們的精神，卻讓我們的肉體無比受用。 近幾年，我在做培訓的過程中，許多學員總是向我說這樣的玩笑話： “被假話騙了，還有那么一段時間會生活在歡樂中，可如果聽了真話，可能會痛苦一輩日子，與其這樣，還不如選擇被騙！”。 此時，我總是這樣問他們： “你們有沒有想過這樣一個問題，被騙后，你得到的感情或愛都是虛假的，當有一天你發現，別人享受的感情是那般真摯動人時，你會有一種極可怕的措敗感，你所要承受的不是一般的痛苦，而是心能量被全部耗掉。這么殘酷的結局，你能承受得了嗎？” 其實，我這不是在嚇唬大家，而是這些年，我見到了太多這樣的慘劇。這些例子中，有個人的情感問題，也有許多企業管理層和員工之間的關系處理問題。 我遇見過一家上海企業，為了利潤，企業主不僅騙消費者、經銷商，甚至騙自己的員工。他們每年都對員工許下各種承諾，諸如優秀員工出國旅游，銷售冠軍工資翻番，核心高層分股，辦上海當地戶口等等。 最終這些承諾幾乎都打了水漂，但企業的高層管理并沒有覺得此事有什么不妥。在他們看來，導致承諾落空的都是一些“天災”，非人力能扭轉。最終，員工們對企業失去了信心，核心人才全部跳槽和自己創業，公司也因管理失控而滑向破產深淵。 其實這些人還沒有弄明白這樣一個簡單的道理：世上有許多路，看似光明平坦，其實卻險象叢生；有些路，看似雜草叢生，卻是通往快樂與幸福的陽光之旅。在人生的關鍵時刻，我們要聽從心的選擇，走那條雜草叢生的，但卻沒有謊言的路。
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2015-04-27查看詳情>> 得意的時候，容易夸大才華，失落的時候又容易妄自菲薄——我們把這種心態叫浮萍心態。 在生活和工作中，馬型人格人士最容易出現這一問題。 此外，因為長期受他人的贊揚與關注，他們對自己的才華和能力缺乏客觀的認識，在事業一帆風順的時候，會覺得自己“擁有青春、擁有世界”。萬一受到打擊，他們的良好感覺會全部消失，把眼前的一切都看成是灰色的，在很長的時間內都無法擺脫失敗的陰影。 最可怕的是，他們無法靜不下心來，客觀仔細地分析一下自己的失利的原因，然后進行有針對性的彌補充電工作。 （采訪實錄）那一天，我一到編輯部，主編就找到我，說公司業績不好，正在裁員，結果我正在裁員之列。 當時，編輯部有五人，我又不是最后來的，為什么卻單單把我開掉了。當時，我如五雷轟頂一般，回到家以后就病了。 一直以來，我對自己寫的東西都是特別自信的，從小學到大學，得了無數個作文競賽優秀獎，當記者后，寫出的文章在網上點擊率和影響力也挺高的。 可當時我沒想自己以往的這些光榮歷史，一門心思認為自己不如其他同事優秀，所以主編才把我辭掉的。 經過一段時間的掙扎后，我轉了行，干起了銷售的工作。 三個月過去了，雜志社的同事告訴我，他們都被開掉了，雜志社真的關閉了。 此時，想想當初對自己的懷疑和自責，覺得特別可笑。看來，一個人想在困境來臨時也做到自信與從容，是很難的。 這種浮萍心態的危害是很大的，會使馬型人格人士在工作和生活中會變得浮躁，不合群，所以在工作中，他們容易成為跳槽狂；在生活中，也不容易形成穩定的人際圈。 作為馬型人格人士，一定要明白這樣一個道理：白天鵝要有湖畔安密林的襯托才顯得神秘高貴，沒有一個施展才華的良好環境，空有才華，是實現不了理想的。 （采訪實錄）我原來是一家裝修設計公司的設計師，當時，我做的方案客戶滿意率最高，而且在業內舉行的一些設計大賽中，我的作品也獲得了好幾個大獎。 雖然公司也提高了我的工資和提成標準，可我一直不太滿意。后來我跳到了另一家裝修公司。這家公司雖然給的薪水還可以，可對我們的管理在嚴了，像蹲監獄一樣，連一點社交的時間都沒有了。 不久，我忍無可忍，辭職自己做了個工作室。真是不當家不知柴米貴，自己做公司以后，我才知道，原來，一個沒有任何名氣的公司想拉到客戶是很難的——畢竟我養不起業務，又投不起大規模的廣告。 最后沒辦法，我只得關了工作室，又去打工了。 ——摘自海闊新書《十三型人格使用手冊》
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2015-04-27查看詳情>> 世上不如意的事總是十之八九，心能量強大的人，他們會忘掉不如意的“八九”，而常想著那如意的“一二”。 這話說起來容易，可真要做起來，就難于上青天了。原因在于：大家難以逃脫一個復雜的心理學現象——“集體無意識”。 這個概念的意思是說，有些意識藏在一個民族、地區甚至團隊成員的“心理冰山”下面，我們自己只能看見露出水面的那部分，對其水下的那部分內容卻一無所知。正因為如此，我們應對他人和自己的偏見時，就特別不容易，正像俗語所說的那樣，明槍易躲，暗箭難防。 易先生是我的一個朋友，他是一家集團公司的董事會成員。最近，易先生總向我抱怨：他們公司的董事長脾氣暴躁，生活又過于奢靡，浪費公司的財物，可他自己卻把這件事說成是為了維護公司的品牌形象。他在公司控股，又是公司的創始人，大家也不知怎么勸說他。 后來，我去他們集團做了一段咨詢服務，經過一段時間的觀察，我便告訴了易先生，董事長之所以那么奢靡，是公司高層潛意識中的偏見導致的。 易先生十分奇怪，說：“不可能，他是公司的創業者，又控股，為人也不錯，大家怎么會對他有偏見呢？” 我說：“你看看，你們集團的五位股東，出身全部優越，不是城市中的干部就是知識分子家庭，上的大學又全是名牌，還有兩個還是海歸。而董事長出身在偏僻農村，15歲就來城里打工，睡了十年工棚，長期受城里人的欺負和歧視，如今他的地位雖然變了，可他內心深處的許多心理狀態并沒有變。” 易先生大笑起來說：“打死我，我也不信！董事長在生活上講究得要死，和他相比我們這幾個城里人反像鄉下人了。你看，他吃的東西不是‘特供’就是國外進口的，穿的更是國際一線名牌，而且是量身定做的。” 我說：“這些都是表面的東西。其實，你們幾個股東在內心深處，還是存在著較深的歧視，只是你們沒意識到罷了，可董事長會感覺到。” 易先生還是不信。我又解釋道：“這個心理現象如果用中國的成語來解釋，就可用‘亡斧疑鄰’來代替——一個人如果懷疑鄰居偷了自己的斧子，就總覺得對方時時露出一副‘賊相’，你們幾個股東也有這種潛意識，總覺得董事長有一種‘窮相’和‘土相’。” 易先生忙打斷我說：“可董事長可是極其自信的，在我們面前，他甚至都有些自負了。” 我說：“這是他內心深處的潛意識在作怪，他將自信演化成了自負。這種心態的負面能量再擴大一些的話，就變成一種焦慮心態。董事長當然也不知這種心態產生的原因是什么，只是有一種不舒服感。而奢侈的消費則能較好地緩解他的心里壓力。” 后來，在的建議下，這家集團成立了扶貧救困公益基金，在媒體的配合下，做一些公益項目，沒想到，這位董事長做著做著就上了癮。因為做公益，他變得熱情、溫和了，精神狀態和原來發生了巨大的變化，奢靡的生活作風也很快改正了。 其實，如果這個董事長明白了自己心理焦慮的真實原因，事情也就很好解決了，畢竟，心理方面的許多問題，是用物質消費刺激這種方式解決不了的。但周圍的明白人是絕對不會告訴他的，他們擔心這會傷害董事長的面子。 其實，在逆境中能保持定力，做到風吹雨打花常開，這一點是如今許多職場、商界人士所能做到的。但熬過了冰霜風雪后，在溫暖的春天里，許多人的心靈卻沒能生長強大起來，反是慢慢生出荒草，甚至開出有毒的罌粟花。原因在于：他們無法戰勝那些潛伏在我們周圍的世俗偏見。 要想不懼偏見，保持一顆從容淡定，需要的不只是一顆向上的心，更重要的是一顆有能量的心。 ——摘自海闊新書《做一個內心有光的人——正向情商》和《做一個內心有光的人——正向人生》
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2015-04-27查看詳情>> 2015年，政府工作報告讓最為火爆的O2O互聯網商業來襲。 其實O2O的概念早已不是什么新鮮詞匯，早在網絡營銷中就已經有了O2O這個理念。只不過早年的O2O是通過線下活動來拉動企業內的數據增長，獲取客戶信賴和推廣企業品牌。 這幾年伴隨著微信平臺的出現，O2O模式便越發變得火熱起來。 我們都知道在傳統企業當中，企業本身需要供養很多業務員，甚至有的公司有成百上千的業務員，在做傳統線下活動，全國大范圍的廣告方面需要投入大量的人力成本，往往換回來的成果卻很一般，這不但是浪費了資源成本，還耽誤企業發展時機。 但是有了微信之后，其中的便利和便宜讓企業在做O2O活動時便變得方便起來。微信發展起來的粉絲經濟不但能夠節省人力成本，還同時解決可空間，時間的宣傳成本。同時利用這樣的O2O模式宣傳活動，對于企業的品牌影響力有很大的推動作用。 同時，有的企業也曾經做過O2O模式，帶來的銷量和效果不盡如人意。 但是在這里我不得不告訴眾多企業，做O2O線上線下活動，當時帶來的效果并非是我們的主要目的，只是我們的目標之一。 對于傳統企業來說，通過做O2O活動，如果客戶對這個品牌產生了信賴和好感，即便當時沒有達成成交和銷量，但是對于長久的發展卻有著巨大的推動作用。 同上，對于電商企業來說同理，在O2O的營銷過程中品牌的塑造和宣傳是永久的目標，當時的O2O活動讓品牌形象得到提升，加深品牌好感和信賴，對將來的經濟發展起到的作用才是最終的目的。 綜上所述，作為正向網銷、微營銷沙龍創始人，擁有多年營銷培訓經驗的我，個人認為：在O2O模式的營銷過程中，微信營銷的確是起到了一個引爆的作用。
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2015-04-27查看詳情>> 3月28日，正向情商沙龍組織的《工具篇：網銷、微營銷實戰成功案例分享系列1——如何網友把粉絲變成客戶》課程如期舉行。 在課程中，為了幫助學員在營銷中更好地分析了解客戶心理，海闊老師將人分為十三種人格，又統籌劃分為四類典型的人格，分別是激情型、才華型、中庸型、內斂型。隨后海闊老師從細微處為四種人格做出正確判斷和分析，舉例為學員定位他們的類型。 海闊老師還以電影片段舉例教學，讓學員快速判定客戶類型，針對不同人格特性，激情型以情動人，才華型由情入理，中庸型大眾中庸之道，內斂型恪守規則，針對不同的人格用不同的方法，讓各種人格的特性的客人產生重復消費。 課程的尾聲，海闊老師與學員促膝而談，通過暗捧、無痕跡的贊賞客戶，消除客戶的戒心，讓客戶放心購買，一系列案列方法為學員解決了很多實際性的問題，獲得學員點贊。
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