商務(wù)社交禮儀
發(fā)布日期：2015-07-30瀏覽：2487
-
課程對象
企業(yè)全體員工企業(yè)收獲
這是一門針對企業(yè)各階層員工設(shè)計的辦公室禮儀、社交禮儀，以及辦公室交流溝通的基本素養(yǎng)課程，如何處理好各種工作關(guān)系的具有實際教育意義。本課程以商務(wù)禮儀為范本，綜合各種社交場合的行為規(guī)范，具有較強的指導意義。課程時長
7 H課程大綱
一、商務(wù)禮儀的概念與范疇
二、商務(wù)禮儀的四個基本層面
1、儀容：
面部裝飾
女士化妝
表情眼神
2、儀表：
男士服裝：
西裝的注意事項、
三色原則
三一定律
領(lǐng)帶的打法
男士服裝禁忌
女士服裝：
女士正裝
女士裙襪
著裝技巧
辦公室著裝規(guī)范
3、儀態(tài)：
站姿
拍照的站位
坐姿
行走
上下車
撿拾東西
辦公室常用禮儀及標準：接聽電話、接待、指引、會議、打招呼等
4、禮儀：
禮儀的起源
禮儀的三個層面
正確的生活習慣
錯誤的生活習慣
如何接電話
如何接待訪客
介紹中的禮儀
握手的禮儀
擁抱的禮儀
手勢語言
交換名片
乘車禮儀
會議和照相
洗手間禮儀
會議禮儀
簽字儀式
剪裁過程
宴會禮儀
三、社交中的溝通
聆聽的技巧
溝通的技巧
請輸入正確的用戶名
