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2015-08-11查看詳情>> 馬云說：員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實： 1、錢，沒給到位； 2、心，委屈了。 這些歸根到底就一條：干得不爽。 員工臨走還費盡心思找靠譜的理由，就是為給你留面子，不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。 仔細想想，真是人性本善。作為管理者，定要樂于反省。 帶團隊，你得問自己，人為什么要跟著你混？ 帶團隊做好這8條： （1）授人以魚：給員工養家糊口的錢。 （2）授人以漁：教會員工做事情的方法和思路； （3）授人以欲：激發員工上進的欲望，讓員工樹立自己的目標； （4）授人以娛：把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福 ； （5）授人以愚：告訴團隊做事情扎實、穩重，大智若愚，不可走捷徑和投機取巧。 （6）授人以遇：給予創造團隊成長，學習，發展的機遇，成就人生。 （7）授人以譽：幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰，光宗耀祖 （8）授人以宇：上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享不惑人生 。 一流管理者：自己不干，下屬快樂的干； 二流管理者：自己不干，下屬拼命的干； 三流管理者：自己不干，下屬主動的干； 四流管理者：自己干，下屬跟著干； 五流管理者：自己干，下屬沒事干； 末流管理者：自己干，下屬對著干。 2.【九段管理者修煉】 一段：以身作則，堪為榜樣。 二段：幫助下屬，無私奉獻。 三段：教化下屬，為人師表。 四段：建立規則，打造團隊。 五段：高效激勵，領導思維。 六段：全面統籌，科學管理。 七段：運籌帷幄，決勝千里。 八段：機制勵人，文化凝人。 九段：組織制勝，天長地久。 3.【怎么樣留住人才？】 必須給員工4個機會：做事的機會，賺錢的機會，成長的機會，發展的機會！ 必須經營員工4個感覺：目標感，安全感，歸屬感，成就感！ 4. 【 什么是培養人才？】敢于給員工做事的機會，也能給員工犯錯的機會，這才是培養人才！ 1、什么是人才？做得了事，吃得了虧，負得了責就是人才！ 2、什么是領導？指引得了方向，給得了方法，凝聚得了人心就是領導！ 3、什么是使命？活下來是為了事業，能把命都使上去就是使命！
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2015-08-11查看詳情>> 很多銷售人員都聽過一句：銷售不跟蹤，萬事一場空！但是我認為更重要的是逼單，如果銷售員不會逼單，不敢逼單，那么再多的來客數都是徒勞。 著名的定位之父杰克·特勞特說過：今天的市場營銷，其本質并非為顧客服務，而是在同競爭對手對壘的過程中，以智取勝，以巧取勝，以強取勝。簡而言之，市場營銷就是戰爭，在這場戰爭中，競爭對手就敵人，而顧客就是要占領的陣地！要想占領客戶就離不開逼單，今天簡單跟大家分享10個逼單技巧。 銷售不逼單，一切全白干！的圖片 1.與客戶連為一體。 讓客戶感覺你是和他站在同一條船，感覺你是在幫他爭取價格，爭取利益的。 參考話術：先生/小姐，看您也挺喜歡這款的，剛好我們這里搞活動，價格非常實惠，您看我們就把它定下來吧？（注意哦，是“我們”而不是“你”） 2.利用活動氛圍逼單。 參考話術：先生/小姐，您看我們這次的活動力度特別大，這么多客戶都跑來這里搶購了，您也趕緊搶優惠吧，不然就白來了。 3.利用活動力度逼單。 參考話術：先生小姐，我在這里做了五年了，從來沒見過優惠力度這么大的活動，平常買一個衣柜的價格，現在可以買到一個衣柜+一根衣通+一個床頭柜+一個格子架+一個褲架，買一件=買五件，太劃算了，我們趕緊定下來吧，今天是活動最后一天了，過了今天就全部恢復原價呢。 4.利用優惠名額是限量的方式逼單。 參考話術：先生/小姐，這款我們是限量三套，現在只剩下最后一套了，昨天有個客戶看中這款說今天過來買，您要是現在不趕緊訂下來，等會就被其他客戶訂了，我現在就給您開個單吧。 5.利用贈品逼單。 參考話術：先生/小姐，現在下訂可以獲得額外的…大禮包，贈品有限，反正您都是要買的，不如現在趕緊下訂吧。 6.利用客戶的虛榮心逼單。 參考話術：先生/小姐，您也知道我們是個大品牌，像細節完美、做工精湛和款式大氣的產品特別適合向您這么有品位的人，放在您家，不僅是個產品，更是個藝術品啊，我現在就給您開個單怎么樣？ 銷售不逼單，一切全白干！的圖片 7.欲擒故縱式逼單。 有些客戶就是優柔寡斷，知道產品好，也知道價格實惠，但就是下不了決定，拖拖拉拉，這時候建議不要浪費時間，可以跟客戶表示由于客戶很多，人員不足，還要接待其他客戶，暗示促使客戶盡早下訂。 參考話術：先生/小姐，今天是活動的最后一天，優惠名額有限，所以客戶特別多，我們人員不夠，您要是現在訂不下來，我就先接待其他客戶了。 8.二選一逼單法，這種方法雖然老套，但是很有效。 參考話術：先生/小姐，我現在給您開個單，您是給現金還是刷卡？ 9.假設成交法。 參考話術：先生/小姐，這是剛剛給您做好的方案，如果沒有什么問題，麻煩您在這里簽個字交全款，這樣就可以盡早送到您家，早點享受這么高品質的產品。或者說：先生/小姐，今天交了定金后，什么時候方便去您家量尺呢？ 10.拜師請教法。 不排除有些客戶對產品比較專業，這時候我們就順著客戶并認同贊美，不要和客戶爭論，這樣更有利于成交，否則贏了爭論，輸了市場！ 參考話術：先生/小姐，想不到原來您這么專業啊，以后得跟你多多學習呢，既然您都這么專業了，肯定清楚我們的產品細節是做的最好的，而且現在搞活動，多實惠啊，要不，我現在給您開個單？
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2015-08-11查看詳情>> 兔子還是不認輸，它又去找烏龜比賽。 第五次，它們是在高速公路上比賽。兔子拼命地跑，不停地跑，還是輸了。為什么？因為烏龜在路邊一招手，打的去了。 這說明了，要成功必須善于整合資源。
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2015-08-11查看詳情>> 世界杯正如火如荼，空氣中都是足球的味道。昨晚看球時，幾個朋友聊著聊著，話題卻聯想到企業管理上了。看來，不光是我，很多朋友都是“舉頭看足球，低頭思管理”了。企業管理就像管理一支球隊，要獲勝就要有好球員、好教練、好團隊…… 1、教練就是CEO。青島啤酒總經理金志國說：“我在青島就擔任著一個教練的角色……”CEO最重要的職責就是團隊管理，排兵布陣，知人善用也是教練的首要。一旦球隊戰績不佳，教練一般都會成為替死鬼，企業事業如此，業績不好時，更換CEO也是家常便飯。選教練就是選職業經理人。足協也好，俱樂部老板也罷，選擇教練也就類似于企業選擇職業經理人。 2、強弱都是相對的，也經常強弱異勢。足球場上強弱易勢、勝敗轉換，可謂再平常不過的事了。奪冠呼聲很高的球隊，卻經常連小組都出不了線，例子很多，被貝利預測的球隊大抵這樣。弱隊最終奪魁也很多，比如丹麥童話和希臘神話。企業操作中也要有個好的心態，心態好了，弱勢可變強；心態差了，強勢可變弱。 3、大量的訓練，才能形成集體間的默契配合。用腦“踢球”的習慣，是在平時的訓練中養成的。堅信靠腦力贏，而不靠體力贏。 4、球隊隊長大多是中后場球員，前鋒很少，企業領導人沖到第一線有弊端。一支球隊中，隊長就類似于企業的領導，他們一般居于中后場，可能是后衛，可能是中場，也可能是守門員，因為處于中后場的球員更容易觀察場上的形勢，從而方便指揮。所以，一般來說，前鋒做隊長就很少，即使這些前鋒很大牌。 5、即使是后勤服務部門，也要對公司的業務負責。在足球賽中，如果后場球員總是把球一個大腳踢到前場，那這種得球隊是很難獲勝的，同樣，這種管理在企業中也是兇多吉少。 6、位置問題。足球賽中有很多帶有“位”字的高頻度術語，比如站位、卡位、越位、換位等等。企業里也有一個位置問題。一個企業，它有很多崗位。每個崗位上都有一個人，這個崗位的工作要求就是角色責任。每一位成員，對自己的責任，對自己要做好哪些事，遇到問題之后應該向誰請示與匯報，諸如此類，腦子里都很清楚。 7、得勢不得分與賠本賺吆喝。得勢不得分的尷尬，在足球賽中比比皆是。企業經營中也有類似的情況，比如賠本賺吆喝。這些情況都是很無奈的，有時候不得不歸罪于運氣。解決辦法其實說白了也簡單，就是臨門一腳的問題。 8、犯規有時候也是必要的。足球場上，有的犯規很愚蠢，但也有很多是屬于戰術性犯規。這樣的犯規，不僅不是壞事，而且很有必要，甚至價值很大。這一點很值得企業各級管理人員深思。 9、換人。球隊久攻不下時，主教練往往會換人，經常也會收到奇效。企業管理中，當一個項目線索或者合作遲遲談不下來時，是否也考慮換換人？ 10、板凳球員的深度，就是企業人才儲備的深度。不要小看板凳深度，這往往是兩支勢均力敵球隊遭遇時最后取勝的關鍵。
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2015-08-11查看詳情>> 我在單位分管幾個部門，這幾個部門中有兩個部門負責人工作上也是勤勤懇懇，但是有一種說不出來的感覺，獨立性特強，可能也覺得自己還可以吧，不是一個步調，培訓學習開會很少參加，干活還可以，也還有用，在管理上和我格格不入，求教怎么管理這類下屬？ 點評1： 1、有能力的下屬如果屬于恃才放曠型，讓其閱讀楊修之死，如仍無醒悟，將其得力助手調離（消除其左膀右臂），觀后效。 2、有能力的下屬如果屬于思想淪落型，違反公司規值觀，直接讓其離開公司。“有才無德”才是公司健康成長的危險品。 3、有能力的下屬如果屬于不拘小節型，行為風格不同于常人，盡量包容，創造發揮其才的外部環境。 點評2： 我猜想這兩個部門一定是業務部門。 你說：“他們工作勤懇，你有說不出來的感覺，獨立性特強。” 我覺得你應該具體分析，為什么他們步調和你不一致？為什么培訓學習不參加？為什么和你格格不入？ 一、是不是你自己對他們部門的業務沒有他們那么熟悉，不足以讓他們信服。 二、培訓學習內容，是否有新意，還是硬性布置所謂培訓學習與業務毫無關系？ 三、管理方法是否符合部門實際。 你還應該問一問自己，是否在工作中尊重他們，相信他們？ 無論大領導還是小領導，如果不相信，不尊重下屬，下屬總會想辦法不買你的帳。特別是業務能力強的人，如果你挑不出他的大毛病，你拿他沒辦法。 如果你能更多相信、尊重他們，和他們多接觸，不僅在工作上關心而且在生活上多關心，增進他們對你的了解，這樣他們才會和你步調一致，接受你的管理。 我想沒有幾個人真是好賴不知，油鹽不進，只有他心里和你較勁才會這樣做。
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