互聯(lián)網(wǎng)思維及落地
發(fā)布日期:2015-04-24瀏覽:3519
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課程背景
盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和電商、微商、o2o的甜頭!
在當(dāng)今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局?
在消費(fèi)者行為方式動(dòng)態(tài)化的大背景下,企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍?
本課程從認(rèn)識(shí)世界、了解互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)到改變世界觀;從了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)形成原因與模式、營銷的創(chuàng)新,到形成自己的互聯(lián)網(wǎng)思維體系;再連接到具體的商業(yè)模式與工作內(nèi)容,結(jié)合最新的案例,使學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思想,學(xué)會(huì)將互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)企業(yè)的營銷與管理工作,快速行動(dòng)獲得結(jié)果。課程對(duì)象
董事長,總裁,總經(jīng)理,副總,部門經(jīng)理及企業(yè)中高層管理者;渴望成為一名成功企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)員學(xué)員收獲
通過理論與實(shí)踐案例相結(jié)合的方式,幫助學(xué)員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)思維及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵運(yùn)作要點(diǎn),通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍,構(gòu)筑數(shù)字時(shí)代的企業(yè)的核心競爭能力。課程時(shí)長
6 H課程大綱
一、什么樣的思維是互聯(lián)網(wǎng)思維?
1.什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?
2.互聯(lián)網(wǎng)思維的核心理念
3.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響
4.用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營企業(yè)
二、互聯(lián)網(wǎng)思維的特色分析
1.用戶思維:對(duì)市場、消費(fèi)者的理解
2.簡約思維:對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解
3.極客思維:對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解
4.迭代思維:對(duì)創(chuàng)新的理解
5.流量思維:對(duì)經(jīng)營模式的理解
6.社會(huì)化思維:對(duì)營銷的理解
7.大數(shù)據(jù)思維:對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的理解
8.平臺(tái)思維:對(duì)商業(yè)模式的理解
9.跨界思維:對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解
三、傳統(tǒng)企業(yè)如何融入互聯(lián)網(wǎng)?
1.互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的商業(yè)核心
2.互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓
3.互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的管理變革:產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、營銷
四、互聯(lián)網(wǎng)思維在營銷上的實(shí)際應(yīng)用
1.四大誤區(qū)
1)用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)行業(yè),不是產(chǎn)品連上互聯(lián)網(wǎng)
2)互聯(lián)網(wǎng)思維不是做輕應(yīng)用
3)互聯(lián)網(wǎng)不是輕產(chǎn)品重視營銷
4)互聯(lián)網(wǎng)思維不是要照搬某個(gè)模式
2.如何將傳統(tǒng)營銷手段與互聯(lián)網(wǎng)思維融合
1)新媒體的作用和意義
2)常見的新媒體營銷手段
3.O2O(從線上到線下)營銷的六大策略
1)產(chǎn)品優(yōu)化策略
2)立體化策略策略
3)跨界合作策略
4)附加價(jià)值策略
5)全網(wǎng)推廣策略
6)服務(wù)升級(jí)策略
五:用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)經(jīng)營模式
1、組織變革
1)、組織結(jié)構(gòu)
2)、考核方式
3)、激勵(lì)措施
2、產(chǎn)品研發(fā)
1)、如何做市場調(diào)查
2)、目標(biāo)社群如何成為代言人
3)、商業(yè)角度的三種不同層次的社群
3、用戶體驗(yàn)
1)、關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置
2)、使用情景,是尋找用戶體驗(yàn)的路標(biāo)
3)、對(duì)使用行為進(jìn)行動(dòng)作分解
4)、把自己變成傻瓜
4、產(chǎn)品人格化
1)、產(chǎn)品要有態(tài)度,要有腔調(diào)
2)、精神內(nèi)涵從何而來
5、用戶選擇
1)、志趣相投很重要嗎?
2)、揀選用戶如何成為可能
3)、服務(wù)好你的鐵桿同類
6、驚喜來自于出乎意料
1)、如何讓客戶產(chǎn)生驚喜和沖動(dòng)
2)、驚喜、驚訝、驚恐
3)、管理用的期望值
7、用客服創(chuàng)造品牌塑造抓手和銷售持續(xù)手段
1)、客服是產(chǎn)品的利益點(diǎn)之一
2)、從售后服務(wù)到售前客服
3)、快速響應(yīng)與全員客服
8、歸屬感:用戶為什么參與
1)、用戶為什么參與
2)、引爆用戶情緒
3)、讓用戶自己講故事
9、任何事情都可以是一場秀
1)、秀什么
2)、怎么秀
10、老板要會(huì)站臺(tái)
1、老板要會(huì)站臺(tái)
2、展現(xiàn)真實(shí)的自己
六:用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)營銷模式
1、營銷互聯(lián)網(wǎng)化
1)、互聯(lián)網(wǎng)營銷的靈魂:巧借事件營銷低成本打造品牌
2)、顛覆性的力量:微信營銷如何成為營銷新利器
3)、“微”力無窮:如何借微博營銷以“微”力改變市場地位
2、銷售互聯(lián)網(wǎng)化
1)、產(chǎn)品與品牌規(guī)劃
2)、構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)銷售體系
3)、如何提升轉(zhuǎn)化率
3、整體運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)化
1)、動(dòng)態(tài)化
2)、融合化
3)、全員化





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