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引言：最優(yōu)秀的球員，最強(qiáng)大的球隊(duì)？
從NBA湖人隊(duì)的起起伏伏說起
第一章 從數(shù)字看人才 懂得欣賞不同玫瑰的花香
第一組數(shù)字：員工離職理由和真實(shí)原因
第二組數(shù)字：哪些方法提升績效最有效
第三組數(shù)字：高績效員工的價(jià)值
第四組數(shù)字：試用成本是工資的10倍
第五組數(shù)字：喬丹職業(yè)數(shù)據(jù)背后的意義
案例：晉平公的故事 第二章 知人善用之了解就是力量
人才是企業(yè)最重要的資本：智慧資本
了解才有力量：找到人才的使用說明書
了解員工的能力 1）學(xué)習(xí)能力 2）紀(jì)律能力
能力判斷的誤區(qū) 1）避免第一印象：有成見，沒機(jī)會(huì)
2）放對(duì)位置：麻雀和老鷹的競(jìng)賽
3）轉(zhuǎn)換時(shí)空：大葫蘆和小偷
了解員工的價(jià)值觀
1）一種工作代表一種生活
2）適應(yīng)組織的價(jià)值觀
了解員工的志趣
1）喜歡就不會(huì)累
2）人生四個(gè)大夢(mèng)
4、了解員工的性格：一切了解的基礎(chǔ) 第三章、知人善用之“DISC性格研究”
性格的形成 1）人的影響 2）環(huán)境的影響 3）時(shí)代的影響
DISC性格的起源和發(fā)展 1）《資治通鑒》的“德”與“才” 2）希波克拉底的“四液學(xué)說” 3）威廉馬斯頓博士對(duì)行為的研究
測(cè)試：你的DISC性格類型？
DISC性格兩個(gè)維度的解讀
理解性格的要點(diǎn) 1）只有四種性格么？ 2）主導(dǎo)行為的是動(dòng)機(jī) 3）性格會(huì)變化么 4）DISC性格的不同解說
DISC四種性格的基本描述 1）I型：長處/短處/動(dòng)機(jī)/需求/故事 2）C型：長處/短處/動(dòng)機(jī)/需求/故事 3）S型：長處/短處/動(dòng)機(jī)/需求/故事 4）D型：長處/短處/動(dòng)機(jī)/需求/故事 案例：不同性格完成工作的不同方式
性格類型的比較分析 1）D和I：劉邦VS項(xiàng)羽 2）C和S：諸葛亮and劉備
DISC性格的快速識(shí)別 1）I型性格的外在表現(xiàn)： 眼神/表情/服飾/語言 2）C型性格的外在表現(xiàn)： 眼神/表情/服飾/語言 3）S型性格的外在表現(xiàn)： 眼神/表情/服飾/語言 4）D型性格的外在表現(xiàn)： 眼神/表情/服飾/語言
第四章 人際交往的“白金法則“
己之所欲，施之于人：梅菜扣肉和牙膏
人之所欲，施之于人：我懂得你的心
第五章 管理你團(tuán)隊(duì)中的DISC
DISC職業(yè)規(guī)劃 1）職業(yè)有性格么 2）討論：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是天生的么？ 3）案例：諸葛亮用人之失 4）案例：劉邦知人之明 5）案例：完美的攜程創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) 6）職業(yè)發(fā)展的要點(diǎn)
管理你的下屬
1）團(tuán)隊(duì)不能發(fā)揮功效的首要原因
2）討論：西游團(tuán)隊(duì)角色互換會(huì)怎么樣
為合適的人找到合適的位置
1）I型性格的優(yōu)點(diǎn)/弱點(diǎn)/工作匹配/輔助措施 2）C型性格的優(yōu)點(diǎn)/弱點(diǎn)/工作匹配/輔助措施 3）S型性格的優(yōu)點(diǎn)/弱點(diǎn)/工作匹配/輔助措施 4）D型性格的優(yōu)點(diǎn)/弱點(diǎn)/工作匹配/輔助措施 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的最好狀態(tài)
1）I型性格的溝通和領(lǐng)導(dǎo)之道
2）C型性格的溝通和領(lǐng)導(dǎo)之道
3）S型性格的溝通和領(lǐng)導(dǎo)之道
4）D型性格的溝通和領(lǐng)導(dǎo)之道
下屬取得成果，你該如何激勵(lì)他們？
同級(jí)的溝通協(xié)調(diào)：減少人際精力耗費(fèi)
管理你的上級(jí) 1）管理上級(jí)的技巧：讓領(lǐng)導(dǎo)放心 2）不同性格的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3）影響I型的上司：匯報(bào)工作/遇到問題/提出建議/保持關(guān)系 4）影響C型的上司：匯報(bào)工作/遇到問題/提出建議/保持關(guān)系 5）影響S型的上司：匯報(bào)工作/遇到問題/提出建議/保持關(guān)系 6）影響D型的上司：匯報(bào)工作/遇到問題/提出建議/保持關(guān)系 第六章 DISC性格的自我完善
性格決定命運(yùn)？
案例：唐駿的4P+1理論
性格完善的目標(biāo)：貢獻(xiàn)與和諧
性格完善的開始：改善弱點(diǎn) 1）I型性格的問題和解決方法 2）C型性格的問題和解決方法 3）S型性格的問題和解決方法 4）D型性格的問題和解決方法
認(rèn)識(shí)性格優(yōu)勢(shì)帶來的誤區(qū)
Unbroken time：每天靜坐冥想一小時(shí)
堅(jiān)持才會(huì)改變：從積累正能量開始