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查看詳情>> A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂） 1. 我們知道人力資源很重要，但它在企業(yè)管理中是怎樣起作用的？ 2. 我們?nèi)绾斡行е贫ㄒ约奥鋵?shí)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略？ 3. 人力資源功能要得到充分發(fā)揮，如何定位各自的角色？ 4. 我們自己的企業(yè)需要什么樣的人力資源管理系統(tǒng)？ B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向） 1. 提升人力資源戰(zhàn)略制定與選擇的能力； 2. 提升人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行能力； 3. 提升外部招聘人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力； 4. 提升內(nèi)部培養(yǎng)人才戰(zhàn)略的執(zhí)行能力； 5. 提升績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略的執(zhí)行能力； 6. 提升員工發(fā)展為導(dǎo)向的生涯規(guī)劃能力。 C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲！（行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)） 第一部分：戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)知 1. 企業(yè)管理水平與贏利水平之間的關(guān)系 2. 為什么說(shuō)小企業(yè)比老板、大中型企業(yè)比組織（團(tuán)隊(duì)） 3. 企業(yè)永續(xù)成功的兩大要素：戰(zhàn)略和組織能力（人力資源） 4. 如何建立實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的強(qiáng)大組織能力 5. 人力資源各功能模塊以及之間的邏輯關(guān)系 6. 如何提升企業(yè)每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào) 7. 如何評(píng)價(jià)企業(yè)人力資源管理功能的有效性 8. 企業(yè)人力資源管理功能怎樣運(yùn)作才會(huì)有效 9. 人力資源管理職能的世界性發(fā)展趨勢(shì) 10. 綜合人力資源戰(zhàn)略的組成部分 第二部分：戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃 1. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃認(rèn)知 2. 戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃環(huán)境分析模型 3. 如何做好人力資源供給預(yù)測(cè)分析 4. 如何做好人力資源需求預(yù)測(cè)分析 5. 人力資源規(guī)劃供需平衡決策模型 6. 如何撰寫人力資源規(guī)劃方案書 第三部分：人才吸引戰(zhàn)略 1. 如何建立高效的招聘體系 2. 如何進(jìn)行任職資格分析 3. 如何制定招聘策略 4. 如何選擇和應(yīng)用招聘渠道 5. 如何進(jìn)行科學(xué)面試 1) 評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng)方法運(yùn)用 2) 心理測(cè)試測(cè)評(píng)方法運(yùn)用 3) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)方法運(yùn)用 4) 文本筐測(cè)評(píng)方法運(yùn)用 5) BEI（行為面試）測(cè)評(píng)方法運(yùn)用 6. 識(shí)別虛假信息行為語(yǔ)言運(yùn)用 7. 如何進(jìn)行背景調(diào)查 8. 如何進(jìn)行錄用決策 9. 如何進(jìn)行試用期考核和管理 10. 如何進(jìn)行新人通話 11. 招聘的幾個(gè)特殊問(wèn)題對(duì)應(yīng)策略 1) 空降兵的選擇 2) 低成本招聘 3) 特殊人才招聘 第四部分：人才投資戰(zhàn)略 1. 為什么培訓(xùn)的投資會(huì)有50倍的回報(bào) 2. 如何確保培訓(xùn)的投資回報(bào)率 3. 如何建立公司培訓(xùn)管理系統(tǒng) 4. 如何建立公司課程體系 5. 如何建立內(nèi)部講師體系 6. 如何建立教材庫(kù)管理體系 7. 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查 8. 如何制定培訓(xùn)計(jì)劃 9. 如何建立公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃 10. 如何有效組織實(shí)施培訓(xùn) 11. 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移與評(píng)估方法介紹 12. 如何低成本地建立學(xué)習(xí)型組織 第五部分：績(jī)效導(dǎo)向戰(zhàn)略 1. 老板怎樣從無(wú)意識(shí)經(jīng)營(yíng)到有意識(shí)經(jīng)營(yíng) 2. 怎樣讓員工從無(wú)意識(shí)工作到有意識(shí)工作 3. 如何建立企業(yè)的量化考核體系  ① 如何建立企業(yè)級(jí)的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）  ② 如何制定部門的KPI  ③ 如何制定崗位的KPI  ④ 如何對(duì)難以量化的崗位實(shí)施考核  ⑤ 如何定義各個(gè)KPI  ⑥ 如何做到千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo)  4. 如何實(shí)施績(jī)效考核 ① 如何設(shè)計(jì)考核表  ② 如何設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)  ③ 如何分解企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)  ④ 如何制定合理的目標(biāo)值  ⑤ 如何與員工簽訂績(jī)效合同  ⑥ 如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)  ⑦ 如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)  ⑧ 如何進(jìn)行績(jī)效排名（正態(tài)分布）  5. 如何建立目視化的業(yè)績(jī)龍虎榜 6. 企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見問(wèn)題的對(duì)策 ① 如何讓管理者配合  ② 如何讓員工認(rèn)同  ③ 如何避免虎頭蛇尾  ④ 如何讓員工只公關(guān)客戶而不是公關(guān)老板  ⑤ 如何維持考核的公平性  7. 如何設(shè)計(jì)以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案 ① 績(jī)效如何與薪酬掛鉤  ② 如何激勵(lì)員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注企業(yè)/部門整體績(jī)效 ③ 如何設(shè)計(jì)銷售體系的超額提成方案 8. 怎樣讓企業(yè)的成功成為必然 ① 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別 ② 績(jī)效管理的步驟 ③ 如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系 第六部分：?jiǎn)T工發(fā)展導(dǎo)向戰(zhàn)略 1. 如何讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng) 2. 如何建立企業(yè)的職業(yè)生涯管理體系 3. 如何建立員工職業(yè)發(fā)展通道 4. 如何公布職業(yè)前程信息 5. 職業(yè)生涯規(guī)劃中的三個(gè)核心問(wèn)題 6. 如何協(xié)助員工做好個(gè)人評(píng)估 7. 如何協(xié)助員工選擇職業(yè)發(fā)展通路 8. 如何協(xié)助員工達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn) 9. 如何輔導(dǎo)員工制定《個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書》 D．本土實(shí)戰(zhàn)咨詢案例分享！（聽完就能模仿） 1. 該咨詢客戶是如何通過(guò)改變?nèi)肆Y源管理模式在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)翻番的？ 2. 該咨詢客戶是如何確定人力資源管理戰(zhàn)略的？ 3. 該咨詢客戶為什么原來(lái)制定的4年時(shí)間新增6家工廠的戰(zhàn)略無(wú)法實(shí)現(xiàn)？ 4. 該咨詢客戶是如何制定人力資源規(guī)劃而實(shí)現(xiàn)每年增加100家連鎖店這一戰(zhàn)略目標(biāo)的？ 5. 該咨詢客戶為什么招了50個(gè)業(yè)務(wù)人員半年后走掉90%？ 6. 該咨詢客戶如何做好新員工的同化工作？ 7. 該咨詢客戶是怎樣將維修工的培養(yǎng)周期縮短50％的？ 8. 該咨詢客戶是怎樣做到犯過(guò)的錯(cuò)誤不再重犯、成功的經(jīng)驗(yàn)大家用的？ 9. 該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？ 10. 該咨詢客戶是如何通過(guò)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)50％的？ 11. 該咨詢客戶是怎樣設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展通道而解決留人問(wèn)題的？ 12. 該咨詢客戶是怎樣設(shè)計(jì)技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道？ E．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操！（做過(guò)不會(huì)忘記） 1. 如何提高企業(yè)每萬(wàn)元人力成本的財(cái)務(wù)回報(bào)率 2. 如何確定該企業(yè)的人力資源規(guī)劃 3. 行為性面試設(shè)計(jì) 4. 分析企業(yè)的培訓(xùn)需求 5. 分解企業(yè)數(shù)據(jù)化目標(biāo)體系至某一具體崗位 6. 設(shè)計(jì)某一具體崗位的績(jī)效考核表 7. 企業(yè)職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì) 8. 職業(yè)生涯規(guī)劃書撰寫 F．實(shí)務(wù)操作工具！（拿回就能用） 1. 企業(yè)人力資源管理功能調(diào)查表 2. 人力資源規(guī)劃表標(biāo)準(zhǔn)模板 3. 人才測(cè)評(píng)工具 4. 行為性面試題庫(kù) 5. 某企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃樣板 6. 某企業(yè)崗位技能看板 7. 企業(yè)KPI庫(kù)參考指標(biāo) 8. 目標(biāo)落地分解矩陣圖 9. 績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板 10. 績(jī)效管理八大步驟 11. 職業(yè)滿意度調(diào)查問(wèn)卷 12. 職業(yè)發(fā)展通路樣板 13. 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃書

查看詳情>> A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂） 1.為什么老板感嘆員工經(jīng)常不能理解其想法，企業(yè)真正需要做的很多事情沒(méi)有做到位？ 2.為什么員工感嘆不知道應(yīng)該往什么方向發(fā)展，到底需要做什么，做好的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？ B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向） 1. 正確理解目標(biāo)管理； 2. 掌握目標(biāo)分解、設(shè)計(jì)的方法和技巧； 3. 掌握目標(biāo)執(zhí)行管控的方法和技巧； C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲！（行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)） 第一部分：目標(biāo)管理認(rèn)知 1.咨詢案例1：該客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？ 2.目標(biāo)管理導(dǎo)入成功的三個(gè)必備條件 3.目標(biāo)管理的價(jià)值意義 4.目標(biāo)管理的定義 5.目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)模擬 6.目標(biāo)管理實(shí)施8大步驟 第二部分：目標(biāo)分解、設(shè)計(jì)技巧 1. 目標(biāo)的3大來(lái)源 2. 目標(biāo)縱向、橫向、時(shí)序分解原則 3. 咨詢案例2：該企業(yè)如何通過(guò)目標(biāo)分解將企業(yè)目標(biāo)分解給部門？ 4. 部門目標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)模擬 5. 咨詢案例3：兼職崗位如何設(shè)定目標(biāo)？ 6. 崗位目標(biāo)建立工具：職責(zé)分析法 7. 實(shí)戰(zhàn)演練：崗位目標(biāo)分析 8. 崗位目標(biāo)建立注意事項(xiàng) 9. 課程小結(jié)與答疑 第三部分：目標(biāo)執(zhí)行管控技巧 1. 咨詢案例4：該客戶的目標(biāo)為何沒(méi)有實(shí)現(xiàn)嗎？ 2. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略研討 3. 策略落實(shí)計(jì)劃制定 4. 計(jì)劃管控8大技巧 5. 咨詢案例5：該客戶為何出現(xiàn)目標(biāo)與考核兩張皮的問(wèn)題？ 6. 目標(biāo)評(píng)估流程 7. 咨詢案例6：該客戶績(jī)效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用為何沒(méi)有激勵(lì)效果？ 8. 績(jī)效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用管理 9. 課程小結(jié)與答疑 D．實(shí)務(wù)操作工具！（拿回就能用） 1. 目標(biāo)分解工具：目標(biāo)矩陣分解圖 2. 崗位目標(biāo)工具：職責(zé)分析法 3. 計(jì)劃制定工具：計(jì)劃模板 4. 績(jī)效計(jì)劃管控工具：工作行事歷 5. 績(jī)效考核工具：績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板

查看詳情>> A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂） 1. 績(jī)效管理似乎流于形式，績(jī)效管理到底該如何推動(dòng)才能有效？ 2. 部門經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績(jī)效管理工作結(jié)合起來(lái)？ 3. 如何有效落實(shí)公司相關(guān)的績(jī)效管理政策，保證公司目標(biāo)達(dá)成？ B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向） 1. 正確理解績(jī)效管理體系； 2. 提升科學(xué)設(shè)定、分解績(jī)效目標(biāo)的技能； 3. 掌握科學(xué)達(dá)成目標(biāo)的方法和技巧； 4. 掌握績(jī)效輔導(dǎo)的方法和技巧； 5. 掌握績(jī)效過(guò)程控制的方法和技巧； 6. 提升績(jī)效面談的方法和技巧。 C．課堂上能獲取的重點(diǎn)收獲！（行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)） 第一部分：績(jī)效管理體系認(rèn)知 1. 績(jī)效管理的本質(zhì) 2. 績(jī)效情景管理 3. 咨詢案例1：C的績(jī)效管理模式 4. CEO、人力資源部與直線經(jīng)理在績(jī)效管理中的角色分工 5. 有效實(shí)施績(jī)效管理的四大流程和八大步驟 1) 流程1：績(jī)效計(jì)劃制定（S1：明確目標(biāo)；S2：分析策略；S3：制定計(jì)劃） 2) 流程2：績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)（S4：?jiǎn)T工輔導(dǎo)；S5計(jì)劃執(zhí)行；S6：過(guò)程控制） 3) 流程3：績(jī)效評(píng)估（S7：績(jī)效評(píng)估） 4) 流程4：績(jī)效結(jié)果運(yùn)用（S8：面談改善） 5) 績(jī)效管理的定義與功能 第二部分：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、分解技巧 1. 公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)之間的關(guān)系 2. 目標(biāo)的三大來(lái)源 3. 咨詢案例2：該客戶是如何讓公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解轉(zhuǎn)化落地的？ 4. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解－目標(biāo)分解矩陣圖運(yùn)用 5. 崗位目標(biāo)管理五大要素 1) KPI指標(biāo) 2) KPI指標(biāo)權(quán)重 3) KPI指標(biāo)目標(biāo)值 4) KPI指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 5) KPI指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 6. 咨詢案例3：該客戶是如何通過(guò)業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50％的？ 第三部分：績(jī)效目標(biāo)達(dá)成策略分析技巧 1. 咨詢案例4：該客戶是如何達(dá)成新業(yè)務(wù)收入指標(biāo)的？ 2. 策略的定義 3. 策略的主要來(lái)源 4. 策略選擇矩陣圖 5. 策略實(shí)施計(jì)劃制定 第四部分：績(jī)效輔導(dǎo)技巧 1. 咨詢案例5：該客戶是如何通過(guò)績(jī)效目標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的？ 2. 咨詢案例6：該客戶采用的師徒制為什么不成功？ 3. 員工績(jī)效知識(shí)輔導(dǎo)技巧 4. 員工績(jī)效技能輔導(dǎo)技巧 5. 員工績(jī)效思維輔導(dǎo)技巧 6. 員工績(jī)效潛能輔導(dǎo)技巧 7. 員工績(jī)效心靈輔導(dǎo)技巧 8. 低成本培育員工的5大方法 第五部分：績(jī)效過(guò)程控制技巧 1. 績(jī)效過(guò)程控制的定義 2. 咨詢案例7：該客戶如何建立績(jī)效控制體系？ 3. 績(jī)效過(guò)程控制常用的6大方法 4. 員工不良行為糾偏技巧 5. 員工良性行為激勵(lì)技巧 第六部分：績(jī)效評(píng)估技巧 1. 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)數(shù)據(jù)收集 2. 績(jī)效分?jǐn)?shù)計(jì)算 3. 如何避免績(jī)效評(píng)估常犯的錯(cuò)誤 4. 強(qiáng)制性排名不公平因素的解決方案 第七部分：績(jī)效面談技巧 1. 咨詢案例8：業(yè)務(wù)經(jīng)理A與業(yè)務(wù)員B的面談 2. 績(jī)效面談流程 3. 績(jī)效面談開場(chǎng)設(shè)計(jì) 4. 如何營(yíng)造良好的績(jī)效氛圍 5. 績(jī)效結(jié)果反饋技巧 6. 短板KPI指標(biāo)改善技巧 7. 下一考核周期績(jī)效目標(biāo)溝通 8. 績(jī)效面談特殊問(wèn)題處理 第八部分：績(jī)效管理落地實(shí)施建議 1. 績(jī)效管理體系成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素 2. 績(jī)效管理委員會(huì)運(yùn)作 3. 績(jī)效管理文化營(yíng)造 4. Q&A（問(wèn)與答） D．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操！（做過(guò)不會(huì)忘記） 1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解 2. 設(shè)計(jì)某一具體崗位的績(jī)效考核表 3. 建立某一具體崗位技能看板 4. 評(píng)估某一具體崗位的績(jī)效分?jǐn)?shù) 5. 績(jī)效結(jié)果反饋 6. 績(jī)效計(jì)劃溝通 E．實(shí)務(wù)操作工具！（拿回就能用） 1. 績(jī)效管理八大步驟 2. 目標(biāo)落地分解矩陣圖 3. 績(jī)效目標(biāo)考核表標(biāo)準(zhǔn)模板 4. 目標(biāo)達(dá)成策略矩陣圖 5. 某一具體崗位技能看板 6. 績(jī)效過(guò)程控制工具 7. 績(jī)效結(jié)果反饋流程 8. 績(jī)效結(jié)果改善流程