旅游景區服務綜合培訓課程
發布日期：2015-07-20瀏覽：7377
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課程大綱
第一單元 景區優秀員工成長培訓
一、觀念溝通
二、道德與素質
三、景區工作接待禮儀
四、做一名優秀人才
第二單元 景點服務要領
一、服務準備
二、講解服務
三、送別服務
四、我是五星級員工！
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