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一、管理者的困惑？


團隊中沒有激情、缺乏技能、怨天尤人、勾心斗角、消極怠工、自有懶散、效率低下、缺乏主動、拉幫結派、不聽號令等現象，成為制約企業發展的制藥因素。


粗放式的管理要轉變為精細化的經營


職業化團隊的建立勢在必行






二、解讀職業化團隊


職業化即標準化、規范化、專業化


團隊與群體的差別


何為團隊


成為團隊的必要條件：自主性、思考性、合作性


世界上只有完美的團隊，沒有完美的個人






三、認識經營與管理


經營是道，規律、原理


管理是術，方式、方法


經營之道在于人心、士氣
   管理之本在于秩序、系統
   不會經營死得快，不會管理敗得快
   脫離經營，管理無章可循
   脫離管理，經營無法可依
   經營與管理兼顧，發展有快有長
   企業之所以短命，還是多問問自己會什么?






四、建立職業化團隊的“六字”心經


抓“心”——基礎


振“氣”——前提


提“技”——根本


擴“能”——命脈


養“習”——保證


成“性”——超越






五、抓“心”——基礎


霸道可以控制心，王道可以管住心，人道才能留住心


先處理心情，才能處理事情


心散了，事完了


溝通是抓心最有效的手段


建立有效順暢的溝通渠道


抓心十法


1、捧起自尊心


2、喚起責任心


3、引導好奇心


4、擴大企圖心


5、堅定自信心


6、激勵歸屬心


7、建立同理心


8、消除疑慮心


9、強化進取心


10、傳遞平常心






六、振“氣”——前提


1、練武之人講究“內練一口氣，外練筋骨皮”。也就是說要內外兼修，才能達到武學的最高境界


2、團隊缺少士氣，就沒有了氣勢


3、中國軍隊的亮劍之氣，才有了勢如破竹的氣勢


4、團隊需要擁有的八種“氣”


擁有志氣、提升底氣、建立骨氣、打造士氣、涵養正氣


修煉大氣、擴張勇氣、制造和氣


5、振氣的三個步驟


建場造勢，點燃激情——勞動競賽


日常炒作，追蹤督導——延續熱情


物質精神，交替激勵——振氣升華


6、有效的激勵方法（紅燒肉）


7、做最好的激勵者






七、提“技”——根本


1、技術的缺失會導致員工心散氣沉


2、你會打麻將嗎？


3、提“技”的方法


創造學習的平臺


建立訓練的平臺


締造支持的平臺（會議營銷）


4、生產線的建立與延續


備料——選料——加工






八、擴“能”——命脈


能力的范圍不僅僅在于業務本身，完成工作不僅僅在于專業


專業化的復合型人才才是企業的中流砥柱


學會培養人才、儲備人才


員工必備的十種：溝通能力、表達能力、社交能力、經營能力、協調能力、執行能力、自控能力、適應能力、應變能力、學習能力






九、養“習”——保證


1、良好的習慣可以形成正能量，更好地完成任務


惡劣的習慣就像傳染病，導致團隊離心離德


2、打造團結協作的團隊精神，養成習慣


3、雁群精神


4、我靠公司生存，公司靠我發展






十、成“性”——超越


一支優秀的團隊會產生一種性格，不同性格的團隊發展的方向皆有不同


你要建立一支什么性格的團隊？


團隊的創始人至關重要，是狼還是羊？


團隊文化的塑造——表層文化、制度文化、行為文化


亮劍團隊的性格解讀






十一、用發展的眼光謀事，用職業的態度做事


先做職業經理人，再去培養職業人，打造職業化團隊