- 石華彬
- 所在地: 江西省 南昌市
- 擅長領(lǐng)域: 執(zhí)行力 銷售技巧 培訓(xùn)管理
- 所屬行業(yè):貿(mào)易|批發(fā)|零售|租賃業(yè) 快速消費(fèi)品(食品/飲料/煙酒/日化)
- 市場價(jià)格:
15000/天
(具體課酬請(qǐng)與講師溝通確定)
- 主講課程:【管理類品牌課程】|《總裁執(zhí)行力落地突圍之道》、《總裁演講力訓(xùn)練營》、《贏在中層》|《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營》、《管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升》|【人力資源品牌課程】|《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《STT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練營》《培訓(xùn)體系建設(shè)與評(píng)估》|【職業(yè)心態(tài)類品牌課程】|《做最受企業(yè)歡迎的人》《弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)修煉特訓(xùn)營》|【營銷管理及經(jīng)銷商管理品牌課程】|《王牌營銷技巧之攻心銷售》《渠道開發(fā)與維護(hù)管控之道》|《解密廠商共贏密碼》《從個(gè)體戶到公司》|《金牌店長十項(xiàng)修煉》《門店業(yè)績倍增之四把金鑰匙》|【生產(chǎn)管理類品牌課程】|《班組長十項(xiàng)卓越管理技能提升特訓(xùn)營》
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2015-12-28...查看詳情>> 第一把金鑰匙:營造有吸引力的門店 1、門店日常管理 2、貨品管理 3、陳列管理 4、顧客體驗(yàn)管理 第二把金鑰匙:門店絕對(duì)成交“十步曲” 一、準(zhǔn)備 1、形象與禮儀 2、如何學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí) 3、如何利用第三方評(píng)價(jià) 二、迎候客戶 1、迎侯客戶應(yīng)該做什么 2、迎候顧客不應(yīng)該做什么 3、空間距離 三、接近客戶 1、把握接近客戶的時(shí)機(jī) 2、接近客戶的方法和語言技巧 四、探尋需求 1、聆聽與發(fā)問 2、開放式提問和閉鎖式提問 3、狀況提問與感覺提問 4、問問題背后的問題 5、鋪墊引導(dǎo)式提問 6、提問循環(huán) 五、說服 1、產(chǎn)品說服尺度把握 2、產(chǎn)品呈現(xiàn)的技巧 3、說服中的異議處理 4、如何處理價(jià)格異議 六、成交 1、成交的心態(tài) 2、8種成交技術(shù) 七、關(guān)聯(lián)銷售 1、關(guān)聯(lián)銷售的時(shí)機(jī) 2、關(guān)聯(lián)銷售邏輯和技巧 八、收款恭送客戶 1、收款的禮儀和注意事項(xiàng) 2、恭送客戶的禮儀和注意事項(xiàng) 九、登記客戶檔案 1、如何讓客戶登記 2、客戶登記的要素 十、售后服務(wù) 第三把金鑰匙:會(huì)員管理秘籍 一、會(huì)員拓展之“六脈神劍” 1、會(huì)員開卡 2、熏蒸項(xiàng)目 3、新品體驗(yàn) 4、轉(zhuǎn)介紹 5、老年團(tuán)隊(duì)贊助 6、公益活動(dòng)(福利院探望老人、義工活動(dòng)) 二、會(huì)員服務(wù)之“15把小飛刀” 1、產(chǎn)品優(yōu)惠待遇 2、生日聚會(huì)活動(dòng) 3、會(huì)員服務(wù)日活動(dòng) 4、節(jié)日聯(lián)歡會(huì)活動(dòng) 5、聚會(huì)旅游活動(dòng) 6、文體活動(dòng) 7、會(huì)員交流平臺(tái)搭建(微信公眾號(hào)、微信群、QQ群等) 8、健康知識(shí)講座 9、新品上市發(fā)布會(huì) 10、產(chǎn)品售后服務(wù)與跟蹤 11、上門服務(wù) 12、積分饋贈(zèng) 13、特別關(guān)懷活動(dòng) 14、組建興趣愛好俱樂部 15、聯(lián)營合作優(yōu)惠 第四把金鑰匙:加盟商管理之自我修煉 1.知識(shí)與技能: 金牌加盟商管理角色認(rèn)知 金牌加盟商的核心能力清單 2.過程與方法: 管理的職能 從銷售員——管理者——經(jīng)營者的三級(jí)跳 3.態(tài)度與價(jià)值觀 管理者VS經(jīng)營者 金牌加盟商之六脈神劍 4.打造黃金門店的四個(gè)關(guān)鍵 店面形象與營銷,銷售定存亡 服務(wù)導(dǎo)向,企業(yè)存在的價(jià)值就是服務(wù)顧客 制度第一,過程保證結(jié)果 復(fù)制人才,建立高效團(tuán)隊(duì)
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2015-12-28...查看詳情>> 第一單元 角色認(rèn)知與管理職責(zé) 是前線指揮官,還是比士兵更會(huì)打仗的“超級(jí)士兵”? 我是誰?基層管理者正確的角色定位? 管理者角色:管理作為和關(guān)系作為; 是夾芯板,更是潤滑劑和中堅(jiān)力量; 夾芯板式的管理者在企業(yè)中的作用和地位; 常見的角色錯(cuò)位和面臨的問題; 我們到底是怎樣的管理者? 管理層次與管理技能; 專業(yè)技能、概括技能、人際技能; 優(yōu)秀基層的三個(gè)超越 如何超越你的優(yōu)秀/部門/位置; 由小見大,如何從普通到卓越; 由普通走向優(yōu)秀再到卓越的三大要訣。 第二單元 玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方” 當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),反思自我還是歸罪他人? 了解自己存在的溝通問題; 影響有效溝通的個(gè)人障礙分析; 有效溝通的4大基本技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練; 實(shí)戰(zhàn)技能1:成功講話的要訣; 實(shí)戰(zhàn)技能2:如何突破有效傾聽的障礙; 實(shí)戰(zhàn)技能3:提問的策略和技能; 實(shí)戰(zhàn)技能4:非語言溝通內(nèi)容和策略; 溝通風(fēng)格與曲線溝通實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用; 現(xiàn)場測試:了解自己和他人的溝通風(fēng)格; 『見“人”說人話,見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù); 管理溝通的方向和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用; 與上司溝通的技巧和策略; 管理溝通的策略分析法及應(yīng)用:洋蔥模型; 下屬溝通的要訣和技能; 跨部門溝通和外部溝通的要訣。 第三單元 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神 思考與交流:什么是真正意義上的團(tuán)隊(duì); 合格團(tuán)隊(duì)的應(yīng)具備的幾個(gè)條件; 5P要素在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用; 現(xiàn)場測試:評(píng)估你的團(tuán)隊(duì); 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征(PERFROM); 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及各自特點(diǎn); 視頻案例:我找你! 有效確認(rèn)您團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及應(yīng)對(duì)策略。 如何團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)精神; 團(tuán)隊(duì)精神的三大核心內(nèi)容; 影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的兩大因素解析:內(nèi)部因素與外部因素; 視頻案例:大雁精神的5大啟示; 互動(dòng)游戲:敞開我們的胸懷; 如何營造快樂的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。 第四單元 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與有效執(zhí)行 案例分析:劉經(jīng)理制定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有問題嗎? 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的SMART原則; 設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)KPI; 案例分析:狐貍的高招; 如何讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同部門目標(biāo)與具體的工作分配; 與下屬制定目標(biāo)時(shí)的阻力、常見錯(cuò)誤與目標(biāo)設(shè)定步驟分析; 如何進(jìn)行有效的目標(biāo)追蹤—制定目標(biāo)工作單; 目標(biāo)管理10大注意事項(xiàng)和三步問題法; 頭腦風(fēng)暴:是傻了,還是瘋了? 什么是個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力; 孫子兵法“勢”在管理中的應(yīng)用; 怎樣認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員的“執(zhí)行商”和改善工作任務(wù)的完成; 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的命令技能和PDCA應(yīng)用; 實(shí)戰(zhàn)工具:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行習(xí)慣養(yǎng)成工具應(yīng)用; 執(zhí)行力提升的“四個(gè)第一”。 第五單元 有效激勵(lì)下屬 識(shí)別了解下屬,才能彈性統(tǒng)領(lǐng); 乖孩子壞孩子,我們了解誰? 實(shí)戰(zhàn)技法1:“諸葛觀人七法”有效識(shí)別下屬; 實(shí)戰(zhàn)技法2:“曽國藩識(shí)人用人方略”; 頭腦風(fēng)暴:你常用的激勵(lì)方式有哪些? 哪些情況下需要激勵(lì)下屬? 視頻案例:天哪!地啊! 深度解析馬斯洛需求理論在激勵(lì)中的應(yīng)用; 從《水知道答案》看激勵(lì)的生理功效; 贊美激勵(lì)的五大要訣; 批評(píng)激勵(lì)的方式與藝術(shù); 激勵(lì)不是單純的給錢; 三種有效的激勵(lì)方式; 工具提供:《工作動(dòng)機(jī)調(diào)查表》 需求排序在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的有效應(yīng)用; 赫茲伯格的“雙因素理論”介紹; 下屬激勵(lì)的六大原則; 差異化激勵(lì)的原則與技能; 四種不同類型員工的特點(diǎn)與激勵(lì); 實(shí)戰(zhàn)演練:這項(xiàng)工作到底給誰做? 第六單元 下屬培育與教導(dǎo) 下屬培育到底為哪般; 培育部屬的三大核心內(nèi)容與三大途徑; 途徑一:系統(tǒng)式培育法; 系統(tǒng)式培育法的特點(diǎn)、適合情境與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用; 途徑二:隨機(jī)式培育法; 案例分析:問題到底在哪里? 隨機(jī)式培育法的特點(diǎn)、適合情境與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用; 途徑三:自主式培育法; 自主式培育法的特點(diǎn)及適合情境與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用; 受到下屬擁戴,方能創(chuàng)造業(yè)績; 上司與下屬成長的關(guān)系; 讓下屬與你一條心的輔導(dǎo)幫助要訣; 指導(dǎo)與輔導(dǎo)的區(qū)別與關(guān)系 什么是指導(dǎo)與輔導(dǎo); 指導(dǎo)與輔導(dǎo)的關(guān)系、作用; 輔導(dǎo)的技巧與藝術(shù); 指導(dǎo)員工計(jì)劃的五個(gè)步驟 分析 + 決定 + 擬定 + 執(zhí)行 + 評(píng)估。
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2015-12-28...查看詳情>> 模塊一:正確的認(rèn)識(shí)自己關(guān)鍵在于抓住主要矛盾 1、新常態(tài)下影響你的企業(yè)發(fā)展的主要矛盾是哪一個(gè)? 2、“執(zhí)行”為何是一個(gè)永不過時(shí)的的話題? 3、執(zhí)行力的三個(gè)階段: 執(zhí)行力1.0—個(gè)人是執(zhí)行 執(zhí)行力2.0—虛假執(zhí)行力 執(zhí)行力3.0—真正的執(zhí)行 4、系統(tǒng)的問題要用系統(tǒng)解決:全面戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的秘笈 5、什么是4P戰(zhàn)略? P1:憑什么凝聚人心----遠(yuǎn)景、使命、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo) P2:憑什么安排將來的業(yè)務(wù)----三層業(yè)務(wù)鏈 P3:憑什么打敗競爭對(duì)手----比較競爭優(yōu)勢 P4: 憑什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢----核心競爭力 模塊二:客戶價(jià)值——世界上最優(yōu)秀企業(yè)共同的價(jià)值觀 1、為什么有的企業(yè)基業(yè)常青,有的企業(yè)曇花一現(xiàn)? 2、為什么中國的企業(yè)的平均壽命只有2.9年? 3、是什么讓一個(gè)小雜貨店成為世界500強(qiáng)之首? 4、員工的錢從哪來他想過嗎?他珍惜過嗎? 5、評(píng)價(jià)一個(gè)人的工作結(jié)果價(jià)值高低的唯一裁判是誰? 6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的方向是什么?執(zhí)行的動(dòng)力是什么? 7、為什么部門之間推諉扯皮?推托責(zé)任? 8、為什么凡是需要部門協(xié)作的事情就出問題? 模塊三:請(qǐng)給我結(jié)果 一、不做結(jié)果的根源是什么? 1、是認(rèn)識(shí)問題,不懂得什么是結(jié)果; 2、是態(tài)度問題,不愿意做結(jié)果; 3、三是能力問題,做不出結(jié)果。 二、什么不是結(jié)果--企業(yè)中四大執(zhí)行假相 模塊四:4Q戰(zhàn)略運(yùn)營管控——直達(dá)結(jié)果的一套系統(tǒng) 1、計(jì)劃不到位 2、責(zé)任不到位 3、檢查不到位 4、激勵(lì)不到位 模塊五:中高層領(lǐng)導(dǎo)力 1、中國企業(yè)的最大錯(cuò)位,總裁沒做自己該做的事情——總裁,請(qǐng)你快回來! 2、什么是九段總裁?你是幾段? 3、做企業(yè)是做“道”,還是做“術(shù)”——中國的傳統(tǒng)文化和西方的管理方法哪個(gè)更有效? 4、如何用杠桿盈利模式撬動(dòng)更大的利潤? 5、為什么總裁的指令,到了部門就走樣了、打折了? 6、為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長? 7、為什么我們做經(jīng)理累得要死,沒時(shí)間,可下屬卻沒事做? 8、屁股坐在了領(lǐng)導(dǎo)的位置上,如何讓腦袋不再是員工思維?





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