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2016-07-08查看詳情>> (一)、店面銷售的基本觀念 1、觀念決定結果 服務以人為本 心態是影響成功的重要因素 心中沒有目標等于走路沒有方向 2、尊重顧客購買個性 (1)、個性描述 性格分析 (2)、不同性格顧客的銷售對應技巧 四種性格類型的語言應對技巧 3、雙贏思維是購買的保證 (1)、創新思維模式 思維誤區分析 (2)、逆向思維的多贏模式 案例:本田安全駕駛普及 (二)、4S店顧客喜悅建設和管理 1、銷售領域建設 (1)、購買原理和顧客購買心理流程 消費行為的共性與應對技巧 購買的心理流程與應對技巧 標準購買流程介紹 (2)、廣告宣傳包裝和焦點作用 宣傳要有針對性 宣傳要有超前性 宣傳的公益形象 案例:本田的創建混合安全交通城市 (3)、店面整體形象包裝和功能區的建設 店內外的形象建設 功能區的設計與使用 案例:五羊-本田店面功能區的設置與作用
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2016-07-08查看詳情>> 培訓受眾: 一線導購、店長、經銷商、銷售人員等 課程收益: 全面掌握店面銷售技巧的觀念和方法。培訓頒發證書: 否 課程大綱: 1、為顧客而準備-銷售人員的基本功 2、店面布置與產品陳列-有效展示產品特點 3、接待和與顧客的初步共識 4、探索并滿足顧客的需求 5、如何達成交易 6、完善的售后服務 7、良好的客情關系





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