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2015-04-27查看詳情>> 5-15 美國社會思想家托夫勒在 《第三次浪潮》中提出，“如果說IBM的主機拉開了信息化革命的大幕，那么‘大數據’才是第三次浪潮的華彩樂章。”大數據以其“淺顯易懂”的概念、廣泛的潛在應用需求和可展望的巨大經濟社會效益，正成為繼云計算、物聯網之后信息技術領域的又一熱點，并將在社會經濟各領域產生深刻影響。 麥肯錫全球研究院 (MGI)于2011年6月發布了題為《大數據：下一個創新、競爭和生產力的前沿》的研究報告，最早提出“大數據時代已經到來”，并從經濟角度引發全球對大數據的關注。報告指出，當前大數據規模以及其存儲容量正在迅速增長，已經滲透到各個行業和業務職能領域，成為可以與物質資產和人力資本相提并論的重要的生產要素。大數據是繼傳統IT之后下一個提高生產率的技術前沿。只要具有適當的政策推動，大數據的使用將成為未來提高競爭力、生產力、創新能力以及創造消費者盈余的關鍵要素，成為領軍企業與其他企業之間最大的顯著差別。那些沒有引入新的分析技術和新的數據類型的企業，不太可能成為其行業的領軍者。 2012年3月，美國奧巴馬政府宣布推出 “大數據的研究和發展計劃”。該計劃涉及美國國家科學基金、美國國家衛生研究院、美國能源部、美國國防部、美國國防部高級研究計劃局、美國地質勘探局等6個聯邦政府部門，承諾將投資兩億多美元，大力推動和改善與大數據相關的收集、組織和分析工具及技術，以推進從大量的、復雜的數據集合中獲取知識和洞見的能力。美國奧巴馬政府宣布投資大數據領域，是大數據從商業行為上升到國家戰略的分水嶺，表明大數據正式提升到戰略層面，大數據在經濟社會各個層面、各個領域都開始受到重視。 大數據的三重內涵 大數據在業內并沒有統一的定義。不同廠商、不同用戶，站的角度不同，對大數據的理解也不一樣。麥肯錫報告中對大數據的基本定義是：大數據是指其大小超出了典型數據庫軟件的采集、儲存、管理和分析等能力的數據集合。賽迪智庫指出，大數據是一個相對的概念，并沒有一個嚴格的標準限定多大規模的數據集合才稱得上是大數據。事實上，隨著時間推移和數據管理與處理技術的進步，符合大數據標準的數據集合的規模也在并將繼續增長。同時，對于不同行業領域和不同應用而言，“大數據”的規模也不統一。 雖然“大數據”直接代表的是數據集合這一靜態對象，但賽迪智庫經過深入研究認為，目前所提到的“大數據”，并不僅僅是大規模數據集合本身，而應當是數據對象、技術與應用三者的統一： 1.從對象角度看，大數據是大小超出典型數據庫軟件采集、儲存、管理和分析等能力的數據集合。需要注意的是，大數據并非大量數據簡單、無意義的堆積，數據量大并不意味著一定具有可觀的利用前景。由于最終目標是從大數據中獲取更多有價值的“新”信息，所以必然要求這些大量的數據之間存在著或遠或近、或直接或間接的關聯性，才具有相當的分析挖掘價值。數據間是否具有結構性和關聯性，是 “大數據”與“大規模數據”的重要差別。 2.從技術角度看，大數據技術是從各種各樣類型的大數據中，快速獲得有價值信息的技術及其集成。“大數據”與“大規模數據”、“海量數據”等類似概念間的最大區別，就在于“大數據”這一概念中包含著對數據對象的處理行為。為了能夠完成這一行為，從大數據對象中快速挖掘更多有價值的信息，使大數據“活起來”，就需要綜合運用靈活的、多學科的方法，包括數據聚類、數據挖掘、分布式處理等，而這就需要擁有對各類技術、各類軟硬件的集成應用能力。可見，大數據技術是使大數據中所蘊含的價值得以發掘和展現的重要工具。 3.從應用角度看，大數據是對特定的大數據集合、集成應用大數據技術、獲得有價值信息的行為。正由于與具體應用緊密聯系，甚至是一對一的聯系，才使得“應用”成為大數據不可或缺的內涵之一。 需要明確的是，大數據分析處理的最終目標，是從復雜的數據集合中發現新的關聯規則，繼而進行深度挖掘，得到有效用的新信息。如果數據量不小，但數據結構簡單，重復性高，分析處理需求也僅僅是根據已有規則進行數據分組歸類，未與具體業務緊密結合，依靠已有基本數據分析處理技術已足夠，則不能算作是完全的“大數據”，只是“大數據”的初級發展階段。 大數據對信息產業的影響 大數據的熱潮興起于新一代信息技術的融合發展，物聯網、移動互聯網、數字家庭、社會化網絡等應用使得數據規模快速擴大，對大數據的處理和分析的需求日益旺盛，推動了大數據領域的發展。反過來，大數據的分析、優化結果又反饋到這些應用中，進一步改善其使用體驗，支撐和推動新一代信息技術產業的發展。 賽迪智庫 《軟件與信息服務研究》指出，大數據將為信息產業帶來新的增長點。IDC預測，全球數據在2015年將達到10萬億TB。面對爆發式增長的海量數據，基于傳統架構的信息系統已難以應對，同時傳統商業智能系統和數據分析軟件面對以視頻、圖片、文字等非結構化數據為主的大數據時，也缺少有效的分析工具和方法。信息系統普遍面臨升級換代的迫切需求為信息產業帶來新的、更為廣闊的增長點。 同時，大數據將加速信息技術產品的創新融合發展。大數據面臨著有效存儲、實時分析等挑戰，必將對芯片、存儲產業產生重要影響，將推動一體化數據存儲處理服務器、內存計算等產品的升級創新。對數據快速處理和分析的需求，將推動商業智能、數據挖掘等軟件在企業級的信息系統中得到融合應用，成為業務創新的重要手段。 大數據對經濟領域的影響 大數據作為一種重要的戰略資產，已經不同程度地滲透到每個行業領域和部門，其深度應用不僅有助于企業經營活動，還有利于推動國民經濟發展。麥肯錫研究表明，在醫療、零售和制造業領域，大數據可以每年提高勞動生產率0.5—1個百分點。 賽迪智庫 《軟件與信息服務研究》指出，在宏觀層面，大數據使經濟決策部門可以更敏銳地把握經濟走向，制定并實施科學的經濟政策。事實表明，電子商務集團阿里巴巴就從其掌握的大量交易數據中更早發現了國際金融危機的到來，而其基于每天實時交易數據提供的數據分析，也為制定并實施經濟政策提供了重要參考。聯合國發起的“全球脈動”(GlobalPulse)項目，使用自然語言解密軟件分析社交網站和文本消息中的信息，從而幫助預測某個地區的失業率、支出削減或是疾病爆發等現象，目標在于利用數字化的早期預警信號來提前指導援助項目，以阻止某個地區重新陷入貧困等困境。 而在微觀方面，大數據可以提高企業經營決策水平和效率，推動創新，給企業、行業領域帶來價值。一是增加收入。零售商可通過對海量數據的實時分析掌握市場動態并迅速做出應對，通過精準營銷增加營業收入；二是提高效率。在制造業，通過整合來自研發、工程和制造部門的數據以便實行并行工程，可以顯著縮短產品上市時間并提高質量；在市場和營銷方面，大數據能夠幫助消費者在更合理的價格范圍內找到更合適的產品來滿足自身的需求，提高附加值。三是推動創新。企業可從產品開發、生產和銷售的歷史大數據中找到創新的源泉，從客戶和消費者的大數據中尋找新的合作伙伴，以及從售后反饋的大數據中發現額外的增值服務，從而改善現有產品和服務，創新業務模式。 對大數據發展的總體判斷 賽迪智庫認為，數據分析是大數據的核心，數據分析技術是大數據技術的核心。但由于數據分析技術與人工智能、商業智能等相關聯，而這些領域在過去若干年內的進展相對遲緩，并未進入成熟應用階段，在未來是否能夠實現長足發展也未可知。這就決定了大數據發展也處于起步期，而當前所設想的美好應用藍圖能否快速實現也難以確定。 對于大數據發展，應借鑒“大膽假設、小心求證”的科學研究思路，既高度重視大數據發展的戰略意義，盡早布局，搶位發展，又要正視大數據發展面臨的巨大困難和挑戰，確定科學、現實的發展目標和任務內容，把握大數據發展核心環節和關鍵領域，堅持“數據、技術、應用”三位一體的發展策略，穩步推進。同時，堅持“有所為有所不為”和“適時而動”的科學態度，對有一定基礎的工作加速推進，對大數據相關政策法規、標準規范制定等條件尚不成熟的工作，先跟蹤研究，以便今后條件成熟時能及時開展。 同時，鑒于大數據應用具有“一對一”的特性，且各行業領域、各部門和各地區的大數據強度都不同，務必需要結合自身的發展實際，不盲目跟風，在已有基礎設施條件和軟件配備下，循序漸進地開展相關工作，使“大數據”工作有名有實。
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2015-04-27查看詳情>> 三巨頭壓力大 短期降價仍有爭議 5月9日，《關于電信業務資費實行市場調節價的通告》公布。此項政策將給予運營商充分自主定價權，充分發揮市場“無形的手”對資費的調節作用。那么，電信資費能否自此成功“瘦身”呢？ 新政亮點幾何？ 充分從用戶角度出發，保護用戶選擇權 工業和信息化部、國家發展改革委9日聯合發布了《關于電信業務資費實行市場調節價的通告》。通告指出，對所有電信業務資費均實行市場調節價，電信企業可以自主制定具體資費結構、資費標準和計費方式。同時，為切實保護用戶權益，通告對運營商資費方案設計、宣傳推廣、協議簽訂和準確計費等方面提出多項要求。 “有人認為政策形式大于實質，但我認為這是一個重大調整。”知名電信業分析師付亮說，這是很大的改變，之前是事前監管，以后主要是靠事中和事后管理，這顯然是一個監管上的進步。而且，現在算上虛擬運營商，全國至少有20多家運營商，每項都管，政府也確實忙不過來。 飛象網CEO項立剛說：“這意味著中國終于走進了電信資費市場化時代。”最大的改變是“有形的手”讓道于“無形的手”，運營商可以自主運用價格競爭，相關部委也不能進行過多干預。 “不僅如此，文件有一個細節也是亮點——就是充分從用戶角度出發，保護用戶選擇權。”艾媒咨詢CEO張毅說。比如，“電信企業不得以任何形式強制或限制用戶選擇其指定的資費方案”“鼓勵電信企業為城鄉低收入群體提供更加優惠的資費方案”等等。 張毅告訴記者，我們調研中發現，有些運營商存在虛假宣傳。比如某個新業務從廣告宣傳到業務辦理，再到消費者實際體驗，存在較大落差。而新政將有望解決這些潛在的問題，充分保護消費者的權利。 基礎、虛擬運營商“混戰”？ 三巨頭利潤或面臨很大壓力，倒逼企業轉型 近日，有關虛擬運營商的話題尤為火熱。此次通告的發布，又讓這一新興業務成為市場焦點。 對此，中國虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇說，新政對于虛擬運營商是利好消息，不會產生什么負面影響。如果三巨頭降價的話，虛擬運營商購買的折扣價也會降低。當然，我們也絕對不會打價格戰，我們強調的是價值化服務，希望能進行“價值戰”。 “值得一提的是，今年電信市場大事不斷，不僅有虛擬運營商開閘，還有電信業營改增，加上這一新政，會形成疊加效應，也會對運營商的業績造成一定的影響。”付亮說，以后三巨頭收入會增長，但利潤會面臨很大壓力，倒逼企業去轉型。 這是否意味著電信市場會出現“混戰”，或是誕生第四家大型運營商？中日3G應用研究院執行院長顏兵告訴記者，很難講。中國市場與日本的發展路徑不同，日本的虛擬電信商在3G時代圍繞4家傳統運營商蓬勃發展，至今已有幾百家，為用戶提供各種各樣的套餐。日本電信市場的優點是很有序，缺點是很平淡。虛擬運營商從傳統運營商處獲得分成后，并沒有很大的野心想要超越或是替代。 反倒是移動互聯網大爆炸帶來的市場變化更為顯著。業內人士認為，假設國內某家互聯網公司成為虛擬運營商，或許就會趕超三巨頭。 不過，新政也并不是對每家做增值業務的企業都利好。二六三(20.01, -0.59, -2.86%)網絡通信股份有限公司副總裁張靖海說，以前單純依賴價格競爭的，以后就會面臨更大壓力，受損概率提升。相反，真正靠差異化、以獨特業務取勝的企業，則不受擠壓。 老百姓能得哪些實惠？ 短期內資費能否降低，業界仍有爭議 一直被吐槽的資費不明、漫游費高、上網流量月末清零等現象是否會消退？以后會不會還有更多170開頭的號碼？市場化會不會造成價格戰？這些是新政出臺后許多消費者心中的疑惑。 張毅表示，未來電信資費肯定會下降，文件里也明確提出“電信企業應進一步提高資費透明度”。但是，諸如上網流量每月清零等問題不一定會馬上改變，可能會改成季度清零或者余額返還等形式，但肯定會比現在更靈活。“據我了解，運營商已經在想辦法了。” 鄒學勇說，未來虛擬運營商可根據不同用戶群，提供個性化服務。現在市場競爭絕不能單靠價格戰，而要靈活設置套餐，使這個“蛋糕”越做越大。 另外，在項立剛看來，撇開價格戰，短期內電信資費也很難降低。因為很長時間以來，政府已經是“管高不管低”，而且資費的下降是通過技術進步來實現的，現在運營商并沒有太多降價的空間和能力。 “價格水平是反映供求關系在不同時間、不同利益下的平衡，市場化不是一個文件就能立竿見影的。到底能給老百姓帶來多少實惠，還要看后續的發展。”張靖海說。
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2015-04-27查看詳情>> 4月29日早間綜述（劉定洲）截止昨日下午，三大運營商第一季度財報全部出爐。從財報公布的一些數據進行分析，可以粗略看出自去年12月中國發放三張TD-LTE牌照后，三大運營商的發展軌跡。 其中聯通表現中規中矩，移動和電信的對比最為鮮明。移動因TD-LTE而凈利潤下滑，但用戶數因此增長更快；電信凈利潤增長，但表示受移動TD-LTE競爭影響，用戶增長下降。受到移動TD-LTE的壓力，電信和聯通都在申請LTE FDD牌照，頗具諷刺意味的是，移動也希望盡快獲得LTE FDD牌照。 利潤：移動降電信升 2013年移動實現營業收入6302億元，同比增長8.3%；凈利潤1217億元，同比下降5.9%。這是移動14年來首次年度利潤下降，且下降幅度超出市場預期。2014年第一季度，移動實現營收1548億元，同比增長7.8%；凈利潤252億元，同比下降9.4%，下降幅度大于2013年。 電信2013年實現營收3216億元，同比增長13.6%；凈利潤為175.45億元，同比增長17.4%。2014年第一季度，電信實現營收832億元，同比增長6.9%；凈利潤55.47億元，同比增長17.9%，業績表現優于市場預期。 移動今年為推廣TD-LTE加大資本開支，全年資本開支達2252億元，其中終端補貼340億元。所以，除了微信等OTT的影響，為了應對聯通和電信的競爭，移動增加網絡投資和終端補貼是其利潤下滑的主要原因。從目前情況來看，接下來的幾個季度凈利潤也難有改善。 不過，由于領先優勢明顯，從絕對值來看，移動仍然遙遙領先。根據財報數據計算，一季度移動凈利潤是聯通電信之和的近3倍。 用戶：移動猛增電信放緩 在2013年12月之前，三大運營商的用戶增長均保持著一個穩定的幅度。自12月初TD-LTE發牌后，三大運營商的用戶增長，猛然之間劃出了不同的曲線。 聯通在短暫下滑后止跌回升，再度回到穩定增長的軌道。移動和電信對比則十分明顯。移動僅今年1月，3G用戶就新增1434萬，2月和3月均新增接近千萬用戶，同時隨著TD-LTE商用推進，4G用戶2月新增134萬，3月新增145萬，4G業務獨占鰲頭。 中國電信用戶增長速度猛然下跌，3G用戶數去年12月僅新增73萬，今年1月新增僅3萬，2月份也僅新增80萬；3月份再度低位下滑，僅新增20萬3G用戶。同時，由于電信3G制式為CDMA2000，升級TD-LTE缺乏先例，使其在終端側面臨較大瓶頸，到現在沒有推出4G手機。雖然早在今年2月份電信就推出了4G商用服務，但4G業務進展緩慢。 從利潤下滑和用戶增長來看，相比聯通電信，由于有雄厚的財力支撐，移動今后的業務表現更具張力。展望下一季度，借助充沛的資金和先發優勢，移動TD-LTE網絡優勢進一步擴大，相信4G用戶增長依舊是一騎絕塵的態勢。 聯通為了避免和移動正面競爭，借助產業鏈成熟的WCDMA制式，在宣傳上刻意模糊3G和4G的區別，強調“4G/3G一體化運營”。而電信似乎還沒有找到比較好的應對之策，最新的舉措是聯合終端廠商推出了多款全網通手機，借助3G優勢，“共享”或“挖角”移動的2G用戶。 都盼望盡快獲得LTE FDD牌照 三大運營商均已獲得TD-LTE牌照，對于LTE FDD牌照，聯通最為鐘愛。聯通董事長常小兵去年表示“決定將堅定不移走現有技術路線，即FDD制式的4G網絡”；近日則透露，“正在與相關部門溝通，積極爭取LTE FDD制式的4G牌照，相信年內可以發放”。 電信很早就認識到會獲得TD-LTE牌照，電信董事長王曉初去年6月即表示，電信將采取融合組網的建設方式。由于向LTE FDD演進更為平滑成熟，對電信4G時代的業務發展至關重要，電信對LTE FDD牌照也非常渴望。在其第一季度財報中，電信指出：“正在積極申請LTE FDD牌照，并配合國家政策和根據業務發展需要，通過融合組網搭建高速無線網絡。” 此前，在移動2013年業績記者上，其高管也表態必定參與LTE FDD。工信部部長近日在接受媒體采訪時提到，“FDD試驗馬上就開始了，（進度）取決于兩大企業的準備情況”，業內普遍分析這意味著中國將先發兩張FDD牌照，“兩大企業”會是聯通和電信。 但毫無疑問，LTE FDD牌照對電信最為重要。資深電信業人士曾韜在微博上指出：“移動能同時建設4G/3G網絡，電信遠不如移動財大氣粗，要全力建設4G，甚至不得不動用有線網絡的建設資金，更無能力再大規模提升3G網絡。但FDD牌照遲遲不發，現在是電信最困難的時期！” 據傳，電信將在5月1日推出首批4G手機，其中5款支持TD-LTE，3款僅支持LTE FDD。由于還沒有獲發FDD牌照，不支持TD-LTE的終端將按照3G入網。如傳聞屬實，本周開始電信4G業務將可面向廣大個人用戶，和移動展開正面競爭。
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2015-04-27查看詳情>> 中移動在的傳統電信運營商優勢領域蛋糕份額被互聯網虛擬通訊商鯨吞，而在具有極具優勢的4G領域卻因其收費過高、競爭開始激烈而難有起色。 中國移動通信集團公司(以下簡稱中移動)近日公布的2013年業績報告顯示其凈利潤下滑了5.9%，這14年來首次出現的凈利潤下滑引起了市場極大關注，而近日公布的2014年一季度財報顯示其凈利潤同比出現9.4%的下滑，再一次讓中移動倍受輿論的煎熬。 招商證券研報認為，對于中移動來說，最壞的時候還沒到來，2014年和2015年將是中移動在財務上最為困難的兩年。 有業內人士分析稱，這只是開始，隨著4G網絡建設的全面鋪開、網間結算政策調整、移動通信業務轉售的啟動、攜號轉網范圍的擴大、營改增的實施，未來兩年乃至五年中移動利潤率會降一半，即從28%下降至15%左右。 競爭加劇凈利下滑 2014年3月20日，中移動終于公布了其2013年的年度業績，公布時間在三大運營商中一反常態得最晚。 財報顯示，中移動2013年度營運收入為人民幣6302億元，增長8.3%;其中，通信服務收入為人民幣5908億元，增長5.4%。稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)為人民幣2404億元，下降5.2%;股東應占利潤為人民幣1217億元，下降5.9%;客戶總數達7.67億戶，增長8.0%;建議末期股息每股1.615港元，連同已派發的中期股息每股1.696港元，2013年全年股息為每股3.311港元，全年利潤派息率為43%。 這是中移動14年來首次出現凈利潤下滑，市場突然對早已被貼上日進斗金、坐享其成標簽的中移動有些陌生和疑惑。 一個月后的4月22日，中移動發布的2014年第一季度財報顯示，其凈利潤繼續下降，同比出現了9.4%的下滑。 對此，中移動董事長奚國華稱，公司面臨OTT對傳統通信業務的替代進一步加速、傳統通信市場更加飽和、競爭更趨激烈的挑戰，經營壓力日益加大。 對于中移動的凈利潤下滑，華爾街日報中文網分析指出，中國聯通和中國電信這兩家極具吸引力的服務價格給中移動帶來了壓力。 有業內人士認為，傳統通信市場更加飽和，行業競爭更趨激烈，中移動通過增加網絡投資和手機補貼來應對激烈競爭是其利潤下滑的主要原因。資料顯示，中移動的市場份額從2011年的66.5%、2012年的63.9%降至2013年的62.1%。 據悉，“增量難增收”越來越困擾著電信運營商。在3G時代，三大運營商為搶奪用戶和市場爭斗不斷，4G時代一開始，三家企業之間就可以聞到濃濃的“火藥味”。 對此，有業內人士警示，“我們以前走過太多彎路，做過太多蠢事，只望在4G上能清醒點、自信點、聰明點，共同去培育市場，做大產業蛋糕。別又把‘高大上’的4G，促銷成地攤貨。別去拼價格，別去比速度，要比就比應用，比服務。” 中移動方面則表示，公司近年來各方面都面臨巨大壓力，“2013年業績還是平穩增長，雖然利潤增長率難比同業競爭者，但今年4G方面我們會有先發優勢。” 押寶4G前途未卜 那么，中移動今年在4G方面會表現怎樣的先發優勢呢?市場給予了高度關注。 根據中移動2014年一季度財報，截至3月31日，中移動客戶總數達7.81億戶，其中3G用戶達2.25億戶，4G用戶達279萬戶。 據悉，中移動2014年的目標是發展5000萬4G用戶、售出1億部4G終端。為實現目標，中移動今年預算了340億元終端補貼。按照中移動董事長奚國華的預計，2014年，中移動4G網絡投資預計將超過500億元。 中國經濟網記者注意到，一季度財報顯示中移動4G用戶有279萬戶，照這樣的發展速度，與5000萬用戶的年度計劃差距太大。有業內人士認為，這反映出被中移動寄予厚望的4G業務開局并不順利。 龍旗控股副總經理劉雨龍此前在接受媒體采訪時指出，從中移動以往制定的目標來看，還沒有出現完不成的時候，但這次壓力有點大，除非價格較低的4G手機大量鋪開和增加補貼，否則天量銷售難以實現。 有業內人士認為，中移動押寶4G的前途不太好說，有著多方面的原因，一是還沒發展起來的4G投資巨大，二是3G終端還要吃“返銷糧”，勢必會影響中移動2014年的全年利潤。 更重要的是，微信用戶數量崛起、26家虛擬運營商極具顛覆性的競爭、6月1日將施行的稅改增政策壓力以及被曝光的人才外流，這些都會成為運營商尤其是中移動面臨的重大考驗。 最壞時候還未到來? 中移動財報還提到，OTT替代效應加深、傳統業務倒退給公司帶來了挑戰。新技術新業務的沖擊使得傳統業務，如語音、短信、彩信等持續萎縮，呈現加速下滑的趨勢。 對此，《華爾街日報》記者洛萊恩?盧克(Lorraine Luk)在4月23日發表的文章提到，作為中國最大的移動運營商，中移動正利用騰訊QQ和微信來刺激用戶使用其高速移動數據服務。但與此同時，免費的QQ和微信的風靡也影響了中移動的利潤。 中移動董事長奚國華也承認，來自聊天應用的激烈競爭導致中移動的利潤受到了沖擊。在發布了凈利潤同比下降9.4%的第一季度財報后，奚國華在一份聲明中稱：“由于移動互聯網對于傳統通訊業務的影響愈加明顯，中移動第一季度在運營和業務開發上遇到嚴峻挑戰。” 有業內人士稱，對于中移動來說，利潤一旦出現拐點，要想在短期內進行扭轉型修復并非易事，今年利潤仍將保持繼續下行的趨勢，而且降幅將超過2013年。 不僅如此，多家專業研報也認為中移動所面對的艱難挑戰才剛剛開始。 來自瑞銀的最新研報顯示，中移動的自有現金流在2012年逾1000億，但2013年僅剩400億，今年很有可能為零，甚至負數。 招商證券研報認為，對于中移動來說最壞的時候還沒到來，2014年和2015年將是移動在財務上最為困難的兩年。 至于中移動有沒有做好相應的準備工作，知名財經評論家張平認為，“像中移動等運營商可以利用4G網絡優勢，將對微信造成一定的沖擊，但是相比微信當前龐大的客戶群以及多功能的應用，中移動要想占據上風并不容易。還有，電信運營商天生就具有國資身份，導致它不能做很大變革，也不具有互聯網的爆破精神，體制原因決定要想突破很是艱難。” 業內人士認為，中移動2013年的年報比較慘淡收場，折射出中移動在被認為是傳統電信運營商優勢領域的短信、彩信、視頻的蛋糕份額被互聯網虛擬通訊商鯨吞，而在被中移動認為具有極具優勢的4G領域卻因其收費過高、競爭開始激烈而難有起色。所以，在傳統業務和4G業務雙重被擠壓之下，中移動如何在激烈的各種市場競爭中崛起，恢復往日的雄風，恐怕已經并不容易。
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2015-04-27查看詳情>> 近日，北京三聯韜奮書店的“深夜書房”吸引了許多讀者的視線。 “深夜書房”試運營10天來，平均每晚9點到次日早上9點的銷售額達2.9萬元，這樣的銷售額甚至比以往白天還高。不僅如此，試運營期間書店白天的銷售也得到拉動，比試運營前提升了50%。“‘深夜書房’成效之好，遠遠超出了我們的預期。”三聯書店總經理、黨委書記樊希安說。 晚上有時間、交通不堵車、聞得見書香，許多讀者慕名夜探“24小時書店” 4月18日晚上7點，筆者在三聯書店看到，一樓的玻璃窗旁擺著一溜小桌椅，桌子上還有閱讀燈。在夜幕的映襯下，店內的捧書夜讀自成一景，引得不少行人駐足觀看。讀者朱曉說：“以前常去國家圖書館看書，自從三聯書店開始24小時營業，我便更換了閱讀場地，每次都會待到晚上11點，這個星期就買了十多本書!” 大四學生路薇白天課業、實習任務繁重。“現在我可以利用夜間的空閑時間來看書、買書，而且晚上公交不堵、地鐵不擠，來書店方便。”她說，“相比網上購書，我更喜歡可以隨意翻閱、細細品讀的書店，這是網上購書沒有的享受。” 晚上有時間、交通不堵車、聞得見書香，許多讀者慕名夜探“24小時書店”。試營業的10天中，周五、周六和周日三天的客流量最多，甚至可以與白天媲美，有個周六的晚上，成交量高達400多筆，收銀臺前甚至排起了長隊。 此前，三聯書店平均每天的營業額為3萬元左右，而4月1日“深夜書房”計劃實施的第一個周五，夜間營業額就達到了3.5萬元。“一開始以為打的是‘文化牌’、是辦公益，沒想到銷售卻這么好。總結經驗，就是為讀者提供了便利的消費環境。”樊希安說。 想方設法把顧客留住，有顧客才會有消費 夜幕降臨，筆者剛走進三聯書店，便收到工作人員發放的“小馬夜讀會”的入場券，當晚夜讀會的協辦方為中央人民廣播電臺“文藝之聲”欄目。一周舉辦兩場夜讀會，如今已成為三聯書店晚間營業的“規定動作”。 “讀者的選擇與需求是多元化的，實體書店的優勢就是看得見實物、聞得見書香，可以與大家交流讀書體驗。”樊希安認為，實體書店可以依據自身條件建立讀者俱樂部，進行多元化經營。未來三聯書店將利用附近韜奮圖書館的場地，邀請各大媒體從業人員、影視明星或名書作者舉辦各種活動，增強書店的吸引力。“最終就是一個目的，把顧客留住，有顧客才會有消費。”樊希安說。 試運營以來，樊希安每晚都住在書店里，利用24小時營業的契機，進一步了解消費者的閱讀時間與喜好。“這有利于我們根據讀者的需求進貨、添貨，提高書店的服務質量與服務效率。”他觀察到，晚上書店客流量高峰為10點到11點，12點以后留在書店繼續閱讀的基本上都是20到30歲的年輕人，后半夜書店的客流量基本為30至50人。“根據夜間的客流量，我們正在進一步完善服務設施，增加閱讀桌椅的數量。”樊希安說。
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