溝通的效果取決于對方的理解
發布日期：2015-07-29瀏覽：2693
導讀：
在一個非常寒冷的早晨，哥哥帶弟弟去提款機取錢，正好遇見運鈔車來加鈔。
無奈之下兩人只好站在一旁苦苦等候。
由于天氣很冷，小弟凍得直哆嗦，他問大哥：“凍手不？” 大哥冷冷地回了一句：“凍手！”
四桿槍瞬間指向他們，差點就悲劇了……
請注意以下兩個問題：
問題一：我們可以不說話嗎？
問題二：我們可以不溝通嗎？
你的答案呢？問題一的答案顯然是“YES”，但問題二呢？我們真的可以不溝通嗎？
請問：不說話是溝通嗎？不回答是溝通嗎？甚至一動不動是溝通嗎？
如果你還不明白我要傳達的意思，請你想象以下情景：
我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結。請問我在干嘛？
“系鞋帶吧，這還用問？”
我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結。但這時是凌晨1點，而我身處一片西瓜田中。請問我在干嗎？
“系鞋帶吧，不對，難道在偷瓜？”
我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結。但這時是下午1點，而我身處繁華鬧市，正值酷暑，我身邊皆是短裙熱褲的逛街少女。請問我在干嗎？
“系鞋帶吧，呵呵，你一定在偷窺。”
同樣的行為放到不同的時間和環境帶給別人的意義便迥然不同了。所以我們是沒法不溝通的，因為只要你還活著，你的任何行為配合適當的背景都會成為別人眼里的刻意。
所以請別再幼稚的辯解：“我真的不是這個意思！”因為不管你主觀如何，看上去你就是這個意思。
溝通不是說話那么簡單，溝通效果是由語言文字、語氣語調、肢體語言、恰當時間、特殊地點、對方狀態所共同影響決定的。
自己說得多“對”沒有意義，對方收到你想表達的訊息才是溝通意義。因此自己說什么不重要，對方聽到什么才重要。話也有很多方法說出來，使聽者完全收到講者意圖傳達的訊息，才是正確的方法。
說話的效果由講者控制，但由聽者決定。改變說的方法，才有機會改變聽的效果。
一句話：溝通效果取決于對方的理解，而不是自己的表達。
在一個非常寒冷的早晨，哥哥帶弟弟去提款機取錢，正好遇見運鈔車來加鈔。
無奈之下兩人只好站在一旁苦苦等候。
由于天氣很冷，小弟凍得直哆嗦，他問大哥：“凍手不？” 大哥冷冷地回了一句：“凍手！”
四桿槍瞬間指向他們，差點就悲劇了……
請注意以下兩個問題：
問題一：我們可以不說話嗎？
問題二：我們可以不溝通嗎？
你的答案呢？問題一的答案顯然是“YES”，但問題二呢？我們真的可以不溝通嗎？
請問：不說話是溝通嗎？不回答是溝通嗎？甚至一動不動是溝通嗎？
如果你還不明白我要傳達的意思，請你想象以下情景：
我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結。請問我在干嘛？
“系鞋帶吧，這還用問？”
我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結。但這時是凌晨1點，而我身處一片西瓜田中。請問我在干嗎？
“系鞋帶吧，不對，難道在偷瓜？”
我彎腰下蹲，雙手抓住鞋帶，相互打結。但這時是下午1點，而我身處繁華鬧市，正值酷暑，我身邊皆是短裙熱褲的逛街少女。請問我在干嗎？
“系鞋帶吧，呵呵，你一定在偷窺。”
同樣的行為放到不同的時間和環境帶給別人的意義便迥然不同了。所以我們是沒法不溝通的，因為只要你還活著，你的任何行為配合適當的背景都會成為別人眼里的刻意。
所以請別再幼稚的辯解：“我真的不是這個意思！”因為不管你主觀如何，看上去你就是這個意思。
溝通不是說話那么簡單，溝通效果是由語言文字、語氣語調、肢體語言、恰當時間、特殊地點、對方狀態所共同影響決定的。
自己說得多“對”沒有意義，對方收到你想表達的訊息才是溝通意義。因此自己說什么不重要，對方聽到什么才重要。話也有很多方法說出來，使聽者完全收到講者意圖傳達的訊息，才是正確的方法。
說話的效果由講者控制，但由聽者決定。改變說的方法，才有機會改變聽的效果。
一句話：溝通效果取決于對方的理解，而不是自己的表達。
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