目標(biāo)管理與績(jī)效考核機(jī)制
發(fā)布日期:2015-01-23瀏覽:2549
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課程背景
中國大部分企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)還沒有走上科學(xué)管理的軌道,普遍存在中層管理人員與基層員工激勵(lì)不到位的問題。發(fā)達(dá)國家普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法,使人人參與管理,給每一位員工一個(gè)充分發(fā)揮潛能的“自由空間”,從而達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。
有效的目標(biāo)管理一定離不開一個(gè)公正公平公開的績(jī)效考核體系作為保障——獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的人才而幫助或淘汰績(jī)效差的員工,否則就會(huì)養(yǎng)成“做好做壞一個(gè)樣、做多做少一個(gè)樣”的惡性循環(huán)。要建立績(jī)效管理體系,首先需要設(shè)立各個(gè)員工的“目標(biāo)”,以利于企業(yè)集中“焦點(diǎn)”,但設(shè)定了目標(biāo)并不代表一定能完成,究其原因是沒有有效地把目標(biāo)與績(jī)效掛起鉤來,導(dǎo)致執(zhí)行力存在很大的偏差!換句話說,老總猶如在斜坡上拉板車,部門和員工好像也在拉,但老總會(huì)仍然覺得很累,原因是部門和員工的用力沒有與老總保持一致,那就需要用績(jī)效管理系統(tǒng)來保持方向的一致性!
本課程旨在通過完整地介紹目標(biāo)與績(jī)效管理的先進(jìn)理論與實(shí)用方法,協(xié)助企業(yè)把目標(biāo)管理與績(jī)效考核落到實(shí)處,使員工充滿活力,充分發(fā)揮潛力,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),提升經(jīng)營績(jī)效。本課程是結(jié)合目標(biāo)績(jī)效管理專家的理論體系和講師在國內(nèi)推動(dòng)目標(biāo)績(jī)效管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成,具有較強(qiáng)的啟發(fā)性和可操作性,是一堂“效果看得見”的培訓(xùn)課程。課程時(shí)長
12 H課程大綱
第一部分:目標(biāo)管理
一、建立認(rèn)同感:明確組織目標(biāo)
高效管理的本質(zhì)
目的和方向的必要性
明確目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵方法
方法一:為您的組織設(shè)定明確的目標(biāo)
目標(biāo)不明確的原因分析:
方法二:闡明您在組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色
與上司對(duì)您的期望保持一致
滿足員工需求
界定有價(jià)值的行動(dòng)并立刻付諸實(shí)施
方法三:建立有效的績(jī)效目標(biāo)和考核手段
現(xiàn)場(chǎng)診斷——
結(jié)合SMART表,制作一張平衡式記分卡
方法四:確定組織中每一個(gè)成員的角色
如此重要的有效授權(quán)
沒有進(jìn)行有效授權(quán)的表現(xiàn)
與授權(quán)有關(guān)的三項(xiàng)活動(dòng)
計(jì)劃并管理員工績(jī)效
建立認(rèn)同感,明確組織目標(biāo)
小結(jié)
二、目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃
實(shí)戰(zhàn)案例——
準(zhǔn)備戰(zhàn)斗:四項(xiàng)關(guān)鍵的做法
方法一:開發(fā)運(yùn)用系統(tǒng)而即時(shí)的計(jì)劃工作方法
計(jì)劃方面要避免的常見錯(cuò)誤
如何才能有效地提高計(jì)劃工作的有效性
方法二:按工作進(jìn)程配備人員——將員工放在第一位
計(jì)劃和預(yù)測(cè)人員需求
實(shí)戰(zhàn)案例——認(rèn)真對(duì)待人員配備
方法三:給員工配備完成任務(wù)所需的工具
◇現(xiàn)場(chǎng)診斷——您的組織是否已整裝待發(fā)?
第二部分:績(jī)效考核體系
一、績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
為什么員工的表現(xiàn)不盡人意
績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義
案例分享:績(jī)效管理的成敗原因
績(jī)效管理的四大內(nèi)容
二、有效的績(jī)效管理
績(jī)效管理的準(zhǔn)繩與模式
全面的績(jī)效管理方案
績(jī)效評(píng)估常用的六種方法
績(jī)效考核的具體流程
建立KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
績(jī)效考核的具體運(yùn)作
三、 溝通與績(jī)效運(yùn)用
如何進(jìn)行有效的績(jī)效溝通
案例演練:與部屬進(jìn)行溝通
績(jī)效成績(jī)?nèi)绾芜\(yùn)在績(jī)效工資上
績(jī)效運(yùn)用的四個(gè)階段
績(jī)效運(yùn)用與職業(yè)發(fā)展
四、 附績(jī)效管理的工具表單





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