16000/天
講師課程更多
-
2015-03-10...查看詳情>> 管理能力提升，本來是一個持續實踐改進的過程，現實中我們的市場不會給我們企業太多犯錯改進的機會，自然企業也不會給管理團隊太多的從來機會，管理團隊更不會給經理人太多的重來機會。其中還不包括自己錯在哪里，一路黑到底的經理人。 本課程的設計，從現實的角度出發，循序漸進，讓參與者慢慢感悟，讓每一個錯誤付出代價，好就好在這是課程，現實中做到知行合一，一切都可以重來。 說明：這課程不是沙盤演練，時間最短不小于6H。
-
2015-03-10...查看詳情>> 每當賓客投訴服務質量欠佳，分析后是員工不懂流程與標準嗎？每次班前班后強調熱情服務，工作時照舊欠了八百兩銀子一樣，難道這就是一線員工的本質，非也，我們都知道，離開上班的地方時，個個生龍活虎，熱情四射。 本課程是站在員工的角度，從其內心的源頭解決問題，以自然而然方式，按企業服務要素，服務賓客，提升效益。
-
2015-03-10...查看詳情>> 1、關于【映山紅】，做精每個低調的個體，紅遍大自然。 2、認識企業營銷的三種形式，其實每人都在做銷售。 3、三個凡是的實用顧客心理學。 4、如何做到三個凡是的落地生根。 5、“關懷”與“驚喜”的顧客心理學。 6、“關懷”如何從細節中體現。 7、賓客投訴的背后因素。 8、如何用同理心面對賓客的投訴。 9、移動互聯網時代的觀念：每一個個體都是品牌。 10、痛苦的根源----同床異夢。 11、長期樂觀的源泉-----心。 以下為僅管理人員參加（3小時） 1、管人先安人，安人先安心。 2、如何經營三個凡是。 3、如何經營關懷的文化氛圍。 教練技巧 1、員工自信心訓練。 2、員工微笑與形體語言訓練。 3、員工問候語訓練。 4、團隊信任訓練。 獨門內功 1、簡要面診與手診在工作中的應用。 2、移動互聯網的營銷個體。
請輸入正確的用戶名
