打造高績效完美團隊
發(fā)布日期：2015-03-17瀏覽：1929
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課程背景
當你團隊陷入困境時，你怎樣帶領團隊走出迷茫走向勝利？當你帶領團隊沖刺目標時，你遇到的最大挑戰(zhàn)是什么? 大多數領導者的回答是怎樣激勵我的團隊,如何提高我團隊士氣? 1990年4月24日舉世矚目的哈勃太空望遠鏡升空，歷時15年、耗資17億美金、成千上萬人為之付出的辛勤勞動卻因鏡片的瑕疵化為烏有。美國事故調查委員會耗資2億美金的調查結果表明團隊的社會化環(huán)境而非技術是事故的主要原因。仔細檢查，發(fā)生很多重大航空事故的原因大多數要歸結于團隊社會化環(huán)境。
負責修復哈勃望遠鏡瑕疵工作的Charlie Perrin將團隊的社會化環(huán)境量化和行為化，通過4D系統(tǒng)來打造高績效的完美NASA團隊。終于完成使命并且贏得了NASA贈予的領導勛章。
Robin Pfisher,衛(wèi)星地面項目經理這樣評價4D系統(tǒng)：
“4D系統(tǒng)的價值不僅僅在于提升團隊士氣和對工作的滿意度…… 如果沒有4D團隊及個人教練流程，GSP根本無法完成這么嚴峻的任務，取得具有里程碑意義的進展……更不用說避免了數千萬美金的損失。”
一個健康積極的團隊社會環(huán)境預示著團隊高績效的表現(xiàn)。團隊的社會化環(huán)境包括以下八個方面：
大家互相尊重，工作環(huán)境非常愉快
同事之間主動地進行合作，需要時他人總會樂于提供支持
彼此間真誠相對，步調一致而且高效
彼此間高度信任
大家充分發(fā)揮才智，不斷創(chuàng)新
不斷達成令人驚喜的成果
注意力放在尋找方法上，而不是只糾纏在問題上
大家對彼此該做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
為了打造健康積極的團隊社會化環(huán)境，團隊成員要做到以下8項行為：
同事間經常對彼此表達真誠的感激
大家能關注彼此共同的利益、甚至興趣及愛好
讓每位成員都覺得有歸屬感
大家彼此遵守每一個約定，履行每一個承諾
對未來有清晰、樂觀的展望，同時對現(xiàn)實中的困難有清醒的認識
對于決意要達成的重要目標，盡100%的努力不遺余力去完成
團隊中沒有批評和抱怨，不鉆牛角尖
每位成員對自己的角色、職責和職權都非常清楚并清晰地與相關人員進行了溝通
那么如何做到這些呢？這個課程將帶給你與你的團隊耳目一新的感受，與翻天覆地的變
化。它從卡爾榮格的思想分解，4D系統(tǒng)的由來，到團隊領導者要如何保持與打造一支完美的高績效團隊所必須要做的的情緒管理等等，一一給予了詳細分解。由老師講授到學員理解，到當場練習，帶入體驗完全符合成人教學的特點，從而最大的化的讓你與你的團隊放佛在工作場所一般，解決你的表象與潛在問題，達到心態(tài)與思維改變，最終行為改變引發(fā)全員共同打造致完美團隊的目標。如配合NASA的IDA與TDA測評系統(tǒng)，更加可以帶給你的團隊完全持續(xù)的變化。
相信這將是我與你共同期待的奇跡!課程對象
董事長、總經理及董事會成員；
企業(yè)中高層團隊的領導者 ；
人力資源管理者、培訓發(fā)展管理者、專業(yè)培訓師；
愿意使用教練方式支持下屬成長的上下游供應鏈合作伙伴。課程時長
12 H課程大綱
一、完美團隊的秘密
什么是第五力
案例：挑戰(zhàn)者號的爆炸與哈勃的失敗
社會化環(huán)境影響團隊
案例：飛機上的自我改變
社會化團隊的關鍵
案例：日本福島核泄漏與韓航空難的原因
人類行為的基本流程
四個維度的解釋需求
AMBR流程
4D的測評系統(tǒng)（領導者與團隊每個成員的測評）
二、全能管理者團隊解析
天生的個性基礎
調查：你的天生個性顏色
你的團隊的天生個性顏色分類
是依據卡爾·榮格的性格理論，即每個人做決定和收集信息的不同方式而進行的。
選一個與你能力相匹配的工作
4D的基本流程
4D的AMBR
不稱職的管理者
練習：那個維度是你的挑戰(zhàn)？它是否給你帶來了困擾？
四種策略講解：作為領導者，在某一個策略非常強的時候，在其他方面就往往比較弱，而且往往傾向于與自己策略相同的人合作。這樣單一的團隊文化，會限制創(chuàng)造力和執(zhí)行力的發(fā)揮。面對挑戰(zhàn)或壓力，一般人的反應是情緒化的，會使用單一維度的策略，這會導致團隊的整體效率低下，或者導致錯誤發(fā)生。
三、團隊文化的分類
藍色與橙色文化的解析
畫出你團隊的文化類型圖
練習：你的團隊的心態(tài)的辨識
是什么影響了你的領導效率
綠色轉換紅色CSW解讀
關于動機與解讀
練習：你的故事情節(jié)是什么顏色？
四、打造高績效的完美團隊
情緒表達：高興、生氣、悲傷、害怕、愛
1、需要被欣賞和感激
感激的障礙
感激之道：HAPPS標準
練習：表達真誠的感激
案例：911的事發(fā)后
感激的流程
2、關注共同利益
人們都是為了自己
案例：共同利益與招聘
著眼于老板的共同利益
練習：在你的工作中嵌入共同利益
3、適度包容他人
拿走我們的面具
案例：女校長的失敗
包容的心態(tài)
關于包容的調查
4、遵守承諾
誠信的觀點
案例：開會遲到沒關系
練習：給你的遵守協(xié)議打分
如何處理違約的協(xié)議
把遵守協(xié)議嵌入你的工作中
5、表達基于現(xiàn)實的樂觀
承認不愉快的現(xiàn)實
十足的承諾會改變感知
練習：你承諾實現(xiàn)的結果是什么？
6、團隊承受不起情緒化
情緒化狀態(tài)分類：受害者、拯救者、合理化者、指責者
對情緒化狀態(tài)的深層分解
讓你的團隊沒有情緒化
7、厘清職責權
團隊評級最低等的原因
團隊的七宗罪
把職責權嵌入你的工作中
8、4D領導力策略
個人運用篇 ：4D系統(tǒng)的學習可以讓您可以意識到自己天生對某一個策略的傾向性，從而平衡自己的領導風格，在任何環(huán)境中，選擇最合適的策略，成為高效的領導者。
組織運用：在團隊中建立4D溝通模式，用4D的方法來管理團隊和商務運營，可以自然地把團隊打造成平衡的4D高效團隊。
課程創(chuàng)始人： Charlie Pellerin (查理.佩勒林)
4D 系統(tǒng)的創(chuàng)造者。天文物理學博士，前NASA天文物理學部門主任，
中國航天系統(tǒng)科學與工程研究客座教授，
曾任NASA哥達德太空飛行中心首席調查師，策劃了“大太空觀測站”計劃，并推動建造四大太空觀察站，同時負責哈勃太空望遠鏡等十多項科學衛(wèi)星發(fā)射計劃。在發(fā)現(xiàn)哈勃瑕疵鏡片后，佩勒林成功推動太空維修任務，并因此獲頒NASA二等杰出領導獎章。佩勒林于1995年自NASA退休，獲得NASA最高榮譽的杰出服務獎章，之后轉赴科羅拉多大學商學院教授領導學。哈勃瑕疵鏡片的失敗經驗，促使他開始深入探究社會背景 對團隊成敗的影響，由此發(fā)現(xiàn)出“四維度法”，用以輔導NASA以及其他企業(yè)團隊。
課程背景：
4D系統(tǒng)是美國國家航空航天局（NASA）的科學家兼項目主管查理.佩勒林(Charles Pellerin)
博士發(fā)展的一套團隊領導力風格測評與打造的系統(tǒng)。佩勒林博士曾NASA擔任天體物理學部長達十年之久，他用極其簡單的科學思維方式建立了實用的團隊建設工具包。應用這套系統(tǒng)，他成功帶領科學家團隊修復了哈勃太空望遠鏡的鏡頭，讓投資數十億的望遠鏡正常工作。《NASA如何建立團隊》一書，就是佩勒林博士關于4D系統(tǒng)的專著。
佩勒林博士與NASA及商業(yè)團隊合作超過十五年，應用4D系統(tǒng)輔導的團隊超過750個，4D系統(tǒng)不僅在科學界，在企業(yè)界更是廣受歡迎。
中國反饋：
我參加這個課程為了找到點燃團隊激情的方法，參加4D領導力課程我才意識到問題出在我自己身上。我從欣賞自己開始，就能夠欣賞和鼓勵我的團隊，雖然自我改變并不容易，但這個課程幫我更加了解自己。
——某IT 公司董事長、香港科技大學EMBA
我們的高級經理們都非常聰明、干練，知識、技能已經不是他們進一步發(fā)展的瓶頸，他們更多的是想提升內心的力量。4D領導力模式的課程能夠幫助從生命力中獲得能量。我們的組織機構在經歷著變革，真正的沖擊不完全是崗位的變化，而是這個變化對各級經理人的內心的影響。我們引進4D領導力課程，是希望公司的高級經理們能夠在變革中從容應對。
——中海油企業(yè)的組織與發(fā)展部部長
通過4D領導力的學習，幫助我在教練輔導過程中更加清晰的做出區(qū)分，這對幫助客戶做出轉化非常有效。
——國內某資深教練技術導師
4D領導力模式幫助我在運用其他管理技術的時候更加得心應手，因為我在用“心”管理我的團隊，能夠更容易洞見自己的內在和他人的內在。因為內心有了力量和洞察力，以前的學習管理方法功效會大增，而且自己內心也更舒暢了，不再心力憔悴。我這次最大的收獲是自己的成長，感覺到自己的再度出生。
——花旗銀行高級總監(jiān)
我能夠更加自如和順暢地和我的老板溝通了，我感覺我們之間的距離拉近了許多。
——某四大會計師事務所高級經理
學習4D領導力使我能夠更好地與高端客戶建立人與人之間的聯(lián)結，彼此之間更多的是信任與支持，我的業(yè)績也很自然的提高很多。
——某國際保險公司首席壽險規(guī)劃師
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