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什么是服務
以往傳統觀念中，服務無非是彎腰迎送、端茶倒水被人呼來喝去，服務者心中多有怨氣，導致顧客不滿。通過本節課程，向學員講授正確的服務意義，讓學員真正的理解服務、用心服務、樂于服務，并讓學員保持良好的工作狀態，進而提升業績。
第二節 傳統銷售vs服務營銷
打破舊觀念，指正傳統銷售造成的不良后果，避免丟客死客現象頻繁發生。塑造新型營銷意識，把服務放在首位，讓學員學會服務，用服務帶動業績，并讓學員掌握服務營銷技巧，美容院營業額的提升也就水到渠成。
第三節 服務理念
將工作使命清晰化，靶向指導，提高員工忠誠度，加強其職業素養，由內到外打造專業化團隊，將服務貫穿整個工作流程。
第四節 如何提高服務意識
傳授方法，剖析問題，實際訓練，經驗分享，結合店內實際情況，針對指導，讓服務創造價值。
本門課程經專家指導，理論與實戰相結合，講授為主，全程穿插訓練，學員經驗分享，齊頭并進。輔以跟蹤循環鞏固培訓，做到真正的學有所用，用有所得，讓廣大學員收獲自己的人生！