打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)
發(fā)布日期：2015-04-01瀏覽：2985
-
課程背景
員工松散，懈怠、沒積極性，消極被動(dòng)；
員工惰性強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀，缺乏動(dòng)力與進(jìn)取精神，不愿意改變和突破；
員工成長速度遲緩，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，思想上缺乏危機(jī)意識(shí)；
員工缺乏執(zhí)行意識(shí)，公司的目標(biāo)、理念和方法在工作中很難落地；
員工缺乏責(zé)任感與開拓精神，遇到問題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；
員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干；課程對(duì)象
公司全體員工課程時(shí)長
12 H課程大綱
第一課時(shí)
第1單元 勇于負(fù)責(zé)
凡事負(fù)責(zé)任，沒有任何借口
1.為什么需要負(fù)責(zé)任？（負(fù)責(zé)=成長）
a.負(fù)責(zé)就等于成長，負(fù)的責(zé)任越大能力提升越快
b.有目標(biāo)就會(huì)有痛苦，有痛苦就會(huì)有好處
c.當(dāng)我覺得不舒服的時(shí)候就是成長的時(shí)候
d.當(dāng)我覺得很舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候
2.負(fù)責(zé)任的幾種心態(tài)：
a.我是一切問題的根源
b.有錯(cuò)都是我的錯(cuò)
c.凡是結(jié)果不夠好，都是因?yàn)槲也粔蚝?br /> d.一切問題都不是問題，有問題是我自己的問題
e.我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)
第二課時(shí)
第2單元 自動(dòng)自發(fā)
凡事積極主動(dòng)，自動(dòng)自發(fā)
1、自動(dòng)自發(fā)的基礎(chǔ)：勤、儉、誠、樸
2、克服自動(dòng)自發(fā)的三大陷阱
a、本位主義 b、老大主義 c、在職怨職主義
3、開啟自動(dòng)自發(fā)的心理引擎
a、凡是善解 b、凡是包容 c、凡是感恩
4、自動(dòng)自發(fā)的精神體現(xiàn)
a. 敬業(yè)—樂業(yè)—精業(yè)—事業(yè)
b. 付出—突出—杰出—出路
c. 專注—專業(yè)—專家—贏家
第三課時(shí)
第3單元 高效執(zhí)行
凡事高標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行到位
第一：執(zhí)行型人才的標(biāo)志
1、執(zhí)行者的典范——羅文精神
2、失敗執(zhí)行者——諸葛亮斬馬謖
3、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行
第二：執(zhí)行者的五大核心：
1、沒有抱怨 2、沒有借口 3、沒有為什么
4、沒有不可能 5、馬上行動(dòng)
第三：執(zhí)行者的四大法則
1、一種精神 2、兩種策略
3、三不過分 4、四大方式
第四課時(shí)
第4單元 軍令如山
凡事嚴(yán)要求，絕對(duì)服從
1. 解析：中國最好的商學(xué)院
2.軍中無戲言（解析孫武的用兵之道）
3. 向解放軍學(xué)管理（解析三大紀(jì)律八項(xiàng)紀(jì)律）
4．嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證（許三多的豆腐塊）
5．向優(yōu)秀將領(lǐng)學(xué)推行（巴頓將軍）
6. 營造良好執(zhí)行力環(huán)境
7. 為什么要遵守企業(yè)制度？
8.解析制度的熱爐原則
第五課時(shí)
第5單元 有效溝通
凡事用心做，溝通到位
1、1.如何對(duì)上溝通？
1.接受指示——接受指示要進(jìn)行有效的反饋
2.匯報(bào)工作——先匯報(bào)結(jié)果，再匯報(bào)過程
3.討論問題——有問題要帶上解決上方案
4.發(fā)表異議——只有建議權(quán)，沒有決策權(quán)
5.解釋委屈——先解決問題，再解釋委屈
2、2.如何平行溝通？
a)請(qǐng)求——尊重是有效溝通的前提
b)配合——支持是贏得對(duì)方配合的基礎(chǔ)
c)主動(dòng)——變被動(dòng)為主動(dòng)
如3.何與對(duì)外溝通？
a)用心——了解客戶需求
b)超越——超越客戶期望
第六課時(shí)
第6單元 結(jié)果至上
凡事結(jié)果第一，用結(jié)果說話
1、優(yōu)秀員工用結(jié)果說話——結(jié)果證明能力
2、什么是結(jié)果思維？
態(tài)度≠結(jié)果 職責(zé)≠結(jié)果 任務(wù)≠結(jié)果
3、做結(jié)果的三種思維
1.外包思維 2.底線思維 3.鏡子思維
4、如何做出結(jié)果？
1.結(jié)果定義 2.鎖定責(zé)任 3.立即行動(dòng)
4.監(jiān)督檢查 5.即時(shí)激勵(lì) 6.杜絕借口
第七課時(shí)
第7單元 不斷學(xué)習(xí)
凡事不斷進(jìn)取，每日精進(jìn)
1、21世紀(jì)競爭靠什么？
2、執(zhí)行能力=學(xué)習(xí)力+教導(dǎo)力
3、提升學(xué)習(xí)力的4種方式
4、學(xué)習(xí)力是締造員工崗位勝任力的基礎(chǔ)。
5、決戰(zhàn)在操場：以實(shí)戰(zhàn)的狀態(tài)練刺殺
6．教導(dǎo)力：輔導(dǎo)員工六步驟
7. 如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)？
第八課時(shí)
第8單元 老板思維
凡事用心做，把自己當(dāng)老板
1、定位自己：你在為誰打工
主人翁理論：解析崗位股份制
2、解析老板與員工之間的關(guān)系
3、像老板一樣思考——多、快、好、省
a,結(jié)果意識(shí)——總是多一點(diǎn)
b,效率意識(shí)——總是快一點(diǎn)
c,質(zhì)量意識(shí)——總是好一點(diǎn)
d,成本意識(shí)——總是省一點(diǎn)
e品牌意識(shí)——總是強(qiáng)一點(diǎn)
第九課時(shí)
第9單元 團(tuán)隊(duì)為王
凡事團(tuán)隊(duì)第一，同心無敵
1.解析團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵？ 解析：紅軍團(tuán)隊(duì)制勝秘訣
2.卓越團(tuán)隊(duì)的靈魂——共同愿景 解析：長征精神
3.打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)？——危機(jī)感產(chǎn)生凝聚
4.帶團(tuán)隊(duì)就是帶作風(fēng)：解析優(yōu)秀員工的五大作風(fēng)
1.勇于負(fù)責(zé)2.絕對(duì)服從3.馬上行動(dòng)4.沒有借口5.說到做到
5.帶團(tuán)隊(duì)就是要以身作則
6.帶團(tuán)隊(duì)就是知人善任——獎(jiǎng)、罰、封、用
7.如何處理團(tuán)隊(duì)利益沖突？
8.打造狼性團(tuán)隊(duì)（李云龍獨(dú)立團(tuán)是如何打造的？）
第十課時(shí)
第10單元 心懷感恩
凡事心懷感恩，知恩圖報(bào)
★父母恩——給予生命——回報(bào)父母
★老師恩——給予智慧——回報(bào)師長
★老板恩——給予舞臺(tái)——回報(bào)企業(yè)
★同事恩——給予幫助——回報(bào)同事
★國家恩——給予環(huán)境——回報(bào)國家
★眾生恩——給予支持——回報(bào)眾生
請(qǐng)輸入正確的用戶名
