-
2016-08-06查看詳情>> 一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位 1、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模型 現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)構(gòu)；公司組織設(shè)計(jì)與系統(tǒng)；企業(yè)價(jià)值鏈分析；代理理論(契約論) 2、行政管理工作的實(shí)質(zhì)及對(duì)組織的價(jià)值 事務(wù)統(tǒng)籌管理，綜合管理，企業(yè)形象，企業(yè)文化 3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) 良好的人際能力(高情商)；綜合管理能力；談判溝通能力；理解力； 4、行政管理的核心內(nèi)容框架體系 組織運(yùn)營管理――會(huì)議管理+文件管理+公共關(guān)系管理+風(fēng)險(xiǎn)管理； 5、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu) 員工行為規(guī)范；經(jīng)濟(jì)合同管理制度；印章管理制度；檔案管理制度；文書管理制度；車輛管理制度；固定資產(chǎn)管理制度；辦公用品管理；日常文娛活動(dòng)安排；公共關(guān)系；安全生產(chǎn)； 案例：德意志銀行的問題究竟出在哪里？ 二、行政主管的自我管理 1、職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 2、人際關(guān)系處理的準(zhǔn)則 3、職業(yè)優(yōu)勢保持的要點(diǎn) 三、行政部門的內(nèi)部管理 1、前臺(tái)文員管理(形象、著裝、禮儀)； 2、秘書（領(lǐng)導(dǎo)秘書）管理(日程管理) 3、行政工作人員管理 4、司機(jī)、保安、清潔工管理 5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工(辦公室5S、辦公用品、固定資產(chǎn)、工程管理) 6、環(huán)境綠化管理； 7、宿舍、食堂、浴室管理； 8、醫(yī)療衛(wèi)生管理 9、公共關(guān)系； 10、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制，突出行政工作業(yè)績 四、經(jīng)驗(yàn)積累與知識(shí)創(chuàng)新管理 1、公文處理與管理 2、會(huì)議管理(時(shí)間管理、會(huì)議紀(jì)要)――會(huì)議成果的提煉與分享 3、印章管理 4、經(jīng)濟(jì)合同管理 5、辦公室5S管理簡潔 6、辦公OA統(tǒng)籌與管理 五、行政統(tǒng)籌管理關(guān)鍵事物控制 1、電話管理 2、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及耗材管理 3、駕駛員與車輛管理 4、食堂管理與外包流程 5、員工的應(yīng)急安全保障 6、辦公室布局管理 7、公司所在地的社區(qū)關(guān)系 8、工程項(xiàng)目管理要點(diǎn) 9、風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)處理； 10、公共關(guān)系管理 11、行政制度推行技巧 12、行政處罰的合理運(yùn)用 13、大型活動(dòng)統(tǒng)籌管理 14、法律事務(wù)管理 15、公司運(yùn)營管理 六、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制 1、如何處理好三種關(guān)系與三項(xiàng)原則 2、行政業(yè)務(wù)費(fèi)用管理 3、行政成本控制的重要路徑 4、辦公成本控制的無項(xiàng)原則 5、運(yùn)用“白金觸點(diǎn)”原理節(jié)省行政經(jīng)費(fèi) 七、行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧 1、施展人際影響解決管理沖突 2、感召他人的4大熱鍵 3、表揚(yáng)、批評(píng)5步法 4、令人心服口服的方法 八、會(huì)議組織與活動(dòng)管理 1、會(huì)議對(duì)組織運(yùn)營的作用 2、如何籌備和組織高質(zhì)量的會(huì)議 3、高效率會(huì)議的實(shí)用管理技巧 4、會(huì)議的過程管理：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后 九、接待工作與職業(yè)禮儀 1、接待工作中的十大禁忌論 2、行政人員的著裝、儀表、語言 3、使用電話、手機(jī)、E-mail的禮儀規(guī)范 4、宴請(qǐng)、參觀、旅游的禮儀規(guī)范 十、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃 1、行政管理的職業(yè)生涯階梯――從行政助理到COO； 2、抓住職業(yè)生涯規(guī)劃中的五次機(jī)會(huì)； 3、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
-
2016-08-06查看詳情>> 一、現(xiàn)代企業(yè)中行政管理的定位 1、現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行模型 現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)構(gòu)；公司組織設(shè)計(jì)與系統(tǒng)；企業(yè)價(jià)值鏈分析；代理理論(契約論) 2、行政管理工作的實(shí)質(zhì)及對(duì)組織的價(jià)值 事務(wù)統(tǒng)籌管理，綜合管理，企業(yè)形象，企業(yè)文化 3、行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) 良好的人際能力(高情商)；綜合管理能力；談判溝通能力；理解力； 4、行政管理的核心內(nèi)容框架體系 組織運(yùn)營管理――會(huì)議管理+文件管理+公共關(guān)系管理+風(fēng)險(xiǎn)管理； 5、行政管理制度的框架結(jié)構(gòu) 員工行為規(guī)范；經(jīng)濟(jì)合同管理制度；印章管理制度；檔案管理制度；文書管理制度；車輛管理制度；固定資產(chǎn)管理制度；辦公用品管理；日常文娛活動(dòng)安排；公共關(guān)系；安全生產(chǎn)； 案例：德意志銀行的問題究竟出在哪里？ 二、行政主管的自我管理 1、職業(yè)規(guī)范要點(diǎn)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 2、人際關(guān)系處理的準(zhǔn)則 3、職業(yè)優(yōu)勢保持的要點(diǎn) 三、行政部門的內(nèi)部管理 1、前臺(tái)文員管理(形象、著裝、禮儀)； 2、秘書（領(lǐng)導(dǎo)秘書）管理(日程管理) 3、行政工作人員管理 4、司機(jī)、保安、清潔工管理 5、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工(辦公室5S、辦公用品、固定資產(chǎn)、工程管理) 6、環(huán)境綠化管理； 7、宿舍、食堂、浴室管理； 8、醫(yī)療衛(wèi)生管理 9、公共關(guān)系； 10、強(qiáng)化行政工作執(zhí)行機(jī)制，突出行政工作業(yè)績 四、經(jīng)驗(yàn)積累與知識(shí)創(chuàng)新管理 1、公文處理與管理 2、會(huì)議管理(時(shí)間管理、會(huì)議紀(jì)要)――會(huì)議成果的提煉與分享 3、印章管理 4、經(jīng)濟(jì)合同管理 5、辦公室5S管理簡潔 6、辦公OA統(tǒng)籌與管理 五、行政統(tǒng)籌管理關(guān)鍵事物控制 1、電話管理 2、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及耗材管理 3、駕駛員與車輛管理 4、食堂管理與外包流程 5、員工的應(yīng)急安全保障 6、辦公室布局管理 7、公司所在地的社區(qū)關(guān)系 8、工程項(xiàng)目管理要點(diǎn) 9、風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)處理； 10、公共關(guān)系管理 11、行政制度推行技巧 12、行政處罰的合理運(yùn)用 13、大型活動(dòng)統(tǒng)籌管理 14、法律事務(wù)管理 15、公司運(yùn)營管理 六、行政經(jīng)費(fèi)管理與控制 1、如何處理好三種關(guān)系與三項(xiàng)原則 2、行政業(yè)務(wù)費(fèi)用管理 3、行政成本控制的重要路徑 4、辦公成本控制的無項(xiàng)原則 5、運(yùn)用“白金觸點(diǎn)”原理節(jié)省行政經(jīng)費(fèi) 七、行政統(tǒng)籌必備的溝通技巧 1、施展人際影響解決管理沖突 2、感召他人的4大熱鍵 3、表揚(yáng)、批評(píng)5步法 4、令人心服口服的方法 八、會(huì)議組織與活動(dòng)管理 1、會(huì)議對(duì)組織運(yùn)營的作用 2、如何籌備和組織高質(zhì)量的會(huì)議 3、高效率會(huì)議的實(shí)用管理技巧 4、會(huì)議的過程管理：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后 九、接待工作與職業(yè)禮儀 1、接待工作中的十大禁忌論 2、行政人員的著裝、儀表、語言 3、使用電話、手機(jī)、E-mail的禮儀規(guī)范 4、宴請(qǐng)、參觀、旅游的禮儀規(guī)范 十、行政管理人員的職業(yè)規(guī)劃 1、行政管理的職業(yè)生涯階梯――從行政助理到COO； 2、抓住職業(yè)生涯規(guī)劃中的五次機(jī)會(huì)； 3、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
-
2016-08-06查看詳情>> 一、上篇：薪酬管理的理論及相關(guān)技術(shù) 1、薪酬管理的宏觀環(huán)境分析； 1）各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況與人均收入情況分析 2）CPI基本情況分析 3）我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況與收入發(fā)展情況分析 2、薪酬密切相關(guān)的理論； 1）需求層次論； 2）雙因素理論 3）目標(biāo)一致輪 3、薪酬對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略影響 1）企業(yè)的不同發(fā)展階段薪酬的作用 2）薪酬管理對(duì)組織穩(wěn)定的作用 3）企業(yè)在不同階段用什么樣的策略來吸引人才 4）薪酬激勵(lì)效果分析 5）薪酬管理與企業(yè)效益之間的關(guān)聯(lián)分析 4、現(xiàn)代企業(yè)一般采用的薪酬模式 1）3E薪酬管理思想 2）3P薪酬管理模式； 3）薪酬曲線與企業(yè)薪酬在市場中的定位研究 5、薪酬管理與企業(yè)人工成本預(yù)算 1）企業(yè)人工成本預(yù)算的內(nèi)容 2）人工成本預(yù)算的方法與技巧 3）如何合理控制企業(yè)人工成本 6、薪酬管理 1）招聘過程中的薪酬談判技巧 2）升職或轉(zhuǎn)崗引起的薪酬調(diào)整管理技巧 3）通過薪酬管理優(yōu)化團(tuán)隊(duì)技巧 7、案例討論：新老員工的不公平現(xiàn)象 二、下篇：薪酬設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)及案例 1、薪酬設(shè)計(jì)的一般步驟及注意事項(xiàng) 1）制定薪酬策略（明確企業(yè)的總體戰(zhàn)略） 2）職位分析 3）職位評(píng)價(jià) 4）薪酬調(diào)查 5）薪酬定位 6）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 7）薪酬體系的實(shí)施和修正 2、3P薪酬設(shè)計(jì)介紹 1）基于職位的薪酬設(shè)計(jì) 2）基于績效的薪酬設(shè)計(jì) 3）基于個(gè)人能力的薪酬設(shè)計(jì) 3、薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)演習(xí) 1）等級(jí)薪酬設(shè)計(jì)重點(diǎn)難點(diǎn)解析 2）職位評(píng)估方法一 3）職位評(píng)估方法二 4、福利設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)技巧 1）福利在整體薪酬中的作用 2）常見的福利種類 3）福利設(shè)計(jì)的技巧 4）薪酬體系的形成 5、案例： 1）某集團(tuán)公司的薪酬體系介紹 2）諾基亞的薪酬系數(shù)與薪酬定位，系數(shù)1.0―1.2 三、其它實(shí)戰(zhàn)技巧分享 1、人工成本預(yù)算與控制 2、如何合法避稅 3、核心團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì) 4、銷售人員的薪酬設(shè)計(jì) 5、研發(fā)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計(jì) 6、招聘過程中的薪酬談判技巧
-
2016-08-06查看詳情>> 1、勝任素質(zhì)與其模型的基本概念 2、勝任素質(zhì)模型的來源 3、勝任素質(zhì)模型的分類 4、勝任特征的基本涵義 5、勝任素質(zhì)勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建過程 6、任職資格與勝任素質(zhì)模型 7、建立人力資源勝任素質(zhì)模型方法
請(qǐng)輸入正確的用戶名
