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模塊一：商務談判的基本知識


1、談判者四種基本心理現象


2、談判者的醒覺與認知


3、洞察、思維、與決策


4、商務談判的要素


5、商務談判的表達力


6、商務談判的溝通藝術


7、商務談判的深度說服


8、商務談判的技巧與策略





模塊二：銷售談判前期準備工作―工具和表單


1、唇槍舌劍勝過百武雄兵


2、 談判的4大關鍵要素


3、 談判的兩種類型


4、談判計劃包含的8項內容





模塊三：談判開局技巧


1、報價六大策略


2、設計4種價格的體系


3、議價模型


4、 4種影響對方價格體系的基本戰(zhàn)略


5、旗開才能得勝――開價技巧





模塊四：談判中盤技巧


1、價格談判的3種技法法


2、價格4種解釋技巧


3、商務談判八種讓步策略


4、不打不相識――討價還價與談判


5、討價還價的“價”


6、兵來將擋――還價技巧


7、論持久戰(zhàn)――利益和關系


8、 給談判增加更多砝碼――善用5個談判壓力點


9、 談判力及其來源


10、關系壓力


11、時間壓力


12、 信息權力


13、隨時準備離開





模塊五：談判收官技巧


笑到最后，笑到最美――結束談判