查看詳情>>
課程對(duì)象
企業(yè)全體人員
課程目的
提升個(gè)人的素養(yǎng)，比爾·蓋茨講“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”.進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
課程內(nèi)容
一、商務(wù)禮儀概述 何謂商務(wù)禮儀 禮儀的重要性
二、形象禮儀
1.男士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部的規(guī)范
2.女士職場儀容 頭發(fā)、面部、手部規(guī)范
3.男士職場儀表 服裝、領(lǐng)帶、鞋襪的規(guī)范
4.女士職場儀表 服裝、鞋襪、配飾的規(guī)范
三、儀態(tài)姿勢 標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、蹲姿
四、接待禮儀 良好的自我介紹 友善的目光 端莊得體的微笑
五、服務(wù)接待禮儀 待人接物 名片交換 ……
禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)組織內(nèi)在和外在的形象，也是一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的亮點(diǎn)，是個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，更成為一個(gè)組織形象的延伸。商務(wù)人員在參加各種商務(wù)活動(dòng)時(shí)，一言一行都關(guān)系到他們的體面。他們的表現(xiàn)是否符合社交禮儀的規(guī)范，將會(huì)直接影響到單位的形象和交際的效果。 本課程結(jié)合商務(wù)形象、舉止、談吐、社交等方面，全力塑造具有良好的社會(huì)禮儀風(fēng)度的商務(wù)人員，使其在任何應(yīng)酬交際場合都將受到交際對(duì)象的歡迎，為公司的商務(wù)活動(dòng)增加效益。
請(qǐng)輸入正確的用戶名
