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2015-09-17...查看詳情>> 1、了解自己個性及各型號的個性優勢及局限。 2、增強對人的洞察力，做到人盡其才，知人善任。 3、學會運用他人喜歡的方式進行有效領導激勵。 4、整合團隊資源，打造共贏團隊。 5、增進夫妻和諧溝通，構筑完美家庭。 課程大綱： 前言：農業時代、工業時代、信息時代的資源變遷！ 案例：從杭州到北京不同的列車給我們的啟示 第一講：九型人格概述 1、性格分類 2、九型起源 3、學習九型的好處 4、三大感官中心 1）腦中心 2）心中心 3）腹中心 案例：見到心動女生剖析 5、九型人格應用領域 1）自我認知 2）談情說愛 3）團隊建設 4）家庭關系 5）營銷實操 6）高效溝通 7）領導統御 第二講：“九型人格”與領導力開發 1、眾說紛紜話領導力 2、論衡領導力核心 視頻：千古一帝康熙如何駕馭三大平臺功臣 3、九型人格與領導力發展 第三講： 粗解九型人格 1、1號的內在渴望與恐懼 2、1號的主要性格分享 3、1號典型人物代表視頻賞析 4、學員分組討論交流分享 5、導師與學員真人訪談 6、2-9號同上學習流程 7、九型常用詞匯 8、九型身體語言 9、九型人際關系 第四講：九型人格之領導力提升 1、九型之自我提升研討 1）九型忠告 2）九型整合 2、九型人格之選人研討 案例：分公司老總的篩選 現場困惑實操：團隊共創 3、九型人格之用人研討 案例：朱江洪如何激勵董明珠造就了世界第一千億級的格力空調 4、九型人格之留人研討 案例：曹操錯留關羽給我們的啟發是？ 九型實操：我們又該如何留1-9號人？ 不是結束，而是開始！
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2015-09-17...查看詳情>> 前言：管理者系統解決問題的時代已經來臨！ 破冰游戲：你所面臨的問題有哪些？ 你對本次課程的期望是什么？ 一、玩轉問題導圖 1、問題戰略鳥瞰圖 案例研討：為什么以結果導向一而再、再而三地裸奔、罰款、降級等卻沒有獲得好結果？ 核心理論：把聚焦結果前置到聚焦行為來獲得結果！ 2、初解玩轉問題導圖 3、玩轉問題的三大觀念 1）系統 2）細節 3）雙贏 4、現場收集學員個人及小組問題確定 二、你理想的卓越人員應該有什么樣的行為？ （素描理想—績優期望） 1、標桿選擇： 案例一：浙江KFC400多家店如何選擇標桿店長來推行管理 案例二：雷人互聯網公司營銷團隊精英人員如何鑒定？ 實操核心： 1）選擇團隊前三名 2）選擇同行前三名 3）跨界明星前三名 2、因素萃取 小組研討：你覺得KFC店長或營銷人員需要哪些核心能力？ 實操工具：團隊共創表 關鍵價值鏈法 百度運用法 3、期望描述：行為描述 現場個人案例/小組案例研討 三、團隊中大部分成員的現實行為又是什么？（骨感現實—理清現狀） 1、抽取樣本 1）抽取樣本原則 2）樣本抽取注意事項 2、獲取員工行為大數據的方法 1）查看過往數據 2）訪談員工 3）直接觀察法 4）調查問卷等 3、輸出成果：清晰、明確、簡潔的現狀行為描述 現場個人案例/小組案例研討 四、哪些行為對于商業目標的實現有至關重要的影響？（牽牛鼻子—定義差距） 1、輸入內容 1）績優期望 2）骨感現實 2、如何篩選關鍵行為 1）自然排序法： A）幅度 B）重要性 C）緊急性 2）成對比較法 3）頭腦風暴法 4）民主決策法 3、界定問題 現場個人案例/小組案例研討 五、這些行為背后的深層次原因到底是什么？（探底冰山—原因分析） 研討：如果 的話，你可以做得更好？ 吉爾伯特模型 1、績差因素調查技巧與工具 2、現場實操：雷人公司績差挖掘工作表 現場個人案例/小組案例研討 六、在現有資源情況下如何有效篩選解決方案？（明王選妃—方案篩選） 1、篩選方案措施模板 1）適用性 2）經濟性 3）可行性 4）合意性 2、分類排序選定 現場個人案例/小組案例研討 七、如何設計開發解決方案以解決問題？（排兵布陣—解決方案設計與開發） 1、解決方案兩大方向 1）創意新方案 2）消除舊阻礙 2、知識技能類解決方案 1）培訓VS學習 2）互動式課堂培訓 3）有效學習類手段 4）各種學習系統對比 3、個性能力類解決方案 1）性格分類 2）九型人格 4、態度動機類解決方案 1）積極主動 2）信念確認 3）教練技術 5、信息類解決方案 1）魅力溝通 2）設定明確的期望 3）開發反饋系統 4）消除任務干擾 6、資源類解決方案研討 7、激勵類解決方案 1）三大激勵理論 2）PIBI激勵模型概述 3）實操PIBI激勵模型 4）動機干預 現場個人案例/小組案例研討 八、如何確保好的解決方案被實施并得以固化獲得成果？（攻城略地--實施監控解決方案） 1、影響方案變革成功原因分析： 2、改變的軌跡 3、 科特成功變革八步驟法 現場個人案例/小組案例研討 小結：不是結束而是開始！實踐是檢驗真理的唯一標準！
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2015-09-17...查看詳情>> 第一單元：什么是價值流 價值流的定義 創造某個價值的整個流程。 價值流圖的層次 價值流圖的組成和作用 價值流當前狀態圖 價值流未來狀態圖 精益價值流實施計劃與追蹤 價值流圖分析在精益生產中的作用 第二單元：精益價值流的核心理念-消除浪費 精益生產簡介 浪費與增值 浪費的定義 增值與非增值 識別生產活動中的七種浪費 介紹生產活動中七種浪費 消除浪費的四個步驟 消除浪費的主要工具簡介 練習：討論我們企業生產過程中存在的主要浪費。 第三單元：價值流當前狀態圖 價值流圖建立的四個步驟簡介 選定要研究的產品族 當前價值流狀態圖 未來價值流狀態圖 制定并實施價值流改進計劃 價值流圖析工具介紹 選擇要分析的產品并手工繪制當前狀態圖 組成一個工作小組并明確職責 選擇要研究的產品族 了解客戶需求 畫出工藝流程圖 畫出物流 畫出信息流 提示: 畫產品當前狀態圖時建議首先用鉛筆在白紙上繪制，不要試圖直接用VSM的工具圖繪制。那樣可能會遺漏一些重要信息。 定義并收集相關數據 繪制當前價值流圖 在當前狀態圖基礎上繪制價值流圖 計算產品生產周期及增值比 按照前述浪費的定義，找出當前價值流圖中的各種浪費，為未來價值流圖作準備 案例：某產品當前價值流圖繪制實例 練習：畫出你所熟悉的產品價值流分析圖 第四單元：價值流未來狀態圖 如何使價值流精益 計算客戶需求節拍時間 建立連續流 在不能連續的地方建立超市 改善價值流中的關鍵環節 確立未來狀態 檢查未來狀態是否消除了浪費的根因 未來狀態圖規劃 團隊分工 定義改善聚焦點 建立靈活的、快速響應客戶需求的精益生 產系統 l 消除浪費 l 流式生產 l 按需生產 建立統一的改善愿景 在現有價值流圖基礎上繪制未來價值流圖 畫出未來狀態工藝流程/物流/信息流 加載相關數據繪制未來價值流圖 計算產品新的生產周期及增值比 案例：某產品未來價值流圖實例 練習：畫出你所熟悉的產品未來價值流圖 第五單元：價值流改善計劃及價值流管理 制定并實施精益價值流改善計劃 精益價值流改善要點 精益價值流改善計劃 精益價值流改善步驟及時間進度表 精益價值流管理 第六單元：實施精益價值流的技術基礎 均衡化生產技術-Levelling Production 快速換型技術-SMED 看板拉動技術-DFT 生產線平衡技術-Line Balance 工業工廠中的流程改善技術-ECRS 案例: SMT 快速換型的改進實例 一個生活中有趣的價值流改進案例; 精益價值流改進案例;
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2015-09-17...查看詳情>> 第一單元：工業工程概論 工程的定義通過UPS 的標準化作業的故事引出工業工程的作用.讓學員直觀了解工業工程的作用,激發學員對于工業工程學習的興趣.接著放兩段關于工業工程及工業工程師作用的視頻,讓學員直觀感知工業工程大致是什么,在哪些領域有應用.從而順理成章地引出工業工程定義.工業工程的作用和應用介紹工業工程中哪些研究內容在制造業中有怎樣的應用,工業工程對一線員工,對管理者,對工業工程技術人員有何作用,工業工程技術人員應該具備哪些素質,工業工程對企業的作用.工業工程的發展紹工業工程發展的各階段及各階段中與當時哪些新的知識或研究成果相結合.從而發展到一個新的階段.工業工程的主要研究內容 第二單元：方法研究---程序分析 工作研究的內容和步驟 程序分析 工藝程序分析 工藝程序分析介紹 案例: 產品生產工藝程序分析實例 練習：用工藝程序分析的方法畫出乘坐飛機的工藝程序分析圖 流程程序分析 流程程序分析介紹 作業要素表及仁/物型分析表 案例: 某產品生產流程分析實例 人型 物料型 實操練習：選取您熟悉的工序, 用流程程序分析的 方法進行分析改善。 布局與路徑程序分析 布置與路徑分析的意義 幾種典型布局類型(工藝式布局為本單元講解重點) 案例一: 庫房配料作業路徑與布局 案例二: 庫房物流規劃案例 練習案例：王先生的早晨，利用流程程序和布局與路徑分析，做出流程程序改善。 實操練習：用路徑與布置程序分析的方法畫出你所熟悉的產品工藝式布局，并討論如何改進。 程序分析改善 程序改善的原則 程序分析技巧 程序改善的步驟 第三單元：方法研究---操作分析 操作分析的定義 操作分析 人機配合操作 人機配合操作分析圖 案例: 某產品測試的人機配合圖 練習: 根據視頻，用人機配合操作分析的方法做出視頻案例的人機協作分析及改善 聯合操作 聯合操作分析的意義 聯合操作分析圖 案例：某汽車焊接工序的聯合操作分析。 實操練習：選取適當的企業實例,用人機協作或聯合操作的方法進行分析與改善。 第四單元：快速換型技術 快速換型簡介 快速換型的作用 以某客戶現場快速換型案例詮釋快速換型的作用 換型基本過程 內部時間 外部時間 如何將內部時間轉換成外部時間 實現快速換型的步驟 案例一：如何用AVIX軟件的方法實現快速換型。 （學習其原理和方法，實際可以手工實現） 案例二：SMT快速換型實例 實操練習：選擇企業案例，演示如何實現快速換型 快速換型雖然屬精益生產的內容，但其實質是工業工程中并行作業的思想。 第五單元：工作測量與標準工時 工作測量的方法 直接觀測法 馬表測時法 攝像分析法 工作抽樣法 合成法(簡單介紹) 模特排時法 標準資料法 標準化作業 標準化作業的作用 標準化作業的主要內容 標準化作業的實施與維護 標準工時的制定 精密時間 寬放時間 標準工時的改善 學習曲線 改善維度-方法/努力度/熟練度/環境 勞動定額 勞動定額的種類 勞動定額的制定 勞動定額的管理 案例一：標準工時應用于人力資源計劃及產能計劃 案例二：多技能員工培訓 實操練習：選取企業某工序，作標準化作業及標準工時的練習及講解。 第六單元：企業持續改善體系 改善小組的建立與活動開展 改善建議管理流程與方法 改善項目的組織與管理 改善活動的評比與獎勵 案例一：某企業改善建議模板及流程 案例二：某企業改進項目模板及流程 改進實例： 本案例是某企業成功應用IE與精益生產進行改進的典型案例。在不增加設備投資、人員、場地的情況下將某主要生產線的產能提高了一倍，獲得該跨國公司總部項目改進金獎，證明了中國員工的智慧及在跨國企業中的作用---“我們不僅具有學習能力，我們同樣具有創新精神”。該改進項目的主要方法被跨國企業總部推廣到了生產同類產品的全球其它工廠。 實操練習綜合案例：選取企業實際需改善區域，綜合應用上述知識和方法，進行改善并展示討論結果。
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2015-09-17...查看詳情>> 第一板塊 團隊意識篇 一、 初識團隊 1、 案例研討：從杭州到北京的列車不同速度的核心關鍵是什么？ 2、 什么是團隊？ 論衡真言之一：“團隊協同作戰的時代已經來臨！” 二、 團隊目標 1、 互動小游戲1：扳手腕 2、 你贏我贏VS你輸我輸 3、 互動小游戲2：夫妻對話 4、 實戰操作：個人目標與團隊目標的融合 論衡真言之二：“我是崗位的老板！” 三、 改變原理 1、 從行為到結果：叉手游戲 2、 從思維到結果：戀人演練 1） 人人都是銷售員 2） 可能性：回形針游戲 3、 從榜樣到結果：浙商成長案例 4、 現場互動：你要改變的是？ 第二板塊 團隊保障篇 四、 機制為王 1、 是什么讓中國解放？又是什么讓中國經濟騰飛？ 2、 揭秘保險業迅猛發展的核心機制—基本法 3、 如何設計我們的機制 1） 明確每個人的職業規劃 2） 設置人員淘汰機制 3） 盡己所能營造團隊氛圍 五、 規章制度 1、 名人看制度：柳傳志、張瑞敏、任正非 2、 現行企業的三大死穴： 1） 領導制度：違規的老板娘 2） 彈性制度：孫武斬愛妃 3） 繁瑣制度：海爾十三條 3、 操作建議：成立制度執行委員會 4、 制度執行的“五度合一”理論 第三板塊 團隊溝通篇 六、 魅力溝通 一項不容忽視的事實：企業百分之八十以上的問題都是溝通問題！ 1、 何為溝通？ 1） 論衡閉路溝通循環圖 2） 連坐三個月冷板凳的我如何讓重技術輕市場的中科院院長把我當成心腹知己？ 2、 漏斗原理 互動游戲：你說我畫 論衡真言之三：“簡單的事重復做，重復的事創新做！” 3、 溝通金三角 1） 信念：功夫熊貓、馬云、國王的演講 2） 知識：現場互動 3） 技巧： 康熙說了什么讓三大平臺功臣感激涕零？ 十月圍城的謝霆鋒為何激勵成快步如飛？ 中國好聲音的劉歡如何讓海星雖敗猶榮？ 論衡真言之四“進入到對方的內心世界，幫他實現夢想。” “九大詞匯”進入對方的內心世界：九型人格與溝通之道 4、 組織溝通 1） 上行溝通六字真言 2） 平行溝通六字真言 3） 下行溝通六字真言 5、 核心工具—頭腦風暴 小游戲：九點連線 1） 何為頭腦風暴？ 2） 頭腦風暴會的三大用途 3） 頭腦風暴會的四大原則 4） 頭腦風暴會的五步運用 5） 頭腦風暴會的實操案例 七、 會議溝通 1、 會議目的和意義 2、 無效會議十大殺手 3、 高效會議特征 4、 工具：快樂基金 5、 五大常見會議經典流程實戰案例分享 1） 早會： 如何設計早會流程來員工充滿動力同時提升知識技巧？ 2） 慶生會： 如何用九式絕學來運作生日激發員工潛能與業績倍增？ 3） 整風會： 如何讓員工看到自己的短板并做承諾來達成公司目標？ 4） 招商會： 如何同心多元化防盜門企業經銷商轉到整體衣柜行業？ 5） 年會： 如何營造好氛圍表彰先進同時激勵大家達成明年績效？ 八、 恐懼突破 體驗小游戲：吞火 論衡真言之五“親愛的，沒有人幫得了你，除了你自己” 小結：不是結束而是開始！實踐是檢驗真理的唯一標準！
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