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查看詳情>> 導(dǎo)讀： 在一個(gè)非常寒冷的早晨，哥哥帶弟弟去提款機(jī)取錢，正好遇見運(yùn)鈔車來加鈔。 無奈之下兩人只好站在一旁苦苦等候。 由于天氣很冷，小弟凍得直哆嗦，他問大哥：“凍手不？” 大哥冷冷地回了一句：“凍手！”  四桿槍瞬間指向他們，差點(diǎn)就悲劇了…… 請注意以下兩個(gè)問題： 問題一：我們可以不說話嗎？ 問題二：我們可以不溝通嗎？ 你的答案呢？問題一的答案顯然是“YES”，但問題二呢？我們真的可以不溝通嗎？ 請問：不說話是溝通嗎？不回答是溝通嗎？甚至一動不動是溝通嗎？ 如果你還不明白我要傳達(dá)的意思，請你想象以下情景：   我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結(jié)。請問我在干嘛？ “系鞋帶吧，這還用問？” 我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結(jié)。但這時(shí)是凌晨1點(diǎn)，而我身處一片西瓜田中。請問我在干嗎？ “系鞋帶吧，不對，難道在偷瓜？” 我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結(jié)。但這時(shí)是下午1點(diǎn)，而我身處繁華鬧市，正值酷暑，我身邊皆是短裙熱褲的逛街少女。請問我在干嗎？ “系鞋帶吧，呵呵，你一定在偷窺。” 同樣的行為放到不同的時(shí)間和環(huán)境帶給別人的意義便迥然不同了。所以我們是沒法不溝通的，因?yàn)橹灰氵€活著，你的任何行為配合適當(dāng)?shù)谋尘岸紩蔀閯e人眼里的刻意。 所以請別再幼稚的辯解：“我真的不是這個(gè)意思！”因?yàn)椴还苣阒饔^如何，看上去你就是這個(gè)意思。 溝通不是說話那么簡單，溝通效果是由語言文字、語氣語調(diào)、肢體語言、恰當(dāng)時(shí)間、特殊地點(diǎn)、對方狀態(tài)所共同影響決定的。 自己說得多“對”沒有意義，對方收到你想表達(dá)的訊息才是溝通意義。因此自己說什么不重要，對方聽到什么才重要。話也有很多方法說出來，使聽者完全收到講者意圖傳達(dá)的訊息，才是正確的方法。 說話的效果由講者控制，但由聽者決定。改變說的方法，才有機(jī)會改變聽的效果。 一句話：溝通效果取決于對方的理解，而不是自己的表達(dá)。

查看詳情>> 您送孩子去上學(xué)，出門前，邊給他整理衣服邊叮囑他：“甜甜，路上要小心，記得走人行道，過馬路時(shí)要等綠燈，遇到生人別隨便搭腔，遇到什么困難，記得找警察……”可您的孩子卻頭也不抬：“媽媽，您真煩人，每天都講這一套！” 聰明的媽媽會故意問個(gè)問題：“過馬路要注意什么？” 女兒可能快樂而驕傲地回答：“注意等綠燈!” 這就是用發(fā)問替代命令 “快去睡覺。”不如問孩子“現(xiàn)在幾點(diǎn)了？” “去刷牙。”可以表達(dá)為“睡覺之前還要做什么呢？” “把玩具放回原處。”也許可以說成：“你還記得玩具原來的位置嗎？” 提問總是好過命令的，因?yàn)樘釂栆l(fā)思考，促成互動，讓對方更有參與感還能激發(fā)對方的行動力。所以不光對孩子可以發(fā)問，對愛人、同事、客戶甚至上司，提問總是勝過要求和請求的。請先看看以下的命令： 1、      小王明天幫我去公安局取份文件。 2、      小李，這個(gè)月不許再遲到。 3、      大家努力沖刺98%成品率的目標(biāo)。 4、      樂樂，把玩具收起來。 5、      老婆，我們?nèi)コ悦妗? 這些命令其實(shí)都可以用提問的方式替代，而且效果更好。我總結(jié)了幾種把命令變?yōu)樘釂柕姆绞健? 第一種：尋求答案式 高露潔的廣告：“我們的目標(biāo)是？”答：“沒有蛀牙。”就是典型的尋求答案式。這種提問的目的主要是檢視對方是否知道、提醒對方注意或者加強(qiáng)對方印象。 例如：“大家努力沖刺98%的成品率目標(biāo)”轉(zhuǎn)化成“我們成品率的目標(biāo)是？”    “別忘了明天下午三點(diǎn)碰面”轉(zhuǎn)化成“我們明天的見面時(shí)間是幾點(diǎn)來著？” 第二種：促成選擇式 選擇體現(xiàn)了尊重，把對方原本抗拒的事情用選擇的方式呈現(xiàn)出來，往往可以降低內(nèi)心的抗拒。 “老婆，我們?nèi)コ悦妗！鞭D(zhuǎn)化成“老婆我們?nèi)コ蕴m州拉面還是日式拉面呢？” “樂樂，把玩具收起來。”轉(zhuǎn)化成“樂樂，你想跟爸爸一起收玩具還是跟媽媽一起呢？”     “小王明天幫我去公安局取份文件。”轉(zhuǎn)化成“小王你明天上午還是下午方便幫我去公安局取文件呢？ 第三種：信任挑戰(zhàn)式 這種提問有一點(diǎn)激將法的意思，目的是激發(fā)對方的競爭意識，增加完成任務(wù)的責(zé)任感。 “小李，這個(gè)月不許再遲到。”轉(zhuǎn)化成“接下來兩個(gè)星期可以確保準(zhǔn)時(shí)上班嗎？” “小李，三天之內(nèi)寫好這份報(bào)告。”轉(zhuǎn)換成“小李，我相信你三天之內(nèi)一定可以寫出一份讓客戶驚艷的報(bào)告，有信心嗎？ 知道不如行動，各位讀者，您是準(zhǔn)備明天上班就試試把命令轉(zhuǎn)成問題，還是現(xiàn)在就在家人身上試驗(yàn)?zāi)兀?

查看詳情>> 流言：美國歷史上的兩位總統(tǒng)林肯與肯尼迪都是遇刺身亡，兩人都有極多相似的巧合，其中有著某種神秘的詛咒力量發(fā)揮作用。例如： 1.  亞伯拉罕．林肯( Abraham Lincoln )于1846年進(jìn)入國會，約翰．肯尼迪( John F. Kennedy )于1946年進(jìn)入國會，相隔100年。 2.  林肯于1860年當(dāng)選美國總統(tǒng)，肯尼迪于1960年當(dāng)選美國總統(tǒng)，相隔100年。 3.  兩人的姓都是七個(gè)字母，兩人都對公民權(quán)有特殊興趣。 4.  兩人都在星期五被暗殺。 5.  兩人都是頭部中彈。 6.  刺殺兩人的兇手都是南方人。 7.  兩人的總統(tǒng)繼承人都是南方人，繼承人的名字都叫Johnson 。繼承林肯的安德魯．約翰遜森(Andrew Johnson)生于1808年；繼承肯尼迪的林登．約翰遜(Lyndon B. Johnson)生于1908年 。 8.  刺殺林肯的兇手布思 (JohnWilkes Booth)生于1839年；刺殺肯尼迪的兇手奧司華德(Lee Harvey Oswald)生于1939年。 9.  刺殺林肯的兇手從一間戲院跑出，在一間倉庫被抓獲；刺殺肯尼迪的兇手從一間倉庫跑出，在一間戲院被抓獲。 10.兩個(gè)兇手都是在審判尚未開始時(shí)遭人槍殺。 11.林肯的秘書叫肯尼迪，肯尼迪的秘書叫林肯，而且他們的秘書當(dāng)時(shí)都曾勸告總統(tǒng)不要去被暗殺的地點(diǎn)。     林肯和肯尼迪之間的種種巧合真的那么離奇嗎?我們需要區(qū)分來看。哪些是事實(shí)、哪些是臆造？事實(shí)當(dāng)中哪些是大概率事件（不能算巧合），哪些是選擇性認(rèn)知（不巧的更多）？ 第一部分：湊熱鬧的臆造 第8條：刺殺林肯的兇手布思 (JohnWilkes Booth)生于1839年；刺殺肯尼迪的兇手奧司華德(Lee Harvey Oswald)生于1939年。事實(shí)上，刺殺林肯的John Wilkes Booth是1838年出生的。為了驚悚的效果，硬是被提前出生了。 第9條，“刺殺林肯的兇手從一間戲院跑出，在一間倉庫被抓獲”并不準(zhǔn)確，事實(shí)上，兇手先在戲院里刺殺了林肯，然后幾天后在一片煙地里被抓獲。而刺殺肯尼迪的兇手奧斯華德，刺殺地點(diǎn)是一座7層大樓的6層窗口，是否倉庫，不得而知。 第11條，肯尼迪確實(shí)有一個(gè)秘書叫林肯，但是沒有任何資料可以證明林肯有一個(gè)秘書叫肯尼迪，歷史檔案中，林肯在白宮的秘書名為JohnG．Necolay和JohnHay。 第二部分：巧合中的大概率事件。 林肯和肯尼迪傳說中的很多巧合點(diǎn)其實(shí)發(fā)生的概率并不小，但是被拉了進(jìn)去湊數(shù)。 1.     “兩人都是在星期五被暗殺” 一星期只有七天時(shí)間，如果每天被暗殺的概率是相等的，那么兩人同在一個(gè)星期的某一天被暗殺的概率為1/7。而總統(tǒng)的公開活動往往都在周末舉行，周五，周六，周日他們公開露面的機(jī)會最多，自然是刺客的首選，所以他們都在星期五被暗殺談不上很巧合。 2.     “兩人都是頭部中彈” 頭部和心臟是人體要害部位，刺客都會這樣選擇。 3.     “兇手都是南方人”“他們的繼任者也都是南方人” 這種事情發(fā)生的概率也很大，何況南方的定義也很模糊。而根據(jù)記載，殺害肯尼迪的兇手Oswald只是出生在南方的一個(gè)州，后來輾轉(zhuǎn)多處居住，并不是完全的南方人。 4.     “兩人分別在1860和1960年當(dāng)選總統(tǒng)” 對此要考慮這個(gè)事實(shí)，美國總統(tǒng)大選四年一次，在1857年到1963年幾年中只有1860年有大選，在1957年到1963年的幾年間也只有1960年由總統(tǒng)大選，兩人都在XX60年選為總統(tǒng)不能稱得上很巧合。 5.     “兩個(gè)人都對公民權(quán)很感興趣”     對于總統(tǒng)而言，都對公民權(quán)感興趣不能算巧合吧，類似的還有兩人口才都很好，兩人都愛好讀書，喜愛戲劇，熱心公益，關(guān)愛兒童……..太無聊了。 第三部分：事實(shí)中選擇性的巧合。     林肯和肯尼迪生平中的確可以找到很多與數(shù)字100相關(guān)的事件，像林肯于1846年進(jìn)入國會，肯尼迪于1946年進(jìn)入國會，相隔100年；林肯于1860年當(dāng)選美國總統(tǒng)，肯尼迪于1960年當(dāng)選美國總統(tǒng)，相隔100年；繼承林肯的安德魯．瓊森（AndrewJohnson）生于1808年，繼承肯尼迪的林登．瓊森（LyndonB．Johnson）生于1908年；都確有其事。 但是這些事實(shí)并不能說兩人之間真的很神，還要看到兩人之間眾多不巧合的事實(shí)。 其他具有紀(jì)念意義的日期相隔難道也是100年嗎？肯定不是了，要是的話早就被列出來了：林肯是在1809年出生，肯尼迪在1917年出生，兩者相距108年（不是100年）。林肯在1865年遇刺去世，肯尼迪在1963年遇刺，兩者相距98年（不是100年）。肯尼迪三次被選為眾議員，兩次被選為參議員，而林肯三次競選參議員全部失敗告終。兩人的生平中，不巧合的時(shí)候遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于巧合的時(shí)候。 事實(shí)上，如果我們不選100，選一個(gè)其他數(shù)字，比如98或者102，如果仔細(xì)翻一番兩人的簡歷，一定也可以找到一堆與98或者102有關(guān)系的“巧合”事件，兩人的經(jīng)歷并沒有跟100“干上”。 這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“選擇性認(rèn)知”，國內(nèi)著名的案例包括“丁蟹效應(yīng)”、“張靚穎預(yù)示拐點(diǎn)”和“蕭敬騰雨神”。 1.    兩人名字都是三個(gè)字，而且姓氏都是陽平發(fā)聲。 2.    都是中國共產(chǎn)黨，而且1969年兩人都身為黨支部書記。 3.    兩人都是清華大學(xué)畢業(yè)，都是理工科背景，也都愛好書法。 4.    兩人都上過時(shí)代周刊。 5.    兩人身為副主席期間都有過訪美經(jīng)歷，胡訪美在16大之前，習(xí)訪美在18大之前，前后間隔正好10年，都是在中美關(guān)系緊張的背景下到訪，兩次訪問行程都是從東到西。 結(jié)論：驚世巧合屬于謠言 林肯和肯尼迪之間的種種巧合一部分是編造的，一部分是真實(shí)的，但是其中很多只是牽強(qiáng)附會上的。如果考慮一下兩人之間的不同點(diǎn)和任意兩人之間都可以找到種種巧合的事實(shí)，你會發(fā)現(xiàn)“兩肯”的所謂巧合其實(shí)并沒有那么神奇和驚人，更談不上靈異了。

查看詳情>> 威斯敏斯特大教堂的地下室，是英國的帝王及名人的下葬之地，從亨利三世、喬治二世等20多位國王，到牛頓、狄更斯、達(dá)爾文，以及二戰(zhàn)中著名的"不列顛之戰(zhàn)"中犧牲的皇家空軍戰(zhàn)士都安葬于此。     在一個(gè)墓碑上，刻著這樣的話：當(dāng)我年輕的時(shí)候，我的想象力從沒有受到過限制，我夢想改變這個(gè)世界；當(dāng)我成熟以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界，我將目光縮短了一些，決定只改變我的國家；當(dāng)我進(jìn)入暮年以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭。但這也不可能。當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上，行將就木時(shí)，我突然意識到：如果一開始，我僅僅去改變我自己，然后，作為一個(gè)榜樣，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵(lì)下，我可能為國家做一些事情；然后，誰知道呢？我甚至可能改變這個(gè)世界。     人生有三大重要價(jià)值：一是經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，來自于個(gè)人遭遇，要靠實(shí)踐去累積；二是創(chuàng)造價(jià)值，出自于個(gè)人獨(dú)創(chuàng)，要靠思路去開創(chuàng)；三是態(tài)度價(jià)值，也就是面臨困境，如遭遇失敗或罹患絕癥時(shí)的反應(yīng)。這三種價(jià)值中，境界最高的是態(tài)度價(jià)值。     態(tài)度價(jià)值的核心就是“求人不如求己”：與其寄希望于環(huán)境的改變不如求諸于自身的努力，以適應(yīng)甚或是利用環(huán)境。而立之年反觀畢業(yè)后的一路坎坷，發(fā)現(xiàn)真正的差距是在畢業(yè)后5年拉開的。剛畢業(yè)時(shí)有人繼續(xù)求學(xué)，有人有了令人艷羨的工作，有人則在就業(yè)與失業(yè)、平凡與落寞間掙扎，畢業(yè)兩年之后大家的差距縮小了，然而5年之后彼此間的差距重又再次拉大。原因何在，我總結(jié)了四個(gè)字目標(biāo)、積累、轉(zhuǎn)折、起點(diǎn)。畢業(yè)后的兩年其實(shí)大家都處在茫然期，不知道自己要什么，適合什么，兩年后就到了盯緊目標(biāo)選好關(guān)注點(diǎn)的時(shí)候了。     沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有人脈，這些都不可怕。沒有錢，可以通過勞動賺；沒有經(jīng)驗(yàn)，可以通過實(shí)踐總結(jié)；沒有閱歷，可以一步一步積累；沒有人脈，可以一點(diǎn)一點(diǎn)編織。但是，沒有夢想、沒有目標(biāo)才是最可怕的!     我的手機(jī)上開機(jī)會有一句歡迎語：“你現(xiàn)在的一個(gè)決定，決定你三年后的生活”我的生活就是這句歡迎語的真實(shí)寫照。而這個(gè)決定就是目標(biāo)。目標(biāo)的作用在于聚焦我們有限的精力。舉個(gè)例子，有一年我父親體檢血糖偏高，我開始擔(dān)心他罹患糖尿病。那段期間無論我在機(jī)場、車站、酒店、公司還是會場，無論是通過電視、雜志、報(bào)紙甚至短信，我總能看到些跟糖尿病相關(guān)的資訊，聊天時(shí)總會有人給我一些相應(yīng)的建議。這就是目標(biāo)的作用，我?guī)е繕?biāo)生活，上帝會自動提供達(dá)成目標(biāo)所需的一切。     談過目標(biāo)再看積累，目標(biāo)跟積累往往是一體的兩面，曾經(jīng)有個(gè)年輕人請教智慧老人如何才能獲得成功，老人說：“你去廚房幫我燒壺開水吧。”年輕人來到廚房大吃一驚，因?yàn)樗畨刈阌兴啄敲淳薮螅馁M(fèi)了整整一天，燒光了所有的柴草，水才剛剛有點(diǎn)暖，出門砍柴回來，再燒，水卻已經(jīng)冷了。如果你是這個(gè)年輕人，你會怎么辦？     答案不外乎兩種，一是把壺里的水倒掉大半，那么用現(xiàn)有的柴草該可以燒開，或者花上十天半月出門砍柴，然后用積累的柴草總可以燒開吧。故事的寓意不難明白，水是目標(biāo)，柴是積累，成功無非定立合適的目標(biāo)，做出相應(yīng)的積累而已。唐駿說過一句話，我深有同感："企業(yè)里有種人不要跟別人爭利益和價(jià)值回報(bào)。就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對發(fā)展是不是有利……" 現(xiàn)實(shí)世界和學(xué)校不同，在這兒，沒人那么在乎你的自尊。你得先有所成就，才有資格自我感覺良好。人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多；從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。就好比生活在陰暗角落的蘑菇。初入職場者因?yàn)樘亻L沒有顯現(xiàn)出來，只好被安排在不受重視的部門干跑腿打雜的工作——好比蘑菇總是被置于陰暗的角落；要受到無端的批評、指責(zé)、代人受過——好比蘑菇總是莫名其妙地被淋上一頭大糞；得不到必要的指導(dǎo)和提攜——好比任蘑菇自生自滅。但越是山野的環(huán)境卻越能培育出優(yōu)良的蘑菇。     社會顯然是不公平的，有的人運(yùn)氣好，有的人運(yùn)氣差。好與差的差別在哪里呢，無非兩點(diǎn)：準(zhǔn)備與機(jī)會。運(yùn)氣好就是遇到了好的機(jī)會然后抓住它。很多人都遇到了同樣的機(jī)會，但其中90%以上的人抓不住，原因在于沒有做好準(zhǔn)備。這樣看來現(xiàn)在要說的“轉(zhuǎn)折”跟剛才講的“積累”還是密不可分的。     人站在哪里并不重要，重要的是你要往哪個(gè)方向去走，你的選擇將決定你未來的命運(yùn)。有什么想法過什么樣的生活，有什么樣的選擇將會有什么樣的結(jié)果。不少剛剛畢業(yè)的年輕人，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作。然而，很多好工作是無法等來的，你必須選擇一份工作作為歷練。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點(diǎn)。也許你找了一份差強(qiáng)人意的工作，那么從這里出發(fā)，好好地沉淀自己，從這份工作中汲取到有價(jià)值的營養(yǎng)，厚積薄發(fā)。千里之行，始于足下，只要出發(fā)，就有希望到達(dá)終點(diǎn)。     起點(diǎn)可以相同，但是選擇了不同的拐點(diǎn)，終點(diǎn)就會大大不同！成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。畢業(yè)這幾年，我們的生活、感情、職業(yè)等都存在很多不確定的因素，未來也充滿了各種可能。這個(gè)時(shí)候，必須學(xué)會選擇，懂得放棄，給自己一個(gè)明確的定位，使自己穩(wěn)定下來。如果你不主動定位，就會被別人和社會"定型"！ 人，往往在不知道如何選擇的時(shí)候，必須做出選擇，而當(dāng)你知道如何去選擇的時(shí)候，卻已經(jīng)沒有機(jī)會選擇了。這是個(gè)生活的悖論，對此，我們只要明白一點(diǎn)：成長的痛遠(yuǎn)比后悔的痛要好得多！     最后談一談“起點(diǎn)”，其實(shí)稱為新起點(diǎn)更合適。即你轉(zhuǎn)折后的新起點(diǎn)。深圳的成功其實(shí)就一個(gè)原因：先發(fā)優(yōu)勢。早起的鳥兒確實(shí)有蟲吃，深圳的先發(fā)讓相關(guān)的優(yōu)勢紛紛依附上來。這就好比名牌大學(xué)為什么成為名牌？不過是富集了全國的優(yōu)等生源罷了。劉謙十年不紅，春晚一夕紅遍大江南北其實(shí)也不過是先發(fā)優(yōu)勢的結(jié)果，富集了全國的目光而已。當(dāng)你選擇了一個(gè)新的起點(diǎn)，千萬不要讓默默無聞埋沒自己，當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候，你可以選擇高調(diào)，當(dāng)然不能跑調(diào)。     在人力資源界，特別流行一個(gè)說法，即"騎馬，牽牛，趕豬，打狗"理論：態(tài)度很好，能力又很強(qiáng)的，是千里馬，我們要騎著他；態(tài)度很好但能力普通的，是老黃牛，我們要牽著他；人品、能力皆普通的，就是"豬"，我們要趕走他；態(tài)度很差能力很強(qiáng)的，那是"狗"，我們要打擊他。 我想，剛剛畢業(yè)幾年的你，肯定胸懷大志，想成為一匹被人賞識、馳騁沙場的千里馬吧？那么，就好好沉淀下來。低就一層不等于低人一等，今日的俯低是為了明天的高就。錢的價(jià)值在于可以使用，而人的價(jià)值，在于可為人所用。能被人利用是一件好事，無人問津才是真正的悲哀！     最后再重復(fù)一下我的經(jīng)驗(yàn)：盯緊目標(biāo)、夯實(shí)積累、勝在轉(zhuǎn)折、贏在起點(diǎn)。

查看詳情>> 加里.沙克是一個(gè)具有猶太血統(tǒng)的老人，退休后，在學(xué)校附近買了一間簡陋的房子。住下的前幾個(gè)星期還很安靜，不久有三個(gè)年輕人開始在附近踢垃圾桶鬧著玩。  老人受不了這些噪音，出去跟年輕人談判。  “你們玩得真開心。”他說，“我喜歡看你們玩得這樣高興。如果你們每天都來踢垃圾桶，我將每天給你們每人一塊錢。” 三個(gè)年輕人很高興，更加賣力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人憂愁地說：“通貨膨脹減少了我的收入，從明天起，只能給你們每人五毛錢了。” 年輕人顯得不大開心，但還是接受了老人的條件。他們每天繼續(xù)去踢垃圾桶。一周后，老人又對他們說：“最近沒有收到養(yǎng)老金支票，對不起，每天只能給兩毛了。” “兩毛錢?”一個(gè)年輕人臉色發(fā)青，“我們才不會為了區(qū)區(qū)兩毛錢浪費(fèi)寶貴的時(shí)間在這里表演呢，不干了!” 從此以后，老人又過上了安靜的日子。 面對血?dú)夥絼偟哪贻p人，強(qiáng)制性的命令只會讓他們變本加厲適得其反，加里.沙克運(yùn)用了占位溝通技術(shù)順利解決了自己的麻煩。 按照平常的思路老人應(yīng)該制止年輕人踢球，結(jié)果可想而知，你不讓我踢，我非踢；你看著，我趁你不在踢；白天不行，我們晚上來踢。逆反心理會促生巨大的行動力。 現(xiàn)在加里.沙克占據(jù)了年輕人原本的主觀面，希望你來踢，請你來踢，年輕人叛逆的本性會自發(fā)的反問我為什么要來踢？好吧，就為了那一塊錢吧。此時(shí)在這里踢球變成了一件差事，當(dāng)差事的待遇越來越差時(shí)，逆反的青年自然選擇罷工來對抗。 占位溝通法簡單的說就是占用對方的主觀，一旦對方的主觀陳述，被你占用，則很容易會偏向?qū)α⒚娴闹饔^，從而不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)實(shí)際的客觀。因?yàn)榭陀^本來就是所有人主觀的和嘛。 舉個(gè)例子來講，你朋友喜歡抽煙，如果直接勸對方戒煙，他一定會反駁，列出種種抽煙的好處。若你改用“占位溝通”：你欣然的跟這愛抽煙的朋友說：抽煙真好啊，樣子酷，跟陌生人借個(gè)火就能搭訕，上廁所又去味又防蚊子，還能幫助放松，助力思考…… 那朋友的反應(yīng)往往將會：“是啊，不過也沒你想那么好了，現(xiàn)在到處禁煙，我們跟過街老鼠似得，女兒一聞到煙味就不理我，女同事看我們的表情也是厭惡的樣子。” 你大概可以想象到，這樣他是多么的愿意跟你探討吸煙的害處，以至考慮你的建議。而你的溝通目的，不就快要成功了嗎？ 有一次聽到我太太教育4歲半的女兒：“你再這樣不認(rèn)真，以后媽媽就不讓你做作業(yè)了。”我在旁邊偷笑，那不是正中下懷？沒想到女兒哭得很兇，“我要做作業(yè)，媽媽我要……”此后很多事情變的很有趣，我女兒特別熱衷參加各種訓(xùn)練班，鋼琴、繪畫、舞蹈、手指數(shù)學(xué)、日語。別的家長認(rèn)為我們拔苗助長，要知道我們從來沒逼過他呀，我們只強(qiáng)調(diào)報(bào)那么多的班她是沒辦法完成的，很累，很辛苦。孩子外公在一旁也發(fā)表意見：“干嘛報(bào)那么多的班？浪費(fèi)錢！我沒空送啊。”（他是真心不想寶寶報(bào)班）我女兒卻更堅(jiān)定了報(bào)班的決心，甚至愿意用自己平時(shí)獲得的小紅心兌換。現(xiàn)在她7歲了，都一直認(rèn)為上訓(xùn)練班是項(xiàng)福利，是要努力爭取才能得到的。 這一方式，對于那些自我意識比較強(qiáng)烈，求新立異的人來說，效果非常顯著，因?yàn)樗麄兿矚g表現(xiàn)出與別人不同的“高見”。 勸說這樣的人，采取這“占位主觀”的策略，讓對方不由自主的“正中你的下懷”。 比如，勸說你的偏執(zhí)的“愛人”、倔強(qiáng)的“孩子”、固執(zhí)的“領(lǐng)導(dǎo)”、頑固的“朋友”等等。 占位溝通的進(jìn)階應(yīng)用是為對方不想干的事情設(shè)限，用傳統(tǒng)方式表達(dá)就是激將法。 他不是不想干嗎？我偏要限制他去干這件事！比如，我們可以在達(dá)成此事的方法，以及他辦成此事的能力方面加點(diǎn)限制。 一個(gè)人為什么頑固不化、就是不肯行動？是因?yàn)樗雷约骸坝心芰Α弊觯褪恰斑x擇”不做。現(xiàn)在，我們要挫挫他的銳氣：“做”與“不做”已由不得他，是他“沒能力”做，因?yàn)闆]得選才“做不成”的！情形有了很大的逆轉(zhuǎn)，是啊，要是你都“不能”做那件事了，你還拿什么固執(zhí)啊？ 這好比，你告訴自己不愿喝水的孩子：“哦，一般的寶寶是不可能一口氣喝這么一大杯水的，所以媽媽也不要求你喝了，因?yàn)槟愀咀霾坏健！? 我女兒不愛吃蝦，每次我剝完蝦殼，太太就會在旁邊配合，這個(gè)剝好的能給寶貝吃嗎？我說不能，就算給她，她也吃不下這么大一頭蝦，（然后她吃了）哼，就算吃了一頭，也不可能再吃下第二頭了…… 限制，可以用任何形式呈現(xiàn)。“大甩賣”為什么只在一定時(shí)段內(nèi)進(jìn)行？“過期作廢！”“最后三天！”“限時(shí)搶購！”……如果選擇的大門永遠(yuǎn)向我們開放，我們就不會急著采取行動了。是啊，有什么好急的呢？反正早一點(diǎn)，晚一點(diǎn)都沒什么關(guān)系，我們總歸可以挑挑揀揀。不過一旦某件事被設(shè)了限制，那就不同了。這時(shí)，不管我們原先是否真的想要得到，我們都會對它產(chǎn)生更加濃厚的興趣！ 假如你跟強(qiáng)勢又自負(fù)的老板提的構(gòu)想是：公司應(yīng)該組織全體員工于下周五在公園舉辦一次野餐活動。你覺得老板可能反對。 你可以這樣對老板說：“大多數(shù)人都喜歡野餐。不過，不是誰都能組織的。真要組織這樣的野餐活動難度很大的，比如：得及時(shí)與公園聯(lián)系，取得他們的許可；要說服大家為野餐準(zhǔn)備菜品和節(jié)目，還要決定到時(shí)玩哪些游戲，因?yàn)橐屆總€(gè)人都能盡興；總之組織起來很困難，嗯，連公園的電話都沒有，一切都無從談起……” 現(xiàn)在老板的問題就不是去不去野餐了，而變成能不能去野餐了，也許這正是他展示手段顯示組織能力的一個(gè)大好機(jī)會，你覺得呢？ 年輕人跟領(lǐng)導(dǎo)提建議最怕的就是領(lǐng)導(dǎo)直接回一句：“我知道了，你還太年輕，對公司也不太了解，以后再說吧。”其實(shí)用占位主觀法可以輕松解決這個(gè)問題，你只要在提建議之前說一段自我貶低的話就可以了。“張總，我自己剛進(jìn)公司，什么都不懂，說出來的話肯定不夠?qū)I(yè)，但我確實(shí)努力思考過這個(gè)問題，可不可以給我三分鐘讓我把自己的想法向您匯報(bào)下呢？”領(lǐng)導(dǎo)是不屑于打落水狗的，你既然自損了，再看輕你就變得尖酸刻薄不符合領(lǐng)導(dǎo)自己虛懷若谷的自我形象了，所以他大概會笑瞇瞇聽你說完。 另一方面，年輕人最沒耐心，找員工談話，大概很難讓他全神貫注傾聽。其實(shí)也可以用類似方法改善談話效果。只要在談話之前，說一句：“在你們90后看來，我們80后循規(guī)蹈矩毫無創(chuàng)意吧？我話還沒說你大概就準(zhǔn)備好回答我知道了吧。”點(diǎn)破對方的心思，能夠破壞對方的潛意識，從原本的思維模式中跳出來，也就不會刻意消極對待了。