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2015-04-23查看詳情>> 關于PPT，似乎總是抱怨的聲音居多。 不想做，卻不得不做，做出來效果又不怎么樣。 曾經與某高管討論，他說：“我經常講PPT，感覺到PPT最不好的地方是限制思路！“好奇怪的看法，哪里限制了思路。 他解釋到：”只要開講了，就必須按PPT固有的順序，一頁一頁講下來，不可以跨過中間某一段不講，也不能跟據現場的需要隨機應變任意挑出某一頁來講。” 我說：“這你就錯怪PPT了，其實，有一個功能可以解決這個問題。 在放映狀態時，只要輸入頁碼編號，按回車，就可以跳轉到指定的頁面。 ” 最有用的放映快捷鍵 正所謂小技巧解決大問題。 工欲善其事必先利其器，用不好工具卻怪罪工具不靈實在是沒有道理。 君子役物，以道御術。很多人用不好PPT，不是工具的問題，而是心態、理念、道的層面出了問題。 當然，這些超有用的小技巧，只可以在術的層面來判斷是不是能夠熟練使用PPT。真正要判斷一個人的PPT應用水平，還是要通過下圖，當我們做完一場PPT宣講呈現后，判斷好壞，不是要看這個人的做的幻燈片是否精美酷炫，而是要看受眾（觀眾及聽眾）的接受度如何。 最糟糕的情況是全然排斥你的宣講，拒絕來聽你講，或者來到現場后也完全抗拒，這種情況雖然不多，但也存在； 其次，受眾只是走個過場，俗稱“打醬油”，會后立刻全部扔一邊； 再次，在匯報現場只是明白演講者在講什么，但并不理解，所謂知其然并不知所以然。例如，聽到主講人講了許多“互聯網思維”的東西，但至于是什么是“互聯網思維”，對我們的工作生活有什么影響，如何指導工作生活，并沒有任何影響； 更上一層，是理解，可以說大部分都聽懂了，但是沒有行動。例如，在向客戶講解完成提案后，客戶說，你們的方案很好，但是，不采納； 所以，最高水平的PPT，要的結果是“接受”，受眾完成理解你的講解，并愿意采納你的建議，按照你說的方案去做。 演示效果層次解析 因此，不要輕易說自己的“PPT”有多牛，好不好，決定因素太多！有一種情況是，講完成后，觀眾就跑上來說，你的PPT模版太好看了，發給我吧。如果這樣就實在太糟糕了，等于沒講。 所以，反思受眾的反饋，是不是達成了預期目標，這才是判定“PPT”水平的終極標準。
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2015-04-23查看詳情>> 關于PPT，似乎總是抱怨的聲音居多。 不想做，卻不得不做，做出來效果又不怎么樣。 曾經與某高管討論，他說：“我經常講PPT，感覺到PPT最不好的地方是限制思路！“好奇怪的看法，哪里限制了思路。 他解釋到：”只要開講了，就必須按PPT固有的順序，一頁一頁講下來，不可以跨過中間某一段不講，也不能跟據現場的需要隨機應變任意挑出某一頁來講。” 我說：“這你就錯怪PPT了，其實，有一個功能可以解決這個問題。 在放映狀態時，只要輸入頁碼編號，按回車，就可以跳轉到指定的頁面。 ” 最有用的放映快
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2015-04-23查看詳情>> 職場人士經常要做PPT，甚至加班熬夜做PPT，但是換來了卻可能是老板劈頭蓋臉的批評與不滿。 你的PPT不合格，沒有條理沒有重點！ 如果我們以為，至所以這樣是因為我們對PPT軟件不熟悉、不熟練，或是沒有好的模版素材，就大錯特錯了！ 經常有朋友詢問，做PPT應該從哪里入手？答案一定不是PPT，不是模版素材。 以終為始，終點是受眾（聽眾及觀眾）的滿意，所以，也應該從受眾的關注與需求開始！ 以受眾為導向的PPT商務演示流程 所以，通過上圖也能看出。做好PPT，其本質不是做出一份好看的、酷炫的PPT文檔，而是要做出一場令觀眾滿意的匯報演示，最難并不在于OFFICE辦公軟件，而在于對于受眾的理解及需求的把握。 喬布斯的商業演示受到狂熱歡迎與追捧，也不在于其身后的超大投影與風格獨特的幻燈片設計，而于在下圖中的“首先，從受眾的角度想清楚他們到底想要什么？”
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2015-04-23查看詳情>> PPT越來越普及，不僅僅是微軟件的這款辦公軟件、以及投影在大大小小的會議室幕布上的幻燈片影像，還在于“PPT”這個專有名詞。前些天看北京某新聞節目，竟然從播音員口中聽到“下邊請看PPT……”，頗感詫異，也感慨PPT鋪天蓋地之“迅猛”。從嚴格意義上講，“PPT”的說法并不規范，它充其量不過是微軟的一款辦公軟件所生成的文件后綴名而已。只不過，當下的絕大多數用戶都使用微軟的PowerPoint辦公軟件制作演示幻燈片，才有了以“PPT”取代“幻燈片”的大趨勢。不是PPT的錯 PPT用的多了，因PPT挨批的事情也經常發生，所以坊間也有將PPT喚作“踢屁屁”的俗稱。比如，用PPT匯報完工作后，老板拉下臉指著投影說，你的PPT是怎么搞的，這么點兒事都說不清楚。還經常發生的情況有，信心滿滿地給客戶做完產品提案的PPT展示后，客戶不作表態，事后卻發現項目給了競爭對手，再了解竟然說是人家的PPT做的比較好，實在是豈有此理！ 現在，很多企業都要定期做經營分析匯報，當然也是用PPT了，做來做去卻越來越有雞肋的感覺，食之無味意思不大，不做吧又好像少件事情，聽匯報的領導也非常郁悶，這“經營分析匯報”變成了“經營情況通報”，說的那點兒事早就知道，這PPT怎么就做成這樣？ 事兒鬧成這樣，真不是PPT的錯，PPT不過是個工具，就好比那畫筆和顏料，繪出的畫兒好看與否怎么能怪罪筆墨呢？所以，表面上因為工具而出了問題，根本的責任一定不在工具，而在使用工具的人。人是活的，工具是死的，工具如何發揮效用全在人的操作，怎么能指責工具呢？所以，所有的這些所謂PPT的錯，真的全與PPT無關，不是PPT的錯。 還是以上邊提到的經營分析為例，匯報的最大價值不在于告訴老板他已經知道的事情，而在于老板不知道、不清楚、或者還沒有意識到的事情，而且這些事情對于企業經營有重大意義。所以，搞經營分析的人就不能把關注全放在PPT如何如何上，那樣將是大錯特錯，如果領導不滿意你做的經營分析PPT，一定不是PPT出了問題，而首先是你自己的思路出了問題。我們以往的經驗是，老板通常對他已經知曉的事情并無多少興趣，他們也總是對于陪著下屬一起從一大堆數據中發現問題缺乏耐心。下圖是我們總結的一個常用的經營分析匯報結構，不在于PPT的篇幅有多少，也不在于數據量有多大。只須從“成績、問題、預警”三個方面各找一件最關鍵的事情出來就足亦。 不是PPT的錯 所以，問題的關鍵在于，你是否能真的HOLD住，你所發現的或是認為的重點恰好就是領導認同的。這是難點，所以，當我曾經遇到“員工不知道匯報的重點是什么？不知道上級領導到底對什么感興趣？”類似這樣的PPT培訓需求時，只能很堅決地告訴對方，如果不知道重點是什么，最好的辦法是直接去問他的領導，而不是培訓師。所以，他們該做的是“戰略執行”、“目標管理”、“績效考核”、“管理溝通”、甚至“時間管理”的培訓，而非PPT，不該把板子打在PPT身上。 PPT更像是臨門一腳的功夫，前邊的工作已經全部到位，就差這凌空一腳將球射入，決非前期的活兒沒干好，全指著這最后一腳妙手回春，那是不可能的，也絕對不靠譜。
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2015-04-23查看詳情>> 我們一家都是土生土長的西北人，西北的天氣干燥、多沙塵，冬季嚴寒、夏日里卻也清爽。往年的夏季，父母總是要回到黃河之濱的蘭州，涼涼爽爽地渡過暑假。這個夏天來臨之前，原本說好要回蘭州的，后來卻改了主意，一則是幾乎絕無可能買到回蘭州的火車票，老人們又舍不得多花飛機票錢，覺得反正又不趕時間，沒那個必要；二則是看我忙地不亦樂乎，想著幫我多做幾天飯，不要在飲食上虧欠了身體。其實，我心里自然也明白，后者才是實情。好在今年的北京暑夏多雨水，不似去年那般持續的酷暑，也略微心安一些。 商務演講的成功之道 于是，早飯、或午飯、或是晚飯的時候，全家人就可以扯東扯西地聊上一陣子。雖然不時要跑外地講課、還有這樣那樣的雜事，在家吃飯的時間并不算多，但父母依然開心。其實，聊東聊西的時候，他們最關心的還是兒女們的工作、身體。去年5月時，我在“搜狐職場一言堂”錄制的講座視頻上線，母親看過后就打電話過來說，我看了好幾遍，看你有些緊張，不要緊張，放開些，沒有啥。昨天晚飯的時候，母親還還順帶說起，現在你講地多了，不再緊張了吧！ 雖然如此，我卻是越講越不敢懈怠了，內心之中對這番事業的敬畏之心一天比一天強大，每一次站在臺上都不敢有絲毫的松懈、怠慢。生怕學員學不好、學不透、學了用不到工作中。 這兩天整理那段“搜狐職場一言堂”的講座，想把高清版視頻單存在U盤中再加上些其他資料，可以送給參訓的學員。再次觀看視頻時也能又一次發現當時的不足，單是開場的那一句“大家好”就緊緊地沒有放開。非常感謝孫小梅老師，真的很給力，從專業角度安慰我站在臺上需要緊一些，否則的話，松松跨跨地懈掉不像樣子。 一、“緊張”有理 孫小梅老師的話雖有安慰之情，卻也不無道理，在三尺講臺上，適度的緊張未見得是壞事。最糟糕的演講者往往是那些滿不在乎、無知無畏的人，要么他們自認為已經很好、要么真的不明白其中的利害。所以，這段話可以送給那些有演講恐懼癥的朋友，無論你緊張的理由是什么，只要你有緊張，就說明你心里還拿它當個事兒、是重視的，就一定能做好。要克服演講緊張，看完這篇文章就有幫助。 其實，我們大多數人所謂的“演講”大大有別于職業演講家的“演講”，職業演講面對的往往是大量公眾，演講的內容也往往是社會公共話題。而職場人士則不同，我們面對的往往是單位內部的領導、同事，頂多是客戶、合作機構；面對的聽眾通常也不過數人、數十人，成百上千的情況并不多見；演講的內容也以工作中需要交流、處理的信息為主，比如工作匯報、產品展示等等。 如此看來，更沒有恐懼的必要了，這些全都是工作的必要組成，躲過初一躲不過十五，早晚都要過這一關，倒不如老老實實準備起來。所以，要想不過度緊張，充分準備是第一招。 二、關鍵在結構 商務演講通常都有預設好的主題，所以不會有職業演講家的那種即興發揮的臨場壓力。最簡單也是最有效的組織演講內容的方式是將該主題的內容分為三個方面，例如：如果是工作匯報，可以從“上期目標計劃、實際完成情況、經驗總結”三個方面展開；如果是面向客戶的產品提案說明，則可以從“客戶需求分析、我方產品特性、滿足客戶利益”三方表述。如此等等，不一而足，當然，每一個大條下邊又可以分成三個小條。 在演講時也是這樣展開，開始時，“開門即見山”告訴觀眾“你將告訴他們什么”，包括主題及內容預告；過程中，則告訴他們；結束前，告訴觀眾“你講了什么”。當然，過程中的每一個段落也要用這樣結構。如此以來，無論內容結構或是演講結構都非常清楚，自己講不亂，觀眾聽不亂，自然就成功了大半。 三、體態身形無須刻意 專業的演講訓練總會要強調表情、站姿、手勢，但是從現實結果來看，那些演講大家沒有兩個人是相象的，國內有毛澤東、周恩來……企業家有柳傳志、馬云、任正飛……演講家有李燕杰、彭清一……等等，國外遠到林肯、馬丁路德金、近到喬布斯，由此看來著實沒有必要追求一定要刻意如何如何。就拿表情來說，通常講要微笑、要建立親和，但是也要分場合，例如在一場災難新聞發布會上，如果發言人依然面帶微笑親和無比顯然就大大失當了。 所以，表情也好、站姿、手勢也罷，一定要因主題內容而定、因情境而為、因感受而發。只要進入狀態了，自然會有恰如其分的表現。當然，在初期的時候，需要一定的訓練，但是只要領悟入道到就好，大可不必非要刻成一個模子。 四、語音語調要有變化 這并非說機器人似的平白講述不可以，但是我們自己不是朗讀機、我們的聽眾也不是復讀機或是錄音筆，一定要牢牢記住，人與人之間不僅是交流信息內容，更是在溝通情緒感受，往往感覺對時什么都好辦，而感覺不對時“話不投機半句多”。所以，在演講之前要把自己的情緒醞釀到位，或喜或憂、或堅定執著、或激情澎湃、或淡定優雅，這種感覺在相當大程度上是透過語氣的腔調傳遞出來的，所以要關注自己在講話時的腔調，要有適度的訓練，但是這種訓練并非是那種單純的腹式吸訓練、或發音訓練。 國外研究表明，在人與人的信息溝通過程中，語言內容本身只起到8%的影響作用，聲音的語氣腔調要占到37%，屬于視覺部分的比如外形裝扮、表情、手勢要占到55%。由此可見聲音的重要性，所以，不要不重視這一部分，有個比較便捷的方式是把自己的講演錄音或錄象下來，事后觀摩，定能發現端倪。 五、視覺展現更加重要 在以往沒有幻燈片演示的時代，人們更多的將關注放在演講者的形象、儀態、表情、手勢動作。但是到今天，在商務場合使用幻燈片投影輔助演講展示已經非常普及，所以從那55%中分出30到40給幻燈片演示一點都不為過，關于幻燈片商務演示的內容，我的博客中已經有多篇文章論述，就不在此多說了。請需要的朋友一定仔細查閱其他與PPT幻燈片演示有關的文章。 當然，我特別主張如果有條件可以將產品實物帶到演講現場進行實況秀的話，那是最好不過，大可不必要什么PPT。看蘋果的產品發布會，每次喬布斯都會將產品帶到現場，捧在手里演示給大家看，讓觀眾親眼目督、體驗，效果再好不過了。 六、要會講故事、要幽默 雖然是商務演講，講故事與幽默卻是不可或缺的元素，尤其是當面對客戶是，這兩條更為關鍵。在人的認知系統中，喜歡輕松娛樂是天性，講故事也是進入聽眾潛意識系統的最好方法。所以要學會講故事，講故事的要決在于還原故事的空間感與細節感，情節并不是最重要的，當然，故事最終的落腳點還是要回到主題，做不到這一點的話，故事還不如沒有。聽評書是最好的學習講故事的方法，但是要想講好故事還是需要不斷的練習，當然也有一些方法可以訓練。 本篇博文談的是“商務演講”，那是因為“商務演示”（PPT）離不開演講，是使用PPT的最重要的環節。
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