客戶需求如何判斷
發(fā)布日期：2015-07-30瀏覽：2720
某富翁想要娶個老婆，但有三個人選，富翁出了個考題，給了三個女孩各一千元，請她們把房間裝滿。第一個女孩買了很多棉花，裝滿房間的1/2。第二個女孩買了很多氣球，裝滿房間3/4。第三個女孩買了蠟燭，讓光線充滿房間。請問，富翁選擇了誰？ 結(jié)果，富翁選了胸部最大的那個。——這個故事告訴我們：了解客戶的真實需求非常重要也非常困難，因為有時候客戶提出問題前早就有了答案，他只是希望別人能符合他的判斷，如果不符合他預(yù)先的答案，他也會堅持自己的答案，客戶的需求其實很難判斷。
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