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• 人力成本分析與激勵性薪酬體系設計技巧

  2015-08-12...
  查看詳情>> A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂） 1. 我們知道人力資源很重要，但它在企業管理中是怎樣起作用的？ 2. 我們如何有效制定以及落實企業人力資源戰略？ 3. 人力資源功能要得到充分發揮，如何定位各自的角色？ 4. 我們自己的企業需要什么樣的人力資源管理系統？ B．課程目標（我們的學習方向） 1. 提升人力資源戰略制定與選擇的能力； 2. 提升人力資源戰略規劃的執行能力； 3. 提升外部招聘人才戰略的執行能力； 4. 提升內部培養人才戰略的執行能力； 5. 提升績效導向戰略的執行能力； 6. 提升員工發展為導向的生涯規劃能力。 C．課堂上能獲取的重點收獲！（行動計劃的基礎） 第一部分：戰略性人力資源管理認知 1. 企業管理水平與贏利水平之間的關系 2. 為什么說小企業比老板、大中型企業比組織（團隊） 3. 企業永續成功的兩大要素：戰略和組織能力（人力資源） 4. 如何建立實施企業戰略的強大組織能力 5. 人力資源各功能模塊以及之間的邏輯關系 6. 如何提升企業每萬元人力成本的財務回報 7. 如何評價企業人力資源管理功能的有效性 8. 企業人力資源管理功能怎樣運作才會有效 9. 人力資源管理職能的世界性發展趨勢 10. 綜合人力資源戰略的組成部分 第二部分：戰略性人力資源規劃 1. 戰略性人力資源規劃認知 2. 戰略性人力資源規劃環境分析模型 3. 如何做好人力資源供給預測分析 4. 如何做好人力資源需求預測分析 5. 人力資源規劃供需平衡決策模型 6. 如何撰寫人力資源規劃方案書 第三部分：人才吸引戰略 1. 如何建立高效的招聘體系 2. 如何進行任職資格分析 3. 如何制定招聘策略 4. 如何選擇和應用招聘渠道 5. 如何進行科學面試 1) 評價中心測評方法運用 2) 心理測試測評方法運用 3) 無領導小組討論測評方法運用 4) 文本筐測評方法運用 5) BEI（行為面試）測評方法運用 6. 識別虛假信息行為語言運用 7. 如何進行背景調查 8. 如何進行錄用決策 9. 如何進行試用期考核和管理 10. 如何進行新人通話 11. 招聘的幾個特殊問題對應策略 1) 空降兵的選擇 2) 低成本招聘 3) 特殊人才招聘 第四部分：人才投資戰略 1. 為什么培訓的投資會有50倍的回報 2. 如何確保培訓的投資回報率 3. 如何建立公司培訓管理系統 4. 如何建立公司課程體系 5. 如何建立內部講師體系 6. 如何建立教材庫管理體系 7. 如何進行培訓需求調查 8. 如何制定培訓計劃 9. 如何建立公司儲備干部培訓計劃 10. 如何有效組織實施培訓 11. 培訓效果轉移與評估方法介紹 12. 如何低成本地建立學習型組織 第五部分：績效導向戰略 1. 老板怎樣從無意識經營到有意識經營 2. 怎樣讓員工從無意識工作到有意識工作 3. 如何建立企業的量化考核體系  ① 如何建立企業級的KPI（關鍵績效指標）  ② 如何制定部門的KPI  ③ 如何制定崗位的KPI  ④ 如何對難以量化的崗位實施考核  ⑤ 如何定義各個KPI  ⑥ 如何做到千斤重擔大家挑、人人頭上有指標  4. 如何實施績效考核 ① 如何設計考核表  ② 如何設計評分標準  ③ 如何分解企業的年度經營目標  ④ 如何制定合理的目標值  ⑤ 如何與員工簽訂績效合同  ⑥ 如何統計績效數據  ⑦ 如何計算績效分數  ⑧ 如何進行績效排名（正態分布）  5. 如何建立目視化的業績龍虎榜 6. 企業實施績效考核常見問題的對策 ① 如何讓管理者配合  ② 如何讓員工認同  ③ 如何避免虎頭蛇尾  ④ 如何讓員工只公關客戶而不是公關老板  ⑤ 如何維持考核的公平性  7. 如何設計以績效論英雄的激勵方案 ① 績效如何與薪酬掛鉤  ② 如何激勵員工既關心個人績效同時也關注企業/部門整體績效 ③ 如何設計銷售體系的超額提成方案 8. 怎樣讓企業的成功成為必然 ① 績效考核與績效管理的區別 ② 績效管理的步驟 ③ 如何在企業推行績效管理體系 第六部分：員工發展導向戰略 1. 如何讓員工與企業共同成長 2. 如何建立企業的職業生涯管理體系 3. 如何建立員工職業發展通道 4. 如何公布職業前程信息 5. 職業生涯規劃中的三個核心問題 6. 如何協助員工做好個人評估 7. 如何協助員工選擇職業發展通路 8. 如何協助員工達到晉升標準 9. 如何輔導員工制定《個人職業生涯規劃書》 D．本土實戰咨詢案例分享！（聽完就能模仿） 1. 該咨詢客戶是如何通過改變人力資源管理模式在一年內實現銷售業績翻番的？ 2. 該咨詢客戶是如何確定人力資源管理戰略的？ 3. 該咨詢客戶為什么原來制定的4年時間新增6家工廠的戰略無法實現？ 4. 該咨詢客戶是如何制定人力資源規劃而實現每年增加100家連鎖店這一戰略目標的？ 5. 該咨詢客戶為什么招了50個業務人員半年后走掉90%？ 6. 該咨詢客戶如何做好新員工的同化工作？ 7. 該咨詢客戶是怎樣將維修工的培養周期縮短50％的？ 8. 該咨詢客戶是怎樣做到犯過的錯誤不再重犯、成功的經驗大家用的？ 9. 該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？ 10. 該咨詢客戶是如何通過數據化目標體系而實現利潤增長50％的？ 11. 該咨詢客戶是怎樣設計員工職業發展通道而解決留人問題的？ 12. 該咨詢客戶是怎樣設計技術職業發展通道？ E．現場實操！（做過不會忘記） 1. 如何提高企業每萬元人力成本的財務回報率 2. 如何確定該企業的人力資源規劃 3. 行為性面試設計 4. 分析企業的培訓需求 5. 分解企業數據化目標體系至某一具體崗位 6. 設計某一具體崗位的績效考核表 7. 企業職業發展通路設計 8. 職業生涯規劃書撰寫 F．實務操作工具！（拿回就能用） 1. 企業人力資源管理功能調查表 2. 人力資源規劃表標準模板 3. 人才測評工具 4. 行為性面試題庫 5. 某企業年度培訓計劃樣板 6. 某企業崗位技能看板 7. 企業KPI庫參考指標 8. 目標落地分解矩陣圖 9. 績效考核表標準模板 10. 績效管理八大步驟 11. 職業滿意度調查問卷 12. 職業發展通路樣板 13. 個人職業生涯規劃書
• 目標管理與執行

  2015-08-12...
  查看詳情>> A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂） 1.為什么老板感嘆員工經常不能理解其想法，企業真正需要做的很多事情沒有做到位？ 2.為什么員工感嘆不知道應該往什么方向發展，到底需要做什么，做好的標準又是什么？ B．課程目標（我們的學習方向） 1. 正確理解目標管理； 2. 掌握目標分解、設計的方法和技巧； 3. 掌握目標執行管控的方法和技巧； C．課堂上能獲取的重點收獲！（行動計劃的基礎） 第一部分：目標管理認知 1.咨詢案例1：該客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？ 2.目標管理導入成功的三個必備條件 3.目標管理的價值意義 4.目標管理的定義 5.目標管理實戰模擬 6.目標管理實施8大步驟 第二部分：目標分解、設計技巧 1. 目標的3大來源 2. 目標縱向、橫向、時序分解原則 3. 咨詢案例2：該企業如何通過目標分解將企業目標分解給部門？ 4. 部門目標分解實戰模擬 5. 咨詢案例3：兼職崗位如何設定目標？ 6. 崗位目標建立工具：職責分析法 7. 實戰演練：崗位目標分析 8. 崗位目標建立注意事項 9. 課程小結與答疑 第三部分：目標執行管控技巧 1. 咨詢案例4：該客戶的目標為何沒有實現嗎？ 2. 目標實現策略研討 3. 策略落實計劃制定 4. 計劃管控8大技巧 5. 咨詢案例5：該客戶為何出現目標與考核兩張皮的問題？ 6. 目標評估流程 7. 咨詢案例6：該客戶績效評估結果運用為何沒有激勵效果？ 8. 績效評估結果運用管理 9. 課程小結與答疑 D．實務操作工具！（拿回就能用） 1. 目標分解工具：目標矩陣分解圖 2. 崗位目標工具：職責分析法 3. 計劃制定工具：計劃模板 4. 績效計劃管控工具：工作行事歷 5. 績效考核工具：績效考核表標準模板
• 贏在績效-績效管理實務操作特訓營

  2015-08-12...
  查看詳情>> A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂） 1. 績效管理似乎流于形式，績效管理到底該如何推動才能有效？ 2. 部門經理如何才能把日常管理工作與績效管理工作結合起來？ 3. 如何有效落實公司相關的績效管理政策，保證公司目標達成？ B．課程目標（我們的學習方向） 1. 正確理解績效管理體系； 2. 提升科學設定、分解績效目標的技能； 3. 掌握科學達成目標的方法和技巧； 4. 掌握績效輔導的方法和技巧； 5. 掌握績效過程控制的方法和技巧； 6. 提升績效面談的方法和技巧。 C．課堂上能獲取的重點收獲！（行動計劃的基礎） 第一部分：績效管理體系認知 1. 績效管理的本質 2. 績效情景管理 3. 咨詢案例1：C的績效管理模式 4. CEO、人力資源部與直線經理在績效管理中的角色分工 5. 有效實施績效管理的四大流程和八大步驟 1) 流程1：績效計劃制定（S1：明確目標；S2：分析策略；S3：制定計劃） 2) 流程2：績效實施與輔導（S4：員工輔導；S5計劃執行；S6：過程控制） 3) 流程3：績效評估（S7：績效評估） 4) 流程4：績效結果運用（S8：面談改善） 5) 績效管理的定義與功能 第二部分：績效目標設定、分解技巧 1. 公司目標、部門目標、崗位目標之間的關系 2. 目標的三大來源 3. 咨詢案例2：該客戶是如何讓公司的經營目標分解轉化落地的？ 4. 團隊目標分解－目標分解矩陣圖運用 5. 崗位目標管理五大要素 1) KPI指標 2) KPI指標權重 3) KPI指標目標值 4) KPI指標評分標準 5) KPI指標數據統計 6. 咨詢案例3：該客戶是如何通過業績招標而實現年度業績增長50％的？ 第三部分：績效目標達成策略分析技巧 1. 咨詢案例4：該客戶是如何達成新業務收入指標的？ 2. 策略的定義 3. 策略的主要來源 4. 策略選擇矩陣圖 5. 策略實施計劃制定 第四部分：績效輔導技巧 1. 咨詢案例5：該客戶是如何通過績效目標調整而實現戰略轉型的？ 2. 咨詢案例6：該客戶采用的師徒制為什么不成功？ 3. 員工績效知識輔導技巧 4. 員工績效技能輔導技巧 5. 員工績效思維輔導技巧 6. 員工績效潛能輔導技巧 7. 員工績效心靈輔導技巧 8. 低成本培育員工的5大方法 第五部分：績效過程控制技巧 1. 績效過程控制的定義 2. 咨詢案例7：該客戶如何建立績效控制體系？ 3. 績效過程控制常用的6大方法 4. 員工不良行為糾偏技巧 5. 員工良性行為激勵技巧 第六部分：績效評估技巧 1. 績效評估指標數據收集 2. 績效分數計算 3. 如何避免績效評估常犯的錯誤 4. 強制性排名不公平因素的解決方案 第七部分：績效面談技巧 1. 咨詢案例8：業務經理A與業務員B的面談 2. 績效面談流程 3. 績效面談開場設計 4. 如何營造良好的績效氛圍 5. 績效結果反饋技巧 6. 短板KPI指標改善技巧 7. 下一考核周期績效目標溝通 8. 績效面談特殊問題處理 第八部分：績效管理落地實施建議 1. 績效管理體系成功運營的關鍵要素 2. 績效管理委員會運作 3. 績效管理文化營造 4. Q&A（問與答） D．現場實操！（做過不會忘記） 1. 團隊目標分解 2. 設計某一具體崗位的績效考核表 3. 建立某一具體崗位技能看板 4. 評估某一具體崗位的績效分數 5. 績效結果反饋 6. 績效計劃溝通 E．實務操作工具！（拿回就能用） 1. 績效管理八大步驟 2. 目標落地分解矩陣圖 3. 績效目標考核表標準模板 4. 目標達成策略矩陣圖 5. 某一具體崗位技能看板 6. 績效過程控制工具 7. 績效結果反饋流程 8. 績效結果改善流程