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查看詳情>> 英國(guó)前首相丘吉爾曾說:“一個(gè)人可以面對(duì)多少人講話，就代表這個(gè)人的人生有多大成就。”口才力代表影響力，演說力就是領(lǐng)導(dǎo)力。主持會(huì)議需要演講，商務(wù)談判需要演講，激勵(lì)員工需要演講，凝聚人心需要演講，介紹產(chǎn)品需要演講，說服他人需要演講，溝通思想需要演講。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)與建立人脈的過程中，企業(yè)家的口才至關(guān)重要!有多少老板創(chuàng)新的思維被員工保守的思維滅殺，有多少老板的正義積極被員工邪氣消極取代，有多少老板不敢教化影響員工，返而忍氣吞聲，被員工綁架…… 　　　思想是底片，口才是照片。眼睛是心靈的窗戶，演說是智慧的大門! 　　　 一言之辨重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師!古今中外99%最具影響力的成功人士都是善于公眾演說的說服力大師，是人才不一定有口才，有口才一定是人才! 　　　馳騁商海風(fēng)云，笑談財(cái)富人生，掌握演說智慧，勝過百萬(wàn)雄兵。 學(xué)了總裁演說智慧，財(cái)富自然來，教您怎樣把話說出去，把錢收回來!  課程內(nèi)容：  1、克服演講恐懼的方法  2、魅力演講的五項(xiàng)修煉  3、如何做到魅力演講  4、教您如何擁有超級(jí)說服力  5、如何做到把話說出去，把錢收回來  6、理論與實(shí)踐演練相結(jié)合

查看詳情>> 團(tuán)隊(duì)的三要素：自主性、思考性、協(xié)作性 我們都希望員工能自動(dòng)自發(fā)地工作，能獨(dú)立解決工作中的問題，能很好地與各方協(xié)作溝通，并創(chuàng)造驕人的成績(jī)，對(duì)嗎？可是實(shí)現(xiàn)呢？中國(guó)民營(yíng)企業(yè)走過了短短的幾十年歷程，有的企業(yè)十幾年，有的企業(yè)才幾年，老板沒有老板畢業(yè)證；高、中、基層沒有職業(yè)化的上崗證。企業(yè)一邊要抓營(yíng)銷與業(yè)績(jī)，一邊要抓團(tuán)隊(duì)與管理，怎么辦？ 　　“企業(yè)非賺錢不可，賺錢非團(tuán)隊(duì)不可，團(tuán)隊(duì)非人才不可，人才非培養(yǎng)不可，培養(yǎng)非系統(tǒng)不可。”那今天我們就來剖析一下高效團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)。  講師簡(jiǎn)介： 營(yíng)銷策劃專家 門店銷售培訓(xùn)師 系統(tǒng)創(chuàng)富專家 國(guó)學(xué)與商道演講家 《總裁冠軍贏銷》總教練 《薪酬設(shè)計(jì)體系》專家 《打造連鎖帝國(guó)》總教練 《總裁演說智慧》總教練 《打造金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》總教練 《打造金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)》總教練 現(xiàn)擔(dān)任法國(guó)南茜國(guó)際集團(tuán)公司董事總經(jīng)理，成都南茜內(nèi)衣公司董事長(zhǎng)，成都川尚企業(yè)咨詢管理有限公司董事長(zhǎng)，聚成集團(tuán)高級(jí)講師、咨詢師。  課程大綱：  第一講：打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)——員工的招、選、育、用、留  只有選對(duì)人，才能做對(duì)事  不要嘗試自己能改變別人  團(tuán)隊(duì)文化是靈魂，團(tuán)隊(duì)信念是血液  員工的四大需求  第二講：職業(yè)化心態(tài)打造  自我目標(biāo)規(guī)劃與企業(yè)目標(biāo)  中國(guó)夢(mèng)、企業(yè)夢(mèng)、我的夢(mèng)  做有價(jià)值的人，賺有尊嚴(yán)的錢  職業(yè)化六大心態(tài)  第三講：打造職業(yè)化執(zhí)行力  日事日畢，日清日高  明確的崗位職責(zé)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)  領(lǐng)導(dǎo)與管理并重  效率——謹(jǐn)防時(shí)間“偷竊”  第四講：打造職業(yè)化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)  予以所需，強(qiáng)其所為  利用價(jià)值決定分配機(jī)會(huì)  平等對(duì)待就是抹殺杰出者的貢獻(xiàn)  業(yè)績(jī)才是硬道理

查看詳情>> 顧問式銷售技巧  學(xué)習(xí)大綱： 　  第一講：營(yíng)銷思維與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 從實(shí)戰(zhàn)層面理解什么是營(yíng)銷及其意義 如何取悅客戶建立良好的第一印象 如何分析客戶了解客戶需求 銷售中的過程準(zhǔn)備 第二講：客戶購(gòu)買心理及購(gòu)買循環(huán)分析 客戶購(gòu)買循環(huán)相匹配銷售流程 客戶購(gòu)買流程的分析 尋找潛在客戶的方法   第三講：顧問式銷售流程的理解應(yīng)用 大客戶溝通技巧的應(yīng)用 銷售過程中聆聽的技巧與步驟 如何捕捉客戶購(gòu)買信息及時(shí)成交 如何處理客戶反對(duì)意見 如何鏈接客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹  學(xué)習(xí)收獲：  1、 掌握與客戶購(gòu)買循環(huán)相匹配的銷售流程；  2、 明確5W研究分析法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析途徑；  3、 顧問式銷售流程的理解應(yīng)巧；  4、 處理反對(duì)意見的技巧及模版演示。

查看詳情>> 【課程對(duì)象】 中層管理者、高層管理者  【授課方式】 講師講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例研討+角色扮演+講師點(diǎn)評(píng)+落地工具。 歡迎咨詢！  【課程綱要】 經(jīng)典智慧的觀念 舉一反三舉三千 帝國(guó)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn) 學(xué)了就能用的智慧 帝國(guó)經(jīng)營(yíng)的方法 用了就有效的智慧  【訓(xùn)練模式】 精品小班集中授課 模塊化呈專題出現(xiàn) 案例式啟發(fā)式教學(xué) 高端人群互動(dòng)學(xué)習(xí)  【課程價(jià)值】 助力老板格局成長(zhǎng) 活性移植國(guó)學(xué)智慧 重新判斷生意機(jī)會(huì) 齊力拓展高端人脈  【課程內(nèi)容】  績(jī)效管控系統(tǒng)  團(tuán)隊(duì)溝通系統(tǒng)  人才系統(tǒng) 培訓(xùn)系統(tǒng)  會(huì)議系統(tǒng)  企業(yè)文化系統(tǒng)

查看詳情>> 【課程大綱】 銷售心態(tài)管理 銷售四部曲發(fā)現(xiàn)問題or制造問題放大問題解決問題介紹產(chǎn)品 銷售的“六脈神劍” 第一招：吸引客人 第二招：留住客人 第三招：塑造價(jià)值 第四招：了解需求 第五招：量身定做第 六招：快樂成交 【課程收益】采用拓展訓(xùn)練+理論知識(shí)學(xué)習(xí)來達(dá)成目的，而是將體驗(yàn)與理念及理論相結(jié)，兩者的結(jié)合會(huì)產(chǎn)生最優(yōu)的培訓(xùn)效果，學(xué)員參加課程后將會(huì)獲得以下收益： 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力； 加強(qiáng)同事之間的溝通與了解，更加有利益了解同事之間的工作內(nèi)容，推動(dòng)高效協(xié)作； 放松心情，調(diào)整狀態(tài)，激發(fā)無限潛能。 加強(qiáng)零售終端銷售技巧。 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì) 【針對(duì)問題】 門店團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力，人員不穩(wěn)定； 重點(diǎn)解決門店人員培訓(xùn)問題和心態(tài)問題； 培養(yǎng)基礎(chǔ)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力，提升中層管理的忠誠(chéng)度； 門店文化的建立和延續(xù)，以及執(zhí)行力的強(qiáng)化； 終端銷售技巧和銷售步驟； 現(xiàn)場(chǎng)疑難問題解答；

查看詳情>> 引言： 旺季即將到來，也許您已準(zhǔn)備好貨源，裝修了門面，可是你是否確認(rèn)一定有好的業(yè)績(jī)？是否存在以下問題呢？ 1、為員工工作不夠投入而煩惱？ 2、員工心態(tài)不好，苦口婆心卻不見起色？ 3、員工狀態(tài)不佳而黯自神傷？ 4、員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，流失顧客而苦悶不已？ 5、員工能力技巧不夠而手足無措？ 6、促銷不力，業(yè)績(jī)不佳而心存焦慮？  課程大綱：  1、導(dǎo)購(gòu)的負(fù)面情緒，你知道嗎？  2、完美導(dǎo)購(gòu)的甄選，是這樣嗎？  3、導(dǎo)購(gòu)不“聽話”，你怎么辦？  4、導(dǎo)購(gòu)的培養(yǎng)，非一朝一夕  5、導(dǎo)購(gòu)的挽留，從何時(shí)開始？  6、溝通的六大步驟

查看詳情>> 【課程對(duì)象】 企業(yè)老總、老板  【授課方式】 講師講授+現(xiàn)場(chǎng)演練+案例研討+角色扮演+講師點(diǎn)評(píng)+落地工具。 歡迎咨詢！  【引言】 現(xiàn)在有一種方式，不增加人員，不增加資金，不換產(chǎn)品，不換地段，不搞裝修，只換一種工資制度，就可以讓您的業(yè)績(jī)?cè)黾?0%，50%乃至100%。  【課程內(nèi)容】  1、為解答現(xiàn)企業(yè)招人難、選人難、育人難、留人難的謎底  2、怎樣讓您的員工積極性越來越強(qiáng)、如何讓他們主動(dòng)為業(yè)績(jī)操心、自動(dòng)自發(fā)的勤奮工作？  3、企業(yè)成敗的三大核心命脈  【訓(xùn)練模式】 精品小班集中授課 模塊化呈專題出現(xiàn) 案例式啟發(fā)式教學(xué) 高端人群互動(dòng)學(xué)習(xí) 

查看詳情>> 【課程對(duì)象】 門店經(jīng)理、正副店長(zhǎng)、培訓(xùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)銷商老板等  【授課方式】 講師講授+視頻演繹+案例研討+角色扮演+講師點(diǎn)評(píng)+落地工具。 歡迎咨詢！  【溫馨提示】 本課程可為企業(yè)量身訂制內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。  【課程背景】 三個(gè)月內(nèi)業(yè)績(jī)就達(dá)到原來的3倍。產(chǎn)品一樣，知道最優(yōu)秀的店長(zhǎng)與普通的店長(zhǎng)之間到底有什么不同特質(zhì)嗎？否聽說過一個(gè)門店更換店長(zhǎng)后。價(jià)格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個(gè)店長(zhǎng)而已。為什么？因?yàn)樗季S不一樣，管理方法不一樣，員工激勵(lì)模式不一樣，其他都一樣。知道，店長(zhǎng)是門店的靈魂，直接影響到店面形象、運(yùn)作管理、銷售業(yè)績(jī)、店面氛圍、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一個(gè)稱職的優(yōu)秀的店長(zhǎng)，門店發(fā)生良好銷售業(yè)績(jī)的首要條件！本課程根據(jù)世界500強(qiáng)品牌連鎖專賣店工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)研發(fā)而成，零售業(yè)中高層管理人員的選修課程。  【課程目標(biāo)】: 1牢記開店的目的盈利才是硬道理! 服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。明確店長(zhǎng)的角色定位。> 迅速提升員工效率。3掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法。> 學(xué)會(huì)品牌店內(nèi)塑造宣傳的方法。4樹立品牌在門店落地生根信念。> 5掌握門店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心武器確保門店業(yè)績(jī)的繼續(xù)生長(zhǎng)。 迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才干。 6學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧。; 用創(chuàng)新服務(wù)拉動(dòng)銷量；贏得忠誠(chéng)顧客，7加強(qiáng)VIP顧客管理。確保門店繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。 8學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；解庫(kù)存積壓對(duì)生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售戰(zhàn)略。 成為門店經(jīng)營(yíng)管理與績(jī)效改善的高手。9由銷售型店長(zhǎng)管理型店長(zhǎng)再到經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)三級(jí)跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式。>  【課程內(nèi)容】 第一階段：金牌店長(zhǎng)選修篇---銷售型店長(zhǎng)  第一單元：賣手特質(zhì) 一、自我心理修煉 1溫水煮青蛙無壓力催眠術(shù) 2門店超級(jí)賣手七大特質(zhì)是什么？ 二、快速贏得顧客信任的戰(zhàn)略 1引君入甕――15/5/1接近法則 2戰(zhàn)略關(guān)懷快速讓顧客喜歡你信任你55%:38%:7%黃金影響術(shù)  第二單元：3.0時(shí)代的顧客促成戰(zhàn)略  一、門店四類顧客的特征與對(duì)策：  1全確定型顧客的特征與應(yīng)對(duì)： 三招搞定客人 要折扣、與網(wǎng)店比價(jià)、與同品牌其他門店比價(jià)。 > 2半確定型顧客的特征與應(yīng)對(duì)： 巧妙打擊對(duì)手、讓客人從此不再貨比三家的圍點(diǎn)打援術(shù)  3不確定型顧客的特征與應(yīng)對(duì)： 用531戰(zhàn)略一網(wǎng)打盡外行客人  4隨意型顧客的特征與應(yīng)對(duì)： 讓單店變成廣告?zhèn)鬟_(dá)中心 讓導(dǎo)購(gòu)變成品牌代言人。; 見鬼說鬼話FA BE中的B戰(zhàn)略二、見人說人話。> 三、如何熟練運(yùn)用FA BE戰(zhàn)略來快速提高連帶銷售率與客單價(jià)？  第二階段：金牌店長(zhǎng)核心篇---管理型店長(zhǎng)  第一單元：猴子穿衣不算人 一、店長(zhǎng)的苦惱： 猴子穿衣不算人怎么啦？  二、作為門店領(lǐng)頭羊的四好角色：  1好太太做好本職樹榜樣 2好媳婦上司職務(wù)代理人  3好妯娌部門協(xié)作創(chuàng)績(jī)效 4好媽媽帶人帶心還帶性  三、由超級(jí)導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)教練四個(gè)職能轉(zhuǎn)換：  1首要任務(wù) 2工作關(guān)系 3角色轉(zhuǎn)變 4工作范圍  四、明確店面營(yíng)運(yùn)的四大目標(biāo)  1銷售目標(biāo) 2盈利目標(biāo) 3員工滿意目標(biāo) 4客戶滿意目標(biāo)  五、知道店長(zhǎng)每天開門7件事嗎？  1快樂的奶牛產(chǎn)奶多：店長(zhǎng)的自我情緒與壓力管理方法  2屬于哪一幅：店長(zhǎng)的18張通病畫像》 帶心帶性領(lǐng)導(dǎo)力 第二單元：帶人帶心。>  一、為什么我叫不動(dòng)員工？  二、店長(zhǎng)服眾威信的來源：  1樹立店長(zhǎng)權(quán)威的123工程： ①一顆公心  ②兩手專業(yè)  ③三身榜樣  2店長(zhǎng)服眾由弱到強(qiáng)的五種權(quán)力來源  ①頭銜權(quán)  ②利益權(quán)  ③人事權(quán) ④專業(yè)權(quán)  ⑤典范權(quán)  三、分派工作技巧與培訓(xùn)方法  1分派工作三原則  2OJT教導(dǎo)四步法：說你聽-做你看-做我看-檢查你  3門店最有效的培訓(xùn)方法：角色扮演與個(gè)案分享會(huì)的操作  4導(dǎo)購(gòu)流動(dòng)性大、跳槽多的留人妙招：三洗五會(huì)培訓(xùn)法（洗腦/洗手/洗腳）  四、有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法  1以人為本的四性溝通法  2細(xì)節(jié)夸獎(jiǎng)的藝術(shù)與先麻醉后開刀的批評(píng)方法  3店面現(xiàn)場(chǎng)人事問題處置的PSP思路與方法  4激勵(lì)員工工作積極性的10臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)  5十種刺頭店員的管理藝術(shù)  6IQ高EQ低90后店員的管理方法  五、快速提升門店執(zhí)行力  1說你做》游戲的啟示  2為什么我部屬執(zhí)行力總不到位？五大原因分析  3有效解決部屬執(zhí)行力的五大戰(zhàn)略與工具  4門店執(zhí)行力問題案例分析  第三單元：打造狼性團(tuán)隊(duì)的136部隊(duì) 門店團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 選誰(shuí)？明星隊(duì)與冠軍隊(duì)。>  二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的困難分析  1三個(gè)和尚扛水過橋啟示錄  2漏水木桶啟示錄  三、狼性門店團(tuán)隊(duì)與凝聚力塑造的136部隊(duì)  1一個(gè)觀點(diǎn) 2三個(gè)階段 3六個(gè)指標(biāo)  四、打造狼性門店136部隊(duì)六項(xiàng)溝通與協(xié)作原則 團(tuán)隊(duì)游戲：報(bào)數(shù)》與《明鏡高懸》深刻啟示  第四單元：門店高效運(yùn)營(yíng)的七大核心武器  一、七種武器之一：激情四射的早會(huì)經(jīng)營(yíng)表》  1晨會(huì)內(nèi)容-決定銷售目標(biāo)的關(guān)鍵  2晨會(huì)流程-5分鐘晨會(huì)推動(dòng)銷售的技巧 二做品牌， 3晨會(huì)主持推土機(jī) 一做士氣。三做服務(wù)  二、七種武器之二：店面客戶滿意評(píng)價(jià)表》操作  1怎樣衡量顧客的滿意度？  2讓顧客滿意的兩個(gè)條件  三、七種武器之三：?jiǎn)T工崗位規(guī)范檢查表》操作  四、七種武器之四：貨品陳設(shè)的A IDCA 原則》操作：  1陳設(shè)的要求：人的運(yùn)動(dòng)化、貨品的生動(dòng)化、場(chǎng)地的節(jié)日化  2十五項(xiàng)原則教會(huì)你陳設(shè) 五、七種武器之五：工作待辦單》操作 怎么辦？ 1工作繁忙。>  2最有效的時(shí)間管理工具：工作待辦單》  六、七種武器之六：周目標(biāo)糾偏檢查表》操作  1為什么要做目標(biāo)管理？  2店鋪目標(biāo)管理方法  ①目標(biāo)分解落實(shí)  ②學(xué)會(huì)用目標(biāo)激勵(lì)部屬達(dá)標(biāo)  3門店目標(biāo)管理中應(yīng)注意幾個(gè)問題  4激勵(lì)部屬達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的123方法：  案例分析：白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)xx皮具專賣店A B兩班目標(biāo)PK發(fā)明銷量奇跡。  七、七種武器之七：VIP客戶信息包》拉動(dòng)銷量的操作  1VIP顧客發(fā)展方案  2客戶信息包》檔案內(nèi)容建立 繼續(xù)拉動(dòng)門店銷量 3活用VIP顧客關(guān)系管理十大策略。> 案例分析：著名咖啡連鎖店的VIP顧客關(guān)系管理法使生意源源不時(shí)。  第五單元：樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念  一、服務(wù)的理念  1誰(shuí)是顧客？  2顧客的分類  二、優(yōu)質(zhì)顧客的價(jià)值  1失去一個(gè)顧客的代價(jià)  2滿意意的顧客怎么做？  3滿意顧客帶來的價(jià)值  三、顧客在購(gòu)買什么？  1顧客對(duì)價(jià)格質(zhì)疑的根本原因在哪里？  2哪些行為在為品牌加分？哪些行為在為品牌減分？  四、店面服務(wù)中的四類明星與四大惡人  五、電話、上門顧客埋怨處置的五步消氣法演練  第三階段：金牌店長(zhǎng)高階篇---經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng) 更要毛利 第一單元：明白：老板要銷量。> 要從門店毛利為出發(fā)點(diǎn) 一、不要總以折扣吸引客人。>  二、牢記開源節(jié)流：利潤(rùn)＝收入－支出  1學(xué)會(huì)利息控制意識(shí)：干毛巾再扭扭看  2掌握砍掉門店不必要開支的10把利劍  第二單元：如何對(duì)門店進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，快速形成有效銷售對(duì)策？  一、數(shù)字是店鋪的溫度計(jì)-快速診斷店鋪問題的關(guān)鍵  1店鋪的基本數(shù)字：營(yíng)業(yè)額、庫(kù)存、訂貨額、毛利、貨品回轉(zhuǎn)周數(shù)、坪效率、人效率、入店率、搭配率、市場(chǎng)占有率、SKU數(shù) 找到改善銷售的對(duì)策  2如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)表示。; 有效進(jìn)行貨品調(diào)整， 二、如何根據(jù)門店數(shù)據(jù)分析。降低庫(kù)存？  1不要怕庫(kù)存：有效庫(kù)存與無效庫(kù)存的分析  2究竟堅(jiān)持多少庫(kù)存為好：科學(xué)訂貨的五大原則  3要有量身定做的進(jìn)銷存軟件 分析問題病因， 三、案例分析：根據(jù)門店的10個(gè)主要表示指標(biāo)。形成改善庫(kù)存積壓的方案？  第三單元：培訓(xùn)后落地工具說明與應(yīng)用  工具一：短信復(fù)習(xí)法》操作  工具二：531行動(dòng)表》培訓(xùn)跟進(jìn)