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房地產企業《職業化素養》員工價值塑造 ——超越抱怨、積極投入與快樂工作的哲學----

發布日期：2015-09-22瀏覽：2580

課程時長

12 H

課程大綱

第一部分：結果證明能力
永遠以結果證明自己的價值，職場沒有苦勞，只有功勞
---職場中的自我定位
打工仔的競爭力
經營者的競爭力
---完成工作與追求結果的不同
市場對你的要求與你自己提供的要求的不一致所造成的不同結果
---職業人就是創造業績的
---將個人目標與公司目標相連才能創造良好業績
---將注意力放在對外部的貢獻上
---重結果，就要以事為本
第二部分：責任造就人品
永遠以責任心證明自己的人品，忠誠于事業，堅守承諾
責任是選擇與承擔，責任即是績效
---責任心是情商的核心
---為我們的顧客負責
---忠誠于我們的組織
---忠誠不是要做“聽話的員工”
---主動承擔責任，不要尋找借口
---遵守公司規范，塑造職業精英形象
---關注公司和團隊利益，謹慎對外言行
第三部分：能力解決問題
永遠將溝通能力視為不斷修煉的課程，相信溝通能夠解決一切
---溝通是職業人的生存技能
---說和聽是溝通藝術的基本內涵
---準確把握溝通對象是溝通成功的前提
如何與上級溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
第四部份：高效利用時間
永遠將時間管理作為生命中很重要的習慣，高效利用時間才能卓有成效
沒有時間就沒有責任感，職業人應該有嚴格的時間觀念
---時間的稀缺性
---界定人生使命、明確工作目標
---記錄你的時間
---做好時間規劃
---要事優先
第五部分：重視日常細節
永遠注意日常行為的細節，隨意永遠是職業人的大敵
---職業行為中的細節
---耐心對待客戶
---以客戶滿意出發
---關注客戶需求創造價值
---細節即是機會
---細節讓你成為優秀職業人
第六部分：行為始終如一
永遠追求行為始終如一，虎頭蛇尾絕對是職業人的死敵
打造高績效執行團隊，令出則行，令禁則止
---只有始終如一，才能獲得職業成功
---只有心身合一，才能行為如一
---只有熱愛工作，才能獲得成績
---只有保障執行，才能體現價值

房地產企業《職業化素養》員工價值塑造 ——超越抱怨、積極投入與快樂工作的哲學----

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