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                            2015-03-09...查看詳情>> 第一部分科學認知8090后 1.個性、價值觀、心智模式 1)分析:成長背景與個性 2)標簽:環境與價值觀 3)剖析:心智模式與行為習慣 如何對待工作,如何對待生活 4)看視頻:花兒與少年 60后、70后、80后、90后性格各不相同 2.影響員工行為的要素 1)自我意識 2)早期成長經歷 3)依戀關系與安全感 4)解釋系統 5)溝通模式 3.8090社會評價與自我評價 垮掉的一代/鳥巢的一代/正常的一代 4.通過員工的行為,了解員工的心理 第二部分管理8090后的誤區 1.憑借過往經驗 2.扮演前輩的角色 3.管理新模式:換位思考 (視頻案例分析) 第三部分適合8090后的管理體系(情理法) 1.以心為本 重視80、90員工的心理管理:管人、理人、安人 心理現象及動機 80、90后能力模型 80、90后的職業心理特征 2.兼顧情緒 1)90后員工的情緒因何總是波動?影響因素有哪些 2)情緒管理三步走: 認識情緒: 了解提高自己:穩定性測試 洞察員工:溝通 影響員工: 皮格馬利翁 積極快樂的思考方法 不良情緒管理技巧 良好的習慣助您:習得性快樂 3.曉之以理:溝通 1)分對人:性格分析 了解工作中“性格屬性”,(贏在中國視頻分享) 2)站對位:PAC模式 PAC法則:Parent(父母)、Adult(成人)、Child(兒童) 最理想的相互作用是成人剌激--成人反應 (溝通視頻分享:PAC用對沒?) 3)說對話:同理心” 何謂“同理心:他們怎么了? 案例分享:小時候的我們,或者作為父母的我們,孩子剛買的心愛的玩具摔壞了,大哭。通常我們會聽到: ?不就一個玩具嗎,媽媽再給買一個? ?我剛才提醒你小心,看看,摔了吧? ?一點小事,男子漢,哭什么? ?玩具摔壞了,你一定很難過?(案例說明,同理心我們不懂) 對待孩子的方式:良性競爭給予擔當 4.助其目標 1)人生的目標是什么? 2)員工與企業的關系 3)如何規劃自己的職業: 4)責任與誠信 5.人性化激勵 環境、文化、物質、精神 第四部分做個有魅力的“五心領導者” 關心、談心、愛心、信心、同理心 第五部分:回顧與總結 授人予魚不如授人予漁,8590教會他們愛和感恩 我學習我分享我快樂321法則 好習慣養成術:21天的天使與國王
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                            2015-03-09...查看詳情>> 第一部分認識“人際關系” 1.人際關系第一步:學會與自己相處 (自我效能感與習得性無助) 2.馬斯洛需求理論:自我知覺與價值觀 3.人需要社會行為 人際吸引:親和動機、客服寂寞 親密關系:依戀 4.中國的人際關系:五緣文化 (東方:互倚性的特點,強調保持自我與他人的關系 西方:強調維持自我的完整性和排他性) 5.人際關系離不開溝通 第二部分人際關系前提:有效的溝通技巧 1.溝通的定義及分類 2.分對人:人的性格風格解析(DISC) 了解個人溝通風格,不同風格的溝通技巧 (視頻分析:贏在中國溝通分享) 3.站對位: 1)PAC模式 PAC法則:Parent(父母)、Adult(成人)、Child(兒童) P說:“你應該……”、“你不能……”,“你必須……” A說:“我個人的想法是……” C說:“我猜想……”,“我不知道……” (下屬、平級、上司忌諱什么?) 最理想的相互作用是成人剌激--成人反應 (溝通視頻分享:PAC用對沒?) 4.說對話 第三部分:人際關系靈魂—情緒管理(視頻與演練) 1.自我情緒認識與管理 2.感知他人情緒能力 3.安全的情緒宣泄 第四部分:如何處理職場人際關系 1.一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將 2.三階段 讓別人接受你 讓別人喜歡你 讓別人離不開你 3.五步走(杜拉拉視頻分享) 自我定位 建立人際圈模型 知己知彼、投其所好 布局造勢 建立可持續發展 第五部分:人際溝通模式與生活 透過案例看家庭婚姻的PAC模式 (娛樂圈W先生、M女士、Y小姐事件討論) 第六部分總結與分享 我學習我分享我快樂321法則 好習慣養成術:21天的天使與國王
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                            2015-03-09...查看詳情>> 第一部分開篇:為什么學習這門課程? 1.視頻和圖片告訴我們什么? 不良情緒和壓力困擾,已經影響我們的正常生活。 (人格障礙,折騰自己;精神癥,折騰他人) 2.談談近期影響你心情的一件事! 3.影響我們的壓力源有哪些? 4.心理學能為我們帶來什么? 第二部分認識我:本我、自我、超我 1.本我釋放不足是致病性的 2.自我力量不足是致病性的;延遲滿足,替代滿足; 3.超我的不適當發展會導致的不同的心理病態 4.早期成長環境息息相關:情緒負債 (案例:女童事件、王某某事件、抑郁自殺女士) 壓力管理的原則從管理自己開始 第三部分:解讀情緒與壓力 1.認識情緒管理情緒 EQ與情緒管理 人的情緒是如何形成的 情緒的分類 2.解讀壓力 測試一下你的壓力指數 壓力的產生與性格、性別有關 尋找你的壓力源 3.壓力與情緒的特點 第四部分:情緒壓力管理技巧 1.壓力管理方法 根源著手:習得樂觀的ABCDE 有效減壓技巧 運動減壓法 語言傾訴法 自我獎勵法 冥想減壓法 2.情緒管理技巧 第一步:感受情緒 我的職場情緒:喜、怒、哀、懼:寫下來:WHAT?WHY?WHO?HOW? 第二步:行為調節: 有氧運動、感官愉悅、祈禱助人 第三步:認知干預(陽光認知11問) 中國人的思維:情-理-法 與壞情緒相處 焦慮:什么時候不該焦慮?焦慮是否不可理喻?(焦慮測試) 減少生活中焦慮:漸進式放松術練習 抑郁:抑郁的癥狀:絕望、挫敗、無助 測試下,您近期是否有抑郁傾向 憤怒:測試:您是個暴脾氣嗎? 緩解暴脾氣的DESC法則 第五部分:與學員現場互動,幫助學員開拓解決問題的思路
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                            2015-03-09...查看詳情>> 第一單元、全腦思維導圖導入——新入職員工崗位角色轉變360°梳理 一、認識大腦:拆掉思維墻、活出真自己 二、開發大腦智能:打開智慧的魔盒 1、左右智能開發:邏輯思維—意識腦、語言腦、學術腦 2、右腦智能開發:形象思維—創造腦、音樂腦、藝術腦 三、思維導圖的魔力:思維無邊、自由無限 第二單元、從“校園人”向“企業人”的蛻變 一、全面認知員工職業化及職業角色轉變 1、職業化素質與能力模型 2、企業員工角色認知與定位 3、優秀企業不喜歡的員工類型 4、優秀企業最欣賞的員工類型 5、企業員工常犯的主要錯誤 6、職業化必備心態及塑造方法 二、職業化必備禮儀 1、儀容儀表禮儀 ?商務全面著裝要求(男、女) ?商務全面形象要求(男、女) 2、行為舉止禮儀 3、辦公室常用禮儀 ?進出辦公室禮儀 ?接待禮儀 ?電話禮儀 4、商務禮儀 第三單元、科學的工作方法和基于GTD的高效工作模式 第四單元、團隊融入、魅力溝通技巧與和諧的人際關系建立 一、團隊融入與團隊意識 二、性格與魅力溝通 三、處理工作中的人際關系技巧 第五單元、8090員工職業發展專項修煉 一、8090后員工職業生涯規劃 二、如何運用EAP進行工作壓力管理 第六單元 回顧與總結
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                            2015-03-09...查看詳情>> 第一部分樂觀和悲觀 1.上聯:黃忠60歲跟劉備混,姜子牙80歲為丞相,孫悟空500歲西天取經,白素貞1000多歲才談戀愛。 下聯:蓋茨39歲成世界首富,孫中山28歲創辦興中會,康熙6歲登基當皇帝,葫蘆娃剛出生就會打妖怪. 橫批:元芳、你怎么看? (生活需要大部分時間樂觀、也需要偶爾的悲觀) 2.視頻和圖片告訴我們什么? 3.測測你有多樂觀? (樂觀測試,了解自己的解釋風格) 第二部分認識自己、接納自己 1.識時務、盡人事 (心理測試:您對改變有信心嗎?) 2.與壞情緒相處 1)焦慮: 什么時候不該焦慮 焦慮是否不可理喻? 焦慮是否讓你麻痹? 焦慮的程度有多少?(焦慮測試) 減少生活中焦慮:漸進式放松術練習 2)抑郁: 抑郁的癥狀:絕望、挫敗、無助 測試下,您近期是否有抑郁傾向 3)憤怒: 圖片:憤怒的后果很嚴重 測試:您是個暴脾氣嗎? 緩解暴脾氣的DESC法則 第三部分學習樂觀 1.解釋風格三個維度:永久性、普遍性、人格化 2.樂觀測試數據分析。 3.學習樂觀 1)認知療法:陽光認知11問 2)習得樂觀的ABCDE 第四部分習得幸福 1.幸福感測試,幸福來自哪里?PERMA 2.幸福法則: 過去的就讓他過去 未來不全像你想象 抓住現在的幸福 3.習得生活中的幸福 感恩(感恩測試、感恩練習) 積極主動式回應 4.獲得幸福24個優勢 第五部分回顧與總結 授人予魚不如授人予漁 好習慣養成術:毅力的力量 我學習我分享我快樂321法則
 
                
 
             12000/天
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