商務禮儀與職場形象
發布日期：2015-07-21瀏覽：4639
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課程背景
本課程以我國著名禮儀學專家及實戰專家的相關專著和授課為藍本，綜合各方共識，經過半年的精心備課和制作而成，課程對象為各行各業職場人士及商務人士，所講授內容為公共普通型內容，有一定的深度和廣度，已經接受過該課程培訓的企業普遍給予了好評。
課程對象
1. 三資企業高級白領；
2. 政府機關、企事業單位辦公室工作人員；
3. 市場營銷人員；
4. 求職應聘者；
5. 其他對職場禮儀、商務禮儀感興趣者。
學員收獲
1. 可以學會職場禮儀和社交一般禮儀的知識；
2. 重塑自身在職場的形象；
3. 非常有助于提升自我品位，獲得更好的人際關系；
4. 能快速提升企業社會形象和員工對企業的認知。課程大綱
第一篇 商務禮儀篇
1）商務會面—介紹禮儀
2）商務會面——名片的使用禮儀
3）商務會面——握手禮儀與禁忌
4）乘車禮儀
5）引領禮儀
6）電梯禮儀
7）商務談判位次禮儀
8）電話禮儀
9）接待禮儀
10）商務拜訪禮儀
11）商務禮品禮儀
12）商務溝通禮儀
13）餐飲禮儀-邀約形式
14）餐飲禮儀-宴請禮儀
15）中餐禮儀
16）西餐禮儀
17）西式自助餐禮儀
18）敬茶的禮儀
第二篇 職場形象篇
第一印象的重要性
1）儀容禮儀
2）儀表禮儀
3）儀態禮儀
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