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2015-07-30...查看詳情>> 1．制勝的招聘思維 a) 招聘決定成敗 b) 招聘有前提 c) 招聘的實質 d) 人才的定義 e) 招聘的態度和能力 f) 招聘帶來競爭優勢 g) 每一次面試都有價值 2．不可回避的現實 a) 招聘存在的主要問題 b) 面試官常犯的錯誤 3．面試官必備的條件 a) 五項必備條件 b) 企業用人理念 c) 面試官形象探討 4．面試方法與技巧 a) 面試的方法 b) 面試流程與技巧 1）、面試的目標 2）、冰山理論 3）、面試流程及各個階段的面試技巧
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2015-07-30...查看詳情>> 1．你眼中的培訓 a) 課程導入（視頻） b) 培訓的定義：培訓的概念；培訓與教育的區別；培訓的目的和意義 c) 培訓的現狀 d) 培訓的未來 2．培訓管理者的角色定位 a) 醫生：治病救人 b) 廚師：調養身心 c) 教練：職業導師 d) 推廣員：傳遞價值 3．培訓管理者的三力模型 a) 關注力：關注組織；關注學員；關注系統 b) 思考力：營銷思維；多維立場 c) 說服力：培訓價值；有效溝通 4．培訓管理的四大王牌 a) 培訓需求調研：不“亂吃藥” b) 培訓計劃制定：不“打亂仗” c) 培訓組織實施：不“隨意” d) 培訓效果評估：不“瞎忙活” 5．你可以做得更好 a) 培訓宣傳 b) 培訓方法的選擇 c) 培訓供應商管理 d) 信息化支持 e) 行動改善計劃
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2015-07-30...查看詳情>> 1．管理人員遇到的挑戰 a) 管理本質的探討（“鷹的故事”導入） b) 好領導的十大特征 c) 角色定位與HR責任 2．人力資源管理理論認知 a) 人力資源管理的發展 b) 人力資源管理大廈 c) 人力資源管理六大模塊 3．人力資源管理能力建設 a) 三大前提 1）必須了解 2）要有意識 3）應當具備 b) 四項技能 1）選人是關鍵 2）育人是責任也是激勵 3）用人之長 4）留人要以人為本，要基于需求 c) 員工關系處理與溝通藝術 1）《勞動合同法》與勞動保護 2）不合格員工的處理方法 3）假期審批注意事項及要點 4） 工會權利與義務 5） 溝通藝術在員工處理中的應用 4．共勉 a) 把員工當人 b) 鴨子學藝的故事（收尾）
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