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2016-07-08...查看詳情>> （一）、店面銷售的基本觀念 1、觀念決定結(jié)果 服務(wù)以人為本 心態(tài)是影響成功的重要因素 心中沒有目標(biāo)等于走路沒有方向 2、尊重顧客購買個(gè)性 （1）、個(gè)性描述 性格分析 （2）、不同性格顧客的銷售對(duì)應(yīng)技巧 四種性格類型的語言應(yīng)對(duì)技巧 3、雙贏思維是購買的保證 （1）、創(chuàng)新思維模式 思維誤區(qū)分析 （2）、逆向思維的多贏模式 案例：本田安全駕駛普及 （二）、4S店顧客喜悅建設(shè)和管理 1、銷售領(lǐng)域建設(shè) （1）、購買原理和顧客購買心理流程 消費(fèi)行為的共性與應(yīng)對(duì)技巧 購買的心理流程與應(yīng)對(duì)技巧 標(biāo)準(zhǔn)購買流程介紹 （2）、廣告宣傳包裝和焦點(diǎn)作用 宣傳要有針對(duì)性 宣傳要有超前性 宣傳的公益形象 案例：本田的創(chuàng)建混合安全交通城市 （3）、店面整體形象包裝和功能區(qū)的建設(shè) 店內(nèi)外的形象建設(shè) 功能區(qū)的設(shè)計(jì)與使用 案例：五羊-本田店面功能區(qū)的設(shè)置與作用
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2016-07-08...查看詳情>> 培訓(xùn)受眾: 一線導(dǎo)購、店長、經(jīng)銷商、銷售人員等 課程收益: 全面掌握店面銷售技巧的觀念和方法。培訓(xùn)頒發(fā)證書: 否 課程大綱: 1、為顧客而準(zhǔn)備-銷售人員的基本功 2、店面布置與產(chǎn)品陳列-有效展示產(chǎn)品特點(diǎn) 3、接待和與顧客的初步共識(shí) 4、探索并滿足顧客的需求 5、如何達(dá)成交易 6、完善的售后服務(wù) 7、良好的客情關(guān)系
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